Comment identifier les bons canaux de commercialisation pour votre entreprise ?

Intro

Choisir les bons canaux de marketing pour votre entreprise peut ressembler à une partie de poker ou de blackjack aux enjeux considérables.

Comme pour les jeux d'argent, la décision de se lancer à fond dans un certain canal de marketing peut faire ou défaire votre succès. Si vous choisissez le mauvais canal, vous risquez de perdre du temps et de l'argent avec une stratégie de marketing qui ne fonctionne pas.

En revanche, si vous choisissez le bon canal, vous obtiendrez un retour sur investissement significatif.

Mais comment identifier les bons canaux de marketing pour votre entreprise ? Dans cet article de blog, nous allons explorer quelques stratégies simples pour évaluer vos options et trouver les bonnes options pour votre stratégie de marketing spécifique.

Êtes-vous prêt à en savoir plus ?

Plongeons dans le vif du sujet.

Quels sont les différents canaux de commercialisation que vous pouvez exploiter pour votre entreprise ?

Voici les cinq canaux de marketing les plus courants que presque toutes les entreprises utilisent.

Choisissez donc deux ou trois chaînes pour vous mettre dans le bain.

1. Recherche organique

La recherche organique est le trafic gratuit qui arrive sur votre site web à partir de moteurs de recherche tels que Google et Bing.

Par exemple, lorsque vous recherchez un mot clé tel que "meilleur logiciel de gestion de projet" sur Google, vous obtenez une liste de sites web figurant sur la première page des résultats de recherche (SERP).

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L'arrivée sur la première page des SERP de Google est une place très convoitée. Pourquoi ? Ces résultats attirent 95 % de l'ensemble du trafic de recherche organique.

En tant que chef d'entreprise, c'est de la musique pour vos oreilles. Alors, comment faire pour que votre site web soit bien classé dans les moteurs de recherche ?

• Construire un site web adapté à l'optimisation des moteurs de recherche (chargement rapide, méta-descriptions, texte alt des images, etc.)
• Créer un contenu de haute qualité et orienté vers la solution autour de mots-clés ciblés
• Acquérir des backlinks d'autres sites web

2. Recherche payante (PPC)

Le référencement payant est le contraire du référencement organique : vous devez payer pour obtenir du trafic vers votre site web à partir des moteurs de recherche.

Ces résultats sont étiquetés comme "sponsorisés" au-dessus des résultats organiques dans les SERP.

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Chaque fois qu'un internaute clique sur ces sites ou articles (qui portent la mention "sponsorisé"), ces marques rémunèrent Google. D'où le nom de paiement au clic (PPC).

La publicité PPC est le canal idéal pour les entreprises qui souhaitent attirer un trafic ciblé sur leur site web et générer rapidement des prospects ou des ventes. Elle est particulièrement efficace pour atteindre un public spécifique en fonction de son comportement de recherche ou de ses centres d'intérêt.

Avec le PPC, vous pouvez enchérir sur des mots-clés et des expressions spécifiques en rapport avec votre activité, ce qui vous permet de contrôler votre budget et de suivre le retour sur investissement (ROI) en temps réel. En fonction des mots-clés ciblés, il peut s'agir d'une stratégie de marketing efficace et rentable.

Utilisez des outils de recherche de mots-clés comme Ranktracker pour vous aider à trouver des mots-clés lucratifs pour vos campagnes PPC.

3. Les médias sociaux

Les médias sociaux sont la voie à suivre si vous souhaitez développer votre marque et établir un lien avec votre public.

Vous pouvez faire preuve de créativité dans votre contenu et partager toutes sortes de choses, qu'il s'agisse de photos, de vidéos, d'articles de blog ou de mèmes. Vous pouvez également discuter avec vos followers par le biais de commentaires, de likes et de partages, ce qui est un excellent moyen d'instaurer la confiance et de montrer votre personnalité.

C'est le canal idéal pour renforcer l'identité de votre marque et encourager les gens à découvrir votre offre de produits ou de services.

