Comment le comportement des utilisateurs et les mesures d'interaction influencent le classement dans Google

Intro

En 2024, les moteurs de recherche vont au-delà du placement des mots-clés et des liens retour pour comprendre dans quelle mesure une page est utile à son public. Les mesures avancées du comportement des utilisateurs mettent en lumière la satisfaction, l'engagement et la réalisation des intentions des utilisateurs. Bien que Google ne divulgue pas directement la manière dont ces signaux sont pris en compte dans ses algorithmes, il semble qu'un site offrant une expérience utilisateur fluide et attrayante puisse indirectement bénéficier d'un meilleur classement.

Ci-dessous, nous nous penchons sur les principales mesures de comportement et d'interaction des utilisateurs, en expliquant pourquoi elles sont importantes et comment les optimiser.

1. Délai avant le premier clic (vitesse d'interaction)

Définition : ce critère mesure la rapidité avec laquelle les utilisateurs interagissent avec votre page après son chargement, souvent en cliquant sur un lien, un bouton ou un onglet. Une première interaction rapide peut indiquer que les utilisateurs trouvent ce dont ils ont besoin sans tarder.

Comment cela aide le référencement : Une vitesse d'interaction rapide indique que les utilisateurs font confiance à votre site et qu'ils y naviguent sans effort. Un tel engagement sans faille peut indirectement améliorer le référencement grâce à des taux de rebond plus faibles et à des signaux plus positifs de la part des utilisateurs.

Comment optimiser :

• Améliorer la vitesse de chargement des pages pour que les éléments interactifs soient rapidement disponibles.
• Mettez en évidence les principaux appels à l'action (CTA) au-dessus du pli.
• Utilisez des principes de conception intuitive pour que les utilisateurs puissent trouver ce dont ils ont besoin en un coup d'œil.

2. Pourcentage de recherches sans clic

Qu'est-ce que c'est : une recherche sans clic est une recherche où les utilisateurs ne visitent aucun résultat après avoir tapé leur requête. Bien que cela se produise souvent directement sur le SERP (par exemple, les featured snippets, les knowledge panels), cela peut également indiquer que les utilisateurs n'ont pas trouvé de raisons convaincantes de cliquer sur votre site.

Comment cela aide le référencement : Si votre site apparaît dans les résultats de recherche mais n'attire pas de clics, cela peut indiquer à Google que les utilisateurs ne le considèrent pas comme la meilleure réponse. L'amélioration de la pertinence et du taux de clics peut indirectement favoriser un meilleur classement.

Comment optimiser :

• Rédigez des méta-titres et des descriptions convaincants qui correspondent à l'intention de l'utilisateur.
• Utilisez des données structurées pour apparaître dans des extraits enrichis ou dans les cases "People Also Ask".
• Mettez continuellement à jour et affinez votre contenu pour qu'il corresponde mieux aux requêtes de recherche.

3. Données sur le comportement des utilisateurs de téléphones portables

Définition : Sur les appareils mobiles, les utilisateurs font souvent défiler le contenu. Le suivi du comportement de défilement, comme la distance parcourue par les utilisateurs ou la rapidité avec laquelle ils quittent le contenu, permet d'évaluer la satisfaction de l'utilisateur mobile.

Comment cela aide le référencement : Une expérience mobile positive (profondeur de défilement importante, accès rapide aux sections pertinentes) peut réduire le taux de rebond. L'indexation mobile-first de Google donne plus de poids aux sites qui offrent une bonne expérience mobile.

Comment optimiser :

• Mettre en œuvre des conceptions réactives qui rendent la navigation fluide sur mobile.
• Utilisez des liens d'ancrage, des menus collants ou des accordéons extensibles pour un accès rapide.
• Veillez à ce que les polices, les boutons et les CTA soient faciles à toucher sans avoir à zoomer.

4. Suivi de la profondeur du défilement

Définition : la profondeur de défilement mesure la distance parcourue par les utilisateurs sur une page. Un défilement plus profond indique souvent que les visiteurs sont engagés et intéressés par votre contenu.

Comment cela aide le référencement : Un taux d'engagement plus élevé peut être corrélé à un meilleur temps d'attente. Bien qu'il ne s'agisse pas d'un facteur de classement direct, c'est un signe que les utilisateurs trouvent de la valeur à votre page, ce que les moteurs de recherche apprécient.

Comment optimiser :

• Structurez le contenu à l'aide de sous-titres, de puces et d'éléments visuels afin d'encourager les utilisateurs à poursuivre leur lecture.
• Ajoutez des liens internes ou des modules de contenu connexes dans le corps du texte pour susciter davantage d'intérêt.
• Placez votre contenu le plus intéressant et le plus engageant au-dessus de la ligne de pliage pour accrocher les utilisateurs dès le début.

5. Boutons "cliquer pour appeler" (CTR pour l'intention locale)

Ce que c'est : les boutons "cliquer pour appeler" permettent aux utilisateurs mobiles de contacter instantanément votre entreprise. Un taux de clics élevé indique que votre fiche répond à un besoin local.

Comment cela aide le référencement : Les classements locaux tiennent souvent compte des signaux d'engagement des utilisateurs. Si les utilisateurs appellent votre entreprise directement à partir d'une recherche ou de votre page de renvoi, cela renforce la pertinence et l'utilité des requêtes locales.

Comment optimiser :

• Veillez à ce que votre numéro de téléphone et vos boutons CTA soient visibles et faciles à utiliser sur les téléphones portables.
• Ajoutez des données structurées pour les entreprises locales afin de vous démarquer dans les résultats de recherche locaux.
• Incluez des informations NAP (nom, adresse, téléphone) précises sur l'ensemble de votre site et de vos annonces.

