7 követendő stratégia a Shopify Store konverziók növelésére

Intro

Talán meglepődik, ha megtudja, hogy egy Shopify áruház birtoklása önmagában még nem garantálja a sikert. Ma már számos internetes kiskereskedő áll rendelkezésre. Ez csak növekszik, mivel az internetes áruház létrehozása napról napra elérhetőbbé válik.

Manapság néhány kattintással sokkal olcsóbban szerezhetünk be egy üzletet, mint egy fizikai boltot, és bár ez minden bizonnyal megkönnyítette a munkát, a tömegből való megkülönböztetés kihívássá vált. Mindannyian láttuk már az online áruházak kíméletlen valóságát, és a saját bőrünkön tapasztaltuk meg, hogy pusztán egy online áruház, például egy Shopify áruház, nem garantálja az eladásokat, a profitot vagy akár a digitális látogatottságot.

A figyelem felkeltésének egyetlen módja a hatékony reklámok megvásárlása és egy elkötelezett ügyfélkör kiépítése, ami rövid és hosszú távon is vállalati jó hírnevet eredményez az Ön számára. A titok a megfelelő eszközök használata és a megfelelő technika követése a figyelemfelkeltés és az értékesítés növelése érdekében. Az e-kereskedelmi tranzakciók méréséhez például telepíteni kell a Google Analytics 4 Conversion tracking GTM-en keresztül történő követését.

Miért használja a Shopify-t?

Nap mint nap új vállalkozások csatlakoznak a Shopify-hoz a különböző szegmensekben, márkákban és termékkategóriákban. Ez azért van, mert egyszerűen megvalósítható; a felhasználók hatalmas közössége szívesen segít, ha szüksége van rá, és számos erőforrás áll rendelkezésre, például témák, bővítmények stb. További előnye, hogy a Shopify egyszerűen integrálható más alkalmazásokkal és technológiákkal. Hadd mutassam be a 7 legfontosabb stratégiát, amelyet minden Shopify-felhasználónak követnie kell, hogy hatalmas sikereket érjen el a vállalkozásában.

Stratégiák a Shopify konverziós ráta javítására

A konverzió növelésének számos módja van, például a termékértékelések támogatása és a kiváló minőségű fényképek használata. Az egyes módszerekhez a megfelelő mérésekre van szükség. A könnyebbség kedvéért mellékelem a nyomon követendő mérőszámokat és azt, hogy mire kell figyelni az egyes mutatóknál. Az általam írt Shopify SEO blogot is felfedezheti, hogy megismerje a Shopify SEO tippjeit és taktikáit.

Így hát minden további nélkül nézzük meg a 7 leghatékonyabb stratégiát:

1. Termékértékelések és társadalmi bizonyítékok bemutatása.

A vásárlói visszajelzések tükrözik az Ön hitelességét, mint olyan kereskedőét, akinek a termékei megérik a vásárlást, ami hozzájárul a kiváló e-kereskedelmi konverziós arányhoz.

A kutatások azt mutatják, hogy az emberek több mint 99,9%-a olvas véleményeket, mielőtt vásárlási döntést hozna. Valójában az 5 véleményt tartalmazó termékek esetében 270%-kal nagyobb a vásárlás valószínűsége, mint a vélemény nélküli termékek esetében.

Most talán azon tűnődik, hogy "Ez csodálatos, de hogyan működik ez a saját webáruházammal?". Nézzük tehát a statisztikákat, hogy megállapítsuk, mekkora hatással vannak a vásárlói vélemények.

Nyomon követendő mérőszám: a konverziós arány a termékoldalakon értékeléssel és anélkül.

Mit kell keresni: Az értékelésekkel rendelkező oldalakon magasabb a konverziós arány, ami a társadalmi bizonyítékok fontosságát jelzi.

Nézze meg, milyen messzire ment a Beardbrand, hogy bizonyítsa termékei eredetiségét.

Forrás: beardbrand.com

2. Egyszerűsítse a felhasználói élményt

Az UX kifejezés arra az általános benyomásra utal, amelyet a látogatók a weboldaláról szereznek. Ha webhelye csalódást okoz, a vásárlók távozhatnak, 90%-uk pedig a versenytársaknál hagyja ott a kosarát.

Így javíthatja Shopify áruháza UX-jét:

A funkcionalitásra összpontosít: Biztosítsa, hogy a tervezési elemek zökkenőmentesen működjenek anélkül, hogy lelassítanák a betöltési időt.

Ügyfélközpontú szövegek készítése: A meggyőző szavak ugyanolyan fontosak, mint a káprázatos grafika; szabja üzenetét közönsége igényeihez.

