Lisää laskeutumissivun konversioita käyttämällä näitä psykologisia hakkereita

Intro

Useimmat ihmiset luulevat, että he tarvitsevat vain hyvän tarjouksen ja hyvin suunnitellun aloitussivun saadakseen enemmän konversioita. Näin ei kuitenkaan aina ole - asiaan vaikuttavat myös muut psykologiset tekijät.

Tässä oppaassa kerromme, millä eri tavoilla voit käyttää psykologisia hakkereita, jotka lisäävät aloitussivun konversioita.

Kun olet tutustunut näihin tekniikoihin, voit soveltaa niitä omilla sivuillasi ja alkaa huomata konversiolukujen paranevan.

Sinun ei tarvitse olla psykologi tai markkinoinnin asiantuntija voidaksesi käyttää näitä tekniikoita - niitä on helppo soveltaa ja ne ovat tarpeeksi yksinkertaisia, jotta kuka tahansa ymmärtää ne.

Sukelletaan mukaan!

Mitä ovat psykologiset laukaisijat?

Psykologiset laukaisijat ovat psykologisia tekijöitä, jotka vaikuttavat henkilön päätöksentekoprosessiin. Markkinoinnin yhteydessä niitä voidaan käyttää lisäämään todennäköisyyttä, että henkilö reagoi myönteisesti markkinointiviestiin tai ryhtyy toimiin tarjouksen perusteella.

Yleisiä psykologisia laukaisevia tekijöitä, joista olet ehkä kuullutkin, ovat (koettu tai todellinen) niukkuus, sosiaalinen todiste ja auktoriteetti.

Ymmärtämällä, miten nämä laukaisevat tekijät toimivat ja miten niitä voidaan soveltaa, yritykset voivat luoda tehokkaammin markkinointiviestejä ja tarjouksia, jotka vetoavat asiakkaiden psykologisiin tarpeisiin ja motiiveihin.

Syitä, miksi sinun on tunnettava psykologiaa markkinoinnissa

Jos haluat menestyä markkinoijana, on tärkeää ymmärtää psykologiaa. Loppujen lopuksi markkinoinnissa on kyse siitä, että ymmärretään, mikä ihmisiä motivoi, ja käytetään tätä tietoa tuotteiden tai palvelujen myymiseen.

Ei ole parempaa tapaa ymmärtää ihmisen käyttäytymistä kuin psykologian tutkiminen. Seuraavassa on vain muutamia syitä, miksi psykologia on olennainen osa markkinoinnin onnistumista:

1. Ymmärtää kuluttajien käyttäytymistä.

Mikä saa ihmiset tekemään ostopäätöksiä? Mikä motivoi heitä ostamaan yhden tuotteen toisen sijaan?

Tällaisiin kysymyksiin psykologit voivat auttaa vastaamaan. Kun ymmärrät, miten kuluttajat ajattelevat ja käyttäytyvät, sinulla on paremmat mahdollisuudet kehittää tehokkaita ja toimivia markkinointistrategioita.

2. Tehokkaamman mainonnan luominen.

Hyvin kohdennetut ja hyvin suunnitellut mainokset ovat todennäköisemmin menestyksekkäitä kuin ne, jotka eivät ole. Psykologialla voi olla merkitystä sekä kohderyhmän valinnassa että mainosten suunnittelussa.

Kun ymmärrät, miten ihmiset käsittelevät tietoa ja tekevät päätöksiä, voit luoda mainoksia, jotka todennäköisemmin herättävät huomiota ja saavat kuluttajat toimimaan.

3. Asiakassuhteiden parantaminen.

Se, miten kohtelet asiakkaitasi, vaikuttaa suuresti siihen, miten he suhtautuvat yritykseesi ja tekevätkö he kanssasi yhteistyötä myös tulevaisuudessa.

Jos haluat rakentaa vahvoja asiakassuhteita, on tärkeää ymmärtää psykologisia periaatteita, kuten tunneälykästä viestintää ja konfliktinratkaisua.

Soveltamalla näitä käsitteitä vuorovaikutuksessa asiakkaiden kanssa voit luoda myönteisemmän asiakaskokemuksen ja edistää asiakaskuntasi uskollisuutta.

