L'essentiel de l'en-tête d'un site web : Ce que vos visiteurs doivent voir dans les 5 premières secondes

Intro

Combien de temps faut-il à un internaute pour décider si votre marque et vos solutions répondent à ses besoins ? Les recherches sur les premières impressions en ligne montrent que ce n'est pas si long.

D'après les données, les gens se font une opinion des sites web (et donc des marques) en 50 millisecondes à peine. Et ces premières impressions sont exceptionnellement puissantes.

Ils déterminent la façon dont votre public cible perçoit votre marque. Ils influencent les décisions d'achat. Et ils ont un impact direct sur le comportement en ligne des visiteurs et leur volonté d'interagir avec votre contenu web.

Dans cette optique, il est évidemment important de créer une expérience web qui fasse une impression positive instantanée sur votre public cible. Mais en plus de cela, il est également crucial de savoir dans quelles parties de votre site web vous devez investir pour obtenir les meilleurs résultats.

D'après les données sur le comportement des consommateurs en ligne, les internautes passent la majeure partie de leur temps à interagir avec le contenu dans la première page d'un site web. Pour vous assurer que votre site web contribue à vos objectifs de conversion, vous devez investir des ressources dans la création d'en-têtes de site web attrayants et susceptibles d'inciter à la conversion. Voici donc, sans plus attendre, ce que les visiteurs de votre site web doivent voir dans les cinq premières secondes qui suivent leur arrivée sur votre site.

Des USP clairs et orientés vers le client

Les gens utilisent l'internet pour de nombreuses raisons. Cependant, l'une des principales raisons pour lesquelles ils vont en ligne est de trouver des solutions à leurs problèmes (que cette solution prenne la forme d'un produit, d'un service ou d'un matériel pédagogique).

L'un des rôles les plus importants que doit remplir l'en-tête de votre site web est donc de communiquer la valeur que votre marque offre aux clients potentiels. Vous devez profiter de la première occasion qui s'offre à vous pour montrer clairement comment vos solutions sont liées aux problèmes de votre public cible et y remédient.

En créant des propositions de vente uniques, claires et orientées vers le client, et en utilisant le design pour les mettre en valeur dans l'en-tête de votre site web, vous pouvez garantir que vos clients potentiels reconnaîtront votre offre comme la réponse à leurs besoins.

Par exemple, Eden Emerald Buyers Agent utilise la section la plus haute de son site web pour communiquer la valeur exceptionnelle qu'il offre. Elle mentionne l'expertise et l'expérience, la fiabilité, les économies de temps et d'argent, et l'accès exclusif à des propriétés qui ne sont pas encore disponibles pour le public.

L'une des meilleures leçons à tirer de cette marque est la suivante.

La création d'une USP efficace - qui attire l'attention, suscite l'intérêt et incite à la conversion - nécessite une bonne compréhension de votre public cible. N'hésitez donc pas à vous pencher sur ce qui pousse vos clients à choisir votre marque. Identifiez leurs désirs, leurs besoins et leurs priorités - tout comme les agents d'achat EE ont identifié la confiance, l'expertise et les économies.

En outre, utilisez vos propositions de valeur pour énoncer avec audace ce qui distingue votre solution des offres de vos concurrents. C'est la clé pour faire de votre produit ou service le meilleur choix pour vos clients idéaux.

Accès instantané aux fonctionnalités de base de votre produit

L'une des principales fonctions de l'en-tête de votre site web est de communiquer la valeur que votre marque offre aux clients potentiels.

Si une USP solide peut parfaitement remplir cette fonction, elle peut s'avérer insuffisante si votre marque opère sur un marché de niche (ou si vous vendez des solutions complexes).

Alors que vous étudiez les éléments essentiels de l'en-tête dont vous avez besoin sur votre site web, demandez-vous si votre public cible pourrait bénéficier d'une expérience directe de vos solutions.

L'accès instantané aux principales fonctionnalités de votre produit est un excellent moyen d'en favoriser la compréhension (condition préalable à la conversion de nouveaux clients). En outre, c'est un excellent moyen de susciter l'intérêt des nouveaux visiteurs, de prouver la bienveillance de votre marque et de faire de votre solution la meilleure option sur le marché.

