Pourquoi l'UX est important pour le SEO : Optimiser les pages produits pour les moteurs de recherche et les acheteurs

Intro

Si vous vendez en ligne, vos produits ne se vendront pas tout seuls. Vous avez besoin d'une expérience utilisateur (UX) fluide qui facilite l'achat et incite les clients à revenir. Associez cette expérience à une solide stratégie de référencement et vous obtiendrez de grands résultats.

Le référencement permet à votre site d'être mieux classé sur Google et d'attirer plus de visiteurs sur vos pages. Une fois qu'ils y sont, une bonne interface utilisateur leur permet de trouver facilement ce dont ils ont besoin, de faire confiance à votre marque et de passer à l'action. Des éléments tels qu'une navigation claire, des temps de chargement rapides et des outils utiles tels que des tableaux de tailles pour Shopify peuvent faire toute la différence.

Cet article explique comment un meilleur référencement et une meilleure ergonomie peuvent optimiser vos pages produits à la fois pour les moteurs de recherche et pour les clients.

L'impact de l'UX sur le référencement et la performance des pages produits

Dans le passé, le référencement était l'objectif principal du marketing numérique, et peu de gens réalisaient à quel point il affectait le trafic du site web, les classements, les prospects et les conversions. Une étude bien connue de Forrester Research a montré que les entreprises peuvent récupérer jusqu 'à 100 dollars pour chaque dollar dépensé pour l'expérience utilisateur. En juin 2021, la mise à jour Core Web Vitals de Google a rendu l'expérience utilisateur encore plus importante, en donnant la priorité à l'expérience de la page dans les classements de recherche.

En fait, Google a récemment mis à jour ses lignes directrices E-A-T en y ajoutant le terme "Experience", ce qui en fait E-E-A-T. Pourquoi ? Parce que la démonstration d'une expérience réelle est désormais un facteur clé pour garantir votre place dans les résultats de recherche. C'est l'avantage dont votre site web a besoin pour se démarquer.

Le SEO et l'UX fonctionnent main dans la main parce qu'ils partagent le même objectif : fournir aux acheteurs les informations les plus précieuses et une excellente expérience. En d'autres termes, le référencement apporte du trafic à votre site web et l'UX aide à convertir ce trafic.

L'intégration de l'UX et du SEO permet d'obtenir les avantages suivants :

• Plus de visiteurs: Une bonne interface utilisateur aide les utilisateurs à rester plus longtemps sur votre site, ce qui envoie des signaux positifs à Google. Cela améliore le classement de votre site dans les résultats de recherche. En d'autres termes, l'optimisation de votre contenu et de la structure de votre site vous aidera à attirer davantage de trafic organique sans avoir à le chasser.
• Une meilleure expérience pour vos utilisateurs: Lorsque le SEO et l'UX fonctionnent ensemble, il est plus facile pour les utilisateurs de trouver ce dont ils ont besoin. Les utilisateurs satisfaits restent plus longtemps sur le site, reviennent plus souvent et sont plus susceptibles de se convertir.
• Transformer les clics en clients: Une bonne interface utilisateur aide les utilisateurs à trouver rapidement et facilement ce dont ils ont besoin. Lorsque le design est simple et intuitif, les utilisateurs font confiance à votre entreprise, restent plus longtemps sur votre site et sont plus enclins à vous choisir par rapport à vos concurrents. Cela se traduit par une augmentation des conversions et une fidélisation des clients.
• Construire une marque à laquelle les gens font confiance: Une excellente expérience utilisateur renforce la confiance dans votre marque et laisse une impression positive durable. Les utilisateurs satisfaits sont plus susceptibles de recommander votre produit et de rester fidèles, ce qui crée un buzz positif pour votre marque et vous donne un avantage concurrentiel.

Source : Canva

9 façons d'optimiser les pages produits pour les moteurs de recherche et les acheteurs

L'UX et le SEO sont excellents en soi, mais ils sont encore meilleurs lorsqu'ils travaillent ensemble. Voici neuf façons de les intégrer afin d'optimiser vos pages pour les moteurs de recherche et les acheteurs :

1. Une page d'accueil épurée

Votre hommage est le visage de votre marque. C'est la première chose que les visiteurs voient, et les premières impressions sont rapides. Les études montrent qu'il ne faut que 50 millisecondes aux utilisateurs pour se faire une opinion sur un site web.

