Kuinka mitata SEO-kampanjan ROI (plus kaavat)

Intro

Pop quiz: Mikä on tärkein numero SEO:n kannalta?

Onko kyse konversioista?

Klikkausprosentti?

Liikennettä?

Kaikki nämä mittarit ovat tärkeitä. Ne eivät kuitenkaan anna kokonaiskuvaa siitä, mitä verkkosivustollesi tapahtuu pitkällä aikavälillä.

Useimmat markkinointipäätöksesi perustuvat muihin lukuihin. Itse asiassa nämä luvut antavat hyödyllistä tietoa siitä, miten hyvin markkinointibudjettisi toimii ja missä se toimii parhaiten.

Nämä luvut liittyvät SEO-investoinnin tuottoon eli ROI:hen.

Hakukoneoptimointi on jatkuva prosessi, joka vaatii hieman kokeilua ja erehdyksiä. Olitpa SEO-noviisi tai kokenut markkinoija, on tärkeää laskea hakukoneoptimoinnin ROI, jotta voit kohdentaa markkinointibudjettisi tehokkaammin.

ROI vs. KPI: Miten ne kertovat SEO-strategiastasi?

Ilman keinoa mitata tuottoja, mittareiden seuranta on kuin tuijottaisi täyttä kulhoa täynnä aakkosnumeerista keittoa ja yrittäisi ymmärtää näkemäänsä. Asiaan perehtymättömälle se on kirjainten ja numeroiden, viivojen ja kaavioiden sekamelska, ja kunkin markkinointialustan kojelauta kertoo eri tarinaa.

Jotkin luvut, kuten kävijämäärät ja klikkausprosentit, mittaavat, kuinka hyvin nykyinen hakukoneoptimointistrategia toimii, jotta verkkosivut saadaan näkyviin. Toiset luvut, kuten sivullaoloaika ja ostoskorin hylkääminen, auttavat laskemaan sitoutumisen ja asiakastyytyväisyyden tason.

Kaikki nämä mittarit liittyvät jossain määrin hakukoneoptimointiin. Ne ovat kuitenkin KPI-mittareita, jotka antavat tilannekuvan siitä, miten hyvin ponnistelut sujuvat tällä hetkellä. Ne perustuvat lyhyen aikavälin tuloksiin, jotka osoittavat tiettyjen markkinointistrategioiden onnistumisen tai epäonnistumisen.

ROI on osa pitkää peliäsi.

Sisältö on tarina, jonka kerrot. Kun se on strategisesti SEO-suuntautunut, hakukoneet pystyvät arvioimaan sitä esimerkiksi sen merkityksellisyyden kannalta ja sovittamaan sen käyttäjien tarkoituksiin. Tavoitteena on ohjata käyttäjät haluamaansa sisältöön mahdollisimman vähillä klikkauksilla.

Markkinoijat, sisällöntuottajat ja muut sidosryhmät rakentavat markkinointisisältöä silmällä pitäen KPI:idensa parantamista, jotta he voivat saavuttaa vertailuarvot, jotka auttavat heitä saavuttamaan tavoitteensa.

Tarkoituksena on nostaa paikkaasi SERP:ssä, jotta useammat ihmiset löytävät sisältösi.

Keskeiset tulosindikaattorit paljastavat, miten hyvin markkinointitoimesi tuottavat tulosta tietyillä aloilla. Ne ovat suuntaa antavia mittareita, jotka eivät merkitse mitään, ellet ymmärrä, miten niitä tulkitaan ja käytetään.

Laskemalla sijoituksen tuoton tiedät, kuinka paljon se maksaa, kun pääset tavoitteeseesi KPI:iden perusteella.

Sanotaan esimerkiksi, että käytät 10 000 dollaria kohdennettuihin mainoksiin. Kun tarkastelet myöhemmin analytiikkaasi, huomaat, että liikennemäärät kasvavat mainosten voimassaoloaikana ja että tulosi kasvoivat 10 prosenttia edellisvuoden vastaavaan ajanjaksoon verrattuna.

Kuinka suuri osa tuosta 10 000 dollarista auttoi sinua saavuttamaan nämä voitot, ja kuinka suuri osa johtui muista markkinointitekniikoista tai -alustoista? Vastaus auttaa sinua päättämään, kuinka paljon voit käyttää sosiaalisen median mainoksiin tulevaisuudessa vai pitäisikö sinun keskittyä muihin markkinointimuotoihin, kuten sähköpostiin tai Googlen sponsoroituihin mainoksiin.

