Comment les signaux de recherche comportementale influencent la satisfaction des utilisateurs et les classements

Intro

Outre les mots-clés et les liens retour, les moteurs de recherche s'appuient de plus en plus sur des signaux comportementaux pour comprendre dans quelle mesure le contenu répond aux besoins des utilisateurs. En examinant des paramètres tels que le temps d'attente, le taux de clics et la profondeur de la session, les moteurs de recherche peuvent déduire la qualité et la pertinence d'une page. Ces signaux permettent de s'assurer que les meilleures réponses arrivent en tête, récompensant ainsi les sites qui engagent et satisfont constamment leur public.

Nous examinons ci-dessous les principaux signaux de recherche comportementale et la manière de les optimiser.

1. Temps d'attente dans les SERP (temps passé après avoir cliqué)

Définition : le temps d'attente mesure la durée pendant laquelle un utilisateur reste sur une page après avoir cliqué sur celle-ci dans les résultats de recherche, avant de revenir à la page de résultats ou de quitter la page.

Pourquoi c'est important :

• Indicateur de qualité : Un temps d'attente plus long indique que la page fournit des informations utiles et pertinentes.
• Réduction du taux de rebond : En encourageant les utilisateurs à rester et à explorer, vous montrez aux moteurs de recherche que votre page répond à leurs attentes.

Comment s'améliorer :

• Rédiger des introductions attrayantes qui répondent rapidement aux questions des utilisateurs.
• Utilisez des titres clairs, des puces et des éléments visuels pour maintenir l'intérêt.

2. Visiteurs récurrents via la recherche organique

Qu'est-ce que c'est : les visiteurs qui reviennent sont des utilisateurs qui trouvent votre contenu par le biais d'une recherche et qui reviennent plus tard pour en savoir plus, souvent par le biais d'une recherche de marque ou de signets.

Pourquoi c'est important :

• Familiarité avec la marque : Les visites fréquentes indiquent que les utilisateurs font confiance à votre site et l'apprécient.
• Autorité indirecte : Les utilisateurs qui reviennent peuvent contribuer à des signaux positifs au fil du temps.

Comment s'améliorer :

• Fournir un contenu de haute qualité et actualisé en permanence.
• Encouragez les inscriptions ou les suivis par le biais de bulletins d'information et de médias sociaux.

3. Nombre de pages vues par session

Définition : le nombre de pages vues par session mesure le nombre de pages visitées par un utilisateur au cours d'une même session.

Pourquoi c'est important :

• Profondeur de l'engagement : Un plus grand nombre de pages consultées indique que les utilisateurs trouvent des ressources connexes et utiles sur votre site.
• Valeur des liens internes : Des liens internes bien structurés peuvent aider les utilisateurs à découvrir davantage de contenu.

Comment s'améliorer :

• Inclure des liens internes pertinents dans le contenu.
• Créez des pages centrales qui renvoient à des articles détaillés sur des sous-thèmes connexes.

4. Nombre de clics sur les liens internes

Ce que c'est : les clics sur les liens internes montrent que les utilisateurs explorent au-delà de la page initiale, attirés par des textes d'ancrage séduisants et des sujets pertinents.

Pourquoi c'est important :

• Pertinence du contenu : Les utilisateurs qui suivent les liens internes suggèrent que vos références internes sont utiles et contextuellement pertinentes.
• Amélioration de la navigation sur le site : Des liens efficaces peuvent aider les utilisateurs à trouver des solutions plus efficacement.

Comment s'améliorer :

• Utilisez un texte d'ancrage descriptif et riche en mots-clés.
• Lien vers des ressources plus approfondies qui répondent aux questions et aux intérêts de l'utilisateur.

5. Taux de sortie sur des pages spécifiques

Définition : Le taux de sortie mesure la fréquence à laquelle les utilisateurs quittent votre site à partir d'une page donnée, quelle que soit la manière dont ils sont arrivés.

Pourquoi c'est important :

• Lacunes dans le contenu : Des taux de sortie élevés peuvent indiquer que les utilisateurs n'ont pas trouvé ce qu'ils cherchaient.
• Points de conversion : Les pages dont le taux de sortie est faible peuvent être corrélées à un taux de conversion plus élevé ou à une transmission d'informations réussie.

Comment s'améliorer :

• Ajoutez des appels à l'action clairs à la fin des pages.
• Proposer des suggestions de contenus connexes avant que l'utilisateur ne quitte le site.

