Top 5 sosiaalisen median hallintatyökalua yrityksellesi

Intro

Sosiaalisen median hallinta on nykyään melkoinen tehtävä yrityksesi koosta riippumatta. Läsnäolo sosiaalisessa mediassa, kuten Facebookissa, Twitterissä, Instagramissa ja LinkedInissä, on tärkeää, mutta sen seuraaminen voi olla ylivoimaista.

Tässä kohtaa sosiaalisen median hallintatyökalut tulevat kuvaan. Ne auttavat virtaviivaistamaan koko prosessin yhdeksi mukavaksi kojelaudaksi.

Tässä oppaassa esitellään viisi parasta työkalua, joiden avulla voit hallita tehokkaasti sosiaalisen median markkinointistrategioita.

Mutta ensin, mitä sosiaalisen median hallinta tarkalleen ottaen on?

Mitä on sosiaalisen median hallinta?

Sosiaalisen median hallinnointiin kuuluu yrityksen läsnäolon ja toiminnan valvominen eri verkostoissa.

Se sisältää strategista suunnittelua postausten ja sisältömarkkinoinnin aikatauluttamista varten. Yhteisön sitouttaminen kommenttien ja suorien viestien avulla on myös osa prosessia.

Yhtä tärkeää on seurata keskusteluja brändin mainintojen varalta ja analysoida suorituskykymittareita.

Ilman oikeanlaisia välineitä näiden liikkuvien osien organisoimiseksi aloitteet voivat jäädä kesken tai niiden täysi potentiaali voi jäädä käyttämättä.

Useiden sosiaalisen median tilien tehokas hallinta

Yrityksen kasvaessa myös sen läsnäolo eri sosiaalisen median markkinointialustoilla kasvaa. Tätä kasvavaa tilien määrää voi olla vaikea hallita ilman oikeanlaista hallintaa.

Sivujen julkaiseminen ja sitouttaminen Facebookissa, Twitterissä, Instagramissa ja muissa verkostoissa vie paljon aikaa ja vaivaa, jos se tehdään manuaalisesti.

Hyvä sosiaalinen työkalu keskittää kaikkien profiilien hallinnan yhteen kätevään kojelautaan. Näin voit tarkastella viimeisimpiä viestejä, ajantasaisia mittareita ja kommentteja eri alustoilla milloin tahansa.

Sosiaalisen median hallintatyökalujen merkitys

On useita syitä, miksi sosiaalisen median hallintatyökalujen hyödyntäminen on tärkeää yrityksille:

Säästä aikaa ja vaivaa: Useissa verkostoissa olevien julkaisujen, sitoutumisen ja profiilien hallinta vaatii huomattavan paljon manuaalista työtä. Työkalut automatisoivat rutiinitehtäviä prosessin tehostamiseksi.

**Tehokkuuden parantaminen:**Työkalujen keskitetyn hallinnan ja raportoinnin ansiosta tiimit voivat tehdä sujuvasti yhteistyötä ja keskittyä arvokkaampiin strategisiin aloitteisiin.

**Vahvista brändin tunnettuutta:**Mallit ja hyväksyntätyönkulut auttavat varmistamaan brändin äänen ja johdonmukaisuuden riippumatta siitä, kuka julkaisee sisältöä tai millä alustalla.

**Optimoi tavoittavuus ja sitoutuminen:**Suunnittelutyökalut yhdistettynä analytiikkaan tarjoavat tietoa, jonka avulla voidaan laatia oikea viesti kullekin verkostolle ja ymmärtää parhaiten toimivia sisältötyyppejä.

**Skaalautuvuus:**Kun yleisöjen, sivujen ja yhteisön ylläpitäjien määrä kasvaa, keskitetty hallinta varmistaa saumattoman kokemuksen jokaisessa kosketuspisteessä.

**Tietoon perustuvat päätökset:**Keskitetyt mittarit mahdollistavat taktiikoiden, strategioiden ja kampanjoiden kokonaisvaltaisen arvioinnin ja tietoon perustuvien valintojen tekemisen.

**Riskien hallinta:** Sosiaalisen kuuntelun avulla ongelmat havaitaan varhaisessa vaiheessa, ennen kuin ne aiheuttavat vahinkoa brändille tai maineelle. Työkalut edistävät reagoivaa asiakaspalvelua.

