5 Meilleures invites ChatGPT pour les professionnels de la vente

Intro

Depuis son lancement en 2022, ChatGPT a révolutionné notre façon de travailler, notamment dans le domaine de la vente. Cet outil alimenté par l'IA permet aux professionnels, y compris les vendeurs, de gagner du temps, d'automatiser les tâches répétitives et même de trouver des idées créatives pour mieux convaincre les prospects. En bref, avec les bons messages ChatGPT, vous pouvez transformer votre flux de travail quotidien et atteindre une plus grande efficacité !

Mais attention : l'IA ne produira que des résultats décevants si vous ne respectez pas certaines règles de base lorsque vous lui donnez des instructions. Dans cet article, découvrez les 5 meilleures invites du ChatGPT pour les professionnels de la vente.

Pourquoi utiliser les messages-guides de ChatGPT en tant que professionnel de la vente ?

Pour un professionnel de la vente, l'optimisation du temps est cruciale. Entre les réunions avec les clients, les appels téléphoniques et les suivis, il reste peu de temps pour les tâches répétitives ou chronophages. Heureusement, ChatGPT peut agir en tant qu'assistant virtuel fiable pour gérer ces responsabilités.

Ceque ChatGPT peut faire pour un vendeur: - Rédiger des emails de prospection personnalisés, - Générer des scripts d'appels, - Gérer et anticiper les objections, - Structurer des suivis ou des messages LinkedIn, - Analyser des images, des PDFs, et même des fichiers Excel (CSV), - Et bien d'autres choses encore !

Cependant, l'obtention de résultats précis et utiles ne dépend pas uniquement de l'outil lui-même. Tout dépend d'un élément essentiel : l'invite - ou l'instruction que vous donnez à ChatGPT.

Qu'est-ce qu'une incitation ?

Une invite est une instruction écrite que vous donnez à ChatGPT pour obtenir une réponse spécifique et précise. Elle aide l'IA à comprendre exactement ce que vous attendez d'elle.

Une invite bien conçue permet à ChatGPT de fournir des réponses pertinentes et exploitables. Si l'invite est trop vague, l'IA risque de générer des résultats génériques ou non pertinents. Inversement, si elle est trop complexe, la réponse peut devenir difficile à utiliser. L'essentiel est de trouver l'équilibre parfait pour obtenir des conseils optimaux.

Pour obtenir les meilleures invites de ChatGPT, les professionnels de la vente devraient adapter leurs instructions en utilisant les données du client. Cependant, évitez de fournir des informations confidentielles ou sensibles à ChatGPT, car toutes les données saisies pourraient être rendues publiques.

ChatGPT invite à créer un script d'appel

Les appels de prospection sont souvent un moment critique pour les vendeurs. Un script bien structuré peut faire la différence entre une conversation réussie et une opportunité manquée. ChatGPT peut générer des scripts d'appel personnalisés pour chaque prospect en seulement quelques secondes.

Pour créer un script pertinent, fournissez à ChatGPT tout le contexte nécessaire concernant votre situation et vos objectifs. Vous trouverez ci-dessous un exemple d'incitation à structurer un appel de vente :

Modèle d'incitation pour les scripts d'appel :"Imaginez que vous êtes un vendeur spécialisé dans [produit/service]. Votre objectif est de convaincre [type de client/entreprise] de prendre rendez-vous pour présenter [produit/service] et démontrer comment il répond à [principale motivation d'achat]. Ce client est [description de sa situation ou de ses besoins]. Rédigez un script d'appel détaillé, organisé selon les sections suivantes :

- une accroche (1-2 phrases) pour capter l'attention ; - une présentation concise de l'offre (max. 50 mots) ; - trois questions ciblées pour identifier les besoins ou les objections du client ; - trois ou quatre réponses possibles aux objections les plus courantes (par exemple, le coût, la mise en œuvre, les risques) ; - une proposition claire de la prochaine étape (par exemple, la programmation d'une démonstration ou d'une réunion de suivi)".

