Intro
Les avis sont un élément préjudiciable aux classements en matière de référencement. En 2019, les consommateurs âgés de 18 à 24 ans ont déclaré attendre plus de 200 avis lorsqu'ils recherchent un produit en ligne. Ce nombre a augmenté de façon exponentielle à la suite de COVID et de l'augmentation des achats en ligne. Vos clients veulent des avis positifs pour les convaincre de faire leurs achats chez vous.
Toutefois, de bonnes critiques ne seront pas utiles si elles ne sont pas facilement accessibles. De nos jours, tout le monde mène une vie trépidante et a une durée d'attention courte, et il est devenu de plus en plus crucial d'impliquer vos clients immédiatement. Dans cet article, nous explorons cinq stratégies de mots clés que vous pouvez utiliser pour amplifier la visibilité de vos avis positifs. Poursuivez votre lecture pour en savoir plus !
1. Incorporer des mots-clés ciblés dans le contenu de l'examen
Avec l'aimable autorisation de Pexels
Vous devez intégrer naturellement des mots-clés dans les commentaires. Supposons que vous possédiez un hôtel à Paris qui accueille généralement des touristes. Vous ne voulez pas que vos clients se contentent de taper "super hôtel" dans leurs commentaires. Au lieu de cela, ils pourraient écrire quelque chose comme : "J'ai passé un séjour fantastique dans cet hôtel familial situé dans le centre de Paris. La chambre était spacieuse et l'emplacement parfait pour découvrir les attractions locales."
Voyez comment la phrase intègre parfaitement des mots-clés tels que le nom de la ville, "hôtel familial" et "attractions locales". C'est l'approche que vous recherchez. Vous devez veiller à ce que les commentaires soient plus détaillés et axés sur les mots clés sans être fastidieux. Pour ce faire, posez des questions précises. Proposez des questions telles que :
- Qu'est-ce qui vous a le plus plu dans les équipements de notre hôtel ?
- Quel aspect de nos services adaptés aux familles a rendu votre séjour plus agréable ?
- Comment décririez-vous votre expérience de la proximité de notre hôtel avec les sites touristiques les plus populaires de Paris ?
Cela guidera vos clients et améliorera votre classement dans les moteurs de recherche, en rendant les avis positifs plus visibles. Par ailleurs, si vous ne savez pas comment obtenir des avis, envisagez d'offrir des incitations telles que des réductions ou des points de fidélité. Vous pouvez également organiser des concours pour les motiver. De cette manière, vous pouvez encourager vos clients à rédiger davantage d'avis, ce qui augmente le nombre d'avis positifs.
2. Optimiser les pages de commentaires pour les moteurs de recherche
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Vos commentaires ne deviendront visibles que si votre classement SEO augmente. La mise en place d'un schéma de balisage, ou de données structurées, est essentielle pour rendre les avis visibles. Il s'agit d'un type de code que vous ajoutez à votre site web pour que Google puisse mieux comprendre votre contenu. Si vous recherchez un restaurant, par exemple, vous verrez une liste d'établissements notés cinq étoiles s'afficher dans l'extrait d'avis. Cela est dû au balisage du schéma. Lorsqu'il s'agit d'avis, il s'agit de baliser les évaluations, les commentaires et les informations relatives à l'avis. Voici un bref aperçu de la manière dont vous pouvez le configurer :
- Accéder à l'outil d'aide au balisage des données structurées de Google
- Choisissez le type de schéma "review
- Collez l'URL et sélectionnez les éléments que vous souhaitez baliser
- Créer du HTML
- Utilisez le test des résultats enrichis de Google pour le tester
- Ajouter le schéma à la page et la publier
Cela permettra aux moteurs de recherche de comprendre que votre page contient des avis authentiques, ce qui améliorera votre classement. Vous pouvez également optimiser les images sur les pages d'évaluation. Utilisez un texte alt pour les images, décrivant la photo à l'aide de mots clés pertinents. Voici deux exemples de texte alt que vous pouvez ajouter à une photo d'évaluation :
- "Photo de [nom du produit] très bien notée, examinée pour sa durabilité et ses performances.
- "Avis des clients sur la photo de [nom du produit], très apprécié pour son confort et son design".