4. Lisää myyntiä.

Markkinoinnissa on pohjimmiltaan kyse myynnin lisäämisestä. Psykologialla voi olla tärkeä rooli tuloksen kasvattamisessa, sillä se auttaa sinua saamaan enemmän myyntiä päätökseen ja nostamaan konversiolukuja.

Olipa kyse sitten kuluttajien tarpeiden ymmärtämisestä tai suostuttelutekniikoiden käytön opettelusta, psykologia voi antaa sinulle työkalut, joita tarvitset yrityksesi tulojen kasvattamiseen.

5. Rakenna menestyksekäs ura.

Jos haluat menestyä markkinoinnin alalla pitkällä aikavälillä, on tärkeää, että sinulla on vahva psykologian perusta.

Tämä tieto antaa sinulle etulyöntiaseman kilpailijoihin nähden, mutta se antaa sinulle myös taidot, joita tarvitset menestyäksesi alan kehittyessä.

Jos haluat tosissasi lisätä konversioita laskeutumissivuilla, sähköpostissa tai missä tahansa muualla, alla on keinoja, joilla voit soveltaa erilaisia tekniikoita kopioissasi.

Markkinoinnin tehokkaimmat psykologiset laukaisijat

Markkinoinnissa voimme käyttää laukaisevia tekijöitä vaikuttaaksemme potentiaalisten asiakkaiden päätöksiin ja saadaksemme heidät toimimaan.

• Sosiaalinen todiste. Tämä on vahva laukaiseva tekijä, jota voidaan käyttää laskeutumissivuilla. Kun ihmiset näkevät muiden tekevän jotain, he tekevät todennäköisemmin samoin.
• Niukkuus / FOMO. Kun ihmiset uskovat, että jotakin tuotetta on rajoitetusti saatavilla, he toimivat todennäköisemmin nopeasti saadakseen sen.
• Vastavuoroisuus. Tämän ennakkoluulon mukaan ihmiset ryhtyvät todennäköisemmin toimiin, jos he kokevat saaneensa jotain vastineeksi.
• Viranomaisen puolueellisuus. Ostajat luottavat todennäköisemmin niihin, jotka ovat vakiintuneita auktoriteetteja tietyssä aihepiirissä tai alalla, ja ostavat siksi niiltä.
• Tykkää / ei tykkää. Ostajat antavat valtavasti painoarvoa ihmisille, joista he pitävät tai joista he eivät pidä. Tämä sekoitetaan usein Halo-efektiin, jonka mukaan hyvältä näyttäviä tai sympaattisia ihmisiä pidetään automaattisesti luotettavampina.
• Illusory Truth Effect: Ihmiset uskovat todennäköisemmin asioihin, joita toistetaan usein, vaikka objektiivisia todisteita ei enää ole.
• Hyperbolinen diskonttaus: Ihmiset arvostavat välittömiä hyötyjä pitkän aikavälin hyötyjen sijaan, jotka saattavat vaatia jatkuvaa ponnistelua. Tämä liittyy aivojemme palkitsemisjärjestelmään ja nopeiden dopamiinipurskeiden suosimiseen.
• Kontrastivinouma. Antamalla kontrastin voit muuttaa henkilön näkemystä jostakin asiasta.
• Kompromissi-ilmiö. Ihmiset eivät halua ostaa halvinta ja kalleinta vaihtoehtoa, mutta kun heille annetaan vastakkaisia vaihtoehtoja, he ovat lähes aina valmiita valitsemaan kompromissivaihtoehdon.
• Riskin välttäminen. Ihmiset välttelevät riskejä ja tappioita. On testattu, että ihmiset valitsevat riskin välttämisen lähes aina voiton tavoittelun sijaan. Jos pystyt vähentämään riskiä mahdollisimman paljon, voit lisätä konversioita.

Seuraavassa osiossa tarkastelemme, miten voit käytännössä soveltaa näitä laukaisevia tekijöitä laskeutumissivusi kopioinnissa.

