Intro
Kiinteistöalalla sanonta "sijainti, sijainti, sijainti" on kehittynyt kattamaan uuden ulottuvuuden: liikkuvuuden. Älypuhelimet ovat integroituneet jokapäiväiseen elämään, joten kiinteistöjen ostaminen ja myyminen on muuttunut merkittävästi. Mobiilimarkkinointi kiinteistöalalla on dynaaminen lähestymistapa, joka vie välittäjät ja virastot potentiaalisten asiakkaiden ulottuville ja helpottaa saumatonta sitoutumista ja kauppoja tien päällä.
Mobiilikäyttöön liittyvät vaatimukset
Aikakaudella, jolloin aika on tärkeää ja mukavuus on ensiarvoisen tärkeää, mobiiliystävällisistä markkinointistrategioista on tullut kiinteistöalan ammattilaisille välttämättömiä. Tilastot vahvistavat tämän välttämättömyyden: National Association of Realtorsin mukaan huikeat 76 prosenttia asunnonostajista käyttää älypuhelinta kiinteistönhaussa. Lisäksi Google raportoi, että yli 50 prosenttia kiinteistöihin liittyvistä hauista tehdään mobiililaitteilla. Nämä luvut korostavat perustavanlaatuista totuutta: pysyäkseen kilpailukykyisenä ja merkityksellisenä kiinteistöalan yritysten on omaksuttava mobiilin pakko.
Responsiiviset verkkosivustot: Liikkuvuuden perusta
Tehokkaan mobiilimarkkinointistrategian kulmakivenä on responsiivinen verkkosivusto. "Responsiivinen verkkosivusto mukauttaa dynaamisesti ulkoasunsa ja sisältönsä käytettävän laitteen näytön koon ja suuntauksen mukaan. Kiinteistönvälittäjille ja -toimistoille tämä tarkoittaa käyttäjäkokemusta, joka pysyy johdonmukaisena ja houkuttelevana niin pöytätietokoneilla, tableteilla kuin älypuhelimillakin", sanoo Lentor Hills Residencesin toimitusjohtaja Ahamed Sha. Riippumatta siitä, tutustuuko mahdollinen ostaja listoihin aamulla työmatkallaan tai myyjä lounastauollaan markkinatrendeihin, responsiivinen verkkosivusto varmistaa saavutettavuuden ja käytettävyyden ja edistää mielekästä vuorovaikutusta jokaisessa kosketuspisteessä.
Mobiilisovellukset: Potentiaalin vapauttaminen
"Mobiilisovellukset täydentävät responsiivisia verkkosivustoja ja tarjoavat kiinteistöalan ammattilaisille suoran yhteyden asiakkaisiin, virtaviivaistavat prosesseja ja lisäävät sitoutumista. Mobiilisovellukset antavat ostajille ja myyjille tarvittavat tiedot käden ulottuvilla aina käyttäjän mieltymyksiin perustuvista yksilöllisistä kiinteistösuosituksista reaaliaikaisiin ilmoituksiin markkinapäivityksistä ja hintavaihteluista", sanoo Arlen Wang, Anbu Safety-yrityksen perustaja. Lisäksi lisätyn todellisuuden (AR) visualisoinnin ja virtuaalisten kiinteistökierrosten kaltaiset ominaisuudet mahdollistavat asiakkaille immersiivisiä kokemuksia, jotka ylittävät maantieteelliset esteet ja helpottavat tietoon perustuvaa päätöksentekoa sijainnista riippumatta.
SMS-markkinoinnin taktiikat: Henkilökohtainen kosketus
Tekstiviestimarkkinointi on yksinkertaisuuden ja tehokkuuden valopilkku digitaalisesta hälystä tulvivan aikakauden aikana. "Tekstiviestit ovat tehokas väline kiinteistöalan ammattilaisille, jotka voivat olla suoraan ja henkilökohtaisesti yhteydessä asiakkaisiin, sillä niiden avoimuusaste on yli 90 prosenttia muutamassa minuutissa viestin lähettämisestä. Tekstiviestimarkkinointitaktiikat - uusien listojen esittelystä tapaamismuistutusten ja jatkotoimenpiteiden lähettämiseen - vastaavat asiakkaisiin, jotka etsivät ajantasaista ja relevanttia tietoa ilman sähköpostin postilaatikoiden tai sosiaalisen median syötteiden sekamelskaa", Loyalty Lionin digitaalisen markkinoinnin päällikkö Henry Allen sanoo. Lisäksi avainsanojen ja lyhytkoodien avulla asiakkaat voivat käynnistää tiedusteluja ja pyyntöjä vaivattomasti, mikä edistää saumatonta viestintää koko osto- tai myyntiprosessin ajan.
