Miksi sosiaalisen median markkinointi on tärkeää verkkokaupan liiketoiminnalle?

Intro

Sosiaalisen median rooli ihmisten yhdistämisessä kasvaa jatkuvasti, joten myös **sosiaalisen median markkinoinnin **mahdollisuudet yrityksille kasvavat. Tämä pätee erityisesti sähköisen kaupankäynnin yrityksiin, jotka kohtaavat päivä päivältä kasvavaa kilpailua keskenään. Pysyäkseen kilpailun kärjessä sähköisen kaupankäynnin yritysten on otettava käyttöön erilaisia digitaalisia markkinointistrategioita voidakseen luoda yhteyden kohdeyleisöönsä.

Sosiaalisen median maailmanlaajuiset mainosmenot ovat voimakkaassa kasvussa, ja niiden odotetaan kasvavan vuoden 2021 181,2 miljardista dollarista 358 miljardiin dollariin vuoteen 2026 mennessä. Tämä osoittaa selvästi, että markkinointiponnistelut tukeutuvat yhä enemmän sosiaaliseen mediaan, mikä on täysin ymmärrettävää.

Sosiaalisen median sivustot eivät ainoastaan tarjoa pääsyä laajaan yleisöön, vaan antavat yrityksille myös mahdollisuuden olla yhteydessä heihin ja mahdollisesti olla positiivisessa vuorovaikutuksessa nykyisten asiakkaiden kanssa. Mikä voisi olla parempi markkinointialusta sähköisen kaupankäynnin yritykselle?

10 syytä, miksi sosiaalisen median markkinoinnilla on merkitystä verkkokaupan liiketoiminnassa

Olisi vähättelyä sanoa, että sosiaalisen median markkinointi on hyödyllistä sähköisen kaupankäynnin yrityksille. Sosiaalisen median käyttämättä jättäminen voi itse asiassa asettaa yrityksesi pahasti epäedulliseen asemaan nykypäivän kilpailussa. Seuraavassa on 10 syytä, miksi sosiaalisen median markkinointi on tärkeää sähköisen kaupankäynnin yritykselle.

1. Suuri yleisö

Laaja yleisö, jonka yritys voi tavoittaa sosiaalisen median markkinoinnin avulla, on sen ilmeisin etu. Maailmanlaajuisesti sosiaalisen median käyttäjiä on jo yli 4,59 miljardia, joten yli 50 prosentilla maailman väestöstä on pääsy sosiaaliseen mediaan. Vahva läsnäolo sosiaalisessa mediassa voi antaa **e-commerce-yrityksellesi **suuren näkyvyyden ja näkyvyyden kohdeyleisön keskuudessa. Sosiaalisen median markkinointi päihittää tässä suhteessa saumattomasti perinteiset markkinointivälineet.

(Lähde: https://www.statista.com/statistics/278414/number-of-worldwide-social-network-users/)

Yllä olevasta kaaviosta käy ilmi sosiaalisen median käyttäjien määrän kasvu maailmanlaajuisesti vuosittain vuodesta 2017 vuoteen 2022 sekä ennustettu kasvu vuoteen 2027 asti.

2. Parannettu SEO-suorituskyky

Yksi digitaalisen markkinoinnin merkittävimmistä asioista on se, miten näennäisesti toisistaan erilliset strategiat ja tekniikat täydentävät toisiaan. Hakukoneoptimointi (SEO) on elintärkeä markkinointitekniikka yrityksille, jotka pyrkivät lisäämään orgaanista liikennettä verkkosivuilleen.

Googlen hakukonealgoritmi arvioi hakutulosten sijoittamisessa lukuisia tekijöitä, ja brändisi auktoriteetti sosiaalisessa mediassa on yksi niistä. Toisin sanoen verkkosivustosi SEO-sijoitus riippuu sen aktiivisuudesta ja näkyvyydestä sosiaalisessa mediassa.