Használja bölcsen a felugró ablakokat: Használja a felugró ablakokat takarékosan, és gondoskodjon arról, hogy a látogatók egyszerűen el tudják őket utasítani.

Használjon AI-t és chatbotokat: Az AI és az élő chat pluginok személyre szabott ajánlásokat és kivételes ügyfélszolgálatot tesznek lehetővé.

A webhely biztonságának javítása: A rendszeres frissítések és a HTTPS védi az Ön és ügyfelei adatait.

Nem erről van szó. Számos további lépést tehet a Shopify áruház felhasználói élményének javítása érdekében. A következő címszavakban részletesen áttekintettük őket. Ezek a taktikák közé tartozik többek között az intelligens keresés, a termékek kategorizálása és a képoptimalizálás. Olvasson tehát tovább.

Ha azon gondolkodik, hogyan mérje az UX-et, itt egy hasznos mérőszám:

Nyomon követendő mérőszám: Az oldalon töltött idő és a visszalépési/megközelítési arány elemzése.

Mit kell keresni: Az alacsonyabb visszalépési arány, a magasabb elkötelezettségi arány és az oldalon eltöltött hosszabb idő mind-mind egy vonzóbb UX-et jeleznek.

Vessen egy pillantást az Artisaire weboldalára, hogy megnézze, hogyan néz ki egy optimalizált e-kereskedelmi UX.

Forrás: artisaire.com

3. Intelligens keresési funkciók bevezetése.

Amikor az ügyfelek böngésznek a weboldalán, nem mindig tudják pontosan, hol keressék a megfelelő árut. Jó ötlet, ha a keresősávot feltűnően megjeleníti a webhelyen, különösen, ha cége nagy termékválasztékkal rendelkezik.

A vásárlók könnyedén eljuthatnak a kívánt célállomáshoz anélkül, hogy több kategórián keresztül kellene böngészniük.

Keresősávját felturbózhatja az olyan Shopify-alkalmazásokkal, mint a Smart Search és az Instant Search, amelyek előre jelzett találatokkal segítenek a vásárlóknak gyorsabban megtalálni, amit keresnek.

Ez a kifinomult keresési képesség nem csak a releváns termékeket javasolja a felhasználóknak a gépelés során, hanem a helyesírási hibákat és a helyettesítő termékneveket is figyelembe veszi.

Nyomon követendő mérőszám: A keresési funkció kihasználtsági arányának nyomon követése.

Mit kell keresni: A megnövekedett keresési használat és konverziók a jobb megtalálhatóságot jelzik.

Vegyen példát a Ruházat és kiegészítők Shopify áruházáról, ahol a keresősáv segít a felhasználóknak megtalálni pontosan azt, amire szükségük van.

A keresőmező már néhány betű beírása után is kínál kapcsolódó találatokat, ami hatékony upselling és cross-selling megközelítést mutat.

Forrás: goodfair.com

4. Optimalizálja a kiváló minőségű termékképeket és videókat.

A vásárlók nem tudnak fizikailag ugyanúgy kapcsolatba lépni a termékekkel egy online Shopify áruházban, mint egy fizikai boltban. A hasonló élmény megteremtéséhez a legjobb stratégia a kiváló minőségű képek használata.

A kiváló minőségű termékfotók és meggyőző videók használatával a vásárlók jobban el tudják képzelni a megvásárolni kívánt terméket. Ez nemcsak a sikeres eladás valószínűségét növeli, hanem csökkenti a visszaküldés lehetőségét is.

Győződjön meg róla, hogy sok fényképet kínál, amelyek lehetővé teszik az emberek számára, hogy különböző szögekből tanulmányozzák a terméket.

Nyomon követendő mérőszám: Hasonlítsa össze a különböző minőségű képekkel rendelkező termékek konverziós arányát.

Mit kell keresni: Magasabb konverziós arány a jobb képekkel rendelkező termékeknél.

Nézze meg például a United by Blue weboldalát. Lenyűgöző mércét állítottak fel a képek és az összkép tekintetében.

Forrás: unitedbyblue.com

5. Biztosítsa a mobilos érzékenységet.

Az egyik legfontosabb szempontnak az kell lennie, hogy az áruháza mobilbarát legyen. A Statista szerint az okostelefonok és a táblagépek a webes forgalom több mint 59%-át teszik ki, így a mobil vásárlók számára a zökkenőmentes élmény kulcsfontosságú.

Szerencsére, ha Shopify-t használ webáruházához, a legtöbb témát már úgy tervezték, hogy bármilyen eszközön kiválóan nézzen ki.

Ha ellenőrizni szeretné, hogy a weboldala reszponzív-e, egyszerűen adja meg az URL-címét a Google mobilbarát teszteszközében.

