Intro
Keap, entinen Infusionsoft, on pienyrityksille suunniteltu all-in-one CRM-alusta. Se yhdistää asiakassuhteiden hallinnan, myynnin, markkinoinnin automatisoinnin ja sähköisen kaupankäynnin toiminnallisuudet toiminnan tehostamiseksi ja liiketoiminnan kasvun edistämiseksi. Tehokkaista automaatio-ominaisuuksistaan tunnettu Keap auttaa pienyrityksiä hallitsemaan asiakkaiden vuorovaikutusta ja automatisoimaan toistuvia tehtäviä. Tässä on yksityiskohtainen katsaus Keapin ominaisuuksiin, etuihin, haittoihin ja hinnoitteluun, jotta voit päättää, sopiiko se juuri sinun yrityksellesi.
Keapin ominaisuudet ja valmiudet
1. CRM ja yhteyksien hallinta
Keapin CRM- ja yhteyksienhallintatyökalut tarjoavat konsolidoidun näkymän jokaisesta asiakkaasta, jossa seurataan vuorovaikutusta, ostohistoriaa ja sitoutumista.
-
Unified Contact Records: Pääset käsiksi kaikkiin asiakastietoihin yhdessä paikassa, mukaan lukien sähköpostit, puhelut ja kokoushistoria.
-
Mukautettavat kentät: Henkilökohtaista asiakasprofiilia lisäämällä kenttiä, jotka keräävät yrityksesi tarvitsemat ainutlaatuiset tiedot.
-
Segmentoidut luettelot: Segmentoi yhteyshenkilöt käyttäytymisen, demografisten tietojen tai muiden kriteerien perusteella kohdennettua yhteydenpitoa varten.
2. Myyntiputken automatisointi
Keapin Sales Pipeline Automation auttaa tiimejä hallitsemaan myyntiprosesseja tehokkaasti aina liidien luomisesta kaupan päättämiseen.
-
Putkiston hallinta: Seuraa mahdollisuuksien kulkua jokaisessa vaiheessa, jolloin kaupan edistyminen on selkeästi nähtävissä.
-
Ajanvaraus: Aikatauluta kokoukset ja synkronoi tapaamiset suoraan CRM:ssä, jolloin aikatauluristiriidat poistuvat.
-
Automatisoidut seurantakäynnit: Aseta automaattiset seurantamuistutukset, jotta voit varmistaa oikea-aikaisen yhteydenpidon liidien ja asiakkaiden kanssa.
3. Markkinoinnin automaatio
Keapin markkinoinnin automaatiotyökalut auttavat yrityksiä luomaan ja toteuttamaan kampanjoita ja säästävät aikaa manuaalisiin markkinointitehtäviin.
-
Sähköpostimarkkinointi: Suunnittele ja lähetä automatisoituja sähköpostikampanjoita, joiden avulla voit mitata avaus- ja klikkausprosenttia.
-
Mukautettavat mallit: Käytä valmiita malleja sähköpostien luomisen tehostamiseksi ja brändin johdonmukaisuuden ylläpitämiseksi.
-
Kampanja-analytiikka: Seuraa ja mittaa kunkin kampanjan suorituskykyä tulevien strategioiden optimoimiseksi.
4. Sähköinen kaupankäynti ja maksujen käsittely
Keapin verkkokauppaominaisuudet tukevat verkkomyyntiä ja tehostavat maksuprosesseja.
-
Laskutus: Luo ja lähetä laskuja, joissa on mahdollisuus toistuvaan laskutukseen asiakkaan laskutussyklien yksinkertaistamiseksi.
-
Maksujen käsittely: Maksujen hyväksyminen suoraan Keapissa, integroituna Stripen ja PayPalin kaltaisiin maksuportteihin.
-
Tilausten hallinta: Seuraa asiakkaiden tilauksia, hallinnoi tuotevarastoa ja käsittele palautukset saumattomasti.
5. Raportointi ja analytiikka
Keapin raportointi- ja analytiikkaominaisuuksien avulla yritykset voivat mitata menestystä ja tehdä tietoon perustuvia päätöksiä.
-
Myyntiraportit: Luo raportteja myynnin suorituskyvystä, tuloista ja muuntokursseista tiimin tehokkuuden seuraamiseksi.
-
Markkinointianalytiikka: Mittaa kampanjan onnistumista ja asiakkaiden sitoutumista mittaavia mittareita.
-
Mukautettavat kojelaudat: Tarkastele keskeisiä mittareita yhdellä silmäyksellä mukautettavien kojelautojen avulla, mikä mahdollistaa nopeat suorituskyvyn tarkistukset.