Votre page d'accueil est également l'endroit où les visiteurs se transforment en clients, vous devez donc faire tout ce qui est en votre pouvoir pour que cela se produise.

Pour commencer, veillez à ce que votre page d'accueil soit claire et simple. Une page d'accueil encombrée peut troubler les visiteurs et les faire fuir. Utilisez des couleurs apaisantes, une présentation claire et un contenu facile à lire. Créez une navigation intuitive afin que les utilisateurs puissent trouver rapidement ce dont ils ont besoin.

Une bonne structure de site aide également les moteurs de recherche à indexer votre contenu, ce qui facilite la découverte de votre site de commerce électronique.

2. Convivialité mobile

Le trafic mobile a largement dépassé celui des ordinateurs de bureau, ce qui rend l'optimisation mobile plus importante que jamais. En 2024, [80 % du trafic mondial des sites de vente au détail] (https://www.statista.com/topics/871/online-shopping/#topicOverview) et deux tiers des commandes en ligne proviendront d'appareils mobiles.

Les efforts de Google en faveur de la convivialité mobile, comme l'introduction des pages AMP, envoient un message clair : adaptez-vous au mobile ou risquez d'être laissé pour compte. La conception réactive garantit que votre site web a fière allure et qu'il fonctionne parfaitement sur n'importe quel appareil, ce qui satisfait les utilisateurs et améliore votre classement dans les moteurs de recherche.

3. Vitesse des pages

Des études montrent qu'un site web qui se charge en une seconde a un taux de conversion 2,5 fois plus élevé qu'un site qui se charge en 5 secondes. Les sites web à chargement rapide sont plus performants sur tous les fronts : plus d'engagement, plus de conversions et une meilleure expérience utilisateur.

La vitesse d'un site web a également une incidence sur son classement dans Google. Depuis 2015, Google se concentre sur les sites adaptés aux mobiles et les classe en fonction de leur version mobile. Cela signifie que si votre site mobile n'est pas optimisé, votre classement en pâtira.

La bonne nouvelle, c'est que quelques petits changements stratégiques peuvent faire une grande différence. Pour accélérer les choses, envisagez de prendre des mesures telles que la compression des images et des vidéos, l'activation de la mise en cache du navigateur et l'utilisation d'un réseau de diffusion de contenu (CDN).

4. Descriptions détaillées des produits

Vous voulez vendre plus de produits en ligne ? Commencez par améliorer vos listes de produits. La plupart des listes sont trop courtes ou manquent de détails, ce qui rend la décision des clients plus difficile.

Prenez exemple sur Amazon : des sections entières sont consacrées à un seul produit, avec notamment des tableaux comparatifs en bas de page. Vous pouvez également ajouter des tableaux de tailles pour aider les clients à choisir la bonne taille, réduire les retours et faciliter les achats.

N'oubliez pas d'incorporer des mots clés pertinents. Il ne sert à rien de rédiger une excellente description de produit si personne ne peut la trouver.

5. Tags d'image

Les balises d'image rendent votre site plus convivial. Si les images ne se chargent pas, les balises fournissent un contexte pour que votre public sache ce qui était censé être là. Elles permettent de maintenir le flux de votre contenu, même en l'absence d'images. C'est particulièrement important pour les personnes souffrant de déficiences visuelles. Les lecteurs d'écran utilisent ces balises pour décrire les images, ce qui rend l'expérience plus inclusive.

Les balises améliorent également le référencement de votre site. Les moteurs de recherche ne peuvent pas "voir" vos images, mais ils peuvent lire les balises pour comprendre le contenu de l'image. L'ajout de balises descriptives et riches en mots clés permet à votre site d'être mieux classé et même d'apparaître dans les recherches d'images, ce qui génère davantage de trafic.

En d'autres termes, les balises d'image garantissent que votre site est accessible, attrayant et optimisé pour les utilisateurs et les moteurs de recherche.