Sosiaalisen median integrointi: Saavutettavuuden lisääminen
Sosiaalisen median verkottuneessa valtakunnassa "kiinteistöalan ammattilaisilla on valtavat mahdollisuudet tutkia, vahvistaa ja sitouttaa yleisöään. Mobiilimarkkinoinnin yhdistäminen sosiaalisen median alustoihin, kuten Facebookiin, Instagramiin ja LinkedIniin, tarjoaa ainutlaatuisia mahdollisuuksia esitellä kiinteistöjä, jakaa markkinatietoa ja luoda suhteita potentiaalisiin asiakkaisiin. Kohdennettujen mainosominaisuuksien avulla kiinteistönvälittäjät voivat tarkkaan määritellä haluamansa väestöryhmän ja varmistaa, että heidän viestinsä vastaa niitä, jotka todennäköisimmin kääntyvät", eSIMXin toimitusjohtaja Yaoqi Lyu sanoo. Lisäksi vuorovaikutteiset ominaisuudet, kuten suorat videokierrokset, kyselyt ja vastaukset sekä kurkistukset kulissien taakse, inhimillistävät kiinteistönvälityskokemusta ja edistävät luottamusta ja suhdetta asiakkaisiin aidolla ja helposti lähestyttävällä tavalla.
Paikkatietopohjainen kohdentaminen ja sijaintipohjaiset palvelut: Täsmämarkkinointi
Geokohteiden kohdentamisen ja paikkatietopalvelujen (LBS) avulla kiinteistöalan ammattilaiset voivat tarkentaa markkinointitoimiaan ja tavoittaa asiakkaat juuri siellä, missä he ovat. "Hyödyntämällä GPS-teknologiaa välittäjät voivat tarjota hyperpaikallista sisältöä ja kampanjoita, jotka on räätälöity tietyille asuinalueille, postinumeroille tai jopa yksittäisille kiinteistöille. Esimerkiksi lähettämällä push-ilmoituksia, jotka varoittavat lähistöllä olevia käyttäjiä tulevasta avoimesta talosta tai esittelemällä läheisiä mukavuuksia ja nähtävyyksiä, voidaan lisätä relevanssia ja kannustaa välittömään sitoutumiseen", sanoo Joel Slatis, Timesheetsin toimitusjohtaja. Lisäksi LBS:n integroiminen mobiilisovelluksiin antaa asiakkaille mahdollisuuden saada reaaliaikaista tietoa kiinteistöjen arvoista, koulupiireistä ja paikallisista mukavuuksista, mikä antaa heille tarvittavat tiedot, jotta he voivat tehdä tietoon perustuvia päätöksiä haluamastaan sijainnista.
Data-analytiikka: Data Data Analytics: Oivalluksen ja optimoinnin edistäminen
Mobiilimarkkinoinnissa data on hallitseva tekijä. "Kiinteistöalan ammattilaiset voivat hyödyntää analytiikkatyökaluja saadakseen arvokasta tietoa käyttäjien käyttäytymisestä, mieltymyksistä ja trendeistä, minkä ansiosta he voivat tarkentaa strategioitaan ja optimoida suorituskykyään jatkuvasti", sanoo hän. Seuraamalla esimerkiksi verkkosivuston liikennettä, sovelluksen sitoutumista ja tekstiviestien vastausprosenttia välittäjät voivat tunnistaa vahvuusalueet ja parannusmahdollisuudet ja varmistaa, että heidän mobiilimarkkinointinsa pysyy ketteränä ja tehokkaana", Finkea Designin digitaalisen markkinoinnin asiantuntija David Mak sanoo. Lisäksi asiakassuhteiden hallintajärjestelmien (CRM) integroiminen mobiilialustoihin antaa asiamiehille mahdollisuuden virtaviivaistaa liidien hallintaa, seurata vuorovaikutusta ja personoida viestintää, mikä edistää vahvempia suhteita asiakkaisiin koko heidän matkansa ajan.
