Elvytä brändisi: Uudelleenbrändäys: Kattava opas konversioiden ajamiseen brändinmuutoksen avulla

Intro

Uudelleenbrändäys tarjoaa erinomaisen tilaisuuden hyödyntää uudelleenbrändäysprosessia omaksi eduksesi; muuntamalla enemmän verkkoliikennettä, joka virtaa yritystäsi kohti.

Mitä siis on uudelleenbrändäys ja miksi sillä voi olla niin voimakas vaikutus kykyynsi edistää konversioita?

Uudelleenbrändäys on brändin imagon, identiteetin ja viestien uudistamista tai uudelleen keksimistä, jotta brändi pysyisi merkityksellisenä markkinoilla. Se avaa usein uusia väestöryhmiä, minkä ansiosta voit saada lisää asiakkaita.

Jotta brändin uudistaminen onnistuisi yrityksen pitkän aikavälin tervehdyttämiseksi, sinun on luotava brändin elvytysstrategia, joka on vaiheittainen prosessi yrityksesi uudelleen asemoimiseksi.

Lähde: https://www.designrush.com/agency/logo-branding/trends/rebranding-agency

Onnistuneen brändinuudistuksen anatomia

Kun aloitat brändin elvytysprosessin, aloita määrittelemällä brändi-identiteettisi.

Brändi-identiteetti koostuu yrityksen keskeisistä arvoista, brändin missiosta, johdonmukaisesta kertomuksesta siitä, mistä brändisi on saanut alkunsa, ja visiosta siitä, mihin brändisi on menossa tulevaisuudessa. Tämän määrittely on avain onnistuneeseen brändinuudistukseen.

Toinen onnistuneen brändinuudistuksen peruspilari on kohdeyleisön perusteellinen tuntemus. Sinun on tiedettävä, keitä nämä ihmiset ovat - mukaan lukien heidän keski-ikänsä, sukupuolensa, sijaintinsa, ostokäyttäytymisensä ja jopa poliittiset näkemyksensä, riippuen markkinoidesi luonteesta.

Uudelleenbrändäyksen on puhutteltava suoraan yleisösi tarpeita ja toiveita. Muussa tapauksessa brändinuudistus ei ehkä onnistu sitouttamaan yleisöä tai saattaa jopa vieraannuttaa sen.

Mikään brändinmuutos ei tietenkään ole samanlainen, ja muutosten laajuus ja mittakaava riippuvat markkinoista, joille olet asettumassa.

Saatat esimerkiksi joutua tekemään visuaalisia muutoksia, kuten suunnittelemaan logon uudelleen, jotta se heijastaa brändisi kehittyvää luonnetta, päivittämään värimaailmaa, typografiaa ja visuaalisia elementtejä, jotta ne heijastavat uusia brändiarvoja tai markkina-asemaa.

Toinen tärkeä tapa uudistaa brändiäsi ja lisätä konversioita on uudistaa verkkoläsnäoloasi.

Tähän voi kuulua verkkosivuston ulkoasun päivittäminen ja käyttäjäkokemuksen parantaminen, yleisön kasvattaminen sosiaalisessa mediassa luomalla sisältöä, joka vastaa uutta brändi-identiteettiäsi, ja uuden, laajemman kohdeyleisön tavoittaminen.

Se voi myös tarkoittaa tehokkaiden SEO-strategioiden toteuttamista näkyvyyden parantamiseksi verkossa ja hakukoneiden sijoituksen parantamiseksi.

Jos haluat saada ideoita brändinmuutosstrategiaasi varten, tarkkaile, miten maailman johtavat bränditoimistot ovat luoneet aiemmin ja miten ne ovat selvinneet samoista haasteista, joita sinulla on asiakkaidesi brändinmuutoksessa.

Esimerkiksi Old Spice kamppaili aikoinaan markkinaosuudestaan, koska nuoremmat kuluttajat pitivät sitä enää merkityksettömänä. Asettaakseen itsensä uudelleen muodikkaaksi tuotemerkiksi Old Spice loi sarjan koomisia mainoksia, joissa esiintyi "Old Spice Guy".

Nämä rohkeat mainokset johtivat viraalimenestykseen ja myynnin ja brändiin sitoutumisen dramaattiseen kasvuun sekä siihen, että yritys sai suuremman siivun nuoremmasta markkinaväestöstä (vieraannuttamatta vanhempia asiakkaita).