6. Signaux d'amélioration du taux de clics (CTR) dans les SERP

Qu'est-ce que c'est ? Le CTR compare la fréquence à laquelle les utilisateurs cliquent sur votre annonce par rapport au nombre de fois qu'elle apparaît dans les résultats de recherche.

Pourquoi c'est important :

• Pertinence et attrait : Un CTR élevé indique aux moteurs de recherche que votre titre et votre description correspondent à l'intention de l'utilisateur.
• Amélioration potentielle du classement : Bien qu'il ne s'agisse pas d'un facteur garanti, un meilleur CTR peut indirectement améliorer la visibilité.

Comment s'améliorer :

• Rédiger des méta titres et des méta descriptions convaincants et riches en mots clés.
• Mettez en avant les arguments de vente uniques ou répondez aux questions directes des utilisateurs dans l'extrait.

7. Mesure de l'adhérence (utilisateurs qui reviennent dans les SERP)

Ce que c'est : le pogo-sticking se produit lorsqu'un utilisateur clique sur un résultat de recherche, revient rapidement à la page d'accueil et choisit une autre liste.

Pourquoi c'est important :

• Indicateur d'insatisfaction : Un pogo-sticking fréquent suggère que votre page n'a pas répondu aux besoins de l'utilisateur.
• Réévaluation de la qualité : Si de nombreux utilisateurs quittent le site, les moteurs de recherche peuvent rétrograder le classement de la page.

Comment s'améliorer :

• Aligner le contenu sur l'intention de recherche.
• Fournissez des réponses claires et veillez à ce que la vitesse de défilement et la mise en page soient conviviales.

8. Signaux de satisfaction de la recherche liés à l'affinement de la requête

Définition : lorsque les utilisateurs affinent ou élargissent leur requête après avoir visité une page, cela peut indiquer la pertinence de la page par rapport à la requête initiale. S'ils n'affinent pas beaucoup leur recherche, votre page a probablement répondu à leurs besoins.

Pourquoi c'est important :

• Achèvement de la tâche : Si les utilisateurs cessent de chercher après avoir consulté votre contenu, cela signifie que vous avez fourni une réponse satisfaisante.
• Aperçu des comportements de recherche : Un raffinement minimal des requêtes peut être synonyme d'une grande qualité de contenu.

Comment s'améliorer :

• Anticipez les questions connexes et incluez des FAQ ou des liens vers des ressources.
• Veillez à ce que votre contenu réponde parfaitement à l'intention de la requête ciblée.

9. Temps de séjour négatif causé par des pages non pertinentes

Ce que c'est : Des visites très courtes (ou un temps de séjour "négatif" si les visiteurs reviennent rapidement dans les SERPs) indiquent que votre page n'est pas pertinente ou utile.

Pourquoi c'est important :

• Inadéquation des signaux : Les résultats non pertinents frustrent les utilisateurs et risquent de faire baisser le classement de votre page pour ces requêtes.
• Nécessité d'une révision du contenu : Les pages dont l'engagement est très faible doivent être optimisées ou faire l'objet de nouvelles stratégies de ciblage.

Comment s'améliorer :

• Réévaluer le ciblage des mots clés et l'optimisation des pages.
• Mettre à jour ou réécrire le contenu pour répondre à l'évolution des besoins des utilisateurs.

Conclusion

Les signaux de recherche comportementale vont au-delà des facteurs de classement traditionnels et offrent des informations précieuses sur l'efficacité de votre site à répondre aux attentes des utilisateurs. En vous concentrant sur le temps d'attente, le CTR et la qualité de la navigation interne, vous encouragez les utilisateurs à rester plus longtemps sur votre site, à explorer davantage de contenu et, en fin de compte, à faire confiance à votre marque. Les moteurs de recherche remarquent ces interactions positives avec les utilisateurs, ce qui peut conduire à une amélioration de la visibilité et à une croissance organique soutenue.

Principaux enseignements :

• Améliorer la pertinence, la clarté et la facilité d'utilisation afin d'augmenter le temps d'attente et de réduire le pogo-sticking.
• Encouragez l'exploration interne en établissant des liens internes solides et en recommandant des contenus connexes.
• Analysez en permanence le comportement des utilisateurs afin d'identifier les lacunes en matière de contenu et d'affiner vos stratégies "on-page".

En donnant la priorité à la satisfaction et à l'engagement des utilisateurs, vous vous alignez sur les objectifs fondamentaux des moteurs de recherche : aider les utilisateurs à trouver exactement ce dont ils ont besoin, quand ils en ont besoin.