Kognitiivisen dissonanssin vaikutus hakukoneoptimointiin

Intro

Ainakin tähän asti, jopa uudessa tekoälymaailmassa, sisältö on edelleen kuningas (hyvä ja laadukas sisältö).

Siitä huolimatta voi olla haastavaa luoda sisältöä, jossa on tasapainoisesti informaatioarvoa ja joka myös vetoaa kohderyhmään.

Yksi tekijä, joka voi vaikuttaa SEO-sisällön tehokkuuteen, on kognitiivinen dissonanssi, jota käsittelen tarkemmin tämänpäiväisessä artikkelissa.

Joten aion kattaa...

• Mikä on kognitiivinen dissonanssi ja miten se vaikuttaa päätöksentekoon?
• Miten se vaikuttaa SEO:hon
• Mikä rooli chat GPT:llä on kognitiivisen dissonanssin ja vahvistusvinoumien suhteen?
• Miten lieventää kognitiivista dissonanssia (SEO) sisällössä?
• Miten mitata kognitiivista dissonanssia SEO:ssa?

Mikä on kognitiivinen dissonanssi ja miten se vaikuttaa päätöksentekoon?

Tehdään ensin esimerkki. On Bill (käytän tarkoituksella maskuliinista hahmoa).

Bill nousee eräänä päivänä, kuten joka päivä, aamulla sängystään hakemaan kahvia ja valmistautumaan päivittäiseen työmatkaansa.

Hän uskoi vuosien ajan olevansa hyvä kuljettaja.

Hän on käynyt autokorjaamolla jo kuudetta kertaa tänä vuonna, ja hänen autovakuutuksensa kallistuu kuukausi kuukaudelta.

Kyllä, hän oli kuudessa onnettomuudessa, ei missään vakavassa, mutta tarpeeksi, jotta hänen autokorjaamolleen kertyi pieni omaisuus.

Kyse oli sellaisista asioista kuin pysäköintipaikalle peruuttaminen ja toisen auton avatun oven valvominen. Tapahtui noin kolme kertaa, ja hänellä on pysäköintiavustin.

Bill saattaa siis kokea kognitiivista dissonanssia.

Miten niin?

Hänellä on todennäköisesti vaikeuksia sovittaa yhteen uskomuksensa siitä, että hän on hyvä kuljettaja, ja todisteet (kuusi onnettomuutta yhden vuoden aikana), jotka osoittavat muuta.

Jotta hän tuntisi olonsa mukavaksi tässä ristiriitaisessa sisäisessä mielentilassa, hän yrittää syyttää muita kuljettajia, säätä, politiikkaa, avaruusolentoja, mitä vain.

Kun sinulla on kaksi tai useampia ristiriitaisia uskomuksia, arvoja tai ajatuksia, kognitiivinen dissonanssi "laukeaa".

Wikipedian mukaan se on "ristiriitaisten tietojen havaitseminen ja niiden aiheuttama henkinen rasitus. Merkityksellisiä tietoja ovat esimerkiksi henkilön toimet, tunteet, ajatukset, uskomukset, arvot ja ympäristössä olevat asiat."(lähde)

Miten kognitiivinen dissonanssi vaikuttaa päätöksentekoon?

Vastataksesi tähän kysymykseen sinun on vain muistettava, että useimmat ihmiset (edellyttäen, että he eivät ole kouluttaneet itseään tarkoituksella) pyrkivät aina välttämään kognitiivista dissonanssia hinnalla millä hyvänsä ja etsivät mukavuutta.

Jotta mielentila olisi miellyttävä, he etsivät todennäköisemmin tietoa, joka vahvistaa heidän olemassa olevia uskomuksiaan, ja välttävät tietoa, joka on ristiriidassa niiden kanssa.

Voisi siis sanoa, että kognitiivinen dissonanssi ruokkii vahvistusvinoumaa (kuten käsittelin edellisessä artikkelissani täällä Ranktrackerissa).