Mainoskulutuksen ROI:n laskemisesta saatujen tietojen avulla voit asettaa asiat oikeaan perspektiiviin ja tehdä tietoon perustuvia päätöksiä budjetoinnista ja resurssien jakamisesta tulevaisuudessa.

SEO:n kohdalla ROI:n määrittäminen on hieman vaikeampaa.

SEO ROI ja miten se vaikuttaa KPI:iin

Verkkosivustosi liikennemäärän perusteella et tiedä, kuinka paljon tuloja olet saanut. Voit saada selville, kuinka paljon liikennemääräsi on kasvanut. Et kuitenkaan tiedä, kuinka suuri osa SEO-budjetistasi vaikutti suoraan tähän kasvuun tai kuinka suuri osa liikenteestäsi muuttuu myynniksi.

Tämä voi olla erilainen jokaisessa kampanjassa, mutta siihen vaikuttavat myös yleisöpohja ja liiketoimintamalli.

Esimerkiksi vähittäiskaupan tuotemerkki, joka myy kauneustarvikkeita suoraan kuluttajille, laskisi ROI:n tuotteiden myynnin perusteella. Internet-palveluntarjoaja, joka tarjoaa nopeaa internetiä lähelläni, laskisi ROI:n saamiensa käyttäjien määrän perusteella. Brändit laskisivat ROI:n eri tavalla, jos niiden liiketoimintamalli on salonki. Ehkäpä niiden tärkein mittari on varausten lisääntyminen tai varausta kohden saadut kokonaistulot. Perusmittari on taas erilainen, jos yritys on verkossa toimiva arvostelusivusto, joka vertailee eri kauneusalan tuotemerkkejä. Tällöin päämittari voisi olla liikenteen määrä.

Käytettävän mittarin lisäksi on otettava huomioon myös se, analysoidaanko ROI:ta takautuvasti vai käytetäänkö sitä budjettiennusteiden pohjana.

Joka tapauksessa sinun on tehtävä hieman matematiikkaa, jotta voit selvittää asian. Älä huoli. SEO ROI:n mittaamiseen on olemassa peruskaavat, joiden ymmärtämiseksi ei tarvitse olla Einstein.

Voit esimerkiksi saada nopean lähtötason SEO ROI:lle laskemalla AdWordsissa kohdennettujen avainsanojen kustannukset ja mittaamalla niitä odotettuun liikenteeseen nähden. Voit kuitenkin syventyä ja saada tarkemman kuvan käyttämällä yksinkertaista kaavaa.

SEMRushin Max Rosljakov käyttää edellä mainittua arviota perustana ROI:n määrittämiselle suhteessa konversiolukuihin ja asiakashankintakustannuksiin (CAC ) tämän kaavan avulla:

ROI = ((arvo-kustannukset)/kustannukset)*100.

Vastauksesta saat prosenttiluvun. Muut luvut ovat arvioita, jotka perustuvat alustan normaaleihin konversiolukuihin käyttäen numeroita, jotka perustuvat aiempaan suorituskykyyn tietyn ajanjakson aikana tai kausivaihteluihin.

Entä jos haluat tarkastella todellista ROI:ta ennusteellisen ROI:n laskemisen sijaan?

Keskittymisalueet SEO ROI:n lisäämiseksi

Numerot tarkoittavat eri asioita, ja SEO-tulos riippuu viime kädessä optimoinnin kokonaisuudesta eikä yhdestä yksittäisestä osatekijästä.

Sijoituksen parantaminen riippuu esimerkiksi yleisestä verkkoläsnäolostasi ja auktoriteetistasi sekä siitä, mitä avainsanoja käytät ja miten strategisesti sijoitat ne. Jos käytät rahaa PPC:hen, ROI:n laskeminen CAC:n tai myyntiin suhteutettujen menojen perusteella on hieman helpompaa.

Vastausta on hieman vaikeampi löytää orgaanisesta liikenteestä, ellet tiedä, miten ja mistä etsiä.

Kohdenna SEO:si strategisesti

Nykyään SEO-investoinnit voivat olla monista eri osa-alueista peräisin. Jos olet esimerkiksi suuri yritys, joka ulkoistaa digitaalisen markkinoinnin Nicelocal.comin freelance-toimistoille, kustannuksesi ovat summa, jonka maksat markkinointiyritykselle.

Sisäiset tiimit lisäävät kuitenkin henkilöstöpalkkoja, ohjelmistoja ja muita piilokustannuksia.