Sosiaalisen median hallintatyökalujen arviointi

Koska tarjolla on erilaisia vaihtoehtoja, keskeisten tekijöiden huomioon ottaminen on tärkeää sosiaalisen median hallintatyökaluja arvioitaessa:

Tuetut verkostot - Varmista, että tärkeimmät alustat, kuten Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn ja YouTube, ovat mukana.

**Sisällön suunnitteluominaisuudet -**Kestävä sisältökalenteri, uudelleenkäyttömahdollisuudet, toistuvat viestit, hyväksyntätyönkulut.

Yhteisön hallinta - Tietoja, kuten tunnelmat, kommentit, suorat viestit, haku/kuuntelu ja käyttäjäprofiilit.

**Raportointi ja analytiikka -**Kaavionäkymät, sitoutumismittarit, demografiset tiedot, verkkojen välinen näkyvyys.

**Ajoitusjoustavuus -**Tiheys, aikavyöhykkeet, toistuvat mallit johdonmukaisuuden varmistamiseksi.

Tiimiyhteistyö - Oikeudet, profiilit, postilaatikko/toimintavirta hajautetuille tiimeille.

**Budjetti ja hinnoittelu -**Kerta-asennus, kuukausi-/vuosimaksut, volyymiin perustuvat hinnoittelutasot.

Integroinnit - CRM-, CMS- ja markkinointialustat yhtenäistä liidien keräämistä ja työnkulkuja varten.

**Räätälöinti ja ulkoasu/tuntuma -**Valkomerkinnät, kojelaudan personointi, mobiilisovelluksen käytettävyys.

**Tuki/palvelut -**Koulutus, vianmääritysresurssit, päivitykset/lisäosat, tuki oston jälkeen.

Avaintoimijoiden vertailu näiden tekijöiden perusteella auttaa tunnistamaan, mikä sopii parhaiten yrityksen yksilöllisiin tarpeisiin, ja varmistaa valintasi tulevaisuutta ajatellen.

Top 5 sosiaalisen median hallintatyökalua

Markkinoilla on niin paljon vaihtoehtoja, miten valitset oikean työkalun? Tässä on seitsemän suosittua ratkaisua, joita kannattaa harkita:

1. HubSpot Marketing Hub

Työkalu	HubSpot Marketing Hub
Markkinasegmentti	54 % pieniä yrityksiä, 40 % keskisuuria yrityksiä.
Käyttäjät	Markkinointipäällikkö, markkinointikoordinaattori
Toimialat	Tietokoneohjelmistot, markkinointi ja mainonta
Ominaisuudet	Sähköpostimarkkinointi, laskeutumissivut, liidien hallinta, raportointi, integraatiot
Kielet	saksa, englanti, ranska, italia, japani, hollanti, portugali, espanja, saksa, portugali, ranska, espanja
Hinnoittelu	Ilmaisesta 3,600 dollariin/vko 3-5 käyttäjälle
Plussaa	Helppokäyttöinen, keskitetty hallinta, sähköpostin/sisällön luominen.
Miinukset	Rajoitettu räätälöinti, oppimiskäyrä.
Luokitus	4.4/5 tähteä yli 11k arvostelusta.
Ihanteellinen	Pk-yritykset, jotka etsivät all-in-one-ratkaisua ilman jyrkkää oppimista. Integroitu ja edullinen.

2. Sprout Social

Työkalu	Sprout Social
Käyttäjät	Sosiaalisen median päällikkö, markkinointipäällikkö
Toimialat	Markkinointi ja mainonta, voittoa tavoittelemattomien organisaatioiden johtaminen
Markkinasegmentti	47 % pienyritykset, 36 % keskisuuret yritykset.
Tuetut kielet	englanti, ranska, italia, portugali, espanja, ranska
Ominaisuudet	Sosiaalinen hallinta, sosiaalinen analytiikka, julkaiseminen, kampanjat, sitoutuminen, raportit, seuranta, mittaaminen
Hinnoittelu	Alkaen $199-399/mo 1 käyttäjälle vuosittain
Plussaa	Helppokäyttöisyys, postausten ajoitus, tilastojen raportointi, analytiikkapainotteisuus, sosiaalisen median hallinta.
Miinukset	Korkea hinnoittelu, Instagram-rajoitteet, aikatauluongelmat
Luokitus	4.4/5 tähteä 3,363 arvostelusta
Ihanteellinen	Kattava sosiaalinen analytiikka ja raportointitarpeet. Media ja voittoa tavoittelemattomat yhteisöt.

