20 Must-Have-ominaisuudet jokaisen WooCommerce Store pitäisi olla

Intro

WooCommerce-kaupan rakentaminen voi joskus olla pelottavaa, varsinkin niille, jotka tekevät sitä ensimmäistä kertaa. Mitkä sivut lisätä, miten kirjoittaa kopio, mitä kuvia sisällyttää, miten turvata maksut - nämä ovat yleisimpiä kysymyksiä, joita voi olla heti alussa.

Koska verkkokauppahankkeet osoittautuvat kannattaviksi ja käteviksi, on tärkeää suhtautua tehtävään vakavasti. Sinun on otettava huomioon kaikki sivujen valinnasta kuvanlaatuun. Älä laiminlyö pieniä asioita ja yksityiskohtia. Muista tasapainottaa verkkosivuston suunnittelu. Mikä tärkeintä, pyri lisäämään haluttuja toimintoja - kaikki tämä varmistaa saumattoman käyttökokemuksen.

Olen kerännyt ja hahmotellut 20 tarpeellisinta verkkokauppaominaisuutta, jotka on toteutettava sivustolla. Ne tekevät verkkokaupoista varmasti houkuttelevampia potentiaalisille asiakkaille sisällöllisesti ja ominaisuuksiltaan.

Top 20 WooCommerce Store ominaisuudet

Mikä tekee WooCommerce-kaupasta hyvän? Ensinnäkin se, että tarvittava tuote löytyy nopeasti ja kätevästi. Toiseksi, se on laadukas visuaalinen ilme ja kuvaavat yleiskatsaukset. Kolmanneksi se on kyky tehdä turvallinen ostos.

Vaikka toivottavia ja välttämättömiä ominaisuuksia on paljon enemmän, hyvässä verkkokaupassa on kyse nopeasta selaamisesta, turvallisesta ostamisesta ja mukavuudesta. Nyt jaan henkilökohtaiset 20 tärkeintä verkkokauppaominaisuuttani.

Intuitiivinen navigointi

Ensimmäinen asia, joka verkkosivuista kannattaa huomioida, on sen helppokäyttöisyys. Huono navigointi tappaa tunnelman - se turhauttaa käyttäjiä ja saa heidät poistumaan sivustolta. Hyviin navigointikäytäntöihin kuuluvat hyvin jäsennelty otsikko, tiivis valikko, sivukartta alatunnisteessa, selkeä toimintakutsu ja aktiiviset linkit. Joskus ei ole pahitteeksi tehdä otsikosta tahmea, jotta se pysyy aina näkyvissä vierityksen aikana. Megavalikko voi olla toinen tapa järjestää valikkokohdat ja linkit tarvittaville sivuille.

(Lähde: Zolden)

Periaatteessa yksi asia, jonka haluat tehdä verkkokaupan omistajana, on tehdä polusta etusivulta kassalle mahdollisimman sujuva ja lyhyt.

Korppujauhot

Leivänmurupolku on toinen navigointikikka, joka auttaa sivuston kävijöitä löytämään tiensä verkkokaupassa. Sen avulla on helppoa palata haluttuun tuoteryhmään, tuotemerkkiin ja jopa tuotetyyppiin.

Hakutoiminnallisuus

(Lähde: Daily Diva)

Pikahakuominaisuutta on helppo aliarvioida; jokaisessa WooCommerce-kaupassa on oltava se. Hakupalkki auttaa käyttäjiä löytämään halutut kohteet paljon nopeammin. Kun rakennat hakupalkkia, muista seuraavat asiat:

• sen on oltava helposti havaittavissa, joten se on parempi sijoittaa vasempaan yläkulmaan;
• lisätä siihen tyypillinen kuvake, kuten suurennuslasi;
• hyväksyy yleisesti käytetyt lausekkeet hakusanoiksi;
• käytä automaattista täydennystä/hakukehotteita prosessin nopeuttamiseksi.

