Qu'est-ce que le Google Knowledge Panel ?
Un panneau de connaissances est une boîte d'information affichée sur le côté droit des SERP de Google. Il contient des informations sur la requête de recherche que Google reconnaît comme une entité (personnes, lieux, organisations, objets) et est conçu pour offrir un aperçu rapide des informations relatives au sujet. Il s'agit de l'une des fonctions des SERP de Google.
Ces panneaux sont générés automatiquement et alimentés par le Knowledge Graph de Google, avec des informations obtenues à partir de diverses sources sur le web.
Vous remarquerez que toutes les requêtes de recherche ne renvoient pas un panneau de connaissances dans les SERP. En effet, les panneaux de connaissances sont réservés à ce que l'on appelle des entités ou des choses identifiables, telles que des entreprises, des personnes, des lieux, des animaux, des plantes, des films, de la musique et des livres, entre autres.
Les informations affichées dans le panneau peuvent varier et dépendent du type d'entité en question.
Voici à quoi ressemble un panel de connaissances :
Le profil d'entreprise Google est une autre fonctionnalité du SERP qui ressemble beaucoup au panneau de connaissances. Cependant, elle ne présente que des données sur les entreprises locales :
Pourquoi les panels de connaissances sont-ils importants ?
Du point de vue de l'utilisateur, les knowledge panels sont importants car ils fournissent une réponse rapide et directe à sa question, sans qu'il ait besoin de cliquer sur l'un des résultats des SERP.
En ce sens, les knowledge panels améliorent l'expérience globale de l'utilisateur, en particulier sur les appareils mobiles.
De plus, ils sont difficiles à manipuler. Les panels sont générés automatiquement et les données proviennent de nombreuses sources faisant autorité, de sorte que l'information peut être considérée comme fiable.
Au-delà de l'expérience utilisateur, les panels de connaissances sont également importants pour les entreprises.
Si votre entreprise obtient un panel de connaissances, vous bénéficierez d'une plus grande visibilité car vous occuperez plus d'espace dans les SERP. En outre, vous paraîtrez plus crédible et vous gagnerez en autorité et en confiance, ce qui pourrait, à son tour, stimuler l'engagement.
Les panels de connaissances présentent toutefois un "inconvénient", du moins en ce qui concerne le trafic organique :
Le panneau contient un résumé des informations pertinentes, répondant directement à la question de l'utilisateur - ce qui signifie qu'il n'a pas besoin de cliquer sur les résultats dans les SERP. Le panneau "vole" les clics et le trafic organique des sites web que les utilisateurs visiteraient autrement pour obtenir des réponses.
En fait, des rapports récents ont montré que près de la moitié - jusqu'à 49,76 % - des recherches sur Google n'aboutissent pas à des clics.
Comment obtenir un panel de connaissances ?
Vous ne pouvez pas créer un panel de connaissances vous-même - et il n'existe pas non plus de "tactique d'optimisation" qui vous garantirait une place dans ce panel. Il y a plusieurs raisons à cela.
Tout d'abord, vous devez être reconnu par Google comme une "entité". Deuxièmement, ces panneaux sont générés automatiquement, sur la base du Knowledge Graph de Google.
En bref, il appartient à Google de décider d'afficher ou non un panneau de connaissances pour une requête de recherche donnée.
Cela dit, vous pouvez prendre certaines mesures pour augmenter vos chances d'apparaître dans le panneau de connaissances de Google :
- Veillez à ce que la page "À propos" de votre site web contienne des informations claires et précises.
- Utilisez un schéma d'organisation approprié sur votre site web
- Veillez à être actif sur les différentes plateformes de médias sociaux et à ce que vos profils contiennent des informations pertinentes sur votre entreprise.
- Créer une page Wikipédia pour votre entreprise et/ou faire une entrée sur Wikidata.org
- Créez un profil professionnel Google et assurez-vous que les informations qu'il contient sont complètes, exactes et à jour.
L'objectif principal est de devenir une entité, et les entités sont les choses que les gens recherchent le plus souvent. Il y a donc très peu de chances qu'une toute nouvelle entreprise à peine connue obtienne un panel de connaissances sur Google.
Comment suggérer des modifications à votre Knowledge Panel ?
Les panels de connaissances sont générés à partir de données provenant de plusieurs sources en ligne. Pour y apporter des modifications, vous devez modifier les sources d'information utilisées par Google pour générer le panneau, ce qui n'est pas toujours possible.
Ce que vous pouvez faire, c'est suggérer des modifications au panel de connaissances en tant que représentant officiel de l'entité en question - généralement une entreprise.
Par exemple, vous pouvez suggérer des modifications de l'image, du titre et de la description présentés, ou demander que de nouveaux profils de médias sociaux soient inclus dans le panel.
Vous devrez au préalable être vérifié par Google en tant que représentant de l'entité et revendiquer le panel de connaissances qui lui est associé.
Vous pouvez ensuite proposer des modifications :
- Accédez à Google Search et connectez-vous au compte vérifié par Google et associé à l'entité.
- Recherchez votre entité sur Google
- Vous trouverez l'option "Suggérer des modifications" au-dessus du titre de l'entité ; cliquez dessus.
- Sélectionnez les informations que vous souhaitez modifier et donnez une brève description de chacun des changements que vous proposez.
- Lorsque vous avez terminé, cliquez sur "Envoyer"
Google examinera les modifications proposées et vérifiera leur exactitude. Si elles sont acceptées, elles seront ajoutées au Knowledge Graph et affichées dans les SERP en conséquence.