Miten soveltaa psykologisia laukaisijoita

Sosiaalinen todiste

Yksi tapa, jolla yritykset voivat antaa tämän varmuuden, on käyttää sosiaalisia todisteita myyntitekstissään. Tämä tarkoittaa suosittelujen, arvostelujen ja muunlaisen asiakaspalautteen sisällyttämistä tekstiin.

Jakamalla, mitä muut ovat sanoneet tuotteesta, yritykset voivat antaa potentiaalisille ostajille mielenrauhan, jota he tarvitsevat ostoksen tekemiseen. Lisäksi sosiaaliset todisteet voivat auttaa rakentamaan luottamusta ja uskottavuutta potentiaalisten asiakkaiden keskuudessa.

Loppujen lopuksi, jos muilla on ollut myönteisiä kokemuksia tuotteesta, on hyvin mahdollista, että sinullakin on. Kun seuraavan kerran harkitset ostoa, muista etsiä sosiaalisia todisteita ennen päätöksentekoa.

Niukkuus / FOMO

Niukkuutta käytetään usein myyntitaktiikkana, erityisesti silloin, kun kyseessä on rajoitettu erä tuotteita tai palveluja. Luomalla kiireen tunteen yritykset voivat kannustaa asiakkaita tekemään ostoksen ennen kuin on liian myöhäistä. Esimerkiksi vaatekauppa voi mainostaa talvitakkien "vain rajoitetun ajan" -myyntiä.

Tämä kannustaa asiakkaita ostamaan nyt, ennen kuin kaikki takit ovat loppuneet. Vastaavasti matkailuyritys voi tarjota alennusta viime hetken varauksista täyttääkseen vapaita paikkoja matkoillaan tai käyttää lähtölaskennan ajastimia.

Vaikka niukkuus voi olla tehokas myyntistrategia, on tärkeää, ettei sitä käytetä liikaa, sillä se voi luoda epäluottamusta ja saada asiakkaat etsimään tarpeensa muualta.

Vastavuoroisuus

Yksi tehokkaan myyntitekstin avaintekijä on vastavuoroisuus. Tämän periaatteen mukaan ihmiset ostavat todennäköisemmin sellaiselta, joka on ensin antanut heille jotain.

Jos yritys tarjoaa esimerkiksi ilmaisen näytteen tai kokeilutarjouksen, asiakkaat tekevät todennäköisemmin ostoksen. Ymmärtämällä ja hyödyntämällä vastavuoroisuuden periaatetta yritykset voivat luoda tehokkaampia myyntitekstejä ja kasvattaa tulostaan.

Viranomaisen puolueellisuus

Kun on kyse ostoksen tekemisestä, kuluttajat antavat usein enemmän painoarvoa asiantuntijan mielipiteelle. Tätä ilmiötä kutsutaan auktoriteettipainotteisuudeksi, ja yritykset voivat käyttää sitä hyödykseen myyntitekstissä.

Kuvittele esimerkiksi, että harkitset kahta eri merkkistä sähköhammasharjaa. Toista suosittelee tunnettu hammaslääkäri, toista ei. Kumman ostaisit todennäköisemmin?

Todennäköisesti käytät harjaa, jota hammaslääketieteen ammattilainen on suositellut.

Loppujen lopuksi heidän täytyy tietää, mistä he puhuvat, eikö niin? Yritykset voivat hyödyntää tätä luonnollista taipumusta auktoriteettipainotteisuuteen esittämällä myyntitekstissään asiantuntijoiden suosituksia.

Kun kuluttajat näkevät, että tuotetta suosittelee joku, joka tietää, mitä tekee, he tekevät ostoksen todennäköisemmin.

Tykkääminen / ei-tykkääminen

Kuten kaikki tiedämme, ihmisillä on taipumus pitää asioista, jotka ovat heille tuttuja. Tätä periaatetta voidaan hyödyntää myyntitekstissä käyttämällä sanoja ja lauseita, jotka herättävät tuttuuden tunteen.

Jos esimerkiksi myyt uudenlaista pyykinpesuainetta, voit käyttää ilmaisuja kuten "aivan kuten äiti käytti" tai "aivan kuten isoäiti käytti". Herättämällä mielikuvia tutusta tuotteesta voit lisätä todennäköisyyttä, että ihmiset kokeilevat tuotetta.

