SaaSin sisältöstrategia aiheklustereita varten: Virheet ja miten se tehdään oikein

Intro

Hotjarin hakuvolyymi on kasvanut uskomattomat 50 prosenttia kahden viime vuoden aikana. Emmekä puhu nyt muutamista hauista, vaan miljoonien hakujen arvosta. Miten he saavuttivat tämän?

Aiheklusterit.

Tämän strategian avulla Hotjar sai peräti 80 prosenttia kokonaisliikenteestään orgaanisesta hausta.

Liikenteen lisäksi klusterstrategia on johtanut maksaviin asiakkaisiin, mikä on johtanut yrityksen kasvuun.

Hotjarin SEO- ja sisältöstrategian asiantuntija Sean Potter sanoi:

"Maksavien asiakkaiden määrä on kasvanut viime vuosina 70 prosenttia ja orgaanisten rekisteröintien määrä 130 prosenttia."

Aiheklustereiden voima

Jos haluat nähdä pitkän aikavälin kasvua sisällöstäsi, muutaman artikkelin luominen ei riitä. Siksi monet sisältötiimit turvautuvat aiheklustereihin.

Tähän strategiaan kuuluu keskeisen pilarisivun luominen, joka kattaa pääaiheen, ja useita klusterisivuja, jotka syventyvät aiheeseen liittyviin alateemoihin.

Keskittymällä yhteen aihepiiriin kerrallaan voit lisätä tuloksia kaikissa sisältövaroissasi.

Otetaan esimerkiksi Hotjar. He luovat sisältöä "oppaiksi" kutsutuissa ryhmissä, joissa on 5-8 artikkelia, jotka on suunniteltu auttamaan ostajia prosessin kaikissa vaiheissa.

Näin Hotjar loi klusterin laajalle aihealueelle "Asiakaskokemus (CX Insights)".

Top-of-funnel: Tarvitsen apua asiakaskokemuksen ymmärtämisessä.

• Mitä ovat CX-tiedot?
• CX:n edut

Middle-of-funnel: Tarvitsen työkalun, joka auttaa minua parantamaan asiakaskokemusta).

• Miten parantaa CX:ää
• CX-trendit

Bottom-of-funnel (tuotetietoinen lukija, joka etsii tuotevaihtoehtoja).

• CX-työkalut

Kun klusteroit sisältöä tällä tavoin, helpotat lukijoiden pysymistä sivustollasi ja lisätietojen saamista. Tämä vähentää mahdollisuutta, että he siirtyvät sen sijaan katsomaan kilpailijaa.

Monet B2B- ja B2C-SaaS-yritykset käyttävät jo aiheklustereita paremman sisällön tuottamiseen, mutta kaikki eivät tee sitä oikein.

Suurimmat virheet, joita yritykset tekevät aiheklustereita luodessaan

#1: Kilpailijalähtöisen strategian noudattaminen

Kilpailijoiden johtamat aiheklusterit voivat olla ongelma, koska saatat päätyä jahtaamaan avainsanoja, jotka eivät ole merkityksellisiä yrityksesi kannalta.

Kuvittele, että tarkastelet HubSpotin kaltaista kilpailijaa. Jos kopioit heidän suosittuja aiheita ilman analyysiä, saatat päätyä seuraaviin asioihin:

"Kaikkien aikojen 100 kuuluisinta lainausta" tai "Mikä on suurin heikkoutesi?" verkkosivustollasi.

Nämä aiheet saattavat tuoda paljon liikennettä, mutta ne eivät todennäköisesti johda todelliseen myyntiin.

#2 Sisällön kannibalisointi

Jos verkkosivustollasi on liian monta sivua, jotka käsittelevät samaa asiaa, saatat törmätä ongelmaan nimeltä "avainsanojen kannibalisointi".

Avainsanojen tai sisällön kannibalisointi tarkoittaa, että sivusi kilpailevat keskenään samoista avainsanoista, mikä voi haitata orgaanista liikennettäsi.

Tarkista SERP-verkkosivuilta, ettei avainsanaa ole sidottu toisen avainsanan tarkoitukseen.