Source de l'image : Canva

6. Boutons CTA optimisés

Les boutons CTA tels que "Ajouter au panier" et "Passer à la caisse" guident votre public vers une action, comme l'abonnement ou l'achat. Un CTA efficace peut faire passer le taux de conversion d'un site web de 2,35 % en moyenne à 11,45 %.

Veillez à ce que vos boutons CTA se distinguent par des couleurs vives et accrocheuses. Le positionnement est tout aussi important que la conception. Placer le bouton CTA au bas de la page produit peut augmenter les conversions de 70 %. L'ajout de l'urgence fonctionne également. Les offres ou les ventes limitées dans le temps créent un effet de peur de manquer (FOMO). Les études montrent que les gens sont plus enclins à acheter lorsqu'il y a une date limite de vente.

7. Preuve sociale

Les acheteurs en ligne sont beaucoup plus enclins à acheter lorsqu'ils voient d'autres personnes vanter les mérites de vos produits. C'est là qu'intervient la preuve sociale - tous les commentaires de clients satisfaits qui montrent que votre marque est à la hauteur. Cela inclut les messages sur les médias sociaux, les courriels et les témoignages. Cependant, pour les marques de commerce électronique, les avis sont la forme la plus puissante de preuve sociale. En effet, près de 95 % des consommateurs lisent les avis en ligne avant de cliquer sur "acheter".

Mais la preuve sociale peut aussi se retourner contre vous. Les avis négatifs peuvent faire fuir les clients et nuire à votre réputation. C'est pourquoi il est important de réagir rapidement à ces critiques, de résoudre le problème et de montrer que vous vous souciez des autres.

Et ne faites pas semblant. Veillez à ce que votre preuve sociale soit authentique. Les commentaires réels de vrais clients renforcent la confiance et permettent à votre marque de se démarquer pour toutes les bonnes raisons.

8. Paiement simplifié

L'abandon de panier est un problème majeur pour les marques de commerce électronique. Des études montrent que 22 % des acheteurs abandonnent leur panier parce que le processus de paiement est trop long ou trop compliqué.

Le paiement en un clic est un moyen simple de remédier à cette situation. Breveté à l'origine par Amazon, le paiement en un clic a permis au géant du commerce électronique de générer un chiffre d'affaires annuel de 2,4 milliards de dollars. Maintenant que le brevet a expiré, de nombreuses plateformes de commerce électronique l'utilisent pour stimuler les ventes.

Un autre conseil ? N'obligez pas les utilisateurs invités à créer un compte pour passer à la caisse. De nombreux acheteurs peuvent vouloir essayer votre service avant de s'engager. En les obligeant à s'inscrire, vous risquez d'augmenter le nombre d'abandons de panier. Privilégiez la simplicité et la convivialité pour maximiser les conversions.

9. Options de paiement multiples

Le paiement est l'étape finale et la plus importante du commerce électronique. Sans lui, il n'y a pas de revenus et tout le processus tombe à l'eau. C'est pourquoi il doit être simple et transparent.

Il ne suffit pas de proposer différents modes de paiement par carte de crédit. La plupart des gens n'ont qu'une ou deux cartes, ce qui limite les options. Ce que les clients veulent vraiment, c'est de la flexibilité : cartes de crédit, virements bancaires, portefeuilles numériques comme Apple Pay et Paypal, et des services comme Klarna pour fractionner les paiements. En proposant des options de confiance comme celles-ci, votre site semble plus sûr.

N'oubliez pas les options de paiement locales, comme les virements bancaires locaux. Aller à la rencontre des gens là où ils se trouvent rend l'expérience plus fluide et plus conviviale.

Réflexions finales

En fin de compte, les concepteurs UX et les spécialistes du marketing poursuivent le même objectif : créer une expérience exceptionnelle pour les clients. Lorsque vous associez l'UX et le SEO, vos pages de produits sont plus performantes. Cela signifie qu'elles apparaîtront dans un plus grand nombre de recherches, que les utilisateurs resteront engagés et qu'elles favoriseront la croissance à long terme. Le résultat ? Des clients plus heureux, une plus grande fidélité et plus de revenus pour votre boutique en ligne.