Suodatus- ja lajitteluominaisuudet

Tuotehakupyynnöt lyhenevät, koska verkko-ostajat ovat oppineet arvostamaan aikaansa. Sinun on tehtävä tuotteista helposti löydettäviä, ja suodattimet ovat paras tapa auttaa sinua siinä. Tuotteiden lajittelun ja suodatuksen avulla käyttäjät voivat tarkentaa hakujaan tarpeelliseksi katsomallaan tavalla. Kehittyneiden suodattimien ansiosta asiakkaat voivat löytää tarvitsemansa tuotteet mahdollisimman nopeasti.

(Lähde: OnlyBooks)

Yleensä suodatuskriteerit riippuvat verkkokaupan tyypistä. Yleisimpiä ovat lajittelu hinnan (korkein/matalin), päivämäärän, sijainnin, värin, luokan jne. mukaan. Suosituimmat suodattimet kannattaa laittaa ensimmäiseksi, äläkä unohda lisätä tuotteen saatavuussuodatinta. Se auttaa niitä asiakkaita, jotka haluavat tehdä ostoksen heti.

Ostoskorin ja kassan sivut

Ostoskori mahdollistaa varsinaisen ostoksen tekemisen. Se tallentaa tuotteiden tiedot, niiden määrän ja hinnat, laskee loppusumman ja ohjaa kassalle. Kassasivu sisältää laskutustiedot ja mahdollistaa maksutapahtuman toteuttamisen.

Rakentaaksesi upean ostoskorin ja kassasivut sinun on muistettava kolme asiaa:

• Tee kassaprosessista yksinkertainen ja nopea.
• Kerro heti alussa kaikki lisämaksut ja ehdot.
• Käytä automaattista täydennystä aina kun se on mahdollista - esim. toimitusosoite ja laskutustiedot.

Maksuportit

Et voi ottaa riskiä, että menetät maksavan asiakkaan vain siksi, että kassalla ei ole riittävästi maksuvaihtoehtoja. Axtricsin mukaan kolmen suosituimman maksutavan tarjoaminen verkkosivustolla todennäköisesti lisää myyntiä lähes 71 prosenttia.

WordPress ja WooCommerce mahdollistavat maksujen hyväksymisen ja käsittelyn pankkikorteilla ja -siirroilla, shekillä ja käteisellä. Lisäksi voit integroida muita maksutapoja, kuten Stripe, PayPal, Google ja Apple Pay ja paljon muuta.

Toivomuslista

Lahjarekisteri eli toivelista on erillinen sivu, jolla käyttäjät voivat säilyttää haluamiaan kohteita/tuotteita ja julkaista sen lahjaideoiden hankkimista varten. Se on hyvä toiminto, koska käyttäjät voivat kätevästi etsiä aiemmin katselemiaan ja pitämiään tuotteita. Toivelistat toimivat tietovarastoina, joihin tallennetaan tietoja evästeistä, palvelinistunnoista, käyttäjän metatiedoista ja selaimen välimuistista. Yrityksen omistajana näet, mistä tuotteista pidettiin eniten, ja pystyt ennakoimaan kysyntää tulevaisuudessa.

(Lähde: AutoShop)

Ota yhteyttä -sivu

Yhteydenoton myyjään tietystä tuotteesta pitäisi olla mahdollisimman rento. Muista yrityksen omistajana luoda oma Yhteystiedot-sivu, jossa ilmoitat kaikki viestintämenetelmät ja -kanavat, joiden kautta asiakas voi tavoittaa sinut. Lisää työajat, voimassa olevat puhelinnumerot ja sähköpostiosoitteet, postiosoite ja linkit sosiaalisen median tileihin. Tärkeintä on antaa mahdollisimman paljon yhteystietoja.

Oma tili -sivu

Verkkokauppaostosten tekeminen ilman henkilökohtaista tiliä ei ole lainkaan kätevää. Missä säilytät kirjautumistiedot, sähköpostit ja henkilökohtaiset tiedot?

Oma tili -sivu tulee esiin, kun haluat luoda turvallisen ja suojatun paikan jokaiselle yksittäiselle käyttäjälle. Sen avulla he voivat hallita tilitietojaan, nollata salasanoja, päivittää laskutustietoja, lisätä profiilikuvia, tarkastella suosikkiluetteloa ja paljon muuta.