3. Hyvin kohdennetut markkinointitoimet

Sen lisäksi, että sosiaalisen median markkinointi tarjoaa yrityksille laajan yleisön, jonka kanssa ne voivat olla yhteydessä, ne voivat myös kohdentaa markkinoinnin erittäin tarkasti halutulle yleisölle. Kun verkkokauppayritys toteuttaa sosiaalisen median mainoskampanjan, se voi rajata ihanteellisen kohdeyleisönsä useiden tekijöiden, kuten sijainnin, demografisten tietojen ja kiinnostuksen kohteiden perusteella.

Toisin sanoen mainostaja voi valita, kuka mainokset näkee. Markkinoijat voivat jopa kohdistaa mainokset tietyntyyppisille asiakkaille sen perusteella, mitä he mahdollisesti etsivät. Tämä puolestaan takaa korkeammat konversioluvut. Kohdennettu markkinointi on erittäin tehokasta, ja se voi auttaa **verkkokauppaasi **leikkaamaan mainosmenojaan ja samalla lisäämään voittoja.

4. Lisää verkkosivuston liikennettä

Sähköisen kaupankäynnin yritykset ovat riippuvaisempia verkkosivujen liikenteestä kuin mikään muu liiketoimintamuoto. Tämä on yksi suurimmista haasteista äskettäin käynnistetylle sähköisen kaupankäynnin yritykselle. Ilman huomattavia markkinointitoimia on mahdotonta saada riittävästi liikennettä, jotta liiketoiminta olisi edes kannattavaa. Tässä kohtaa sosiaalisen median markkinointi tulee kuvaan mukaan.

Verkkokauppasivustollasi ei ehkä ole vielä paljon kävijöitä, mutta suosituilla sosiaalisen median alustoilla on. Sosiaalisen median mainokset ovat hyvä tapa lähettää kiinnostuneita käyttäjiä kohdesivulle eli verkkokauppasivustollesi.

5. Kehittynyt data-analytiikka ja toimintakelpoiset oivallukset

Nykyaikaisessa kilpailussa digitaalisten markkinointikampanjoiden on oltava hyvin suunniteltuja ja tietoon perustuvia. Markkinoijat eivät voi räätälöidä strategiaa kunnolla ilman käyttökelpoista tietoa siitä, miten nykyiset markkinointitoimet edistyvät. Onneksi tämä ei ole suuri ongelma sosiaalisen median markkinoinnissa.

Yritykset voivat esimerkiksi käyttää erilaisia konversioseurantatyökaluja Facebookin mainoskampanjoidensa seurantaan. Nämä työkalut tarjoavat tarkkoja mittareita ja yksityiskohtaisia tietoja, joiden avulla markkinoijat voivat optimoida strategiansa tehokkaasti. Mittareiden perusteella verkkokauppa voi skaalata sosiaalisen median markkinointitoimiaan tai optimoida strategiaansa.

6. Brändin rakentaminen

Brändin rakentaminen on välttämätöntä missä tahansa liiketoiminnassa, ei vain sähköisessä kaupankäynnissä. Vahva brändi ei ainoastaan tuo lisää asiakkaita vaan myös lisää sijoittajia ja yritysyhteistyötä. Olipa yritys kuinka hyvä tahansa, sen brändimielikuva riippuu siitä, miten se koetaan laajasti. Kyse on muustakin kuin maineesta - brändäyksessä on kyse siitä, että yritykselle annetaan oma persoonallisuus. Haluat, että yleisösi liittää yritykseesi tiettyjä ominaisuuksia, jotka saavat heidät valitsemaan sen muiden sijaan.

Vahva digitaalinen brändistrategia edellyttää, että verkkokauppayritys valitsee ja ylläpitää johdonmukaista brändin ääntä ja sävyä. Sosiaalisen median markkinointi sopii erinomaisesti tähän tarkoitukseen, sillä se antaa yrityksille mahdollisuuden tavoittaa yleisönsä yksilöllisillä tavoilla. Henkilökohtaistamisen ja luovuuden mahdollisuudet ovat rajattomat, minkä ansiosta brändit voivat erottua ainutlaatuisilla brändikuvilla.