Par exemple, l 'aide aux devoirs AI de StudyX fait un travail fantastique en montrant à l'audience de la marque la valeur du produit. L'application web est non seulement simple à utiliser, mais aussi extrêmement efficace pour résoudre un problème spécifique.

En outre, notez le bouton CTA "Ajouter à Chrome" bien placé dans le coin supérieur droit de l'en-tête. C'est une méthode fantastique pour pousser les prospects dans l'entonnoir des ventes, car elle intègre efficacement la solution dans leurs flux de travail et fait de l'application StudyX un élément irremplaçable des sessions d'étude.

Visualisation des produits

L'attrait esthétique est essentiel si vous souhaitez concevoir un site web à fort taux de conversion. S'il est possible de créer une belle page d'accueil qui suscite l'intérêt des visiteurs sans utiliser d'images, l'intégration de formats visuels dans votre en-tête de site web peut faciliter grandement les choses.

L'intégration de visualisations de produits dans l'en-tête de votre site web est un excellent moyen de communiquer la valeur que vous offrez. D'une part, cela vous permet de présenter des solutions physiques d'une manière esthétique et attrayante qui stimule l'intention d'achat. D'autre part, cette stratégie peut constituer une excellente méthode pour étayer des propositions de valeur lors de la vente de produits ou de services numériques.

Par conséquent, si vous souhaitez créer un en-tête de site Web qui soit immédiatement attrayant, engageant et qui joue un rôle important dans l'entonnoir de vos ventes, étudiez les moyens de l'améliorer avec des visuels basés sur les produits.

Par exemple, l'animation de l'en-tête de la page d'accueil d'Aura montre parfaitement le fonctionnement de la solution SaaS. Il s'agit d'une approche exceptionnellement efficace, et pas seulement parce qu'elle présente l'interface utilisateur du logiciel (qui est un argument de vente important dans ce secteur). Elle montre également ce que les utilisateurs peuvent faire avec le logiciel, en les aidant à comprendre la valeur de l'intégration d'un outil de repricing piloté par l'IA dans leurs stratégies de vente.

CTA à faible engagement

Comment les gens décident-ils d'investir leur argent durement gagné dans un produit ou un service particulier ?

En fait, ils passent par un processus appelé "parcours de l'acheteur". Bien que la série d'actions qu'ils entreprennent au cours de ce parcours dépende de leurs points de douleur spécifiques, de leurs priorités et de leur position dans le cycle, vous pouvez utiliser des éléments de conception web pour les encourager à passer d'une étape de l'entonnoir à l'autre.

Pour ce faire, il faut composer des appels à l'action attrayants et peu contraignants.

En fin de compte, en présentant activement à votre public un chemin clair vers la résolution de ses frustrations et en rendant cette résolution aussi peu risquée que possible, vous pouvez augmenter efficacement les taux de conversion et convertir de nouveaux clients potentiels.

Par conséquent, si vous cherchez des méthodes pour améliorer l'en-tête de votre site web, assurez-vous que les visiteurs voient immédiatement un bouton CTA, qui :

1. Indique à vos prospects les étapes à suivre pour passer à la phase suivante de la résolution de leurs problèmes.
2. Résoudre les obstacles à la conversion qui peuvent empêcher les clients potentiels de se convertir.

Pour voir un excellent exemple d'un CTA d'en-tête de site web qui fait les deux, regardez la page d'atterrissage AI Website Builder d'Hostinger. Cette marque associe sa proposition de valeur pertinente (la possibilité de créer facilement un site Web de rêve grâce à l'IA) à une visualisation attrayante du produit et à un CTA simple du type "Essayez-le maintenant".

Qu'est-ce qui ressort de l'appel à l'action d'Hostinger ?

Elle utilise la microcopie pour souligner que les prospects peuvent accéder aux outils d'intelligence artificielle intégrés à la solution grâce à un essai gratuit de 7 jours sans avoir à fournir d'informations sur leur carte de crédit.