Tuotearvostelut

Sosiaalinen todistus on se, mikä ohjaa verkkokauppaa. Koska tuotetta on mahdotonta koskettaa ja tunnustella ennen ostoksen tekemistä verkkokaupassa, asiakkaiden on otettava huomioon muiden ostajien arviot ja arvostelut. Tuotearvosteluista on hyötyä yrityksille ja potentiaalisille asiakkaille. Ensinnäkin ne auttavat rakentamaan luottamusta ja lisäämään myyntiä; toiseksi ne voivat vahvistaa tietoja tuotteista ja auttaa ostopäätöksen tekemisessä.

Yrityksen omistajana varmista, että arvosteluosio on sijoitettu strategisesti. Sekä yksittäinen tuotesivu että etusivu sopivat hyvin.

(Lähde: BrowBoss)

Tuotekuvat ja videot

Laadukkaat kuvat ja videot ovat WooCommerce-kaupan tärkein ominaisuus. Ne auttavat mainostamaan tuotetta, esittelemään sitä eri näkökulmista ja korostamaan sen ominaispiirteitä. Varmista, että kuvat ovat hyvin valaistuja, stailattuja ja esteettisesti yksityiskohtaisia. Lisää mahdollisuus zoomata kuvaa sisään ja ulos. Mitä tulee esillä oleviin videoihin, ne on optimoitava niin, että ne latautuvat nopeasti ja sivun latausaika on kevyt.

(Lähde: Zolden)

Tilauksen seuranta

Joskus loistava ostokokemus on vain yhden ominaisuuden päässä, ja sen nimi on tilauksen seuranta. Kun annat asiakkaille mahdollisuuden valvoa toimitussykliä, pidät heidät ajan tasalla ja varmistat tyydyttävän tilausmatkan. Sitä paitsi kaupan omistajana hyödyt enemmän verkkosivustokäynneistä.

Turvaominaisuudet

Älä koskaan aliarvioi suojausominaisuuksia. Hyvän verkkokaupan on oltava turvallinen rekisteröitymisen, sisäänkirjautumisen ja ostosten tekemisen kannalta. Kun otat käyttöön kirjautumis- ja uloskirjautumistoiminnon, varmista, että lisäät 2FA-ominaisuuden (kahden tekijän todennus), jotta huijarit eivät pääse käsiksi arkaluontoisiin tietoihin ja varastamaan niitä. VPN voi olla toinen vaihtoehto suojaamaan käyttöpisteitä mahdollisilta tietomurroilta. Turvallisia maksutoimintoja varten on parasta käyttää SSL-salausta.

Chatbot

Miksi chatbotit ovat hyödyllisiä? Koska ne voivat lisätä myyntiä. Noin 25 prosenttia kuluttajista luottaa chatbottiin niin paljon, että he ostavat jotain sen suosittelemaa tuotetta. Lisäksi chatbotit ja live-chatit ovat keino luoda pitkäaikaisia suhteita brändin ja asiakkaan välille. Niiden avulla on helppo käsitellä hänen huolenaiheitaan, ehdottaa sopivinta tuotetta ja vastata ostamiseen liittyviin kysymyksiin - kaikki tämä aikavyöhykkeestä riippumatta.

(Lähde: Voices)

Responsiivinen suunnittelu

Matkapuhelimet tuottivat noin 63 prosenttia verkkokauppatilauksista vuonna 2022, ja niistä tuli eniten liikennettä tuova lähde. Tästä syystä WooCommerce-kaupasta kannattaa tehdä responsiivinen, eli "mukautuva eri laitteisiin ja näyttökokoihin".

Responsiivinen suunnittelu varmistaa saumattoman selailukokemuksen asiakkaille ja sivuston kävijöille. Toinen tapa tulla mobiiliystävälliseksi on kehittää ladattava sovellus ja tehdä ostosten tekemisestä kannettavilla laitteilla entistäkin kätevämpää.