Voit automatisoida tämän prosessin käyttämällä Keyword Insightsin kaltaista avainsanojen klusterointityökalua. Suorita avainsanatutkimus ja lataa tuloksena saatu CSV-tiedosto Keyword Insightsiin, joka ryhmittelee kaikki samankaltaiset avainsanat, joilla on samanlainen tarkoitus.

Avainsanasta, jolla on suurin hakuvolyymi, tulee ensisijainen avainsana, ja muista tulee toissijaisia avainsanoja.

#3: Liian suuri luottamus avainsanatutkimukseen

Pelkkien avainsanatutkimustyökalujen käyttäminen voi johtaa siihen, että yleisösi tarpeet jätetään huomiotta.

Esimerkkinä voidaan mainita HR-teknologiayritys, joka tekee klustereita vain siksi, että avainsanatutkimustyökalun mukaan "pilvipalveluilla" on suuri hakuvolyymi, vaikkei se vastaisikaan heidän brändiään tai tarjoaisi ainutlaatuista arvoa heidän yleisölleen.

SEO-työkalut voivat luokitella avainsanat informatiivisiksi tai transaktionaalisiksi. Työkalu ei voi antaa tietoa siitä, millaisia vaikeuksia hakijalla on.

He eivät myöskään kerro, mitkä tuotteesi ominaisuudet ratkaisisivat ongelman.

Sinun on otettava huomioon tuotteesi käyttötapaukset ja asiakkaiden tarpeet ennen kuin yrität sijoittua satunnaisilla avainsanoilla.

#4: Huono linkitys ja käyttäjäkokemus

Aiheklusterit ovat loistava keino parantaa sivustosi käyttäjäkokemusta ja helpottaa hakukoneiden indeksointia.

Aiheeseen liittyvän sisällön linkittäminen vaatii kuitenkin huolellista suunnittelua ja toteutusta. Jos aihekokonaisuuden sisältö ei ole hyvin järjestetty ja helposti saatavilla, se voi johtaa huonoon käyttökokemukseen ja haitata hakukoneoptimointia.

"Paransin erään asiakkaan hakukoneoptimointia rakentamalla lisää sisäisiä linkkejä ja päivittämällä vanhoja sivuja, jotta ne vastaisivat hakutarkoitusta", kertoo Isioma Ogwuda, Do Content Rightin vanhempi sisältömarkkinoija.

#5: Rajoitetut sisältömuodot

Blogikirjoitukset ovat toki hienoja, mutta jos haluat luoda yhteyden yleisöösi, sinun on sekoitettava asioita.

Ajattele sitä - kaikki eivät opi samalla tavalla. Jotkut ihmiset oppivat visuaalisesti, kun taas toiset kuuntelevat tai lukevat mieluummin.

Siksi on tärkeää monipuolistaa sisältöä ja luoda erityyppistä mediaa, kuten videoita, infografiikkaa, e-kirjoja ja jopa vertailusivuja. Näin tavoitat ihmiset eri tavoin ja teet aiheklustereistasi kiinnostavampia ja helpommin lähestyttäviä.

Foundation Marketingin perustaja Ross Simmonds kannattaa vahvasti sisällön monipuolistamista.

Rakenna SaaS:lle toimiva aiheklusteristrategia - 3 askeleessa

Vaihe 1: Tutkimus

Selvitä, mitä kohderyhmäsi tarvitsee ja mitä ongelmia he kohtaavat.

Tässä muutamia vinkkejä:

• Puhu suoraan asiakkaiden kanssa saadaksesi tietoa heidän tarpeistaan ja toiveistaan.
• Tunnista yleiset kysymykset, joita kohderyhmälläsi on tuotteistasi tai palveluistasi, ja luo sisältöä, joka vastaa niihin.
• Pyydä nykyisiltä asiakkailtasi palautetta tarjontasi parantamiseksi.
• Tutki Googlea ja SEO-työkaluja löytääksesi yritykseesi liittyviä hakukyselyitä. Työkalut, kuten Ranktracker, Ahrefs ja Also Asked, voivat auttaa sinua tunnistamaan tärkeitä avainsanoja ja aiheita.