Sopeutuminen uusiin teknologioihin: Tulevaisuuden varautumisen strategiat
Teknologian kehittyessä edelleen nopeaa vauhtia "kiinteistöalan ammattilaisten on pysyttävä valppaina ja mukautettava mobiilimarkkinointistrategiansa uusiin trendeihin ja innovaatioihin". Tekoälyn (AI) ja koneoppimisalgoritmien integroinnista henkilökohtaisten suositusten ja ennakoivan analytiikan parantamiseen sekä virtuaalitodellisuuden (VR) ja lisätyn todellisuuden (AR) käyttöönotosta kiinteistökokemusten upottamiseksi mahdollisuudet ovat rajattomat", sanoo Paul Cannon, omistaja, Paul S Cannon. Pysymällä ajan tasalla alan kehityksestä ja kokeilemalla ennakoivasti uusia teknologioita kiinteistönvälittäjät ja -välitystoimistot voivat varmistaa strategioidensa toimivuuden ja menestyksen jatkuvassa digitaalisessa ympäristössä, joka kehittyy jatkuvasti.
Pelillistäminen: Gamification: Mukaansatempaavat ja vuorovaikutteiset kokemukset
"Pelillistämisen elementtien sisällyttäminen mobiilimarkkinointistrategioihin voi muuttaa kiinteistökokemuksen kiinnostavaksi ja vuorovaikutteiseksi matkaksi sekä ostajille että myyjille. Pelillistämällä esimerkiksi kiinteistöjen tutkimista, virtuaalikierroksia ja markkinatutkimusta kiinteistöalan ammattilaiset voivat kiinnittää yleisönsä huomion ja kannustaa osallistumaan", Mercatusin perustaja Jake Russell sanoo. Esimerkiksi luomalla interaktiivisia tietokilpailuja, joiden avulla ostajat voivat löytää ihanteelliset kiinteistönsä ominaisuudet, tai järjestämällä virtuaalisia metsästysretkiä, joiden avulla voidaan löytää naapuruston piilotettuja helmiä, lisätään hauskuutta ja jännitystä kodin ostoprosessiin. Lisäksi pelillistämisominaisuuksien sisällyttäminen mobiilisovelluksiin ja sosiaalisen median kampanjoihin kannustaa käyttäjiä vuorovaikutukseen, edistää yhteisön rakentamista ja jättää asiakkaisiin pysyvän vaikutuksen, mikä erottaa kiinteistöbrändit toisistaan ruuhkaisilla markkinoilla.
Vaikuttajayhteistyö: Sosiaalisen valuutan hyödyntäminen
"Yhteistyö vaikuttajien ja alan asiantuntijoiden kanssa tarjoaa kiinteistöalan ammattilaisille tehokkaan väylän hyödyntää sosiaalista valuuttaa ja tehostaa heidän mobiilimarkkinointiponnistelujaan. Olipa kyseessä yhteistyö lifestyle-bloggaajien, sisustussuunnittelijoiden tai paikallisten julkkisten kanssa, vaikuttajat voivat antaa kiinteistökampanjoille aitoutta, uskottavuutta ja ulottuvuutta, lisätä sitoutumista ja laajentaa brändin näkyvyyttä. Esittelemällä vaikuttajia virtuaalisilla kiinteistökierroksilla, isännöimällä Instagram-tilojen haltuunottoja tai luomalla yhdessä sisältöä, jossa esitellään toiveita herättäviä asuintiloja, kiinteistönvälittäjät voivat hyödyntää olemassa olevia yleisöjä ja luoda uusia yhteyksiä potentiaalisiin asiakkaisiin", sanoo Coach Foundationin toimitusjohtaja Sai Blackbyrn. Lisäksi vaikuttajien tuottaman sisällön hyödyntäminen sosiaalisen median alustoilla ja mobiilikanavissa lisää aitoutta ja luottamusta, mikä tekee kiinteistöbrändeistä kuluttajien silmissä luotettavia neuvonantajia.
