People Over Numbers: Miksi SEO-strategiasi pitäisi olla käyttäjäkeskeinen?

Intro

Nykypäivän digitaalisessa maailmassa kuluttajien tavoittaminen vaatii muutakin kuin tavanomaisia markkinointitaktiikoita. Kun tietoa tulee niin paljon eri suunnista ja kun tarjolla on lukuisia yrityksiä, sinun on tehtävä enemmän kuin tarpeeksi erottuaksesi muista. Sinun on erityisesti otettava huomioon käyttäjä tai kuluttaja sen sijaan, että pelaat numeropeliä pelkän myynnin lisäämiseksi.

Lisäksi Google, suosituin hakukone, on ihmisten rakentama ja käyttämä. Se käyttää algoritmia, joka pyrkii vastaamaan ihmisen älykkyyttä ja ymmärtämään ihmisen ajattelua. Lyhyesti sanottuna se on ihmislähtöinen. Näin ollen myös SEO-strategiasi on oltava ihmislähtöinen ja käyttäjälähtöinen, jos haluat, että sisältösi sijoittuu menestyksekkäästi Googlessa.

Hakukoneoptimointi on jonkinlainen numeropeli. Kun kehität strategiaasi, asiakkaasi pitäisi kuitenkin olla keskeisellä sijalla siinä, mitä teet ja miksi teet sitä. Pelkkä keskittyminen mittareihin eikä ihmisiin voi johtaa tylsään sisältöön, joka ei saa yhteyttä kohderyhmääsi, mikä ei ole hyödyllistä, kun yrität sijoittua hyvin, parantaa konversioita ja lisätä myyntiä.

Tässä artikkelissa tarkastelemme tarkemmin, miksi käyttäjäkeskeinen SEO-strategia on niin tärkeä ja tehokas ja miten voit kehittää strategian, joka keskittyy enemmän käyttäjiin ja kuluttajiin.

(Kuvan lähde: Pexels)

Kuluttajilla on valta

Aikaisemmin markkinointitaktiikat keskittyivät vain siihen, miten myynti saadaan parhaiten aikaan. Yrityksillä oli kaikki valta, koska vaihtoehtoja ei ollut niin paljon, joten niiden ei tarvinnut yrittää yhtä kovasti saada kuluttajia ostamaan tuotteitaan. Markkinoinnissa oli kyse siitä, että asiakkaille kerrottiin, miksi he tarvitsivat kyseistä tuotetta tai palvelua ja miksi he eivät voineet elää ilman sitä.

Nykyään tällaiset myyntitaktiikat eivät enää riitä. Valittavana on niin paljon tuotemerkkejä ja tuotteita, että kuluttajilla on nyt ostovoimaa. Tämä on johtanut muutokseen siinä, miten kuluttajat ovat vuorovaikutuksessa tuotemerkkien kanssa ja mitä he odottavat niiltä.

Asiakkailla on nyt valta tässä suhteessa, ei päinvastoin. Asiakkaat tarvitsevat toki edelleen tavaroita, mutta kun heillä on niin paljon valinnanvaraa, se asettaa yritykset haavoittuvampaan asemaan.

Tämän vuoksi ne eivät voi vain kertoa asiakkaalle, että tämä tarvitsee niiden tuotetta, vaan niiden on osoitettava asiakkaalle, miksi niiden tuote tai tuotemerkki on parempi, jotta kuluttaja valitsisi ne toisen tuotemerkin sijaan.

Kokemusikä

Tämän vuoksi elämme nyt niin sanottua "kokemuksen aikakautta". Koska kuluttajilla on kaikki valta, he voivat esittää enemmän vaatimuksia. He haluavat tuotemerkkejä, jotka tarjoavat heille parempia kokemuksia.

Ostaminen ja myyminen eivät ole enää vain liiketoimintaa. Kun asiakas voi saada tarvitsemansa tuotteet miljoonasta muusta paikasta, sinun on tarjottava hänelle houkuttelevampia kokemuksia, jotka saavat hänet valitsemaan sinut ensisijaiseksi tuotemerkikseen.

Mutta mitä se tarkalleen ottaen tarkoittaa? Miten tehdä jostakin perinteisesti pelkkä transaktio kokonaisvaltaiseksi kokemukseksi?

Käyttäjäkeskeinen sisältö on avainasemassa

Vastaus on kuluttaja- tai käyttäjäkeskeinen sisältö. Sen sijaan, että kehität hakukoneoptimointi- ja markkinointistrategian, joka keskittyy vain mahdollisimman suuren myynnin tuottamiseen, sinun on keskityttävä luomaan parhaita mahdollisia kokemuksia, jotta voit luoda yhteyden kuluttajiin.