Ja kognitiivinen dissonanssi ei ole mitään muuta kuin sellaisen tiedon etsimistä, joka vahvistaa olemassa olevia uskomuksia.

Edellä mainitun Billin tapauksessa hän saattaa etsiä sisältöä siitä, miten parhaatkaan kuljettajat eivät selviydy äärimmäisistä sääilmiöistä.

Tai hän voi jopa mennä salaliittoreittiä pitkin ja etsiä tietoa siitä, miten avaruusolennot saavat auton ovet yhtäkkiä aukeamaan, kun yrittää peruuttaa parkkipaikalle, ja että vakuutusyhtiöt ovat mukana tässä parantaakseen vakuutustensa tulosta.

Kaiken kaikkiaan tämä johtaa puolueelliseen päätöksentekoprosessiin, koska ihmiset jättävät huomiotta tärkeitä tietoja tai vaihtoehtoisia näkökulmia, jotka voisivat auttaa heitä tekemään tietoisempia ja objektiivisempia päätöksiä.

Yritä yhden päivän ajan tehdä itsestäsi tyhjäksi uskomuksesi. Se ei ole hauska kokemus.

(Kuva: Myriam Jessier on Unsplash)

Miten kognitiivinen dissonanssi vaikuttaa SEO:hon?

Olet ehkä jo huomannut, miten kognitiivinen dissonanssi vaikuttaa hakukoneoptimointiin.

Kognitiivisen dissonanssin tilassa ihmiset etsivät ja löytävät mieluummin tietoa, joka vahvistaa heidän olemassa olevia uskomuksiaan (muistakaa, kun Bill etsi autovakuutussalaliittoja välttääkseen kohtaamasta sitä tosiasiaa, että hän on itse asiassa surkea kuski).

Siksi he todennäköisesti käyttävät tiettyjä avainsanoja tai hakulauseita, jotka vastaavat heidän nykyisiä uskomuksiaan tai arvojaan. Tämä puolestaan vaikuttaa siihen, millaisia hakutuloksia hakukoneet palauttavat.

Sisältömarkkinointistrategiassasi ei ole hyvä idea esimerkiksi aktiivisesti aiheuttaa kognitiivista dissonanssia. Edellä mainituista syistä menetät taistelun.

Kognitiivinen dissonanssi osoittaa kuitenkin melko hyvin, miten vahvat uskomukset toimivat.

Ja uskomukset kertovat hakumäärän. Mitä enemmän ihmiset uskovat tiettyyn aiheeseen, sitä enemmän sitä etsitään.

Tämä johtuu samoista syistä kuin edellä: ihmiset etsivät todennäköisemmin tietoa aiheista, jotka liittyvät heidän uskomuksiinsa, kiinnostuksen kohteisiinsa ja arvoihinsa.

Vain vähemmistö ihmisistä etsii aktiivisesti uskomustensa vastaisia aiheita välttääkseen kognitiivisen dissonanssin.

Sanotaan, että suuri määrä ihmisiä uskoo Välimeren ruokavalion hyötyihin, jolloin useammat ihmiset etsivät sitä ja lisäävät näin hakumäärää.

SEO:t näkevät trenditietoisen aiheen jossakin hakuanalyysityökalussa ja alkavat tuottaa enemmän sisältöä, jotta ne sijoittuisivat kyseiseen hakukyselyyn.

Voisi sanoa, että jos haluat lisätä vähäliikenteisen hakukyselyn hakuvolyymia, sinun on vain saatava enemmän ihmisiä uskomaan tähän aiheeseen.

(Kuva: BoliviaInteligente on Unsplash)

Mikä rooli Chat GPT:llä on kognitiivisen dissonanssin ja vahvistusvinoumien suhteen?

Chat GPT:tä käytetään yhä enemmän ja se integroidaan yhä enemmän SEO:iden työnkulkuihin ja käyttötapauksiin, ja sitä voidaan pitää moninkertaistajana sille, mitä ihmisen (SEO-ammattilaisen) ennakkoluulot jo tuovat pöytään.

Mitä tarkoitan tällä?

