La phase de découverte : Votre clé pour des stratégies de marketing d'applications gagnantes

Intro

Le marché des applications mobiles est en plein essor et devrait représenter plus de 780 milliards de dollars d' ici à 2032. Avec un tel potentiel de revenus à saisir, il n'est pas étonnant que les entreprises veuillent entrer dans le jeu des applications.

Pour lancer une application avec succès, il ne suffit pas d'avoir une bonne idée. Vous avez besoin d'une stratégie solide fondée sur une compréhension approfondie de vos utilisateurs cibles. C'est là qu'intervient la phase de découverte dans le développement de logiciels.

Qu'est-ce que la phase de découverte ?

Au cours de la phase de découverte, vous souhaiterez obtenir des informations précises sur vos utilisateurs cibles par le biais d'enquêtes, d'entretiens et de la création de profils d'utilisateurs (user persona) :

• Définissez clairement les problèmes que votre application va résoudre pour eux.
• Établissez les flux d'utilisateurs afin d'optimiser leur parcours.
• Recueillez des informations sur vos concurrents et déterminez votre proposition de valeur unique.

Grâce à cette compréhension, vous pouvez élaborer des messages marketing ciblés et choisir les bons canaux pour atteindre votre public.

La phase de découverte consiste à comprendre vos utilisateurs afin de pouvoir prendre des décisions stratégiques qui correspondent à leurs besoins. Les applications issues d'une phase de découverte solide ont les meilleures chances de fidéliser les utilisateurs et de se démarquer sur un marché encombré.

3 étapes clés de découverte pour un marketing d'application gagnant

Voici trois étapes clés de la découverte qui vous permettront de remporter la victoire en matière de marketing applicatif :

1. Identification du public cible

Comprendre votre base d'utilisateurs idéale est un principe de base du marketing, mais le processus de découverte permet d'atteindre un autre niveau. Il s'agit d'apprendre à connaître les personnes que vous souhaitez attirer - leurs caractéristiques démographiques, leurs comportements, leurs problèmes et leurs désirs.

Creusez en profondeur pour créer des personas d'utilisateurs détaillés qui capturent l'essence de la personne à laquelle vous vous adressez. Cette compréhension ciblée donnera un coup de fouet à votre message et garantira qu'il résonne vraiment.

2. Analyse des concurrents

Vous ne pouvez pas faire du marketing dans le vide - il est essentiel d'avoir une vue d'ensemble du paysage. Une analyse approfondie de la concurrence pendant la phase de découverte vous permet de voir ce que les autres acteurs de votre catégorie font bien (ou moins bien).

Il se peut que vos concurrents ne disposent pas de certaines fonctionnalités ou ne répondent pas à certains besoins des utilisateurs. L'identification de ces ouvertures vous permet de positionner votre application comme la solution et de vous différencier grâce à un marketing intelligent et stratégique.

3. Définition des caractéristiques principales et de l'USP

Au fond, le marketing consiste à communiquer efficacement ce qui rend votre produit précieux et unique. La phase de découverte consiste à examiner au microscope les principales caractéristiques et fonctionnalités de votre application afin d'en extraire les principaux arguments de vente.

Ce processus perspicace cristallise la proposition de vente unique (PVA) de votre application - une raison convaincante pour laquelle les utilisateurs devraient vous choisir par rapport à la concurrence. Une fois que l'USP a été clairement définie à l'issue de la découverte, vous pouvez articuler l'ensemble de votre message marketing autour de ce concept puissant.

Comment la phase de découverte améliore le marketing des applications

Avant de lancer une campagne de marketing pour une nouvelle application mobile, il faut investir du temps pour comprendre les utilisateurs et le paysage concurrentiel. Bien menée, cette phase de découverte est payante car elle permet d'élaborer des messages plus pertinents, de mieux cibler l'audience et d'optimiser le choix des canaux de distribution.

Messages et positionnements éclairés

La recherche exploratoire, comme les groupes de discussion, les entretiens avec les utilisateurs et l'analyse de la concurrence, révèle ce qui trouve le plus d'écho auprès de vos utilisateurs cibles et les points sur lesquels votre application peut se démarquer. Ces informations influencent directement la façon dont vous :

• Positionner l'application.
• Élaborer un langage marketing et des créations qui répondent aux besoins des utilisateurs.
• Présentez votre application comme la solution idéale.