Pour améliorer les résultats, spécifiez le ton ou le style de langage en fonction de votre public ou de vos préférences en matière de communication. L'IA produira ainsi des résultats encore mieux adaptés à vos besoins.

H2 : ChatGPT Prompt pour anticiper et répondre aux objections

Les objections font inévitablement partie des conversations de vente. Avec ChatGPT, vous pouvez vous préparer de manière proactive aux problèmes les plus courants et élaborer à l'avance des réponses convaincantes.

Modèle d'invitation à traiter les objections :"Mettez-vous à la place d'un vendeur qui vend [produit/service] à [type de client]. Ce client hésite souvent à cause de [3 objections principales]. Dressez la liste des 5 objections les plus courantes que ce client pourrait soulever et proposez 3 façons originales mais professionnelles de répondre à chaque objection."

ChatGPT Prompt pour la rédaction d'un message LinkedIn

LinkedIn est une plateforme essentielle pour les professionnels de la vente. Qu'il s'agisse de prospection, de suivi ou de maintien du contact après une réunion, un message bien rédigé peut débloquer de nouvelles opportunités commerciales.

Tirez parti de ChatGPT pour créer des messages percutants dans n'importe quelle situation à l'aide de ce message-guide :

Invitation pour un message d'invitation ou de suivi LinkedIn :"Vous êtes un expert en prospection commerciale et votre objectif est de rédiger un message d'invitation LinkedInengageant pour [type de prospect]. Votre objectif est de rédiger un message d'invitation LinkedIn engageant pour [type de prospect]. Voici le contexte : - Vous représentez [nom de l'entreprise], qui propose [produit/service]. - Le prospect est [description de sa situation et de ses besoins]. - Le but du message est de [objectif ou motivation d'achat]. - Adoptez un ton [par exemple, professionnel mais chaleureux, direct, formel].

Structurez le message comme suit : - une introduction mentionnant un lien commun ou une raison de contact (par exemple, un besoin identifié, un événement mutuel ou des intérêts communs) ; - une présentation concise du [produit/service] en moins de 30 mots, mettant en évidence [l'avantage clé] ; - une déclaration finale claire avec un appel à l'action encourageant le prospect à répondre ou à planifier une réunion".

ChatGPT Prompt pour la rédaction d'un e-mail commercial

Les e-mails commerciaux restent l'un des outils les plus puissants pour convertir les prospects. ChatGPT peut vous aider à rédiger rapidement des e-mails convaincants, adaptés à votre public et à vos objectifs, qu'il s'agisse de campagnes de masse ou de réponses personnalisées.

Invitation à une campagne d'envoi massif d'e-mails

Voici un exemple de message de prospection de masse : "Vous êtes un vendeur qui souhaite envoyer un message électronique à une liste de [type de client]. L'objectif est de les convaincre d'essayer [produit/service] en mettant en avant [avantage clé]. Utilisez un ton [par exemple, professionnel, formel, décontracté, énergique].

Rédigez un e-mail structuré : - Ligne d'objet (max. 8 mots, accrocheur, avec un emoji) - Une introduction engageante (1-2 phrases) - Une présentation concise de l'offre (max. 50 mots) - Un appel à l'action clair (1 phrase)".

ChatGPT Invite à répondre à un courriel d'un client

Répondre à l'e-mail d'un client exige rapidité et précision. ChatGPT peut vous aider à rédiger des réponses professionnelles qui répondent efficacement aux préoccupations des clients.

Modèle d'invitation à répondre aux courriels des clients :"Mettez-vous à la place d'un vendeur qui vend [produit/service] à [type de prospect]. Vous avez reçu un courriel d'un prospect qui est déjà [décrivez l'étape actuelle, par exemple un ancien client, une demande d'essai, un échantillon] mais qui a exprimé [sa principale préoccupation, par exemple le prix, la sécurité]. Rédigez une réponse courte et professionnelle (150 mots maximum). Utilisez un ton rassurant et amical. Répondez directement à ses préoccupations, proposez une solution concrète et terminez en suggérant de planifier une discussion de suivi".