Aiheeseen liittyvät tuotteet

Tällainen osio sijoitetaan yleensä yksittäisen tuotesivun alareunaan, ja se voi olla kätevä seuraavilla tavoilla:

• ehdottaa tuotteita, jotka saattavat kiinnostaa asiakkaita;
• auttaa asiakasta päättämään, jos hän ei ole varma, mitä hän haluaa ostaa;
• myydä tiettyjä tuotteita, jotka saattavat sopia hyvin yhteen asiakkaan ensisijaisen ostoksen kanssa.

Related Products on tehokas verkkokaupan työkalu, joten varmista, että se suunnitellaan sen mukaisesti. Lisää ruudukkoon laadukkaita kuvia, selkeät painikkeet, luokitukset ja tuotenimet.

(Lähde: Dia's Handmade)

Nopeuden optimointi

Verkko-ostajat suosivat nopeita verkkosivustoja, koska ne tekevät ostokokemuksesta sujuvamman. Itse asiassa heidän pitäisi jättää verkkosivusto, jos sen latausaika on yli kolme sekuntia. Jos haluat estää näin suuren hylkäysprosentin, sinun on optimoitava verkkosivuston nopeus ja seurattava jatkuvasti SERP-sijoituksia.

Kokeile seuraavia toimia, jotta kauppapaikka latautuisi nopeammin:

• pakkaa liian suuria kuvatiedostoja;
• valitse huippuluokiteltu hosting-palveluntarjoaja;
• harkita CDN:ää (sisällönjakeluverkko) tarjotakseen verkkosivuversion paikalliselta palvelimelta.

Uutiskirje

(Lähde: The Bastard)

Asiakkaan pyytäminen uutiskirjelistan jäseneksi voi olla kannattavaa liidien luomisessa ja sähköpostimarkkinointikampanjoissa. Voit esittää sähköpostiin liittymispyynnön lomakkeena sivulla tai sovittaa sen ponnahdusikkunaan tilan säästämiseksi.

Toimitus-/palautus-/palautus/palautusehdot

Paras tapa poistaa ostoa edeltävät epäilyt on tarjota kattava vaihto- ja palautusoikeus. Mieti kaikkia kysymyksiä, joita mahdollisella asiakkaalla saattaa olla, ja anna vastaukset mahdollisimman selkeästi. Sijoita sitten linkit käytäntöihin paikkaan, josta ne on helppo havaita. Alatunniste ja UKK-osio ovat edelleen suosituimpia sijoitusvaihtoehtoja.

Toimituskäytännön osalta sen tulisi kattaa käytettävissä olevat toimitustavat, toimituskulut, pakkaus, vakuutus, lähetyksen seuranta ja muut asiaan liittyvät kysymykset.

SEO-ystävälliset otsikot ja kuvaukset

Tuotteiden nimet ja kuvaukset ovat tapa, jolla asiakkaat löytävät sinut orgaanisesti. Varmista, että lisäät kuvaavat tuotenimet ja informatiiviset kuvaukset sivuille, äläkä unohda sisällyttää relevantteja avainsanoja. On tärkeää, ettet mene liian pitkälle, sillä Google pitää sinua roskapostittajana eikä sijoita kauppaa paremmuusjärjestykseen. Kokeile lisäksi lisätä avainsanoja sivun metaotsikkoon ja -kuvaukseen.

Bottom Line

Hyvän verkkokaupan rakentaminen on mahdotonta ilman oikeita ominaisuuksia. Jos haluat houkutella ja pitää asiakkaita, sinun on otettava käyttöön sekä perus- että edistyneet toiminnot. WooCommercen pakollisiin ominaisuuksiin kuuluvat ostoskori-, kassa- ja tilisivut, intuitiivinen navigointi, kätevä haku ja suodatus, toivelista, laadukkaat tuotekuvat, arvostelut ja arvosanat, tilausten seuranta ja paljon muuta. Lisäksi onnistuneen verkkokaupan kauppapaikan on oltava mobiilivasteinen ja turvallinen.

Noudata edellä esitettyjä ohjeita, ja onnistut luomaan hyvin toimivan verkkokaupan, josta pidetään, jossa käydään usein ja - mikä tärkeintä - jossa tehdään ostoksia.