Intro
Az e-kereskedelem világa virágzik, és egyre több fogyasztó fordul az online vásárlás felé. E-kereskedelmi kiskereskedőként létfontosságú, hogy megtaláljuk a módját annak, hogy kitűnjünk a versenytársak közül, és forgalmat generáljunk az áruházunkba. Bár a fizetett hirdetések gyakori módszer, költségesek lehetnek. A jó hír az, hogy számos nem fizetett stratégia létezik, amelyet megvalósíthat az e-kereskedelmi áruháza forgalmának növelésére. Ebben a cikkben 25 hatékony stratégiát mutatunk be , amelyekkel nagyobb forgalmat érhet el anélkül, hogy egy fillért is költene hirdetésekre.
A nem fizetett stratégiák előnyei az E-commerce weboldal forgalom növelésére
Mielőtt belemerülnénk a stratégiákba, beszéljük meg a nem fizetett stratégiák használatának előnyeit az e-kereskedelmi weboldal forgalmának növelése érdekében. Bár úgy tűnhet, hogy a fizetett stratégiák az egyetlen módja annak, hogy a nagy márkákat túlszárnyalja, ez nem mindig van így.
Először is, a nem fizetett stratégiák nem igényelnek pénzügyi befektetést a forgalom növeléséhez. Ehelyett Ön időt és erőforrásokat fektet be, ami költséghatékony megközelítést tesz lehetővé. Például az Amazon elemzési eszközeinek használata értékes betekintést nyújthat az online áruház optimalizálásához. Emellett a nem fizetett forgalomra való összpontosítás lehetővé teszi, hogy jobb, felhasználóbarát webhelyet építsen. Tanulmányok kimutatták, hogy az online vásárlók többsége nem tér vissza olyan webhelyre, amelyen rossz tapasztalatot szerzett. Az oldalon belüli élmény javításával növelheti annak az esélyét, hogy a látogatók visszatérnek az oldalára. Végül, a nem fizetett stratégiák, mint a SEO, az e-mail marketing és az on-page élmény hosszú távú stratégiák, amelyek idővel megtérülnek, ellentétben a fizetett hirdetésekkel, ahol a forgalom azonnal visszaesik, amint a költségvetést kikapcsolják.
25 hatékony stratégiák a forgalom növelésére (anélkül, hogy fizetne a hirdetésekért!)
Most pedig nézzük meg azt a 25 stratégiát, amellyel több forgalmat irányíthat az e-kereskedelmi áruházába:
1. Indítson ajánlóprogramot
Egy ajánlóprogram bevezetésével jelentősen növelheti webáruháza forgalmát. Az ajánlói leadek 30 százalékkal magasabb konverziós rátával rendelkeznek, mint más marketingmódszerek. Fontolja meg, hogy a meglévő vásárlóknak valami értéket kínáljon minden egyes vásárlóért, akit az Ön üzletébe ajánlanak. Ez lehet kedvezmény, bolti kredit vagy egy exkluzív ajánlat. Használjon ajánlóprogram-platformokat, amelyek segítenek az ajánlások hatékony kezelésében és nyomon követésében.
2. Építsd ki a blogodat
A SEO-ba való befektetés kulcsfontosságú az e-kereskedelmi áruháza forgalmának növeléséhez. A blog indítása és az értékes tartalom következetes előállítása (például infografikák készítése vagy PowerPoint prezentációk készítése) az egyik leghatékonyabb e-kereskedelmi tipp. Frissítse e-kereskedelmi platformját beépített blogsablonokkal, hogy megkönnyítse az elindulást. emellett egy React.js fejlesztő felbérlése segíthet dinamikus és interaktív funkciókat integrálni a blogjába a fokozott felhasználói elkötelezettség érdekében.