Lisez cet article pour en savoir plus sur "Comment utiliser ChatGPT pour améliorer le support client et l'engagement".

ChatGPT Demande d'analyse d'un fichier Excel (CSV)

Les fichiers Excel sont des outils inestimables pour les professionnels de la vente, mais leur analyse peut rapidement devenir fastidieuse. ChatGPT peut extraire des informations clés et même fournir des recommandations stratégiques de manière efficace.

Analyser un fichier client avec ChatGPT

"Imaginez que vous disposiez d'un fichier Excel contenant les données de vente des 12 derniers mois pour [type de client ou de secteur]. Votre objectif est d'identifier les possibilités d'augmenter le chiffre d'affaires. Analysez les données et identifiez les 5 clients les plus rentables et les 5 clients les moins rentables. Présentez les résultats dans un tableau comportant les colonnes suivantes : nom du client, chiffre d'affaires et pourcentage de contribution au chiffre d'affaires total. Proposez ensuite 5 stratégies réalisables pour maximiser les ventes avec ces clients".

Identifier les tendances des ventes

"Imaginez que vous disposiez d'un fichier CSV contenant des données trimestrielles sur les ventes de plusieurs produits. Votre objectif est d'identifier des tendances (croissance ou déclin) et de proposer des stratégies. Analysez les données trimestre par trimestre et identifiez les 3 produits qui connaissent la plus forte croissance et les 3 produits qui connaissent la plus forte baisse. Rédigez un résumé de 100 mots et proposez des stratégies pour chaque produit en déclin".

BONUS : Créez votre propre invitation ChatGPT !

Vous souhaitez créer votre propre message personnalisé ? Il est plus simple qu'il n'y paraît de créer un message-guide efficace, à condition de suivre une approche structurée. Considérez votre message-guide comme une recette : il doit contenir les bons ingrédients, dans le bon ordre et dans les bonnes proportions.

Fournir un contexte

Malgré ses capacités, ChatGPT n'est pas magique. Il ne connaît pas vos objectifs, votre public ou votre secteur d'activité.

Avant de lui demander quoi que ce soit, donnez-lui le contexte : - Définissez son rôle : "Agir en tant que [titre du poste]" - Donnez des détails sur votre public : âge, titre du poste, points douloureux, intérêts, etc.

Donner des instructions claires

ChatGPT fonctionne mieux avec des instructions claires et précises : - Définissez le format : Écrire un courriel", "Créer un tableau" ou "Dresser une liste d'éléments" - Spécifier la structure : "Créer un tableau avec 3 colonnes intitulées [colonne 1], [colonne 2], [colonne 3]" : "Créez un tableau avec 3 colonnes intitulées [colonne 1], [colonne 2], [colonne 3]" - Fixez des limites : "Pas plus de 150 mots", "Utiliser un ton professionnel".

Décomposer les demandes complexes

Si votre demande est trop complexe, décomposez-la en plusieurs étapes. Cette approche fragmentaire garantit la clarté et de meilleurs résultats.

Exemples pour un vendeur :- Étape 1 : "Dressez la liste des besoins d'un directeur des ventes qui souhaite augmenter son chiffre d'affaires" - Étape 2 : "Rédigez un courriel de prospection répondant à ces besoins et mettant en avant [produit/service]" - Étape 3 : "Ajoutez un appel à l'action clair, par exemple en proposant une démonstration ou une réunion".

Conclusion

ChatGPT est bien plus qu'un outil pour les professionnels de la vente, c'est un assistant puissant capable de transformer vos processus de travail. Qu'il s'agisse de rédiger des emails, de structurer des appels, de traiter des objections ou d'analyser des données, il vous fait gagner un temps précieux tout en améliorant la pertinence et l'efficacité de vos actions.

Cela dit, n'oubliez pas que ChatGPT n'est pas sans faille ni totalement sûr. Évitez de partager des informations sensibles ou confidentielles, et vérifiez toujours ses résultats avant de les utiliser.