Yhteisön sitoutuminen: Yhteyksien rakentaminen transaktioiden ulkopuolelle
Kiinteistöjen ostamisen ja myymisen lisäksi mobiilimarkkinointi tarjoaa kiinteistöalan ammattilaisille mahdollisuuden luoda merkityksellisiä yhteyksiä yhteisöihinsä. Edistämällä paikallisia asioita, isännöimällä virtuaalisia tapahtumia naapurustossa ja edistämällä keskusteluja kiinnostavista aiheista välittäjät voivat asemoida itsensä yhteisöjensä olennaisina jäseninä, luotettavina tietolähteinä ja myönteisen muutoksen puolestapuhujina. Yhteisöjen sitouttamista koskevien aloitteiden sisällyttäminen mobiilimarkkinointistrategioihin, kuten mobiilisovellusten omien foorumeiden luominen tai suoratoistona lähetettävien kaupungintalokokousten järjestäminen, luo asukkaiden keskuudessa yhteenkuuluvuuden ja solidaarisuuden tunnetta, lujittaa siteitä ja lisää kiinteistöbrändien koettua arvoa.
Kestävä kehitys ja vihreät aloitteet: Tietoisiin kuluttajiin vetoaminen
"Koska kestävä kehitys ja ympäristötietoisuus muokkaavat yhä enemmän kuluttajien mieltymyksiä, kiinteistöalan ammattilaiset voivat erottautua muista sisällyttämällä vihreitä aloitteita mobiilimarkkinointistrategioihinsa. Esittelemällä energiatehokkaita ominaisuuksia ja ympäristöystävällisiä mukavuuksia sekä edistämällä kestäviä rakennuskäytäntöjä ja vihreitä sertifikaatteja välittäjät voivat vedota ympäristötietoisiin ostajiin, jotka etsivät heidän arvojensa mukaisia kiinteistöjä. Integroimalla kestävään kehitykseen keskittyvää sisältöä mobiilisovelluksiin, kuten interaktiivisia hiilijalanjälkilaskureita tai oppaita ympäristöystävällisistä kodin parannuksista, asiakkaat voivat tehdä tietoon perustuvia päätöksiä, jotka ovat linjassa heidän kestävyystavoitteidensa kanssa", sanoo ProAI:n perustaja Chase Hughes. Lisäksi vihreiden aloitteiden korostaminen sosiaalisen median alustoilla ja tekstiviestikampanjoissa lisää tietoisuutta ja asettaa kiinteistöbrändit edelläkävijöiksi kestävän elämäntavan ja ympäristön vastuullisen hoidon edistämisessä.
Johtopäätökset: Kiinteistöjen mobiilimarkkinoinnin tulevaisuuden edelläkävijä
Kiinteistöjen markkinoinnin jatkuvasti kehittyvässä maisemassa innovatiivisten ja epäsovinnaisten lähestymistapojen omaksuminen on välttämätöntä, jotta pysytään kehityksen kärjessä. Integroimalla pelillistämisen, vaikuttajayhteistyön, yhteisöllisen sitoutumisen, kestävän kehityksen ja vihreiden aloitteiden elementtejä mobiilimarkkinointistrategioihinsa kiinteistöalan ammattilaiset voivat olla edelläkävijöitä mobiilimarkkinoinnin tulevaisuudessa ja edistää sitoutumista, yhteyksien luomista ja perinteiset rajat ylittävien liiketoimien helpottamista. Teknologian kehittyessä ja kuluttajien mieltymysten kehittyessä ne, jotka uskaltavat kokeilla mobiilimarkkinoinnin rajoja, nousevat epäilemättä edelläkävijöiksi, jotka muokkaavat alan tulevaisuutta ja määrittelevät uudelleen kiinteistöjen ostamisen ja myymisen digitaalisen aikakauden taiteen.