Une étude concurrentielle pourrait montrer que votre principal facteur de différenciation est une interface utilisateur simple. Cela pourrait vous amener à développer des messages et des publicités directs mettant en valeur votre conception propre et intuitive.

Optimiser les canaux d'acquisition des utilisateurs

Connaître vos utilisateurs cibles vous permet de doubler les canaux qui les atteindront le plus efficacement. Si votre application s'adresse aux étudiants, les campagnes d'influence sur Instagram et les publicités sur TikTok ont un retour sur investissement 11 fois plus élevé que les bannières publicitaires traditionnelles.

Une recherche précoce sur les utilisateurs permet de découvrir les canaux d'acquisition idéaux. Elle permet de déterminer les types de créations et d'offres qui motiveront les installations. Vous pouvez alors allouer les dépenses de marketing en conséquence.

Budgétisation et allocation des ressources

Lors du lancement d'une nouvelle application, il est impossible de prévoir avec précision les performances et les coûts sans effectuer des recherches. Cependant, la combinaison de l'analyse comparative de la concurrence et des premiers commentaires des utilisateurs permet d'estimer le coût par installation et les taux de conversion. Cela permet d'orienter le budget en fonction des objectifs de l'entreprise.

Des études permanentes permettent ensuite de suivre les performances, ce qui permet de réaffecter le budget de manière souple aux campagnes les plus rentables.

Difficultés à sauter la phase de découverte

Environ 20 % des start-ups échouent au cours de la première année. En l'absence d'une phase de découverte, les projets sont plus susceptibles d'être expérimentés :

• Retards dus à des modifications du champ d'application.
• Les malentendus.
• Nécessité d'un temps de développement supplémentaire.

Sauter la phase de découverte, si importante, peut conduire à un désastre. Les défis de la phase de découverte sont nombreux :

Cibler le mauvais public

Imaginez que vous vous êtes investi corps et âme dans le développement d'une application et que vous vous rendez compte que vous vous êtes trompé de public cible. La phase de découverte vous permet d'identifier et de comprendre vos utilisateurs idéaux, afin de vous assurer que votre message trouve un écho auprès de la bonne population.

Faiblesse du message

Votre application pourrait être la prochaine grande nouveauté, mais si votre message tombe à plat, elle sera perdue dans la mer des applications. La phase de découverte vous permet d'élaborer des messages convaincants qui répondent directement aux besoins, aux désirs et aux difficultés de votre public.

Occasions manquées

Au cours de la phase de découverte, vous obtiendrez des informations précieuses sur vos concurrents, les tendances du marché et les opportunités potentielles. Si vous sautez cette étape, vous risquez de manquer une occasion en or de différencier votre application et d'acquérir un avantage concurrentiel.

Stratégies de marketing inefficaces

Sans une connaissance approfondie de votre public cible et de votre marché, vos efforts marketing pourraient s'apparenter à un lancer de fléchettes dans l'obscurité. La phase de découverte éclaire le chemin, vous permettant de développer des stratégies marketing efficaces, basées sur des données et adaptées aux arguments de vente uniques de votre application.

Ressources gaspillées

Lancer une application sans avoir effectué les recherches et la planification nécessaires revient à construire une maison sur des fondations précaires. Vous finirez par perdre un temps précieux, de l'argent et des efforts sur des stratégies qui ne fonctionnent pas, ce qui vous obligera à faire marche arrière et à recommencer.

Exploiter les découvertes pour obtenir des résultats marketing à long terme

Investir du temps dès le départ dans la découverte s'avère extrêmement payant lors de la phase de commercialisation. Faites un travail assidu pour comprendre votre public, étudier vos concurrents et identifier votre avantage unique. Élaborez ensuite des messages marketing ciblés qui répondent aux besoins de votre public et mettent en évidence la valeur exceptionnelle de votre application. Suivez les étapes de découverte pour un lancement réussi.