Sosiaalisen median alustojen, kuten TikTokin, suosion kasvaessa yrityksillä on mahdollisuus parantaa brändinsä läsnäoloa entisestään. Ne voisivat etsiä ihmisiä TikTokissa löytääkseen aktiivisesti kohderyhmänsä, joka on linjassa niiden brändiarvojen kanssa, ja olla yhteydessä heihin ja olla suoraan yhteydessä heihin. Näin yritykset voivat rakentaa aitoja suhteita potentiaalisiin asiakkaisiin ja luoda merkityksellisiä vuorovaikutussuhteita.

7. Sähköisen kaupankäynnin brändin inhimillistäminen

Tämä kulkee käsi kädessä brändin rakentamisen kanssa. Brändin inhimillistäminen helpottaa merkityksellisten suhteiden luomista ja luottamuksen rakentamista. Asiakkaiden on helpompi luottaa brändiin, jonka he tuntevat läheiseksi, etkä voi saada heitä tuntemaan brändiäsi läheiseksi ilman sen inhimillistämistä.

Sosiaalisen median tarjoamat mahdollisuudet ovat tässä suhteessa tietenkin korvaamattomia. Meemien ja terveellisen videosisällön kasvava käyttö markkinoinnissa on tästä hyvä esimerkki. Käyttämällä tällaista sisältöä strategisesti tuotemerkit voivat omaksua inhimillisemmän lähestymistavan sosiaalisen median läsnäoloonsa.

8. Sosiaalinen kaupankäynti

Sosiaalinen media ei ole enää vain yritysten markkinointialusta - **verkkokauppa** voi jopa myydä tuotteita suoraan sosiaalisessa mediassa. Koska myynnin ennustetaan nousevan 2,9 biljoonaan dollariin vuoteen 2026 mennessä, sosiaalinen kaupankäynti on selvästi osoittautunut menestykseksi. Etenkin kun mobiiliostosten suosio kasvaa, on helppo ymmärtää, miksi sosiaalisen kaupankäynnin kaltainen konsepti saisi vetoapua niin nopeasti.

(Lähde: https://www.oberlo.in/statistics/social-commerce-market-size#:~:text=According%20to%20recent%20research%2C%20the,worldwide%20amounted%20to%202024958%20billion)

Kaaviossa ennustetaan sosiaalisen kaupankäynnin myynnin odotettua kasvua vuoteen 2026 asti.

Sosiaalisen kaupankäynnin avulla brändit voivat rakentaa vahvemman yhteyden seuraajiinsa ja avata samalla uuden myyntikanavan. Lisäksi se lisää löydettävyyttä ja edistää heräteostoksia. **E-commerce-yritys **, joka hyödyntää sosiaalisen median markkinointia täysimääräisesti, voi käyttää näitä ominaisuuksia tuottaakseen enemmän myyntiä ja saadakseen enemmän näkyvyyttä.

9. Asiakkaiden sitoutuminen

Pelkkä asiakkaiden houkutteleminen ei riitä - **e-kauppayrityksen **on myös pidettävä asiakaskuntansa sitouttamalla heidät säännöllisesti. Sosiaalisessa mediassa on luonnollisesti valtavasti mahdollisuuksia yhteydenpitoon ja sitoutumiseen. Tuotemerkit voivat aktiivisesti edistää kaksisuuntaista viestintää ja olla vuorovaikutuksessa kuluttajien kanssa saadakseen paremman käsityksen heidän tarpeistaan.

Kaikki sosiaalisen median markkinointistrategiat eivät sisällä maksullista mainontaa. Asiakkaiden sitoutumisen edistäminen järjestämällä tapahtumia sosiaalisessa mediassa voi tehdä ihmeitä. Sosiaalisen median tapahtumat ja kilpailut ovat loistavia keinoja luoda vahvoja yhteyksiä asiakkaisiin ja saada heidät uskollisiksi. Tapahtuman luonteesta riippuen asiakkaat voivat jopa päätyä mainostamaan yritystä ilmaiseksi.

