Comment vendre sur Amazon sans inventaire : Guide du vendeur

Intro

Avant d'écrire cet article de blog, j'ai fait quelques recherches et j'ai regardé les SERPs (ou pages de résultats de recherche) de Google et j'ai découvert que beaucoup d'informations sont très trompeuses et dans certains cas erronées lorsqu'il s'agit de vendre sur Amazon sans inventaire.

Bien que les conditions d'utilisation d'Amazon permettent de vendre en dropshipping, vous devez franchir un certain nombre d'étapes pour garantir que le client final bénéficie de la meilleure expérience possible et que votre compte n'est pas fermé par Amazon.

Alors, plongeons dans le vif du sujet et découvrons comment vous pouvez commencer à vendre sur Amazon dès aujourd'hui, sans aucun stock !

Comment vendre sans stock ?

Si vous cherchez à gagner de l'argent en ligne sans investissement initial important, vous avez le choix entre plusieurs méthodes. J'aborderai chacune d'entre elles dans des rubriques distinctes.

Tout d'abord, parlons du Dropshipping.

Dropshipping : Éliminer le besoin de stocks

En résumé, le dropshipping, c'est cela.

1. Le client se rend sur un site web avec l'intention d'acheter, en l'occurrence le site Amazon.com. Imaginons qu'il veuille acheter une nouvelle montre intelligente d'Apple.

2. Ensuite, le client passe à la caisse et vous, en tant que vendeur, recevez une notification d'Amazon indiquant que vous avez réalisé une vente.

Si vous êtes un vendeur expérimenté et que vous utilisez un logiciel d'automatisation, votre fournisseur recevra également une notification de nouvelle commande - ce qui n'est pas strictement nécessaire lorsque vous débutez.

3. Votre fournisseur reçoit toutes les informations relatives au client (soit par vous manuellement, soit par votre logiciel) ainsi que les détails de la commande, notamment la couleur et la taille de la montre Apple qu'il a achetée.

Dans le backend de votre compte Amazon Seller, vous pourrez voir toutes vos commandes comme ceci.

4. Ensuite, votre fournisseur envoie la montre Apple par la poste au client et vous commencez à compter votre argent. Enfin, en quelque sorte.

Amazon exige désormais que les commandes soient suivies d'une manière ou d'une autre, de sorte que vous pourrez également suivre la livraison de votre commande en ligne.

Cela semble facile, n'est-ce pas ?

Dropshipping : Une version simplifiée

Source de l'image : https://retalon.com/blog/dropship-vs-direct-ship-how-to-decide-in-2023

CGU d'Amazon : Vendeur attitré

Qu'est-ce que cela signifie ?

En principe, vous devez être le vendeur sur tous les documents, ainsi que sur toutes les informations figurant sur la page de vente du site web d'Amazon.

La raison en est qu'Amazon ne veut pas qu'il y ait de confusion en cas de problème avec la commande - c'est vous qui êtes responsable si vous êtes le vendeur attitré, et NON votre fournisseur.

Discutez d'abord avec votre fournisseur et déterminez s'il est d'accord pour que vous soyez désigné comme le vendeur officiel afin de lancer le processus.

Emballage

Vous devez veiller à ce que l'emballage soit simple et ne comporte aucune marque de fournisseur ni aucune autre information.

Là encore, il s'agit d'éviter toute confusion. Le client s'attend à recevoir des boîtes portant la marque d'Amazon et si votre fournisseur envoie une boîte portant sa propre marque, vous risquez de rencontrer des problèmes.

Dropshipping sur Amazon : Ce qu'il faut faire et ce qu'il ne faut pas faire

Amazon impose un certain nombre de règles si vous souhaitez utiliser cette approche du dropshipping. Vous en trouverez un bref aperçu ici

• C'est vous (et non votre fournisseur) qui devez être le vendeur identifiable sur les factures, les bordereaux d'expédition et autres documents.
• Vous êtes responsable du traitement des retours des clients
• Vous ne devez pas utiliser les informations de vos fournisseurs sur les emballages ou les descriptions de produits Amazon.com.

D'autres choses que je recommanderais sont :

• Veillez à ce que vos clients soient informés des délais d'expédition de vos produits.
• Entretenez de bonnes relations avec votre fournisseur.
• Essayez d'obtenir des données réelles sur les niveaux de stock et prévoyez un plan d'urgence en cas de ventes et d'impossibilité d'honorer les commandes.
• Essayez de travailler avec un fournisseur qui a déjà travaillé avec Amazon et qui connaît donc les règles.
• Essayez de travailler avec un fournisseur qui peut expédier les marchandises en temps voulu.
• Utilisez les options "Acheter l'expédition" de votre compte vendeur Amazon.