Google intègre souvent des images dans ses pages de résultats des moteurs de recherche (SERP). L'utilisation d'un texte alt rendra votre page plus complète, ce qui vous donnera une plus grande visibilité dans les SERP. Le texte alt permettra également aux utilisateurs de lecteurs d'écran de comprendre le contenu de vos images. Cela améliorera l'accessibilité et rendra votre page plus conviviale.
Un autre moyen d'optimiser les résultats des moteurs de recherche consiste à utiliser des méta titres et des méta descriptions. Cela n'est pas directement lié aux commentaires, mais cela donnera à votre site une plus grande visibilité. Faites en sorte que votre balise de titre soit concise et informative. Complétez la description par des mots clés, afin qu'elle soit attrayante pour les utilisateurs. Lorsque les clients verront que votre annonce correspond à leur intention de recherche, ils la visiteront. Votre taux de clics (CTR) et votre référencement s'en trouveront améliorés.
3. Incorporer des commentaires dans le contenu des blogs et des articles
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Incorporer des avis positifs directement dans les témoignages est une stratégie marketing puissante. Les études de cas et les témoignages fournissent des détails sur vos produits ou services. En intégrant ici les avis et les commentaires des clients, vous pouvez établir un lien plus étroit avec les prospects potentiels. Cela semble également plus naturel que de submerger vos clients d'avis. De cette façon, vous ajoutez de la crédibilité et de l'authenticité à votre page, ce qui augmente l'engagement.
Extrayez les détails des commentaires de vos clients lors de la rédaction d'un article de blog. Intégrez-les ensuite de manière transparente dans le contenu. Voici un exemple de phrase à insérer dans votre article de blog : "La satisfaction des clients à l'égard de [nom du produit] était évidente lorsque Jane, propriétaire d'une petite entreprise, a souligné que le produit avait amélioré l'efficacité de son équipe de 30 %."
Si vous souhaitez être plus direct, vous pouvez axer vos articles de blog sur les commentaires des clients. Optimisez les articles de blog avec des titres spécifiques et riches en mots clés. Rédigez des méta-descriptions précises avec des mots clés qui correspondent à votre public. Cela vous aidera à attirer les bonnes personnes par le biais de la recherche organique. Par exemple, vous pouvez intituler votre article de blog "Ce que les clients disent de [votre marque] - Les meilleurs avis sur nos produits écologiques". Ce titre comprend des mots clés à longue traîne qui rendront votre site plus facile à découvrir.
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En revanche, si vous souhaitez adopter une approche discrète qui stimule l'engagement, optez pour les liens internes. Créez un lien vers la page d'évaluation des clients dans votre article de blog. Si vous avez écrit sur les avantages d'un produit, par exemple, renvoyez à un avis de client dédié à ce produit. Cela permettra aux visiteurs de mieux comprendre les performances de votre entreprise. Cela renforcera également votre stratégie de référencement, car les moteurs de recherche pourront parcourir vos pages et les indexer facilement.
4. Utiliser des campagnes payantes pour augmenter le nombre d'avis
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Les campagnes payantes peuvent générer du trafic supplémentaire vers vos avis, en amplifiant leur visibilité. Vous pouvez lancer des campagnes de recherche payantes telles que les annonces Google ou Facebook. Concentrez-vous sur des mots clés directement liés aux avis positifs. Cela vous permettra de cibler les clients qui recherchent votre produit ou service et de les diriger vers des pages spécifiques présentant les commentaires des clients. Voici quelques moyens d'optimiser cette approche :
- Recherche de mots-clés : Identifiez les mots-clés les plus pertinents et les plus utilisés qui correspondent aux commentaires que vous souhaitez présenter. Basez ces mots-clés sur ce que vos clients sont le plus susceptibles de rechercher. Par exemple, si votre entreprise reçoit de bons avis sur un produit spécifique, utilisez des mots clés tels que "meilleurs avis sur [nom du produit]", "meilleur [type de service]" ou "[produit/service] avis des clients".