10. Tuotetietoisuuden luominen

Innovatiivisen tuotteen lanseeraus on usein hyvin palkitseva päätös. Sähköisen kaupankäynnin alalla toimivan yrityksen **on kuitenkin ensin luotava kysyntää kyseiselle tuotteelle. Jälleen kerran sosiaalisen median markkinointi osoittautuu täydelliseksi ratkaisuksi. Sosiaalisen median alustat soveltuvat erinomaisesti tuotetietoisuuden levittämiseen ja yleisölle tiedottamiseen uusimmista tuotelanseerauksista.

Käyttämällä sosiaalista mediaa tehokkaasti tähän tarkoitukseen yritykset voivat nopeasti lisätä kysyntää tuotteelle, joka ei ole vielä edes tullut markkinoille. Niin tehokasta on sosiaalisen median markkinointi.

Vinkkejä sosiaalisen median käyttöön sähköisen kaupankäynnin edistämiseksi

Olkaamme rehellisiä - vaikka sosiaalinen media tekee markkinoinnista helpompaa ja tehokkaampaa, kilpailu on silti kovaa. Monet yritykset käyttävät sosiaalista mediaa tuotteidensa markkinointiin, joten sinun yrityksesi on erotuttava muista. Seuraavassa on neljä vinkkiä sosiaalisen median käytöstä sähköisen kaupankäynnin edistämiseksi.

1. Käytä sosiaalista mediaa asiakastukeen

Perinteisten asiakastukikanavien lisäksi yritys voi käyttää asiakastuen tarjoamiseen myös sosiaalista mediaa. Vaikka tämä ei ehkä liity suoraan markkinointiin, se on hyvä tapa auttaa asiakkaita, joilla saattaa olla kysymyksiä alustalla mainostetusta tuotteesta. Sitä paitsi hyvän asiakastukikokemuksen tarjoaminen asiakkaille sopivilla alustoilla on aina hyvä idea.

2. Tee yhteistyötä vaikuttajien kanssa

Vaikuttajamarkkinointi on yksi suosituimmista sosiaalisen median markkinointistrategioista, ja siihen on hyvä syy. Yhteistyö oikeiden vaikuttajien kanssa sosiaalisessa mediassa voi lisätä merkittävästi yrityksen myyntiä ja näkyvyyttä. Oikeilla vaikuttajilla tarkoitamme vaikuttajia, joiden seuraajat ovat ihanteellinen kohderyhmä brändillesi.

3. Hyödynnä käyttäjien tuottamaa sisältöä

Käyttäjien tuottama sisältö, kuten tuotteiden esittelyvideot ja arvostelut, on loistavaa markkinointimateriaalia. Mikä tärkeintä, yritykset voivat kerätä tällaista sisältöä ilmaiseksi ja jakaa sitä sosiaalisen median sivuillaan. Asiakkaat tuntevat enemmän yhteyttä brändiin, kun he törmäävät muiden asiakkaiden tuottamaan sisältöön, koska se on aitoa.

4. Käytä älykkäitä sosiaalisen median hallintatyökaluja

Sosiaalisen median markkinoinnin käyttöön ottavien sähköisen kaupankäynnin yritysten on toimittava fiksusti. Hienostuneet sosiaalisen median markkinointityökalut yksinkertaistavat koko prosessia ja auttavat tekemään markkinointipyrkimyksistäsi menestyksekkäitä. Oikeiden työkalujen hankkiminen on tärkeää, jos haluat pysyä kehityksen kärjessä.

Loppuviite

Sähköisen kaupankäynnin yrityks ellä on täysi syy investoida sosiaalisen median markkinointiin. Sen edut ovat yksinkertaisesti liian arvokkaita jätettäväksi käyttämättä. Hyvin suunniteltu sosiaalisen median markkinointistrategia on ehdoton välttämättömyys nykypäivän liiketoiminnassa. Jopa vasta käynnistetty yritys erittäin kilpaillulla markkinaraolla voi menestyä oikean markkinointitekniikan avulla.