Keapin käytön edut
-
All-in-One-ratkaisu: Yhdistää CRM-, myynnin automaatio-, markkinointi- ja verkkokauppatoiminnot yhteen alustaan, mikä minimoi useiden työkalujen tarpeen.
-
Vankka automaatio: Säästää aikaa automaattisilla työnkuluilla sähköpostimarkkinointia, liidien seurantaa ja muuta varten.
-
Skaalautuvuus: Keapin eri suunnitelmat ja ominaisuudet soveltuvat erikokoisille yrityksille, joten se sopii kasvaville yrityksille.
Keapin käytön haitat
-
Oppimiskäyrä: Keapin laajojen ominaisuuksien vuoksi uudet käyttäjät saattavat tarvita aikaa ymmärtääkseen Keapin täysin ja hyödyntääkseen sitä tehokkaasti.
-
Kustannusnäkökohdat: Tämä voi olla tekijä pienemmille yrityksille.
Vertailu Ranktrackerin ominaisuuksiin
Keap ja Ranktracker palvelevat eri liiketoimintatehtäviä, mutta voivat täydentää toisiaan digitaalisessa strategiassa.
-
Painopiste: Ranktracker on erikoistunut hakukoneoptimointiin ja tarjoaa työkaluja avainsanaseurantaan, kilpailija-analyysiin ja sivustojen tarkastuksiin.
-
Automaation erikoisuudet: Ranktrackerin automaatio auttaa SEO-seurannassa ja kilpailuanalyysissä.
-
Tiedot ja näkemykset: Ranktracker tarjoaa SEO-tietoja verkkonäkyvyyden parantamiseksi.
Keapin käyttäminen asiakkaiden ja myynnin hallintaan ja Ranktrackerin käyttäminen hakukoneoptimointiin auttaa yrityksiä vahvistamaan sekä asiakassuhteita että hakusijoituksia.
Hinnoittelun yleiskatsaus
Keap tarjoaa useita hinnoittelusuunnitelmia, jotka sopivat erilaisiin liiketoiminnan tarpeisiin:
-
Keap Pro: sisältää CRM:n, myyntiputken automaation ja markkinoinnin automaation.
-
Keap Max: Alkaen 199 dollaria/kk, sisältää kehittyneitä ominaisuuksia, kuten liidien pisteytyksen, raportoinnin ja tehostetun automaation.
-
Keap Max Classic: (entinen Infusionsoft) on räätälöity yrityksille, jotka tarvitsevat edistynyttä räätälöintiä ja laajaa markkinoinnin automaatiota. Hinnoittelu on saatavilla pyynnöstä.
Huomautus: Hinnat voivat muuttua. Ajantasaisimmat hintatiedot löydät Keapin virallisilta verkkosivuilta.
Sopiiko Keap sinulle?
Keap on erinomainen valinta pienille ja keskisuurille yrityksille, jotka etsivät integroitua CRM-ratkaisua, jossa on vahvat automaatio-ominaisuudet. Sen kaikki yhdessä -alusta sopii hyvin yrityksille, jotka haluavat parantaa asiakassuhteita, hallita myyntiputkia ja automatisoida markkinointia. Budjettitietoiset yritykset tai ne, joilla on yksinkertaisempia CRM-tarpeita, saattavat kuitenkin haluta arvioida, vastaavatko alustan laajat ominaisuudet niiden vaatimuksia.
Jos hakukoneoptimointi on myös ensisijainen tavoite, Ranktracker voi täydentää Keapia tarjoamalla työkaluja avainsanojen seurantaan, sivustojen tarkastuksiin ja kilpailija-analyyseihin, mikä parantaa verkkonäkyvyyttä Keapin CRM-toimintojen ohella.
Lopullinen tuomio
Keap on tehokas CRM-alusta, joka yhdistää myynnin, markkinoinnin ja sähköisen kaupankäynnin toiminnot. Sen automaatio-ominaisuudet ja kattavat ominaisuudet antavat yrityksille mahdollisuuden rakentaa vahvempia asiakassuhteita ja tehostaa toimintoja. Vaikka Keapin käyttö saattaa olla opettelua vaativaa, sen edut tekevät siitä vakuuttavan valinnan kasvuhakuisille yrityksille.
Ranktracker puolestaan keskittyy hakukoneoptimointiin ja auttaa yrityksiä parantamaan hakusijoituksia ja lisäämään orgaanista liikennettä. Yhdessä Keapin CRM-työkalut ja Ranktrackerin SEO-ominaisuudet tarjoavat kokonaisvaltaisen lähestymistavan digitaaliseen ja asiakasoptimointiin.