En quête d'inspiration ? Prenez exemple sur Ulta Beauty. Ils ont amassé plus de 7 millions d'adeptes sur Instagram en partageant des conseils de beauté et leurs produits les plus vendus.

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Conseil de pro: utilisez un éditeur d'images pour concevoir des images de haute qualité adaptées à une plateforme spécifique.

Et ce n'est pas tout. Les médias sociaux sont une mine d'informations sur vos clients. Vous pouvez adapter votre stratégie marketing en suivant leur comportement et leurs préférences afin de mieux répondre à leurs besoins.

Si vous cherchez à renforcer votre présence en ligne et à dialoguer avec vos clients, les médias sociaux sont sans aucun doute la voie à suivre. Mais avant de plonger dans ces plateformes, définissez clairement votre objectif marketing.

• Essayez-vous d'établir une présence en ligne ?
• Vous souhaitez créer une communauté de clients fidèles ?
• Vous souhaitez générer des ventes instantanées pour votre entreprise ?

Répondre à certaines de ces questions vous aidera à choisir la bonne plateforme de médias sociaux pour développer votre présence en ligne.

Mais il y a aussi un inconvénient à utiliser les canaux de médias sociaux : il faut du temps pour générer un retour sur investissement. Malheureusement, il ne suffit pas de publier une fois pour devenir viral du jour au lendemain.

Les canaux de médias sociaux sont des espaces loués où vous pouvez accéder à votre public idéal. Mais il n'est pas certain qu'ils visiteront votre site web après vous avoir suivi.

Vous avez donc besoin d'une stratégie de marketing appropriée pour établir plusieurs points de contact afin d'obtenir des résultats et de remplir votre entonnoir de vente.

Par exemple, LeatherCult utilise plusieurs canaux sociaux tels que Facebook, Instagram et Pinterest pour construire une présence en ligne solide et promouvoir ses produits.

Mais ils gardent également à l'esprit leur entonnoir de vente en dirigeant leurs followers vers leur site web grâce à un lien dans leur bio Instagram.

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4. Marketing par courrier électronique

Presque toutes les entreprises utilisent le courrier électronique pour communiquer avec leurs employés et leurs clients.

C'est pourquoi les courriels sont l'une des méthodes de communication les plus utilisées - votre public cible idéal en dépend fortement.

Voici deux façons fondamentales d'utiliser le marketing par courrier électronique à votre avantage :

• Lettre d'information : Envoyez des lettres d'information hebdomadaires ou mensuelles pour éduquer votre public et interagir avec lui.
• Campagne d'envoi d'e-mails en continu : Envoyez-leur une série d'e-mails lorsqu'ils s'inscrivent à vos produits ou services, et entretenez-les tout au long de l'entonnoir de vente.

Vous vous demandez peut-être comment capturer l'adresse électronique de mes prospects idéaux ? La réponse est un aimant à prospects.

Ambitious Kitchen, un blog sur l'alimentation saine, offre un livre électronique contenant d'excellentes recettes de dîners en 30 minutes en échange de votre adresse électronique. Cela en vaut la peine, n'est-ce pas ?

La réponse est : "Oui, je le veux !". (regardez le bouton CTA).

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Vous disposez désormais d'une liste d'adresses électroniques complète et pleine de prospects potentiels. Score.

5. Trafic de référence

Le trafic de référence est le trafic que votre site web reçoit d'autres sites web, et non par le biais d'une recherche manuelle.

Ce trafic intervient lorsque :

• d'autres sites web mentionnent votre produit ou vos services sur leur page
• d'autres sites web font un lien vers un article approfondi sur votre blog

Par exemple, si votre site web est présenté dans une publication faisant autorité et qu'un lecteur clique sur votre site web après l'avoir lue, il s'agit d'un trafic de référence.

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Le plus beau dans l'exploitation du trafic de référence ? Il est gratuit. Vous n'avez pas à payer lorsqu'un lecteur passe d'un autre site web au vôtre. Le seul investissement dont vous avez besoin est de construire votre crédibilité et vos relations.