Toinen esimerkki suuresta tuotemerkistä, joka on lisännyt huomattavasti asiakkaiden konversioita brändinmuutoksen avulla, on Dunkin' (aiemmin nimeltään Dunkin' Donuts).

Lähde: https://news.dunkindonuts.com/news/releases-20180925

Halutessaan laajentaa vetovoimaansa Dunkin' Donuts laajensi toimintaansa donitsimarkkinoiden ulkopuolelle. Tämä tarkoitti sitä, että puolet nimestä poistettiin, jotta se vastaisi laajempaa valikoimaa, ja logo ja myymälän sisustus uudistettiin.

Tuloksena oli myynnin ja asiakasmäärän huomattava kasvu sekä laajalti myönteinen reaktio sekä uusilta että nykyisiltä asiakkailta.

Yleisön ymmärtäminen

Onnistuneen rebranding-kampanjan tärkein osa on ymmärtää yleisösi - sekä nykyiset että potentiaaliset asiakkaat.

Markkinatutkimuksen avulla voit tutustua kohdeyleisösi psyykeen. Kehittämällä kattavan ymmärryksen heidän mieltymyksistään ja mieltymyksistään voit räätälöidä brändiviestisi niin, että se vastaa suoraan heidän tarpeisiinsa, toiveisiinsa ja kipupisteisiinsä.

Tämä on markkinointitemppu, jonka jokainen menestyvä tuotemerkki käyttää - se saa kuluttajat tuntemaan, että olet mukana heidän päänsä sisällä jo käytävässä keskustelussa, ja luo näin pitkäaikaisia asiakassuhteita.

Kun ymmärrät selkeästi, mikä on kohderyhmällesi mieleistä, voit kohdentaa resurssit sinne, missä niillä on suurin vaikutus, optimoida mainonnan ja lisätä brändinmuutoskampanjan vaikutusta.

Kun olet tehnyt yksityiskohtaisen markkinatutkimuksen ja tutkinut asiaankuuluvia tapaustutkimuksia, on aika laatia brändinmuutosstrategia.

Aluksi sinun on sovitettava brändisi arvot yhteen kohdemarkkinoidesi kanssa, mikä on ratkaisevan tärkeää, jos haluat luoda vahvemman tunnesiteen asiakkaisiisi.

Tämän jälkeen sinun on määritettävä, mitkä nykyisen brändi-identiteettisi elementit on säilytettävä brändin jatkuvuuden vuoksi ja mitkä osat kaipaavat päivitystä, jotta ne vastaisivat paremmin uutta asemointiasi.

Sinun on myös luotava johdonmukainen tarina, joka kertoo brändisi matkasta, arvoista ja tulevaisuuden visiosta. Suunnittele tarina, joka herättää asiakkaissasi emotionaalista vastakaikua, mikä auttaa heitä tuntemaan yhteyden brändiin henkilökohtaisella tasolla.

Brändin ja liiketoiminnan tavoitteiden yhteensovittaminen

Uudelleenbrändäystä tehdessäsi et tietenkään saa unohtaa perimmäistä tavoitetta, joka on saada lisää asiakkaita yrityksesi luo.

Rebrandingin todellisen vaikutuksen arvioimiseksi on hyödyllistä asettaa keskeiset tulosindikaattorit, jotka ovat suoraan linjassa liiketoimintasi tavoitteen kanssa. Nämä keskeiset tunnusluvut vaihtelevat verkkosivuston liikennemäärän ja konversiolukujen kaltaisista mittareista subjektiivisempiin mittareihin, kuten brändin tunnettuuteen.

Suunnittelu muuntamista varten

Yksi brändin uudistamisen tärkeimmistä osa-alueista on brändi-identiteetin esteettiset ja visuaaliset elementit, jotka ovat usein ensimmäinen kosketuspiste yrityksesi ja kuluttajan välillä.

Väreillä on tieteellisesti todistettu psykologinen vaikutus ihmisen mielialaan ja tunteisiin. Esimerkiksi syvä punainen väri yhdistetään usein alitajuisesti vihaan ja aggressiivisuuteen, kun taas vaaleansininen tai vihreä väri yhdistetään rauhaan ja luontoon.

Lisäksi sinun tulisi säilyttää visuaalinen johdonmukaisuus kaikessa brändäyksessäsi - mukaan lukien logo, värit, fontit ja kuvat - ja pyrkiä yksinkertaiseen ja selkeään visuaaliseen brändäykseen.

Selkeä ja selkeä ulkoasu parantaa visuaalista houkuttelevuutta ja auttaa myös välittämään brändisi viestin tehokkaasti. Viimeinen asia, jonka haluat, on hämmentää kohderyhmääsi sotkuisella estetiikalla.