3. Az On-Page élmény javítása
A webhelyenbelüli élmény javítása elengedhetetlen a keresőmotorokban való jobb helyezéshez. Az olyan tényezők, mint az oldal sebessége, a mobilbarát jelleg és a felhasználóbarát navigáció hozzájárulnak a pozitív on-page élményhez. Használja az olyan eszközöket, mint a Google Search Console a javításra szoruló területek azonosítására és az ajánlott stratégiák végrehajtására, különösen a szilárd B2B vállalkozások, például a CRM szoftverek és az egyszerű könyvelési szoftverek esetében .
4. Email lista létrehozása
Az e-mail lista építése hatékony módja annak, hogy visszatérő ügyfeleket hozzon vissza. Kínáljon ösztönzőket, például egy kis kedvezményt vagy exkluzív termékfrissítéseket, hogy a felhasználókat arra ösztönözze, hogy feliratkozzanak az e-mail listájára. Promótálja az e-mail listáját a közösségi médiában, hogy még több feliratkozót vonzzon. Ha már létrehozott egy e-mail listát, egy e-mail automatizálási eszköz használatával felnagyíthatja az e-mail marketing erőfeszítéseit, ésszerűsítve a kommunikációt, növelve az elkötelezettséget, és végül személyre szabott és időszerű üzenetekkel növelve a konverziót.
5. Email feliratkozók újbóli célzása
Ha már van egy e-mail listája, használja a retargeting stratégiákat, hogy kapcsolatba lépjen azokkal a feliratkozókkal, akik nem vásároltak. Küldjön elhagyott kosár e-maileket a potenciális eladások visszaszerzése érdekében. A korábbi vásárlásaikhoz kapcsolódó termékeket is ajánlhat, hogy ösztönözze az ismételt vásárlásokat.
6. CTA-k optimalizálása
Optimalizált CTA-k (call-to-actions) segítségével több e-mail címet szerezhet. Kísérletezzen különböző színekkel, szövegekkel, elhelyezésekkel és ajánlatokkal, hogy megtudja, mi működik a legjobban a közönségének. Használja az A/B tesztelést a különböző CTA-k teljesítményének összehasonlítására.
7. Javítsa a pénztári folyamatot
A zökkenőmentes pénztári folyamat kulcsfontosságú a kosárelhagyási arányok csökkentése szempontjából. Biztosítsa az árképzés és a szállítási díjak átláthatóságát, és minimalizálja a vásárlás befejezéséhez szükséges lépések számát. Egyszerűsítse a pénztári folyamatot, hogy zökkenőmentes élményt nyújtson vásárlóinak.
8. Jutalmazási program kidolgozása
Vezessen be jutalmazási programot, hogy ösztönözze a vásárlókat arra, hogy visszatérjenek az üzletébe, különösen, ha új e-kereskedelmi üzletet indít. Kínáljon jutalmakat, például kedvezményeket, ingyenes szállítást vagy exkluzív hozzáférést az új termékekhez. Elemezze a vásárlói adatokat, hogy megállapítsa, mi ösztönzi a vásárlásokat, és ennek megfelelően alakítsa ki jutalmazási programját.
9. Belső linkek hozzáadása a webhelyhez
Thomas Giarraputo, az Executive Cleaning Services alelnöke elmondta: "Az e-kereskedelmi weboldalon belüli belső hivatkozás javítja a SEO-t, és segít a felhasználóknak könnyebben navigálni az oldalon. Határozza meg a központi oldalakat és a kapcsolódó termékeket, hogy olyan linkek hálóját hozza létre, amelyek megmutatják az Ön szakértelmét és relevanciáját. Használjon világos és könnyen érthető horgonyszöveget a belső linkjeihez."
10. Legyen aktív a közösségi médiában
Használja ki a közösségi média platformokat, hogy forgalmat generáljon az e-kereskedelmi áruházába. Osszon meg vonzó tartalmakat, vásárlói értékeléseket és promóciókat, hogy új vásárlókat vonzzon. Kapcsolódjon közönségéhez, és válaszoljon azonnal a kérdéseikre és visszajelzéseikre az alkalmas közösségi médiafigyelő eszközökkel.