Et essayez d'éviter de le faire :

• Ne commencez pas à référencer des produits sur Amazon sans avoir fait des recherches sur la marque que vous vendez et sur le fournisseur qui fournit le produit.
• Ne commencez pas avec des fournisseurs basés à l'étranger - même si c'est possible, commencez doucement et travaillez avec des fournisseurs basés dans le même pays que celui où vous vendez.
• Ne commencez pas avec de grandes marques comme Nike - souvent ces marques sont "gated" sur Amazon et vous avez besoin d'une approbation avant de pouvoir commencer à les vendre.

Où puis-je trouver des fournisseurs pour le dropshipping sur Amazon ?

Il y a deux endroits où vous pouvez faire des recherches pour trouver des fournisseurs pour votre entreprise de dropshipping.

Shopify

Il existe plus de 4 millions de boutiques Shopify. Et si beaucoup d'entre elles ont déjà des boutiques Amazon, il y en a beaucoup qui n'ont aucune présence sur Amazon.

Vous devrez faire quelques recherches pour trouver un fournisseur sur Shopify - si c'était facile, tout le monde le ferait.

Essayez d'établir des relations par le biais de la sensibilisation - plus vous serez créatif dans votre stratégie d'envoi d'e-mails froids, mieux ce sera.

AliExpress

AliExpress est l'une des plateformes les plus connues pour le dropshipping, principalement en raison de sa vaste gamme de produits et de son expédition mondiale. De nombreux outils et plugins permettent d'intégrer AliExpress à différentes plateformes de commerce électronique afin de rationaliser le processus de dropshipping.

SaleHoo

Il s'agit d'un répertoire d'entreprises de vente en gros et de fournisseurs en dropshipping. Les fournisseurs sont contrôlés, ce qui garantit que vous êtes en contact avec des entreprises fiables.

Doba

Une plateforme complète de dropshipping où vous pouvez choisir des produits de différents fournisseurs et les gérer à partir d'un seul tableau de bord.

Oberlo

Conçue spécifiquement pour Shopify, cette plateforme met en relation les propriétaires de magasins et les fournisseurs et automatise une grande partie du processus de dropshipping. Bien qu'elle soit exclusive à Shopify, elle mérite d'être mentionnée en raison de sa popularité et de sa facilité d'utilisation.

Centrale du commerce de gros

Un annuaire gratuit de grossistes et de dropshippers, couvrant diverses catégories de produits.

Salons professionnels

Bien qu'il ne s'agisse pas d'une méthode en ligne, la participation à des salons professionnels spécifiques à un secteur peut permettre d'établir des liens directs avec des fabricants et des fournisseurs, dont certains peuvent proposer des services de dropshipping.

Envoi du trafic externe à Amazon

Amazon adore le trafic externe - Une stratégie que je vois de plus en plus employée consiste à envoyer le trafic d'une vidéo Youtube "comment faire" vers Amazon afin que les spectateurs puissent acheter le produit directement.

Si vous n'avez pas encore de chaîne Youtube, vous n'avez pas besoin de grand-chose pour commencer - un simple téléphone équipé d'une caméra suffit. Et si vous pouvez être vous-même et aider à résoudre le problème de quelqu'un, votre vidéo commencera à attirer du trafic.

Alternatives au dropshipping

Oui, il existe quelques alternatives au dropshipping - examinons-en deux.

Kindle Direct Publishing

Kindle Direct Publishing (KDP) est le service d'auto-édition d'Amazon qui permet aux auteurs et aux éditeurs de publier indépendamment leurs livres directement sur le Kindle Store.

Vous gardez le contrôle de ce que vous publiez, vous pouvez fixer vos propres prix et apporter des modifications à vos livres à tout moment. Voici quelques caractéristiques et points clés de KDP :

Combien puis-je gagner ?

Les auteurs peuvent percevoir jusqu'à 60 % de royalties sur la vente de leurs livres électroniques, en fonction du prix et de la situation géographique de la vente. Il existe des lignes directrices et des critères spécifiques à respecter pour bénéficier de l'option de redevance de 60 % - en réalité, vous obtiendrez environ 50 % du prix de vente du livre.

Vendre à l'échelle mondiale

Vous pouvez choisir où vendre votre livre - et vous pouvez le vendre dans le monde entier si vous le souhaitez.

KDP Print

Outre la publication de livres électroniques Kindle, KDP propose également un service d'impression à la demande pour la création de livres de poche.

Inventaire requis ? Non. Passif, également non

De nombreux auteurs ont rencontré le succès grâce à KDP, qu'il s'agisse d'amateurs ou d'auteurs indépendants à succès.