Ces informations rendent les conversions beaucoup moins risquées pour les visiteurs web qui ne sont pas 100% convaincus que Hostinger offre la meilleure solution pour leurs besoins, en leur présentant une incitation à la conversion attrayante tout en les rassurant qu'ils ne perdront pas leur argent s'ils n'aiment pas le produit.

Des signaux de confiance qui s'attaquent aux obstacles à la conversion

Un autre excellent moyen d'améliorer l'efficacité de l'en-tête de votre site web pour générer de nouveaux prospects est de l'enrichir de signaux de confiance qui s'attaquent aux obstacles les plus courants à la conversion.

La confiance dans la marque est exceptionnellement importante pour les consommateurs d'aujourd'hui. Les études montrent qu'il s'agit de l' un des trois principaux facteurs d'achat en 2023, avec le rapport qualité-prix et la qualité du produit. En outre, les consommateurs n'hésitent pas à faire des recherches supplémentaires pour vérifier si une marque est compétente et digne de confiance avant de dépenser leur argent durement gagné.

Vous souhaitez donc concevoir un en-tête de site web qui présente aux visiteurs des éléments incitant à l'achat dès qu' ils arrivent sur votre site ? Pourquoi ne pas le compléter par des signaux de confiance très pertinents ?

Pour vous inspirer, consultez le site WholeWoodPlayhouses.

Cette marque comprend les obstacles à la conversion de son public cible : frais d'expédition, options de paiement, qualité des produits et durabilité. Pour les rassurer sur le fait qu'ils peuvent compter sur Whole Wood Playhouses pour défendre leurs intérêts, elle a créé quatre badges de confiance personnalisés. Ces badges rassurent les acheteurs sur tous ces points et leur permettent de prendre plus facilement une décision d'achat en toute sérénité.

Bien entendu, vous pouvez également intégrer d'autres types d'éléments de confiance dans l'en-tête de votre site web. La preuve sociale ou les certificats de tiers peuvent également être d'excellents moyens d'éliminer les obstacles à la conversion, tout en témoignant de la qualité de vos solutions et de la crédibilité de votre marque.

Une accroche émotionnelle

Enfin, n'oubliez pas que la plupart des décisions d'achat comportent un élément subconscient et émotionnel.

Selon les données disponibles, les gens ne prennent pas seulement des décisions d'achat de manière inconsciente ou impulsive. Ils laissent également leurs sentiments à l'égard d'une marque particulière influencer grandement la manière dont ils dépensent leur argent.

Alors, si vous voulez maximiser vos chances de convertir les internautes en clients (fidèles) de votre marque, pourquoi ne pas exploiter le pouvoir des émotions ?

S'intéresser à l'aspect émotionnel de l'achat auprès de votre marque est un excellent moyen d'établir immédiatement un lien entre les souhaits les plus profonds de votre public cible et le produit/service de votre marque en tant que solution la plus adaptée à ces souhaits. C'est ce que fait CodaPet dans l'exemple ci-dessous, en soulignant que les animaux de compagnie sont des membres de la famille et qu'ils méritent une fin de vie paisible à la maison.

Réflexions finales

Créer un en-tête de site web qui laisse une première impression positive à votre public cible, qui communique la valeur de vos produits, qui est attrayant et qui incite à la conversion peut sembler une tâche complexe. Pourtant, cela peut être très simple, à condition d'utiliser les bons outils.

Les éléments essentiels de l'en-tête web présentés dans cet article constituent une première étape importante dans la construction d'un site web qui convertit. Bien entendu, pour qu'ils soient efficaces, il faut les aligner sur les points forts de votre marque et sur les besoins et les désirs uniques de vos clients idéaux.

Ainsi, ils ne se contenteront pas de s'adresser à votre public, mais l'inciteront à continuer à explorer votre offre. Ils positionneront également votre entreprise comme la meilleure option sur le marché, ce qui facilitera d'autant plus la construction de votre succès sur une réputation de confiance et de compétence.