Ha önnek vállalkozása van, és nehezen tud lépést tartani a közösségi médiában, különösen az Instagramon való aktivitással, akkor lehetősége van Instagram-menedzsmentszolgáltatások igénybevételére. E szolgáltatások igénybevételével a tartalomkészítés felelősségét átruházhatja egy Instagram-menedzserre. Ráadásul ezek a szolgáltatások gyakran olyan kiegészítő eszközökkel is rendelkeznek, mint a szellem követők és az ütemezési eszközök, amelyek fejlett funkciókat kínálnak a felhasználóknak.
11. Csevegés beépítése a weboldalába
Biztosítson kiváló ügyfélszolgálatot az élő chat vagy chatbot automatizálás beépítésével weboldalán. Ez lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy kérdéseket tegyenek fel és segítséget kapjanak az értékesítési folyamat során, javítva ezzel az általános élményt. Ezt megteheti kész chateszközök használatával, vagy felbérelhet egy AI-fejlesztőt, hogy segítsen egy AI-chatbotot létrehozni.
12. Előre összpontosítson az értékre
Ajánljon értéket ügyfeleinek, hogy vásárlásra csábítsa őket, mint például ezen a weboldalon egy AI pitch deck generátor. Biztosítson ingyenes szállítást, ingyenes kipróbálást, gyors szállítást, bónuszajánlatokat vagy személyre szabott, kézzel írott leveleket, hogy vonzóbbá tegye az ajánlatot.
13. Javítsa termékoldalait az előnyökre összpontosítva
Javítsa termékoldalait a termékek előnyeinek kiemelésével, ahelyett, hogy csak felsorolná azok jellemzőit. Magyarázza el, hogy termékei hogyan érzik magukat a vásárlók, és hogyan kezelik a fájdalmas pontjaikat. Használjon kiváló minőségű termékfotókat, és adjon hozzá társadalmi bizonyítékot, hogy növelje a vásárlók bizalmát.
14. Videó végrehajtása
Használja a videomarketinget termékei bemutatására és a közönséggel való kapcsolattartásra. Embed videók feliratokkal a termékoldalakba, hogy a potenciális vásárlók számára még magával ragadóbb élményt nyújtson. Rendezzen webináriumokat és videokonferenciákat közönsége és ügyfelei számára, amelyeken valós időben mutatja be termékének jellemzőit.
15. Felhasználó által generált tartalom hozzáadása
Használja ki a felhasználók által generált tartalmakat a bizalom kiépítésére és a konverziók növelésére. Jelenítsen meg vásárlói értékeléseket, hozzon létre márkás hashtageket, hogy a vásárlók megoszthassák kedvenc termékeiket, és ágyazzon be felhasználó által generált termékképeket a weboldalára.
16. Az ügyfél személyiségek megértése
A célközönség jobb megértése érdekében alakítson ki ügyfél-személyképeket. Határozza meg demográfiai jellemzőiket, érdeklődési körüket és preferenciáikat, hogy marketingstratégiáit ennek megfelelően alakíthassa ki. Ez lehetővé teszi, hogy olyan célzott tartalmakat és ajánlatokat hozzon létre, amelyek rezonálnak ügyfeleire.
17. Bizalmi jelek használata
Építsen bizalmat ügyfelei körében azáltal, hogy weboldalába bizalmi jeleket épít. Tüntessen fel jelvényeket, harmadik fél által végzett ellenőrzéseket, ügyfélértékeléseket, ajánlásokat, és gondoskodjon arról, hogy webhelye SSL-tanúsítvánnyal rendelkezzen. Tájékoztassa a vásárlói adatok védelme érdekében tett lépéseiről, hogy növelje a vállalkozásába vetett bizalmukat.