- Création d'un texte publicitaire : Rédigez un texte publicitaire convaincant pour inviter les clients à consulter les avis positifs. Utilisez des phrases comme "Voyez pourquoi les clients aiment notre [nom du produit]". Vous pouvez également être plus précis : "Découvrez pourquoi nos clients nous ont attribué 5 étoiles". Vous donnerez ainsi à vos clients la preuve de votre excellence et établirez un climat de confiance. Incluez un lien CTA clair vers votre page d'évaluation pour qu'ils puissent vérifier par eux-mêmes.
- Ciblage publicitaire : Utilisez le ciblage démographique, les centres d'intérêt et les données comportementales pour cibler votre public. Montrez vos publicités aux utilisateurs intéressés par votre produit ou service en fonction de leurs actions précédentes ou de leurs intentions.
Vous pouvez également utiliser le remarketing pour cibler les utilisateurs précédents. Créez une liste d'utilisateurs qui ont visité votre page mais n'ont pas encore converti. Examinez les mots-clés que ces visiteurs ont recherchés. Concevez ensuite des annonces contenant ces mots. Mettez en avant d'autres avis de clients qui louent la qualité des produits. Ils serviront de rappels doux, convertissant les visiteurs en clients.
Des plateformes telles que Google Ads proposent un remarketing dynamique. Elles présentent aux internautes des annonces personnalisées en fonction de leurs recherches. Vous pouvez investir dans le remarketing dynamique et leur montrer des avis sur les mêmes produits. Il faut également inclure un CTA. Vous pouvez aussi facilement faire du remarketing sur les plateformes de médias sociaux en montrant des avis avec du contenu visuel et vos produits dans des bobines, des histoires, etc.
5. Contrôler les révisions et y répondre
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Le suivi des avis est essentiel pour de nombreux aspects de vos activités et de votre service à la clientèle. Toutefois, dans ce contexte précis, il vous permet d'explorer les mots clés qui apparaissent fréquemment dans vos évaluations. Utilisez les outils de gestion des commentaires pour identifier les thèmes récurrents. Utilisez ensuite ces informations pour développer votre stratégie de référencement. Par exemple, si vous voyez des mots-clés comme "excellent service à la clientèle" dans les commentaires, vous pouvez les mettre en évidence sur votre site web et dans votre stratégie de marketing. Vous pourrez ainsi vous appuyer sur vos points forts. Vous disposerez également d'une preuve tangible sous la forme, vous l'aurez deviné, d'avis. Vous gagnerez ainsi des points de crédibilité aux yeux de vos clients.
Répondre aux commentaires peut faire des merveilles pour la fidélité et l'engagement des clients. Cela montre à vos clients que vous vous intéressez à leurs opinions, ce qui les encourage à laisser plus d'avis. En outre, vous pouvez tirer parti des réponses aux avis. Il n'est pas garanti que les commentaires des clients contiennent des mots-clés spécifiques que vous souhaitez afficher sur votre page. Toutefois, si vous êtes astucieux, vous pouvez y remédier. Adaptez vos réponses de manière à ce qu'elles contiennent les mots clés que vous souhaitez. Prenons l'exemple de ces deux scénarios :
- Commentaire d'un client : "J'ai adoré votre pizza végétalienne" Votre réponse : "Nous sommes ravis que vous ayez aimé notre délicieuse pizza végétalienne ! Nous sommes fiers de proposer une variété de plats à base de plantes qui sont à la fois sains et savoureux."
Mots-clés : délicieuse pizza végétalienne, plats à base de plantes
- Avis des clients : "Un café délicieux" Votre réponse : "Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre café artisanal ! Notre équipe travaille d'arrache-pied pour vous offrir les meilleurs grains de café d'origine locale, afin que chaque tasse ait des saveurs riches et audacieuses. Nous sommes impatients de vous servir à nouveau bientôt !"
Mots-clés : café artisanal, grains de café d'origine locale
L'utilisation stratégique de mots-clés contribuera à améliorer votre visibilité et votre lien avec vos clients.
Note de bas de page
Les avis sont une forme authentique de preuve sociale. Incorporez des mots-clés ici, et vous serez prêt pour votre stratégie de marketing numérique. N'oubliez pas que l'objectif est de les utiliser pour augmenter de manière experte votre classement et votre visibilité en matière de référencement. Suivez les conseils mentionnés ci-dessus pour améliorer la visibilité de vos avis positifs !