4 étapes pour choisir le bon canal de commercialisation pour votre entreprise

Étape 1 : Identifier votre public cible et son comportement

Le fait est que le bon canal de marketing est celui où votre public cible idéal est actif. Pour trouver cette information, vous devez répondre aux questions suivantes :

• Quel est votre public cible idéal ?
• Quels sont leurs besoins ?
• Quels sont leurs souhaits ?
• Quels sont les canaux sociaux sur lesquels ils s'engagent le plus ?

En répondant à ces questions, vous saurez quels sont les canaux de commercialisation à privilégier.

Par exemple, si vous optez pour les médias sociaux, n'oubliez pas que des publics différents se retrouvent sur des plateformes différentes :

• **Facebook : **La tranche d'âge la plus active est celle des 25-34 ans. Utilisez Facebook pour développer la notoriété de votre marque, entrer en contact avec vos clients et partager des informations et des mises à jour sur votre entreprise.
• Instagram : La tranche d'âge la plus active est celle des 18-29 ans. Utilisez Instagram pour présenter vos produits ou services à l'aide de photos et de vidéos visuellement étonnantes, pour toucher un public plus jeune et pour renforcer la présence de votre marque.
• Twitter : La tranche d'âge la plus active est celle des 18-29 ans. Utilisez Twitter pour partager des informations et des mises à jour sur votre entreprise, dialoguer avec vos clients et les personnes influentes du secteur, et participer aux conversations en vogue.
• LinkedIn : La tranche d'âge la plus active est celle des 30-49 ans. Utilisez LinkedIn pour nouer des relations professionnelles, partager vos connaissances du secteur et votre leadership éclairé, et recruter de nouveaux talents.
• TikTok : La tranche d'âge la plus active est celle des 10-29 ans. Utilisez TikTok pour créer des vidéos courtes et attrayantes qui présentent vos produits ou services et touchent un public plus jeune et très engagé.
• **Pinterest : **La tranche d'âge la plus active est celle des 18-49 ans. Utilisez Pinterest pour partager des contenus visuellement attrayants, tels que des photos de produits et des tutoriels, et générer du trafic vers votre site web.

Il convient de noter que ces tranches d'âge ne sont pas figées et que votre public cible peut varier en fonction de votre entreprise et de votre secteur d'activité.

Toutefois, cette liste peut donner une idée générale des tranches d'âge les plus actives de chaque plateforme et du moment où elles peuvent être les plus efficaces pour votre entreprise.

Si vous avez une entreprise en dur, il est judicieux de la commercialiser au niveau local, car cela peut vous aider à attirer de nouveaux clients et à nouer des relations avec la communauté.

Le marketing local peut être un excellent moyen de se responsabiliser. Si vous essayez d'atteindre quelqu'un à proximité, il est important de vous assurer que vos clients ont une expérience positive.

Le fait de partager des avis positifs sur vos plateformes de médias sociaux peut contribuer à renforcer votre crédibilité et à gagner la confiance de vos clients potentiels.

Par exemple, Norfolk Florist fait un excellent travail en partageant et en répondant aux critiques positives sur sa page Facebook.

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C'est un moyen simple de se faire un nom et de se démarquer de ses concurrents. Ne sous-estimez pas les petits détails.

Étape 2 : Parlez à vos clients existants

En discutant avec vos anciens clients et vos clients actuels, vous pouvez comprendre ce qui suit :

• Les canaux de marketing sur lesquels ils sont actifs
• Les canaux de commercialisation qui les intéressent le moins
• Les canaux de commercialisation qu'ils détestent

Il s'agit d'un point de vue d'initié sur les canaux de commercialisation que vous devriez approcher ou éviter avec une perche de dix pieds.

Par exemple, votre entreprise propose un service de courrier médical et vous commencez par une campagne de marketing par SMS. Mais vos clients détestent recevoir des notifications promotionnelles sur la plateforme et préfèrent consulter des messages d'information sur LinkedIn. Considérez ces informations comme de l'or en barre et courez-y.