Samoin voit käyttää sanoja ja lauseita, jotka herättävät vastenmielisyyden tunteen kilpailijasi tuotteita kohtaan. Jos esimerkiksi pyykinpesuaineesi on ympäristöystävällisempi kuin kilpailijasi, voit käyttää esimerkiksi sanontoja "nuo haitalliset kemikaalit" tai "nuo haitalliset pakkaukset".

Korostamalla sitä, mistä ihmiset eivät pidä kilpailijasi tuotteessa, voit lisätä todennäköisyyttä, että he vaihtavat sinun tuotteeseesi.

Illusorinen totuusvaikutus

Illusory Truth Effect on tunnettu psykologinen ilmiö, jonka mukaan ihmiset uskovat todennäköisemmin tiedon, jonka he ovat kuulleet useita kertoja, vaikka tieto ei olisikaan totta.

Tätä vaikutusta voidaan hyödyntää myyntitekstissä monin tavoin. Toistoa käytetään usein esimerkiksi mainonnassa luomaan tunnettuutta ja lisäämään todennäköisyyttä, että asiakkaat ostavat tuotteen.

Lisäksi tyytyväisten asiakkaiden suosittelujen korostaminen voi myös olla tehokas keino harhakuvitelmavaikutuksen aikaansaamiseksi. Esittelemällä positiivisia arvioita näkyvästi yritykset voivat saada potentiaaliset asiakkaat uskomaan todennäköisemmin, että heidän tuotteensa on laadukas ja ostamisen arvoinen.

Viime kädessä illusorisen totuuden vaikutuksen ymmärtäminen ja hyödyntäminen voi olla tehokas työkalu jokaisen myyjän käsissä.

Hyperbolinen diskonttaus

Monet yritykset käyttävät myyntitekstissään hyperbolisia alennuksia kannustaakseen asiakkaita ostamaan nyt eikä odottamaan.

Hyperbolinen diskonttaaminen on tekniikka, jonka avulla toiminnan koettu hyöty kasvaa, kun toiminta toteutetaan pikemminkin aikaisemmin kuin myöhemmin.

Yritys voi esimerkiksi tarjota 10 prosentin alennuksen seuraavan 24 tunnin aikana tehdyistä tilauksista. Logiikka tämän takana on se, että asiakkaat arvostavat todennäköisemmin välittömästi tapahtuvan toiminnan (tässä tapauksessa alennuksen saamisen) etuja kuin odottamisen etuja.

Tämä voi olla tehokas tapa lisätä myyntiä, mutta on tärkeää käyttää hyperbolisia alennuksia säästeliäästi, sillä liika alennus voi vaikuttaa manipuloivalta ja käännyttää asiakkaat pois.

Kontrasti Bias

Yksi tapa myydä tuotetta on käyttää kontrastivinoumaa, kun kahta tuotetta verrataan toisiinsa ja yhtä pidetään parempana kuin toista.

Yritys voi esimerkiksi väittää, että sen tuote on 40 prosenttia halvempi kuin kilpailijan tuote tai että se kestää kaksi kertaa pidempään. Sitä vastoin kilpailijan tuotetta saatetaan pitää liian kalliina tai liian lyhyenä.

Tätä käyttävät paljon Saas-yritykset ja listaartikkelien sisältö(esimerkki).

Toinen esimerkki on jonkin asian hinnan esittely jollakin muulla samanhintaisella tuotteella. Esimerkiksi: "Ilmoittaudu nyt 2 kupillisen kahvin hinnalla.". Tämä saa lukijat suhtautumaan hintaan paremmin ja näkemään sen normaalina kuluna, jonka maksaminen on heille muutenkin tuttua elämässään.

Tämäntyyppinen myyntiteksti voi olla tehokas keino saada ihmiset ostamaan tuote, mutta on tärkeää varmistaa, että vertailut ovat oikeudenmukaisia ja tarkkoja. Muuten yritys on vaarassa esittää vääriä väitteitä, jotka voivat vahingoittaa sen mainetta.