Bien que vous n'ayez pas besoin d'acheter des stocks, vous devez rédiger le texte de votre livre et avoir une idée du contenu, de la niche ou de l'angle de vue pour obtenir un véritable succès.

Une fois que vous avez publié un livre, les revenus sont passifs - c'est juste que vous aurez fait tout le travail en amont, comme dans n'importe quelle entreprise, pour être honnête.

Puis-je faire du dropshipping et du FBA ?

En un mot, non.

Amazon FBA et le dropshipping sont deux modèles commerciaux différents, et vous ne pouvez pas faire les deux parce que le stock ne sera pas vraiment conservé dans l'entrepôt d'Amazon.

Comprendre chaque modèle

Amazon FBA

Dans ce modèle, vous envoyez vos produits aux centres d'exécution d'Amazon. Lorsqu'un client commande l'un de vos produits, Amazon se charge du stockage, de l'emballage, de l'expédition et du service clientèle pour ces produits. Vous payez des frais de stockage et d'exécution à Amazon.

Dropshipping

Comme je l'ai expliqué plus haut, avec le dropshipping, vous répertoriez des produits sur votre boutique sans avoir de stock. Lorsqu'un client commande un produit, vous l'achetez à un tiers (souvent un grossiste ou un fabricant) et le faites expédier directement au client. Vous ne manipulez jamais le produit vous-même.

Utiliser les deux

Vous ne pouvez donc pas vraiment faire les deux - vous devez choisir soit le modèle FBA, soit le modèle dropshipping. Si vous optez pour le modèle FBA, vous devrez acheter du stock à l'avance et l'expédier ensuite à l'entrepôt d'Amazon.

Si vous optez pour la livraison directe, vous ne pouvez pas expédier vos produits dans l'entrepôt d'Amazon - vous expédiez directement du fournisseur ou du fabricant au client final.

Amazon Merch on Demand

Merch by Amazon est un service d'impression à la demande qui permet aux créateurs de contenu de concevoir et de vendre des produits de marque directement sur Amazon, sans investissement initial dans des stocks, du matériel d'impression ou des frais d'expédition.

Il est particulièrement populaire auprès des YouTubers, des podcasteurs, des marques et des graphistes. En voici un bref aperçu :

Comment ça marche

Création du design : Vous devez télécharger votre maquette sur Amazon, puis sélectionner le type de produits que vous souhaitez vendre : t-shirts, sweats à capuche, pop sockets, etc.

Impression et livraison : Lorsqu'un client commande un produit, Amazon imprime le motif sur l'article, gère la transaction et expédie le produit directement au client.

Redevances : En tant que créateur, vous percevrez une petite redevance sur chaque vente. Cette redevance est basée sur le prix de catalogue que vous avez fixé, moins les coûts d'impression, de matériel, de traitement des commandes, etc. d'Amazon.

Avantages

Pas de coûts initiaux : Il n'y a pas de coûts initiaux ni d'exigences en matière de stocks. Cela élimine les obstacles financiers pour les créateurs de contenu qui souhaitent vendre des produits de marque.

La portée d'Amazon : En s'intégrant à Amazon, les créateurs peuvent accéder à la vaste base de clients de la plateforme.

Approche directe : Amazon s'occupe de l'impression, de l'expédition et du service client, ce qui vous permet de vous concentrer sur la conception et la promotion.

Éléments à prendre en compte

Approbation : Tout le monde ne peut pas commencer immédiatement à vendre sur Merch by Amazon. Vous devez faire une demande et être approuvé pour rejoindre le programme. Cela peut parfois être pénible jusqu'à ce que votre compte soit approuvé et que vous soyez prêt à vendre.

Directives relatives au contenu : Vous devez vous assurer que vous respectez les conditions d'utilisation du contenu d'Amazon à tout moment. Les créations qui enfreignent les droits d'auteur, les marques commerciales ou les directives d'Amazon en matière de contenu peuvent être rejetées ou entraîner la suspension du compte - ce que vous ne voulez pas !

Système de paliers : Les nouveaux vendeurs commencent souvent par être limités dans le nombre de dessins ou modèles qu'ils peuvent télécharger. Au fur et à mesure qu'ils réalisent des ventes, ils peuvent passer à un niveau supérieur et avoir la possibilité de proposer davantage de modèles.

Produits disponibles : Au fil du temps, Amazon a élargi la gamme de produits disponibles sur Merch. Alors qu'il s'agissait au départ de t-shirts, le service a ajouté d'autres vêtements comme des chemises à manches longues, des sweatshirts et des sweats à capuche, ainsi que des produits non liés à l'habillement comme les pop sockets (prises de courant).