Kuluttajat haluavat nykyään olla innostuneita. He haluavat aitoja, läpinäkyviä brändejä, jotka tuntuvat helpommin lähestyttäviltä ja jotka ovat yhteydessä heihin henkilökohtaisella tasolla. Asiakkaat tietävät jo, mitä he haluavat, eikä sinun tarvitse kertoa sitä heille. Heidän on näytettävä se heille. He haluavat, että todistat heille, miksi brändisi tai tuotteesi on paras.

Brändisi arvokkuuden osoittaminen edellyttää voittavaa SEO-strategiaa, joka on käyttäjäkeskeinen, auttaa sinua luomaan yhteyden kuluttajiin ja osoittaa, että yrityksesi näkee heidät muutenkin kuin pelkkänä liiketoimena.

(Kuvan lähde: Unsplash)

Kuinka rakentaa käyttäjäkeskeinen SEO-strategia

SEO-strategiaa laadittaessa on helppo tehdä asiat liian monimutkaisiksi ja unohtaa se, mikä on tärkeintä - asiakkaasi. SEO on monimutkaista, mutta on tärkeää välttää juuttumista numeroihin.

Loppujen lopuksi numerot eivät ole se, millä on merkitystä. Tärkeintä on se, keitä asiakkaasi ovat, mitä he haluavat ja miten he suhtautuvat brändiisi ja siihen, mitä tarjoat. On kuitenkin hyödyllistä ymmärtää SEO:n rakennuspalikat ennen kuin ryhdyt kehittämään käyttäjäkeskeistä strategiaasi. SEO:ssa on periaatteessa neljä peruspilaria:

1. Tekninen hakukoneoptimointi koskee ensisijaisesti sen varmistamista, että hakukoneet voivat indeksoida ja indeksoida sisältösi. Sillä ei ole väliä, kuinka hyvä sisältösi on. Jos siinä on teknisiä ongelmia, eivätkä hakukoneet löydä sitä, sisältösi ei koskaan menesty.
2. Paikan päällä tapahtuva hakukoneoptimointi koskee oman verkkosivustosi sisältöä. Kyse on sen varmistamisesta, että tämä sisältö on optimoitu tietyille avainsanoille, jotta se tavoittaa kohdeyleisösi ja tuo liikennettä verkkosivustollesi.
3. Sivuston ulkopuolinen hakukoneoptimointi tarkoittaa auktoriteetin rakentamista ja sen varmistamista, että Google antaa sinulle etulyöntiaseman. Tämä tapahtuu usein linkkien rakentamisen kautta.
4. Sisältö on kuningas, kuten sanotaan. Sen avulla luot yhteyden yleisöösi, annat heille vastauksia ja autat heitä löytämään etsimänsä.

Sisällön tulisi olla keskiössä, kun luot käyttäjäkeskeistä SEO-strategiaa. Sen avulla voit ihastuttaa asiakkaasi ja tarjota heille kokemuksia, joita he etsivät.

Seuraavassa on muutamia vinkkejä käyttäjäkeskeisemmän strategian luomiseen:

Tutki kohderyhmääsi

SEO-strategian ensimmäisen vaiheen tulisi olla kohderyhmäsi tutkiminen, jotta ymmärrät sen ostotottumukset ja sen, mitä he haluavat yritykseltäsi. Jos et tiedä, keitä asiakkaasi ovat, miten voit odottaa saavuttavasi heidät ja vaikuttavasi siihen, että he valitsevat sinun tuotemerkkisi toisen sijaan?

Tässä vaiheessa voi olla hyödyllistä käyttää mielikuvakartoitusta, joka auttaa sinua hahmottamaan asiakkaasi ja heidän ajattelutapansa. Voit esimerkiksi luoda käyttäjäpersoonia ja kartoittaa, miltä käyttäjän asiakaspolku voi näyttää, kun hän on vuorovaikutuksessa brändisi kanssa, tai miltä hänen yleinen ostopolkunsa voi näyttää.

Käytä oikeita avainsanoja

Sisällössäsi käyttämilläsi avainsanoilla voi myös olla ratkaiseva merkitys sille, tavoittaako sisältösi kohderyhmän vai ei. Osana alkututkimusvaihetta, jossa yrität ymmärtää paremmin kohdeyleisöäsi, sinun pitäisi myös tehdä avainsanatutkimusta selvittääksesi, mitkä avainsanat vastaavat eniten asiakkaitasi. Oikeiden avainsanojen avulla voit optimoida sisältösi niin, että käyttäjien on helpompi löytää etsimänsä.