6. Interactions de la carte thermique (signaux indirects)

Ce que c'est : les cartes thermiques montrent où les utilisateurs cliquent, survolent ou passent du temps sur une page. Bien que ces signaux ne soient pas directement transmis aux moteurs de recherche, les informations obtenues peuvent contribuer à améliorer l'expérience utilisateur et l'engagement.

Comment cela aide le référencement : En affinant votre mise en page et l'emplacement du contenu sur la base des données de la carte thermique, vous augmentez indirectement la satisfaction de l'utilisateur et améliorez potentiellement les mesures telles que le temps de séjour et le CTR - des facteurs qui peuvent indirectement influencer les classements.

Comment optimiser :

• Déplacez les CTA importants ou le contenu clé dans des zones où l'engagement est plus élevé.
• Supprimer ou réorganiser les sections que les utilisateurs ignorent.
• Testez des variantes pour voir quelles conceptions conduisent à de meilleures actions de la part de l'utilisateur.

7. Interactions de remplissage de formulaires

Ce que c'est : lorsque les utilisateurs remplissent des formulaires (demandes de contact, inscriptions par courrier électronique, génération de leads), cela indique qu'ils font confiance à votre site et qu'ils trouvent votre offre attrayante.

Comment cela aide le référencement : L'augmentation des conversions indique que votre page répond aux besoins des utilisateurs. Des utilisateurs satisfaits peuvent conduire à des signaux plus positifs de la part des utilisateurs et à des avantages indirects potentiels en termes de classement.

Comment optimiser :

• Les formulaires doivent être simples et courts.
• Offrir des incitations (par exemple, des ressources téléchargeables, des réductions) pour encourager les soumissions.
• Veiller à ce que les formulaires soient adaptés aux mobiles et sécurisés.

8. Téléchargements de PDF et interactions avec les ressources

Ce que c'est : L'engagement des utilisateurs envers les ressources téléchargeables - telles que les PDF, les livres blancs ou les études de cas - peut indiquer la profondeur et l'autorité du contenu.

Comment cela aide le référencement : Les signaux de renforcement de l'autorité tels que l'engagement des ressources peuvent conduire à davantage de backlinks, de partages et de mentions. Ces résultats améliorent indirectement le profil SEO global de votre site.

Comment optimiser :

• Favorisez les téléchargements de valeur dans votre contenu.
• Proposez des PDF supplémentaires qui développent les sujets qui intéressent les utilisateurs.
• Utilisez des outils d'analyse pour suivre les téléchargements et comprendre ce qui résonne le plus.

9. Installations d'applications et liens profonds vers les applications

Ce qu'ils sont : Si vous proposez des options de téléchargement d'applications ou utilisez des liens profonds entre votre site et le contenu de l'application, le comportement de l'utilisateur dans ce domaine peut refléter une forte fidélité à la marque et une grande pertinence.

Comment cela aide le référencement : Bien qu'il ne s'agisse pas d'un facteur de classement direct, un écosystème d'applications florissant suggère une forte présence de la marque. Une plus grande reconnaissance de la marque est souvent corrélée à un meilleur engagement des utilisateurs et à une amélioration potentielle du classement.

Comment optimiser :

• Fournissez des liens de téléchargement clairs pour les visiteurs mobiles.
• Intégrez des liens profonds vers les applications afin que les utilisateurs d'appareils mobiles puissent accéder directement au contenu de l'application.
• Veillez à ce que le contenu de l'application complète le contenu de votre site web pour que l'utilisateur bénéficie d'une expérience transparente.

10. Interactions entre les liens de site des SERP

Ce que c'est : les sitelinks sont des liens supplémentaires qui apparaissent sous votre liste principale dans les résultats de recherche. Le suivi de la fréquence à laquelle les utilisateurs cliquent sur ces sitelinks peut révéler quelles sections de votre site sont les plus attrayantes.

Comment cela aide le référencement : Un taux d'engagement élevé en matière de sitelinks montre que votre site est bien structuré et qu'il répond de manière exhaustive aux attentes des utilisateurs. Google peut récompenser indirectement la clarté et la facilité de navigation en améliorant l'apparence de votre fiche ou les signaux de confiance.

Comment optimiser :

• Utilisez un texte d'ancrage clair et descriptif dans votre navigation.
• Organisez votre site de manière logique afin que Google puisse identifier les sitelinks utiles.
• Mettre à jour et affiner régulièrement la structure du site pour mettre en évidence les sections clés.

Conclusion

Les indicateurs de comportement et d'interaction des utilisateurs vont au-delà des facteurs de classement traditionnels, car ils permettent de savoir comment des personnes réelles perçoivent votre contenu et s'y intéressent. Bien que Google ne soit pas transparent sur le poids direct de ces signaux, l'impact indirect est évident : des utilisateurs satisfaits entraînent un meilleur engagement, et un meilleur engagement est souvent corrélé à une meilleure visibilité.

Principaux enseignements :

• Surveillez la rapidité avec laquelle les utilisateurs interagissent avec votre contenu et rationalisez les chemins d'accès aux informations clés.
• Fournir des ressources précieuses, des éléments interactifs et une navigation intuitive pour encourager un engagement plus profond.
• Répétez et testez en permanence la conception de votre site et la mise en page de son contenu en vous basant sur des données comportementales, afin de vous assurer que vous répondez aux attentes en constante évolution des utilisateurs.

En évaluant soigneusement ces mesures d'interaction avec les utilisateurs et en agissant en conséquence, vous créez une expérience de site que les utilisateurs et les moteurs de recherche apprécient, ce qui vous permet de vous positionner pour un succès durable en matière de référencement et au-delà.