18. Ingyenes szállítás
Fontolja meg az ingyenes szállítás felajánlását, hogy megfeleljen az ügyfelek elvárásainak. Sok fogyasztó elvárja az ingyenes szállítást, és ha nem kínálja fel, az a kosár elhagyásához vezethet. A szállítási költséget fedezheti a termékárak módosításával, vagy ingyenes szállítást kínálhat a hűség vagy a nagyobb megrendelések jutalmaként. További bónuszként ez növeli az átlagos rendelési értéket, ami a digitális kereskedelemben kulcsfontosságú a sikerhez.
19. A felhasználói adatok biztonságban tartása
Roy Castleman, az EC-MSP ügyvezető igazgatója szerint: "Az ügyféladatok védelme kulcsfontosságú a bizalomépítés szempontjából. Vezessen be olyan biztonsági intézkedéseket, mint az SSL-tanúsítványok, erős jelszavak és titkosított adattárolás. Világosan kommunikálja az ügyféladatok védelme érdekében tett lépéseit, hogy eloszlassa az aggályokat."
20. Influencer marketing használata
Működjön együtt influencerekkel vagy más márkákkal termékei népszerűsítése érdekében. Az influencer marketing segíthet a márkaismertség növelésében és az e-kereskedelmi áruháza forgalmának növelésében. Keresse meg az Ön szakterületén működő influencereket, és ajánljon fel nekik ingyenes termékeket a promócióért cserébe. Ha például egy új, kezdőknek szánt jógakészletet szeretne reklámozni, fontolja meg, hogy felveszi a kapcsolatot a környékbeli egészségügyi és wellness influencerekkel, és ingyenes termékmintát kínál nekik egy őszinte videós értékelésért cserébe.
21. Kutatás, tesztelés és pivot
Folyamatosan kutassa, tesztelje és adaptálja stratégiáit, hogy optimalizálja e-kereskedelmi áruháza teljesítményét. Nem minden stratégia működik minden márkánál, ezért fontos, hogy kísérletezzen, és találja meg, mi az, ami a legjobban rezonál a célközönségére.
22. A sürgősség érzetének megteremtése
Építse be a sürgősség érzetét marketingtevékenységébe, hogy azonnali cselekvésre ösztönözze az ügyfeleket. Használjon olyan kifejezéseket, mint például "Cselekedjen most! A mennyiség korlátozott!" vagy "Korlátozott idejű ajánlat!", hogy a FOMO (félelem a kihagyástól) érzetét keltse.
23. Értékesítse fel a meglévő ügyfeleit
Használja az upselling technikákat, hogy növelje ügyfelei átlagos rendelési értékét. Ajánljon kapcsolódó termékeket, vagy javasoljon további tételeket a pénztár oldalon, hogy a vásárlókat arra ösztönözze, hogy többet tegyenek a kosarukba. Például, ha a vásárló pólót vásárol, javasoljon hozzá illő sapkát. Használjon Upsell alkalmazásokat a hatékony upsellinghez
24. Új termékek bevezetése
Rendszeresen vezessen be új termékeket, pl. online tanfolyamok vagy innovációk létrehozásával, hogy az ügyfeleket elkötelezze és újakat vonzzon. Maradjon naprakész az iparági trendekkel kapcsolatban, és találjon módot arra, hogy megkülönböztesse magát a versenytársaktól.
25. Költsd máshol a pénzed
Irányítsa át költségvetését a fizetett hirdetésekről más marketingkezdeményezésekre, például kiváló minőségű blogtartalmak, SEO-stratégiák vagy influencer marketing kiszervezésére. Fedezze fel az üzleti céljaihoz igazodó alternatív fizetett lehetőségeket.
E 25 stratégia megvalósításával több forgalmat irányíthat e-kereskedelmi áruházába anélkül, hogy fizetett hirdetésekre támaszkodna. Ne feledje, hogy az eredmények optimalizálása érdekében folyamatosan elemezze és finomítsa megközelítéseit. Következetes erőfeszítéssel és ügyfélközpontúsággal sikeresen vonzhatja és megtarthatja vásárlóit a versenyző e-kereskedelemben.