Ha a pontszámod továbbra is rossz, íme néhány módszer, amivel javíthatsz rajta:

Válasszon reszponzív témát: A Shopify számos ingyenes és prémium reszponzív témát kínál, valamint harmadik fél fejlesztők által készítetteket.

Integrálja a mobilbarát fizetési lehetőségeket: Biztosítson kényelmes fizetési alternatívákat a mobilfogyasztók számára, mint például az Apple Pay vagy a Google Pay.

Használjon olvasható betűtípusokat és színeket: A felhasználói élmény javítása érdekében válasszon olyan betűtípusokat és színeket, amelyek kis kijelzőkön is könnyen olvashatók.

Hozzon létre egy ragadós fejlécet vagy láblécet: Tartalmazzon egy ragadós fejlécet és láblécet a fontos navigációs linkekkel, hogy a webhelyen keresztül könnyen elérhető legyen.

Optimalizálás érintőképernyős bemenetekre: A tervezési elemeknek, például a gomboknak és űrlapoknak intuitívnak kell lenniük az érintőképernyőkön.

Használjon mobilbarát pop-upokat: Győződjön meg róla, hogy a felugró ablakokat mobilra tervezték, és nem blokkolják a teljes képernyőt vagy a szörfözési élményt.

Monitorozandó mérőszám: Hasonlítsa össze a mobil és asztali gépek konverziós arányát.

Mit kell keresni: A szűkülő rés fokozott mobilos érzékenységet jelez.

Nézze meg például a mobileszközön megnyitott Baby Rouge Shopify áruházat. Megnézheti az áruházat; mobilbarát.

Forrás: iambabyrouge

6. A webhely betöltési idejének javítása

Egy lassú weboldal elűzheti a vásárlókat. A gyorsabb weboldalak javítják a felhasználói élményt és a SEO-t is az áruháza számára. Egy olyan eszköz, mint a Google PageSpeed Insights segíthet felmérni webhelye betöltési sebességét, és felfedezni a javítandó területeket. Minden vállalkozásnak javítania kell webhelye betöltési idejét a jobb SEO érdekében.

Fontolja meg az olyan eszközök használatát, mint az ImageOptim a képek méretének csökkentésére, hogy gyorsabban betöltődjön a webhelye. Ez az alkalmazás eltávolítja a felesleges adatokat a képfájlokból, miközben megőrzi azok minőségét.

A nem kívánt alkalmazások eltávolítása a Shopify áruházból, még ha azok le is vannak tiltva, segíthet csökkenteni a weboldal terhelését.

Nyomon követendő mérőszámok: az oldal betöltési ideje és a visszafordulási arány.

Mit kell keresni: Alacsonyabb visszalépési arány, mivel a betöltési idők javulnak.

7. Emelje ki a termék előnyeit.

A vásárlók azért vásárolnak dolgokat, hogy megoldják a problémákat és javítsák a kényelmüket. Ennek eredményeképpen kritikus fontosságú a termék előnyeinek hatékony kommunikációja. A termékleírásban SEO-kulcsszavakat használhat, és kiemelheti, hogy miért érdemes valakinek megvásárolnia.

Ha például élelmiszert kínál, győződjön meg róla, hogy az ügyfelek tudják, hogy egy termék tanúsítottan bio-összetevőkből készült-e, vagy teljesen kegyetlenségmentes.

**Metric to Track: **Nézze meg a CTR-t a termék részletes adataiért.

Mit kell keresni: Magasabb CTR a jól leírt termékek esetében.

Vegyük példának a Kopari üzletét. Kifejezetten megnevezték a termékük előnyeit és egyedi értékesítési pontjait, ahogy a képen is látható.

Forrás: koparibeauty.com

Miután elkészült a Shopify áruház megfelelő beállításával, Következő lépés?

Mérje a Shopify konverziós arányát a konverziókkal

Peter Drucker osztrák-amerikai tanácsadó és oktató szerint "ha nem tudod mérni, nem tudod irányítani".

Ugyanez igaz a stratégiákra is. Ha azt szeretné, hogy Shopify áruháza optimálisan működjön, akkor folyamatosan mérnie kell a hatékonyságát.

A Conversions a legmegfelelőbb eszköz erre. Könnyedén le tudja húzni az adatokat és statisztikákat a Shopify GA4 és a Pixel alkalmazásokból, így mindent egy pillantással láthat, és elemezheti a GA4 adatait. A Google Tag Manager segítségével beállíthatja a GA4 e-kereskedelmi nyomkövetést vagy a Facebook Conversion API nyomkövetést a weboldalán.