Voici quelques conseils à garder à l'esprit lorsque vous vous adressez à des clients :

• Créer un formulaire détaillé à envoyer à vos clients actuels par courrier électronique
• Posez-leur une combinaison de questions ciblées et de questions ouvertes.
• Proposer une incitation pour les encourager à fournir un retour d'information utile.

Étape 3 : Déterminer les canaux qui fonctionnent pour les concurrents

Ce qui fonctionne pour vos concurrents peut également fonctionner pour vous. Étudier les canaux de commercialisation de vos concurrents est donc une bonne stratégie. Et l'imitation est une forme de flatterie, n'est-ce pas ?

Supposons que vous soyez une agence immobilière de luxe à Los Angeles. Par exemple, vous pourriez utiliser Luxury Presence, une société de conception de sites web immobiliers, comme point de comparaison.

Ils ont créé une stratégie de marketing intégrée à travers de multiples canaux de communication, apportant des résultats remarquables.

• Ils utilisent des plateformes de médias sociaux comme Instagram pour publier des images et du contenu vidéo.
• Elle propose également un podcast intitulé "The Presence Podcast", dans lequel ses employés sont invités à parler de sujets d'intérêt dans le domaine de l'immobilier.

En étudiant leur stratégie, vous pouvez percer les secrets de leurs canaux de commercialisation. Maintenant, voyez comment vous pouvez intégrer ces informations dans votre entreprise.

Si les podcasts ne sont pas votre truc, essayez d'exploiter le pouvoir des vidéos courtes sur TikTok ou YouTube Shorts, comme le fait TSplus pour présenter l'importance de l'assistance à distance.

Utilisez vos concurrents comme cobayes, mais ne copiez pas ouvertement ce qu'ils font. Apprenez plutôt ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas et intégrez-le dans votre stratégie de marketing.

Il vous aide également à identifier les lacunes de leurs canaux de commercialisation. Il s'agit là d'une mine d'informations. Utilisez-les à bon escient.

Étape 4 : Choisir deux canaux diversifiés pour commencer

Vous disposez désormais de suffisamment d'informations pour choisir les bons canaux de commercialisation pour votre entreprise.

Au moment de prendre une décision, analysez les trois étapes et concentrez-vous sur deux canaux de commercialisation différents ayant des impacts distincts.

Prenons l'exemple d'une combinaison de canaux de marketing payant et organique. Cela pourrait ressembler à ceci : Marketing par courriel pour l'engagement + publicités Facebook pour les conversions instantanées.

Une fois que vous avez choisi les deux canaux de marketing avec lesquels vous voulez commencer, expérimentez et décidez si vous vous en tenez à ces plateformes ou si vous envisagez d'autres canaux.

Par exemple, si le marketing par courriel associé aux publicités Facebook ne fonctionne pas, vous pouvez passer à des stratégies de référencement ou à d'autres plateformes de médias sociaux. Rincez et répétez jusqu'à ce que vous trouviez ce qui fonctionne.

Continuez à expérimenter pour trouver votre stratégie de marketing idéale

Le marketing consiste à trouver le bon filon pour votre entreprise. Et la vérité, c'est qu'il faut parfois expérimenter pour y parvenir.

N'ayez pas peur d'essayer différents canaux et tactiques jusqu'à ce que vous trouviez ce qui fonctionne le mieux. Peut-être découvrirez-vous que les publicités sur Facebook fonctionnent à merveille ou que les influenceurs sur Instagram sont votre arme secrète.

Ou peut-être découvrirez-vous un joyau caché dans une campagne de marketing par courrier électronique. L'essentiel est de garder l'esprit ouvert et d'essayer de nouvelles choses jusqu'à ce que vous trouviez ce qui plaît à votre public.

Alors continuez à expérimenter, restez légers et conviviaux, et surtout, amusez-vous et donnez la priorité à vos clients.