3. CrmOne

Työkalu	CrmOne
Käyttäjät	Markkinointipäällikkö, markkinointikoordinaattori
Toimialat	Tietokoneohjelmistot, markkinointi ja mainonta
Markkinasegmentti	61% pienyritykset, 27% keskisuuret yritykset
Tuetut kielet	englanti, hindi
Ominaisuudet	Sosiaalinen hallinta, sosiaalinen analytiikka, julkaiseminen, kampanjat, sitoutuminen, mainokset, raportit, seuranta, mittaus, analyysi, kojelauta...
Hinnoittelu	$12-25/mo tai ota yhteyttä yritykseen
Plussaa	Postausten ajoitus, sosiaalisen median hallinta, helppokäyttöisyys, useita tilejä, integrointi, edullinen hinnoittelu.
Miinukset	Instagramin rajoitukset, rajoitus ilmaisessa kokeilussa
Luokitus	4.0/5 tähteä 1,500 arvostelusta
Ihanteellinen	Monimutkaiset sosiaaliset strategiat useiden tuotemerkkien/tiimien välillä, joilla on maailmanlaajuinen ulottuvuus.

4. Zoho Social

Työkalu	Zoho Social
Käyttäjät	Omistaja, toimitusjohtaja
Toimialat	Markkinointi ja mainonta, tietotekniikka ja palvelut
Markkinasegmentti	87 % pienyritykset, 10 % keskisuuret yritykset
Tuetut kielet	saksa, englanti, ranska, italia, portugali, espanja, ranska, saksa, portugali, espanja
Ominaisuudet	Sosiaalisen median hallinta, kampanjasuunnittelu, raportit, analytiikka, yhteistyö
Hinnoittelu	Vapaa 200 dollaria / vuosi laskutetaan vuosittain
Plussaa	Helppokäyttöinen, sosiaalisen median hallinta, postausten aikataulutus, integrointi, analytiikkapainotteisuus.
Miinukset	Sosiaalisen median rajoitukset, korkea hinnoittelu, suunnitelman rajoitukset
Luokitus	4.6/5 tähteä 2,603 arvostelusta
Ihanteellinen	Pk-yritykset, jotka etsivät intuitiivista mutta tehokasta sosiaalista ratkaisua

5. SocialPilot

Työkalu	SocialPilot
Käyttäjät	Omistaja, toimitusjohtaja
Toimialat	Markkinointi ja mainonta, Kiinteistöt
Markkinasegmentti	87 % pienyritykset, 12 % keskisuuret yritykset
Tuetut kielet	saksa, englanti, ranska, portugali, espanja
Ominaisuudet	Sosiaalisen median hallinta, analytiikka, julkaiseminen, kampanjat, sitoutuminen, mainokset, raportit
Hinnoittelu	30-200 dollaria/vko
Plussaa	Helppokäyttöisyys, postitusten tehokkuus, postitusten aikataulutus, useat tilit, hallinnointi.
Miinukset	Aikataulukysymykset, puuttuvat ominaisuudet
Luokitus	4.5/5 tähteä 786 arvostelusta
Ihanteellinen	Pk-yritykset tarvitsevat edullisia postitus- ja yhteistyövälineitä.

Viimeiset rivit

Aivan kuten oikean CRM-ohjelmiston valitseminen asiakassuhteiden tukemiseksi, myös yrityksesi ainutlaatuisiin tavoitteisiin ja resursseihin sopivan sosiaalisen median hallinta-alustan valitseminen on avainasemassa.

Kuten tässä kattavassa katsauksessa on selvitetty, markkinoilla on monia vahvoja vaihtoehtoja, jotka sopivat kaikenlaisiin tarpeisiin - HubSpot Marketing Hubin kaltaisista pk-yrityksille ihanteellisista kokonaisratkaisuista Hootsuiten kaltaisiin tehokkaisiin alustoihin, jotka on tarkoitettu monimutkaisia maailmanlaajuisia strategioita hallinnoiville yrityksille.

Tarkastelemiemme huippupelaajien ominaisuuksien, hinnoittelun, kyvykkyyksien ja käyttäjäarvostelujen kaltaisten tekijöiden arvioinnin pitäisi auttaa organisaatiota valitsemaan ratkaisu, joka tarjoaa nyt tarvittavat toiminnot ja jolla on samalla tilaa kasvaa, kun sosiaalisen median käyttö kehittyy ajan myötä.