Kun haluat käsitellä tiettyä aihetta, joka vahvistaa uskomuksiasi tai käyttäjiesi uskomuksia, ei Chat GPT vahvista aktiivisesti vahvistusviettiä.

Käyttäjä on jo valmiiksi "vahvistusviisaana".

Vaikka Chat GPT:n harjoitusaineisto kattaa laajan valikoiman aiheita ja näkökulmia, on olemassa riski, että sen vastaukset vahvistavat olemassa olevia uskomuksia tai ennakkoluuloja.

Palatakseni Billin alkuun, jotkut salaliittosivustot, jotka käsittelevät esimerkiksi avaruusolentoja ja vakuutusyhtiöitä, jotka ovat kimpussasi, saattavat tuottaa sisältöä Billin kaltaisille ihmisille, mikä vahvistaa heidän uskomuksiaan.

SEO ja sisällön kirjoittaja voi siis käyttää Chat GPT:tä selittääkseen, miten vakuutusyhtiöt tekevät kaikkensa kasvattaakseen vakuutuksiaan.

Tämä kirjoittaja saattaa kysyä Chat GPT:tä johdattelevalla kysymyksellä, jossa oletetaan, että vakuutusyhtiöt haluavat saada sinut kiinni: "Miten vakuutusyhtiöt huijaavat sinua yhä korkeampiin vakuutuksiin?"

Silloin saatat saada puolueellisen vastauksen.

Vastaus voi olla sellainen, että se vahvistaa vallitsevaa käsitystä siitä, että vakuutusyhtiöt haluavat saada sinut kiinni.

On hyvin tiedossa, että Chat GPT:llä ja myös Bing Chatilla on taipumus sekoittaa tietoja tarkistamatta tosiasioita(lähde). On siis mahdollista, että näin voi todella tapahtua.

Tämän riskin pienentämiseksi sinun on käytettävä Chat GPT:tä aktiivisesti hankkiaksesi erilaisia näkemyksiä ja näkökulmia tiettyyn aiheeseen.

Mutta tämäkin on vain jotain, mitä "ihminen" voi aktiivisesti tehdä, koska hän on tietoinen vahvistusvinouman riskistä.

SEO:n kannalta on kuitenkin hyvä asia, että se on puolueellinen ja saattaa lisätä vahvistusviettiä kognitiivisen dissonanssin välttämiseksi, sillä jälkimmäinen on melko hankala asia, kun sitä käytetään SEO-tarkoituksiin laaditussa sisällössä.

Kun ihmisillä on tietty hakuaikomus (joka liittyy heidän uskomuksiinsa), he eivät halua löytää sisältöä, joka yhtäkkiä muuttuu ja aiheuttaa kognitiivista dissonanssia.

Tällä voi olla monenlaisia kielteisiä vaikutuksia sijoitussignaaleihin, kuten sivustolla oloaikaan, palautusprosenttiin jne.

Tämä ei tarkoita sitä, etteikö voisi tuottaa tasapainoisia artikkeleita, jotka sisältävät erilaisia näkökulmia, mutta on haasteellista olla aiheuttamatta kognitiivista dissonanssia.

Tämä johtaa minut....

Miten lieventää kognitiivista ristiriitaa (SEO) sisällössä?

Kuten otsikko antaa ymmärtää, voit lieventää kognitiivista dissonanssia SEO-sisällön yhteydessä, mutta et voi poistaa sitä kokonaan.

Jopa maailman paras sisältö voi siis laukaista joidenkin ihmisten tunteita (esim. kognitiivinen dissonanssi).

Jos siis haluat ottaa mukaan erilaisia näkökulmia tai tietoja, jotka saattavat olla hieman ristiriidassa henkilön nykyisten uskomusten kanssa, se on tehtävä tasapainoisesti ja selkeästi.

Tämä voi vähentää epämukavuutta tai jännitystä (osoitat, ettet hylkää heidän uskomustaan kokonaan).

Pelaat periaatteessa edelleen heidän joukkueessaan, mutta avaat vain hieman näkökulmaa.

