Mikä on E-E-A-T?
E-E-A-A-T tai Double-E-A-T tarkoittaa Experience, Expertise, Authoritativeness ja Trustworthiness. Se on joukko signaaleja, joita Googlen hakulaatuarvioijat käyttävät arvioidessaan verkkosivun laatua. Nämä ohjeet on esitetty Search Quality Rater Guidelines -ohjeissa.
Hakujen laadunarvioijien rooli
Search Quality Raters ovat urakoitsijoita, jotka arvioivat Googlen hakutulossivujen laatua. Heidän palautteensa auttaa Googlea parantamaan algoritmejaan ja tarjoamaan käyttäjille parempia hakukokemuksia. Google kuitenkin selventää, että heidän palautteensa ei vaikuta suoraan hakutuloksiin.
E-E-A-T:n osat
Tutustutaanpa yksityiskohtaisesti yksittäisiin E-E-A-T-signaaleihin:
Kokemus
Kokemuksella arvioidaan, kuinka kokenut sisällöntuottaja on aiheesta. Esimerkiksi tuotearvostelu, jonka on laatinut henkilö, joka on itse käyttänyt tuotetta, kertoo suuremmasta kokemuksesta kuin arvostelu, jonka on laatinut henkilö, joka ei ole käyttänyt tuotetta.
Asiantuntemus
Asiantuntemuksella arvioidaan sisällöntuottajan tietämystä ja osaamista. Esimerkiksi sähköasentaja on pätevämpi luomaan sisältöä kodin johdotuksista kuin antiikkikodin harrastaja.
Auktoriteettiasema
Auktoriteettiaseman mukaan katsotaan, onko tekijä tai verkkosivu tunnustettu aiheen lähteenä. Esimerkiksi passin myöntämistä käsittelevä hallituksen virallinen sivu on arvovaltainen lähde passin myöntämisestä ja uusimisesta.
Luotettavuus
Luotettavuus määritetään arvioimalla sivuston osoittamaa tarkkuutta, rehellisyyttä, luotettavuutta ja turvallisuutta. Se on tärkein kaikista neljästä E-E-A-T-tekijästä. Sivustot, joiden luottamus on heikko, saavat alhaiset E-E-A-T-pisteet, vaikka niiden kokemus, asiantuntemus ja auktoriteettisignaalit olisivatkin korkeat.
Luottamuksen määrittäminen
Luottamuksen määritysmenetelmä voi vaihdella sivustoittain. Esimerkiksi:
- Verkkokauppa: Luottamus arvioidaan arvioimalla maksujärjestelmiä ja asiakaspalvelua.
- Tuotearvostelun sivu: Luottamus määritetään arvioimalla, onko sisältö kirjoitettu myymään tuotetta vai auttamaan yleisöä tekemään tietoon perustuva päätös.
Päätelmä
E-E-A-T (Experience, Expertise, Authoritativeness, and Trustworthiness) on ratkaisevan tärkeää verkkosivun laadun arvioinnissa. Ymmärtämällä ja parantamalla näitä tekijöitä sisällöntuottajat voivat parantaa sisällön uskottavuutta ja luotettavuutta, mikä johtaa lopulta parempaan käyttäjäkokemukseen ja mahdollisesti parempiin hakusijoituksiin.
