6 étapes pour créer une stratégie de positionnement de la marque réussie

Intro

Trouver la place unique de votre entreprise dans l'esprit et le cœur des clients relève de l'art. Pour vous aider à naviguer dans cet aspect essentiel du développement d'une marque, les étapes suivantes vous serviront de feuille de route pour accroître la présence et l'influence de votre marque. Après tout, seul un positionnement efficace permet de libérer tout le potentiel de votre marque.

Le cadre stratégique et les étapes à suivre vous aideront à vous forger une identité distincte dans votre secteur d'activité, à établir un lien profond avec votre public cible et, en fin de compte, à obtenir un succès durable sur un marché saturé.

Façonner les perceptions grâce au positionnement de la marque

Le positionnement de la marque consiste à sculpter la façon dont votre public perçoit votre marque. Imaginez votre marque comme une toile et votre stratégie de positionnement comme le pinceau de l'artiste, créant une image distincte qui trouve un écho auprès de vos clients. L'objectif premier de ce processus stratégique est de faire en sorte que, lorsque les consommateurs pensent à votre marque, ils l'associent instantanément à des avantages, des valeurs et des attributs spécifiques.

Pour y parvenir, le positionnement de la marque met l'accent sur les aspects uniques de votre marque. Ces aspects peuvent englober de nombreux éléments, notamment la finalité de votre produit ou service, son prix ou son exclusivité. En mettant l'accent sur ces caractéristiques distinctes, vous cherchez à créer une niche spécifique dans l'esprit de vos clients, à différencier votre marque de celle de vos concurrents et à capter leur attention et leur fidélité.

Vous pouvez commencer par concevoir votre marque en termes de graphisme et d'image, mais ce n'est pas tout. Vous devrez créer tout un environnement, tout un contexte qui permettra à vos clients potentiels de comprendre immédiatement ce que vous faites et pourquoi vous êtes la bonne réponse à leurs besoins.

Le positionnement de la marque cherche à répondre à la question suivante : "Pourquoi quelqu'un devrait-il choisir votre marque plutôt qu'une autre ?" Il s'agit de créer une réponse claire et convaincante qui s'impose dans l'esprit de votre public cible.

Étape 1 : Comprendre vos clients existants

Si vous êtes une nouvelle marque, passez à l'étape 2 ; si vous êtes une marque existante, commencez par examiner de près vos clients actuels. Ces personnes se sont déjà engagées avec votre marque, ont acheté vos produits ou services et se sont souvent fait une opinion sur votre entreprise. Exploiter la puissance de cette base de clients existants n'est pas seulement une option, c'est un impératif stratégique.

Avant de s'engager dans une démarche de positionnement de la marque, il est tout aussi essentiel d'évaluer si votre clientèle existante correspond au marché cible que vous visez que de surveiller le classement des moteurs de recherche. Les personnes qui ont déjà choisi votre marque sont-elles représentatives du public que vous souhaitez attirer ? S'il y a un décalage, c'est l'occasion de recalibrer votre stratégie.

Par exemple, si vous montrez aux gens comment vendre de l'assurance maladie depuis leur domicile et que votre marché cible est constitué de jeunes professionnels à la recherche de solutions d'emploi à la pointe de la technologie, mais que vos clients actuels sont principalement des personnes plus âgées, il est peut-être temps de réévaluer votre message, vos offres de produits ou vos canaux de commercialisation afin de mieux répondre aux attentes de votre public cible.

Vos clients actuels détiennent des informations précieuses sur ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas dans votre gamme de produits ou de services. En vous intéressant à leurs préférences et à leur comportement, vous pouvez affiner votre offre pour mieux répondre à leurs besoins tout en attirant des personnes similaires.

Source : MK +2

Étape 2 : Identification des concurrents

S'il est facile de reconnaître les géants de votre secteur, la compréhension de l'ensemble de votre concurrence nécessite une analyse plus approfondie et plus nuancée. Identifier les concurrents qui sont les plus proches de votre marque, qui partagent la même vision ou qui ciblent le même public peut changer la donne. Une fois que vous les avez identifiés, vous devez vous lancer dans une étude de marché approfondie.

Les concurrents ne sont pas simplement des entreprises qui offrent des produits ou des services similaires. Ce sont des entités qui partagent vos valeurs, votre vision et votre mission. Ils s'efforcent peut-être de résoudre le même problème ou de répondre à un besoin similaire sur le marché. L'identification de ces concurrents aux vues similaires peut s'avérer bénéfique, car elle permet d'envisager des collaborations, des partenariats, voire des possibilités de co-marquage susceptibles de renforcer le positionnement de votre marque.

Les concurrents qui se disputent le même public que votre marque représentent un défi direct pour votre part de marché. En les identifiant, vous pouvez adapter le positionnement de votre marque pour mieux séduire votre cible démographique commune et différencier efficacement vos offres.

Étape 3 : Rédiger la déclaration de positionnement de votre marque

La prochaine étape cruciale dans l'élaboration d'une stratégie de positionnement de la marque réussie consiste à traduire les idées ci-dessus en une déclaration de positionnement de la marque convaincante, assortie d'un contenu pertinent. Cette déclaration résume l'essence de la valeur unique de votre marque et de son rôle sur le marché.

La déclaration de positionnement de la marque doit être concise, percutante et refléter l'identité fondamentale de l'entreprise. Elle comprend généralement les éléments suivants :

• Précisez les principales caractéristiques démographiques ou psychographiques de vos clients idéaux.
• Mettez en évidence les principaux attributs ou avantages qui distinguent votre marque de ses concurrents.
• Articulez la valeur unique que votre marque apporte aux clients et expliquez pourquoi elle est importante pour eux.
• Engagez-vous auprès de vos clients à ce que votre marque soit toujours à la hauteur de sa proposition de valeur.