Luo UX-painotteinen verkkosivusto

Toinen tärkeä osa SEO-strategiaa on varmistaa, että verkkosivustosi on helppokäyttöinen ja käyttäjäystävällinen. Jos verkkosivustollasi ei ole hyvää UX-suunnittelua (käyttäjäkokemusta), se voi olla asiakkaiden mielestä vastenmielinen. Jos sivustosi on vaikeakäyttöinen, se voi estää ihmisiä tekemästä ostoksia tai valitsemasta brändiäsi tulevaisuudessa.

Sinun on luotava verkkosivusto, joka on helppo löytää, jossa on helppo navigoida ja joka on helppo ymmärtää. Jos verkkosivustosi latautuu hitaasti, sitä ei voi hakea ja siinä on vaikea navigoida, menetät todennäköisesti asiakkaita, vaikka sisältösi olisikin hyvä.

Luo laadukasta, mukautettua sisältöä

Kun on aika luoda sisältöä, tee siitä mahdollisimman yksilöllistä ja räätälöityä asiakkaillesi. Mitä enemmän asiakkaasi voivat liittyä sisältöösi ja samaistua siihen, sitä parempia kokemuksia he saavat brändistäsi. Heistä voi tulla todennäköisemmin uskollisia asiakkaita, jotka jatkavat ostosten tekemistä tuotemerkilläsi ja suosittelevat sinua muille ihmisille.

Tätä varten sisältösi tulisi vastata asiakkaasi toiveita ja kiinnostuksen kohteita. Sen pitäisi tuntua aidolta ja läpinäkyvältä, ei myyntipuheelta. Ja mikä tärkeintä, sen pitäisi olla yhtä ainutlaatuista ja monipuolista kuin asiakaskuntasi. Jos sisältösi ei heijasta sitä, keitä kaikki asiakkaasi ovat, se ei onnistu sitouttamaan ja houkuttelemaan heitä.

Tarjoa mukaansatempaavia ja immersiivisiä sisältökokemuksia

Hyvä sisältö sisältää muutakin kuin pelkkää tekstiä tai kopioita. Sisällön tulisi olla erittäin kiinnostavaa ja jopa vuorovaikutteista. Tämä tarkoittaa esimerkiksi videosisällön, webinaarien ja live-tarinoiden käyttöä sosiaalisessa mediassa.

Käyttäjien huomioaika on paljon lyhyempi, joten sinun on houkuteltava heidät sitoutumaan sisältöösi, jos haluat saada heidät innostumaan. Älä vain paina "lähetä" -painiketta ja anna asian olla. Ole vuorovaikutuksessa asiakkaidesi kanssa, vastaa heidän kommentteihinsa ja isännöi live-videoita, jotka ovat vuorovaikutteisia ja mukaansatempaavia.

Käytä monikanavaista markkinointia

Jotta voit luoda käyttäjäkeskeistä sisältöä, joka houkuttelee asiakkaitasi, sinun on oltava siellä, missä he ovat. Nykypäivän kuluttajat ovat erittäin aktiivisia lukuisissa kanavissa.

Älä tyydy vain verkkosivustoosi tai yhteen sosiaalisen median alustaan. Käytä useita markkinointikanavia, jotta voit laajentaa tavoittavuuttasi ja kasvattaa asiakaskuntaasi.

Mittaa tuloksia ja tee mukautuksia

Onnistuneen SEO-strategian avaintekijä on tietenkin tulosten mittaaminen ja sijoitusten seuraaminen, jotta voit varmistaa, että olet oikeilla jäljillä tavoitteidesi suhteen. Vaikka luulet luoneesi hyvää sisältöä, se ei tarkoita, että se todella toimii.

On tärkeää tarkastaa verkkosivustosi ja kerätä mittareita jokaisesta paikasta, jossa julkaiset sisältöä, jotta saat kattavan kuvan suorituskyvystäsi. Näin näet, mikä toimii ja mikä ei. Tämän perusteella voit tehdä tarvittavat muutokset parempien tulosten saavuttamiseksi.

Lopulliset ajatukset

Nopeatempoisessa digitaalisessa maailmassa kaikki on kiinni kokemuksesta. Ihmiset ovat kuulleet, tehneet ja nähneet jo niin paljon, että he ovat turtuneet perustietoon. Nyt sinun on tarjottava asiakkaalle laadukas kokemus, jos haluat, että hän valitsee tuotemerkkisi.

Kysy itseltäsi, mitä teet keskittyäksesi asiakkaaseen? Ja mitä voit vielä tehdä tarjotaksesi heille parempia kokemuksia? Mitä enemmän keskityt heidän toiveisiinsa ja tarpeisiinsa, sitä enemmän voit kasvaa ja laajentua menestyksekkäämmäksi yritykseksi.