Huomasitko, että SEO-työkalut ovat listan viimeisenä?

SEO-työkalujen ei ole tarkoitus korvata asiakkaiden kanssa keskustelua ja asiakaskohtaamista.

Vaihe 2: Suunnittele sisältö

Kun suunnittelet sisältöä SaaS-palvelullesi, aloita ryhmittelemällä toisiinsa liittyviä avainsanoja niiden ajankohtaisuuden perusteella. Käytä synonyymejä, avainsanavariaatioita ja toisiinsa liittyviä termejä näiden ryhmien luomiseen.

On myös tärkeää ottaa huomioon hakutarkoitus. Kullakin avainsanaryhmällä pitäisi olla selkeä hakutarkoitus (tiedollinen, navigointi, kaupallinen tai transaktionaalinen).

Esimerkiksi "Myynnin CRM-arvostelut" ja "Myynnin CRM:n ostaminen" pitäisi olla erillisillä sivuilla, koska niillä on eri hakutarkoitukset.

Kaikkien hakuaikomusten sisällyttäminen aiheklusteriin on hyvä ajatus, jotta voit kattaa kaikki perusteet.

Kun olet järjestänyt aiheesi, ryhmittele ne ostajan matkan eri vaiheisiin. Näin voit räätälöidä sisältösi vastaamaan yleisösi tarpeita kussakin vaiheessa ostosuppiloa.

Jos tarvitset apua relevanttien aiheiden luomisessa, voit optimoida sisältösi Writerszenin tai SurferSEO:n kaltaisilla työkaluilla.

Luo seuraavaksi sisällön pilarit, jotka ovat linjassa liiketoimintasi tavoitteiden kanssa ja toimivat sisältöstrategian kehyksenä.

Sanotaan, että kanta-avainsanasi on "Drift-chatbot AI", jolloin asiakkaan matka voisi näyttää tältä:

Suppilon yläpää: "Mitä on chatbot AI?" (ongelmatietoinen)

Suppilon keskikohta: "Paras tekoälychatbotti" (ratkaisutietoinen).

Suppilon pohja: "Drift-vaihtoehdot" (tuotetietoinen)

Vaihe 3: Luo pilarit ja tukiklusterit.

Jos haluat luoda laadukasta sisältöä, joka vastaa sisällön pilareita, käytä sisällön aiheita oppaana. Luo sitten tukiryhmiä, jotka linkittävät takaisin pilarisivullesi.

Pilarisivujen tulisi kattaa laaja aihealue ja kohdistua kaikkein kilpailukykyisimpiin avainsanoihin.

Toisaalta klusterisivujen tulisi kohdistua tarkempiin avainsanoihin, joilla on vähemmän kilpailua, ja niiden tulisi sijaita pääsivusta yhden askeleen syvemmällä klikkaussyvyydessä.

Tämä lähestymistapa auttaa Googlea ymmärtämään sivujesi välisen yhteyden ja kontekstin.

"Varmista, että aiheesi liittyvät toisiinsa ja ovat yhteydessä toisiinsa. Näin näytät Googlelle aiheeseen liittyvää asiantuntemustasi, mikä helpottaa sijoittumista", sanoo Jacob Rudnik, ActiveCampaignin sisältömarkkinointijohtaja.

Muista, että sinun ei tarvitse rajoittua vain blogikirjoituksiin. Harkitse sisällön monipuolistamista muilla muodoilla, kuten videoilla, podcasteilla ja malleilla. Voit esimerkiksi luoda ohjevideoita tai osallistua podcasteihin, joissa voit keskustella aiheistasi ja haastatella muita asiantuntijoita. Mitä monipuolisempaa sisältösi on, sitä laajempi on yleisösi tavoittavuus.

Voita aiheklustereilla

Kun olet luonut ensimmäisen klusterisi, älä unohda jakaa. Hakukoneet ovat vain kanava. Jaa sisältösi eri asiakaskosketuspisteissä.

Mitä enemmän rakennat klustereita, sitä enemmän saat ajankohtaista auktoriteettia ja voitat lukijoidesi huomion.

Ja tämä lisää liikennettä, johtolankoja ja tuloja.