**Note importante : **Un excellent moyen de communiquer des informations sur votre marque est de créer un webinaire à la demande que les clients potentiels peuvent regarder au moment qui leur convient.

Étape 4 : Combler un vide sur le marché

Il est essentiel de déterminer ce qui rend votre marque unique et de la positionner de manière à combler un vide sur le marché. À partir de là, vous pouvez utiliser le marketing centré sur le client et même organiser des événements en direct pour apporter de la valeur et créer de la loyauté.

Chaque marque a une histoire unique, un ensemble de valeurs distinctes et une raison d'être convaincante. Ce sont ces attributs uniques qui distinguent votre marque de ses concurrents, et il est essentiel de les commercialiser correctement. Il est important d'embrasser et d'amplifier ce caractère distinctif pour élaborer une stratégie de positionnement de la marque réussie.

Élaborez un récit convaincant qui communique le caractère distinctif de votre marque et la manière dont elle comble les lacunes identifiées sur le marché. Vous pouvez même lancer un podcast pour votre marque afin d'expliquer cela plus en détail. L'objectif est de faire de votre marque un choix incontournable pour les clients qui cherchent des solutions à des besoins spécifiques non satisfaits. Les clients qui trouvent de la valeur dans vos offres uniques sont susceptibles de devenir des défenseurs loyaux de votre marque et d'en faire la promotion auprès d'autres personnes. En comblant les lacunes du marché, vous pouvez stimuler la croissance de votre secteur et élargir votre clientèle. N'oubliez pas que les marques qui comblent les lacunes du marché sont souvent plus résistantes face aux ralentissements économiques ou aux changements dans les préférences des consommateurs.

Source : MK +2

Étape 5 : Mise en œuvre réussie

Une stratégie de positionnement de la marque bien conçue par une agence de branding de qualité est précieuse, mais son potentiel n'est exploité que par une mise en œuvre efficace, souvent avec l'aide d'une agence de conception de sites web. Une mise en œuvre réussie permet à votre marque de refléter de manière cohérente son positionnement sur tous les points de contact et dans toutes les interactions avec les clients.

Il est essentiel de veiller à ce que la déclaration de positionnement de votre marque ne soit pas confinée à un document, mais qu'elle s'enracine dans la culture de votre organisation. Partagez-la avec vos employés, vos parties prenantes et vos clients. Assurez-vous que tous ceux qui jouent un rôle dans la représentation de votre marque comprennent et adoptent l'essence de votre positionnement de marque.

L'identité visuelle de votre marque et le marketing de contenu doivent refléter de manière cohérente votre positionnement, y compris les logos, les couleurs, la typographie et les éléments de conception. Veillez à ce que tous les supports marketing, les sites web, les lieux physiques et votre stratégie de médias sociaux respectent les directives de style de votre marque, renforçant ainsi l'image de marque souhaitée.

Rédigez des messages qui résonnent avec le positionnement de votre marque et qui transmettent sa valeur unique aux clients. Cela s'applique aux publicités, aux messages sur les médias sociaux, au contenu des blogs, aux communications par courriel et à d'autres formes de communication avec les clients. La cohérence des messages contribue à consolider l'identité de votre marque dans l'esprit de votre public.

Étape 6 : Évaluation après la mise en œuvre

La mise en œuvre d'une stratégie de positionnement de la marque est une étape importante, mais ce n'est que le début du voyage. Il est essentiel de procéder à une évaluation après la mise en œuvre pour s'assurer que le positionnement de votre marque est efficace et qu'il trouve un écho auprès de votre public cible. Cette phase d'évaluation vous permet de mesurer l'impact de votre stratégie, de procéder aux ajustements nécessaires et d'affiner votre approche en vue d'un succès durable. Tout comme il est essentiel pour votre présence numérique de suivre l'évolution du monde du référencement, votre positionnement de marque n'est pas figé.

Après avoir mis en œuvre votre stratégie de positionnement de la marque, vous devez réexaminer les objectifs que vous avez fixés lors de sa formulation. Cherchiez-vous à accroître votre part de marché, à améliorer la notoriété de votre marque ou à fidéliser vos clients ? Votre stratégie de positionnement de la marque dépend en fin de compte de la façon dont votre public perçoit votre marque. Réalisez des enquêtes, des groupes de discussion ou des analyses de sentiments pour évaluer les perceptions des clients. Associent-ils votre marque aux attributs et valeurs prévus dans votre déclaration de positionnement ?

Passez en revue les indicateurs clés de performance (ICP) que vous avez définis pour mesurer le succès de votre stratégie. Il peut s'agir d'indicateurs tels que les taux d'acquisition et de fidélisation de la clientèle, la mémorisation de la marque, le trafic sur le site web et les taux de conversion. Comparez les données actuelles aux chiffres de référence pour déterminer si votre stratégie produit les résultats escomptés.

Évaluez la façon dont vos concurrents ont réagi au positionnement de votre marque. Ont-ils ajusté leurs stratégies en réaction à vos actions ? Cela peut fournir des indications sur l'efficacité de votre positionnement à influencer le paysage concurrentiel. Analysez les réactions des clients, les critiques et les commentaires pour comprendre comment votre public perçoit votre marque après sa mise en œuvre. Prêtez attention aux réactions positives et négatives, car elles peuvent vous donner des indications précieuses sur les ajustements à apporter.

Construire une marque à l'aide de données

Vous disposez à présent de quelques étapes utiles pour vous assurer de créer une stratégie de positionnement de la marque réussie. Comme nous l'avons indiqué plus haut, les bonnes données peuvent rendre cette tâche beaucoup plus facile et efficace.

Les outils uniques deRanktrackervous donnent des informations et des données précises pour vous aider à optimiser votre référencement.