Kompromissi-ilmiö

Kompromissi-ilmiö on voimakas suostuttelun periaate, jota psykologit ovat tutkineet laajasti. Yksinkertaisesti sanottuna sen mukaan ihmiset valitsevat todennäköisemmin vaihtoehdon, joka on keskellä tietä, kuin vaihtoehdon, joka on äärimmäinen jompaankumpaan suuntaan.

Tätä periaatetta voidaan käyttää tehokkaasti myyntitekstissä esittämällä kaksi ääripäätä ja asettamalla tuote tai palvelu sitten ihanteelliseksi kompromissiksi. Kuvittele esimerkiksi, että myyt lomapakettia. Voisit esittää sen täydellisenä tasapainona ylellisen all inclusive -lomakeskuksen ja karun reppureissun välillä.

Kun hyödynnät ihmisten kompromissinhalua, voit lisätä tuotteesi tai palvelusi koettua houkuttelevuutta.

Riskin välttäminen

Myyntitekstien laadinnassa yksi tärkeimmistä näkökohdista on riskin välttämisen käsite. Yksinkertaisesti sanottuna sillä tarkoitetaan sitä, että ihmiset pyrkivät välttämään riskinottoa tehdessään ostopäätöksiä.

Hyödyntääkseen tätä tosiasiaa yritysten on varmistettava, että niiden myyntikopiot on suunniteltu minimoimaan tuotteen tai palvelun ostamiseen liittyvä riski.

Tähän on useita tapoja, mutta tehokkaimpia strategioita ovat takuiden ja takuiden korostaminen, ilmaisten kokeilujen tai rahat takaisin -tarjousten edistäminen ja asiakaskertomusten esittäminen.

Käyttämällä näitä tekniikoita yritykset voivat tehdä tuotteistaan houkuttelevampia potentiaalisille asiakkaille ja lisätä myyntimahdollisuuksiaan.

Muita keskeisiä näkökohtia

Psykologiset laukaisijat voivat olla tehokas työkalu tehokkaan myyntitekstin luomisessa. Kun ymmärrät, miten nämä laukaisijat toimivat ja miten niitä käytetään tehokkaasti, voit luoda vakuuttavia kopioita, jotka erottuvat edukseen ja tuottavat tuloksia.

Yksi tärkeimmistä seikoista on varmistaa, että laukaisin on kohderyhmällesi merkityksellinen. Mieti, mitä tarpeita tai toiveita sinulla on, joihin tuotteesi tai palvelusi voi vastata.

Jos esimerkiksi myyt laihdutustuotetta, terveyteen ja kuntoiluun liittyvät aiheet ovat merkityksellisempiä kuin muotiin liittyvät aiheet.

On myös tärkeää varmistaa, että laukaisijasi on uskottava. Tämä tarkoittaa, että sinun on käytettävä hyvin perusteltuja faktoja ja lukuja, tyytyväisten asiakkaiden suosituksia ja muita sosiaalisen todisteen muotoja.

Jos laukaisusi vaikuttaa liian hyvältä ollakseen totta, ihmiset uskovat sitä epätodennäköisemmin - ja ryhtyvät sen seurauksena harvemmin toimiin.

Älä unohda testata erilaisia laukaisevia tekijöitä, jotta näet, mitkä niistä ovat tehokkaimpia yleisösi keskuudessa. Kokeile erilaisia lähestymistapoja ja katso, mitkä niistä saavat parhaan vastakaikua. Näin voit jatkuvasti parantaa myyntitekstiäsi ja saada ajan mittaan entistä parempia tuloksia.

Pakkaaminen

Laskeutumissivut ovat kriittinen osa mitä tahansa digitaalista markkinointistrategiaa, ja jos haluat saavuttaa parempia tuloksia, on tärkeää käyttää psykologisesti laukaisevaa kieltä, joka lisää konversioita.

Ymmärtämällä, miten ihmiset tekevät päätöksiä, ja käyttämällä vakuuttavia suunnitteluperiaatteita voit luoda aloitussivuja, jotka kannustavat kävijöitä tekemään haluamasi toimet.

Oletko kokeillut näitä tekniikoita omilla sivuillasi? Kerro meille, miten ne toimivat sinulle.