Concevoir des courriels adaptés aux mobiles : Conseils pour le lecteur moderne

Intro

Vos meilleurs prospects se désabonnent-ils de vos e-mails parce qu'ils ne peuvent pas les lire facilement sur leur téléphone ?

Plus de 70 % des courriels sont ouverts sur des appareils mobiles. Les conceptions adaptées aux mobiles sont vitales si vous voulez attirer et conserver l'attention... et réaliser des ventes. Que vous soyez dans l'immobilier ou dans un tout autre secteur, votre liste d'adresses électroniques est probablement votre atout le plus précieux.

Dans cet article, nous verrons quelques moyens pratiques d'optimiser vos courriels pour les mobiles.

L'importance des courriels compatibles avec les téléphones portables

En 2012, moins d'un tiers (29 %) des courriels étaient ouverts sur un appareil mobile. Mais à la fin de l'année 2024, ce chiffre atteindra 70 %. La plupart de vos prospects et clients préféreront le mobile à l'ordinateur de bureau.

Les courriels mal optimisés ont pour conséquence :

• Peu d'engagement. Les gens peuvent ouvrir votre courriel... mais le fermer ou le supprimer immédiatement s'il est difficile à lire.
• Occasions de conversion manquées. Même si une personne lit l'e-mail, elle peut avoir du mal à cliquer sur un bouton (ou ne même pas se rendre compte qu'il existe) si l'e-mail n'est pas optimisé pour les mobiles.

Avec des e-mails adaptés aux mobiles, vous offrirez une bien meilleure expérience à l'utilisateur. Vos e-mails auront un aspect professionnel et engageant, et votre taux de clics s'améliorera, tout comme la perception de votre marque par vos clients potentiels.

Essentiels de conception pour des courriels adaptés aux mobiles

Il n'est pas compliqué de créer un courrier électronique adapté aux téléphones portables. Voici les éléments de base dont vous avez besoin :

1. Utiliser une conception réactive

Les fournisseurs delogiciels de marketing par courriel (comme Constant Contact, HubSpot, AWeber et Mailchimp) proposent tous des modèles réactifs que vous pouvez utiliser.

Il est important d'utiliser ces mises en page flexibles ainsi que des images modulables afin que les utilisateurs d'appareils mobiles n'aient pas à faire défiler les pages sur le côté.

Voici quelques modèles disponibles dans AWeber :

Conseil : Prévisualisez votre courriel sur plusieurs appareils et tailles d'écran. Par exemple, envoyez un courriel de test à vous-même et vérifiez-le sur votre téléphone.

2. Simplifiez votre contenu

Molly Ancel, Managing Partner chez Peerpoint, explique qu'il est toujours bon que votre newsletter soit concise et lisible... mais cela est particulièrement important lorsque le texte est lu sur un appareil mobile.

"Signalez au lecteur que votre courriel contient des titres en gras. Ainsi, les personnes qui survolent le message peuvent rapidement trouver les informations qui les concernent.

Les images peuvent améliorer vos messages électroniques, mais elles peuvent aussi être lentes à charger. Réfléchissez à la question de savoir si le fait de conserver votre courriel sous forme de texte est la meilleure solution pour votre public.

3. Choisir des polices et des boutons optimisés pour les mobiles

Utilisez une police de caractères simple et claire pour votre courrier électronique. Veillez à ce qu'elle soit de taille lisible (16px ou plus).

Les boutons doivent être facilement accessibles ! Ils doivent donc avoir une taille minimale de 44 px par 44 px.

Pour les liens, utilisez plusieurs mots (pas seulement un ou deux) comme ancre pour faciliter l'accès. Ne placez pas non plus de liens séparés trop près les uns des autres.

4. Optimisez vos images pour les mobiles

Compressez toujours vos images à l'aide d'un outil comme TinyPNG. Ainsi, elles ne mettront pas des siècles à se charger.

Ajoutez un texte de remplacement à vos images : cela les rend accessibles aux clients potentiels qui utilisent un lecteur d'écran. Cela signifie également que le texte alt apparaîtra si l'image n'est pas téléchargée pour une raison quelconque.

Meilleures pratiques pour rédiger des courriels attrayants

Imaginez que votre client potentiel parcourt ses courriels pendant qu'il fait la queue pour un café. Comment attirer son attention ?

Lignes d'objet et en-têtes

Rob Gold, vice-président des communications marketing chez Intermedia, recommande de ne pas dépasser 50 caractères pour la ligne d'objet. N'oubliez pas qu'un client de messagerie mobile n'affichera pas une ligne d'objet aussi longue que celle d'un ordinateur de bureau.

Vous devez utiliser le texte du "preheader" (parfois appelé "preview") pour ajouter un contexte ou un intérêt supplémentaire à votre ligne d'objet. Ce texte s'affiche généralement avant l'ouverture du courrier électronique.

Voici ce que cela donne dans AWeber :

Personnalisation

Utilisez la segmentation pour cibler des groupes spécifiques de prospects ou de clients sur votre liste. Il est ainsi plus facile de leur envoyer des informations qui les intéressent.

Vous pouvez également utiliser la personnalisation pour vous adresser à des personnes par leur nom, pour ajouter des détails sur les produits/services qu'elles ont déjà achetés chez vous, etc.

Appel à l'action

Leon Huang, PDG de RapidDirect, suggère de mettre en évidence les appels à l'action. Utilisez des termes axés sur l'action comme "Achetez maintenant" ou "En savoir plus" pour inciter les gens à cliquer ou essayez ces appels à l'action d'une seule ligne.

Tests et itérations

Les tests A/B (envoi de deux versions légèrement différentes d'un courriel) vous permettent d'affiner votre conception et votre contenu. Par exemple, si un bouton CTA orange est plus performant qu'un bouton CTA vert, vous pouvez conserver la couleur orange pour vos prochains courriels.

Outils et ressources pour l'optimisation mobile

Pour aller plus loin dans l'optimisation mobile, vous pouvez utiliser des outils comme Litmus et Email on Acid. Ces deux outils vous permettent de prévisualiser vos courriels sur plus de 100 clients/appareils de messagerie différents.

Conseil : Vous souhaitez obtenir des informations actualisées sur le web, par exemple sur les ventes de maisons dans votre région ? Les outils de recherche sur le web vous permettent de recueillir ces informations automatiquement.

Créez dès aujourd'hui des e-mails plus conviviaux pour les mobiles

Nous avons vu à quel point les courriels adaptés aux mobiles sont essentiels dans un monde où la plupart d'entre nous lisent les courriels sur leur téléphone.

En apportant quelques modifications à votre modèle d'e-mail ou à son contenu, vous pouvez augmenter considérablement l'engagement et les conversions.

Choisissez l'un des conseils ci-dessus pour le mettre en pratique dès aujourd'hui et suivez vos résultats.