Siksi voit ehkä hieroa hieman vastakkaista tietoa ja esittää todisteita tai tutkimustietoa esitettyjen tietojen tueksi, mutta et kuitenkaan äärimmäisen puolueellisella kielellä.

Lisäksi voit tarjota käyttäjille lisäresursseja, joihin he voivat tutustua, jotta he voivat ottaa huomioon useita eri näkökulmia ja näkökulmia.

Muuten, tämän tutkimuksen mukaan jo opiskelemalla vahvistusviettiä ja tiedostamalla sen, harjoittelet itseäsi olemaan vähemmän puolueellinen.

Tämä ei kuitenkaan välttämättä auta sisällössä, jossa tämä ei ole pääaiheena.

Miten mitata kognitiivista dissonanssia SEO:ssa?

Kognitiivista dissonanssia ei voi suoraan mitata SEO:ssa, koska se on melko subjektiivinen mielentila.

Monet ennakkoluulot ovat melko subjektiivisia. Siksi ne ovat kognitiivisia ennakkoluuloja.

Voit kuitenkin mitata kognitiivisen dissonanssin vaikutuksia.

Se näkyy todennäköisesti erilaisissa sitoutumismittareissa (tai keskeisissä markkinoinnin suorituskykyindikaattoreissa), jotka kertovat sijoitussignaaleista, kuten...

1. Hylkäysprosentti

Jos joku päätyy artikkeliin, joka ei vastaa hakutarkoitusta, ja menee toista reittiä, mikä aiheuttaa kognitiivista dissonanssia, hän todennäköisesti hyppää aiemmin kuin muut verkkosivuston kävijät.

2. Sivustollaoloaika, sivujen katselu

Tämä liittyy palautusprosenttiin. Jos joku löytää sisällön, joka on ristiriidassa hänen uskomustensa kanssa, hän viettää sivustolla vähemmän aikaa eikä näin ollen klikkaa sivuston muita sivuja.

Jälkimmäinen vähentää sivujen katselumäärää.

3. Klikkausprosentti

Kognitiivinen dissonanssi voi syntyä jo silloin, kun käyttäjä löytää hakutuloksia, jotka ovat ristiriidassa hänen olemassa olevien uskomustensa kanssa (henkilö ei kuitenkaan välttämättä ole paras Google-hakujen käyttäjä).

Kaikki edellä mainitut alhaisemmat sitoutumisen tunnusluvut voivat siis viestiä hakukoneille, kuten Googlelle, että sisältö on vähemmän tai ei lainkaan relevanttia.

Päätelmä

Kognitiivinen dissonanssi on psykologinen ilmiö, jonka kanssa meidän ihmisten on elettävä, myös hakukoneoptimoinnin ja sisällöntuotannon yhteydessä.

Haluat ehkä pikemminkin välttää kognitiivisen dissonanssin aiheuttamista sisällössäsi ja käyttää "tasapainoista" tai jopa ristiriitaista sisältöä, jossa on erilaisia näkökulmia, säästeliäästi.

Miksi?

Kognitiivinen dissonanssi voi silti käynnistyä ja vaikuttaa sitoutumisen mittareihin, kuten hyppyprosentteihin, sivustollaoloaikaan, sivunäkymiin ja klikkauslukuihin, jotka todennäköisesti vaikuttavat myös sijoitussignaaleihin.

Chat GPT:tä voidaan pitää tässä suhteessa lähes neutraalina. Se on kuitenkin pikemminkin kallistumassa siihen suuntaan, että se auttaa sinua välttämään kognitiivisen dissonanssin laukaisemista sen avulla tuottamassasi sisällössä.

Miksi?

Työkalu itsessään on hieman puolueellinen, jos sitä ei käytetä oikein.

Jotta voit luoda tasapainoista sisältöä, joka voi aiheuttaa kognitiivista dissonanssia, sinun on annettava sille asianmukaisia kehotuksia, jotta se tuottaa sisältöä eri näkökulmista.