Viestintä on tärkeää: Communicating Value Propositions

Sinun on laadittava vakuuttavia brändiviestejä, jotka vastaavat yleisösi tarpeita, mikä tietenkin edellyttää, että ymmärrät heidän halunsa, haasteensa ja toiveensa.

Oikean viestin löytäminen edellyttää, että aluksi tunnistat asiakkaidesi herkimmät kipupisteet ja toiveet. Sen jälkeen voit asemoida tuotemerkkisi vastalääkkeenä kyseiseen kipuun tai asiakkaidesi kaipaaman mielihyvän tarjoajana.

Tällä tavoin sisällytät vakuuttavan tarinankerronnan brändinmuutoksen tarinankerrontaan, mikä lisää tunnesiteitä sinun ja asiakkaidesi välillä.

Kannattaa harkita tarinan kehittämistä, joka menee tuoteominaisuuksia pidemmälle ja jossa on elementtejä brändin matkasta, perusarvoista ja vaikutuksesta markkinoilla.

Rebrandin käyttöönotto: Toteutusstrategiat

Kun suunnitteluvaihe on saatu päätökseen, on aika aloittaa jännittävä osa - brändin uudistaminen.

Tämä tarkoittaa yleensä sitä, että digitaaliset resurssit ja markkinointimateriaalit päivitetään ensin ja muutokset otetaan käyttöön asteittain viikkojen tai kuukausien aikana, jotta asiakkaat ja sidosryhmät eivät joutuisi liian koville.

Seuraavassa on muutamia toteutusstrategioita brändin uudistamista varten:

Menestyksen mittaaminen: Konversion arvioinnin mittarit

Kun rebrand on saatu käyntiin, on tärkeää, että seuraat kampanjan onnistumista. Sitä olisi mitattava KPI:nä niiden liiketoimintatavoitteiden osalta, joihin halusit päästä.

Näitä ovat esimerkiksi verkkosivuston liikennemäärät, sosiaalisen median sitoutuminen, asiakkaiden tunnelmat ja konversioluvut.

Lähde: https://www.abtasty.com/blog/key-performance-indicator/

Kun brändinuudistus on toteutettu onnistuneesti, sinun on analysoitava säännöllisesti tunnistetuista suorituskykyindikaattoreista kerättyjä tietoja. Hyödynnä Google Analyticsin, sosiaalisen median analytiikan ja asiakaspalautekyselyjen kaltaisia työkaluja, jotta voit seurata edistymistäsi.

Rebranding-matkan haasteiden voittaminen

Brändi voi kohdata useita yleisiä sudenkuoppia brändin uudistamisen aikana, kuten brändi-identiteetin selkeyden menettäminen, nykyisten asiakkaiden vieraannuttaminen ja sidosryhmien sisäinen vastustus.

Näiden ongelmien ratkaisemiseksi sinun tulisi olla mahdollisimman avoin viestinnässäsi asiakkaiden, työntekijöiden ja sidosryhmien kanssa. Selitä brändinmuutoksen syy, siitä saatavat hyödyt ja strateginen näkemyksesi.

Tämä voi tarkoittaa sitä, että keskeiset sidosryhmät on otettava mukaan brändinmuutosprosessiin. Heidän panoksensa ja suostumuksensa ovat ratkaisevia onnistuneen siirtymisen kannalta, ja niitä olisi kunnioitettava joka vaiheessa. Käsittele heidän väistämättömiä huolenaiheitaan, ota heidän palautteensa huomioon ja anna heidän tuntea olevansa keskeinen osa muutosta.

Johtopäätökset: Konversiovauhdin ylläpitäminen

Yhteenvetona voidaan todeta, että yrityksesi brändinmuutos voi olla tehokas tapa lisätä konversioita ja saada suurempi osuus toimialasi markkinaosuudesta. Se on keino vahvistaa menneisyyden saavutuksia ja samalla edetä ajan mukana ja pysyä merkityksellisenä nopeasti muuttuvassa maailmassa.

Kunhan tutkit olemassa olevan tuotemerkkisi ansiot ja rajoitukset perusteellisesti, ymmärrät, miksi ne yhdistyvät tiettyyn väestöryhmään, ja tutkit uudelleen asemoitavat kohdemarkkinat, sinulla on kaikki mahdollisuudet toteuttaa tuotemerkin uudistaminen, joka johtaa suurempaan asiakasmäärään.