Mitä suppeampi strategia on, sitä helpompi on laskea SEO-menojen ROI. Lisää ROI:ta käyttämällä hyvin kohdennettuja avainsanoja ja lauseita, jotka kiinnostavat paljon ja joiden kilpailu on vähäistä. Näin voit houkutella päteviä johtolankoja, jotka on helpompi muuntaa lyhyemmässä ajassa, jolloin CAC on alhaisempi ja ponnistelujen tuotto suurempi.

Määritä, mitkä konversiotaktiikat tuottavat taloudellista arvoa.

Tämä on painopistealue sivustoille, jotka eivät tuota myyntiä suoraan verkkosivustoltaan. Jos liikenne ei automaattisesti johda tuloihin, miten voit määrittää SEO:n ROI:n?

Määrittämällä, mitkä muuntamisen näkökohdat johtavat taloudelliseen arvoon suhteessa investointeihin.

Konversiot tarkoittavat tässä mielessä sitä, että orgaaninen liikenne suorittaa halutun toiminnon, joka toi heidät vaikutusalueellesi. Etsitkö päteviä johtolankoja? Tilaajia? Varauksia?

Jaottele nämä elementit sen mukaan, millaista arvoa ne tarjoavat suhteessa perimmäiseen tavoitteeseesi eli liidien muuntamiseen asiakkaiksi, ja määritä sitten kullekin elementille taloudellinen arvo. Käytä tätä arvoa ROI:n määrittämiseen kaavalla ROI = ((arvo-kustannukset)/kustannukset)*100.

Aseta konversioseuranta Analyticsin kojelaudalla

Tämä on automaattinen tapa suorittaa sama toiminto kuin edellisessä vinkissä mainittu ROI:n mittaaminen. Verkkosivustot, jotka harjoittavat suoramyyntiä, voivat määrittää Google Anayticsin verkkokauppaa varten määrittämällä verkkokaupan seurannan kojelaudassaan. Kun se on otettu käyttöön, saat yleiskuvan raportoinnista seuraamalla näin valikon valintoja:

Sähköisen kaupankäynnin yleiskatsaus (Konversiot > Sähköinen kaupankäynti > Yleiskatsaus)

Sivustoille, jotka mittaavat muilla mittareilla kuin myyntituloilla, sinun on määritettävä kullekin osatekijälle taloudellinen arvo, kuten edellisessä vinkissä mainittiin. Määritä sitten nämä arvot tavoitteiksi asianmukaisessa osiossa noudattamalla tätä navigointia: Ylläpito > Näytä > Tavoitteet Analyticsissa.

Jos asetat tavoitteeksesi saada 100 uniikkia kävijää päivässä, ja 25 näistä kävijöistä tekee ostoksen, konversioasteesi on 25 %. Seuraavaksi sinun on määritettävä kullekin konversiolle arvo ja kerrottava tämä luku konversioiden kokonaismäärällä. Näin saat keskimääräisen arvon konversiota kohti.

Jos esimerkiksi yrityksesi muuntaa 25 asiakasta, keskimääräisen asiakasta kohden käytetyn dollarin perusteella saat keskimääräisen myynnin arvon.

Jaa konversiota kohti lasketun arvon avulla tämä luku luotujen liidien kokonaismäärällä, jotta saat keskimääräisen arvon liidiä kohti.

Jos jokainen 25:stä konvertoidusta liidistä käyttää 100 dollaria, näiden liidien kokonaistulot ovat 2 500 dollaria. Jakamalla saatu summa esimerkin johtojen kokonaismäärällä, 100 johtoa, saat keskimääräiseksi arvoksi 25 dollaria johtoa kohti.

Luvut eivät ole yhtä tarkkoja kuin todelliset myyntiluvut, mutta saat selkeämmän kuvan ROI:sta kuin pelkkä arvaus.

Nämä konversioluvut ja ROI:t voidaan asettaa myös markkinointikanavan mukaan. Kussakin tapauksessa ROI voidaan määrittää käyttämällä perinteistä investointien ROI-laskentaa ja liittämällä luvut yhteen:

(tulot - kustannukset)/investointikustannukset = X

Kerro X luvulla 100, niin saat ROI:n ilmaistuna prosentteina.

Lopulliset ajatukset

SEO:n voiman hyödyntäminen parantaa liikennettäsi ja tavoittavuuttasi. Strategia on kuitenkin vain niin vahva kuin hakukoneoptimointipelisi.

ROI on yksi tärkeimmistä käytössäsi olevista mittareista. Jos opit laskemaan ja maksimoimaan SEO-investointisi tuoton, se maksaa eksponentiaalisia osinkoja ja säästää samalla aikaa ja rahaa.

ROI:n mittaaminen antaa sinulle tietoa ja käyttökelpoista tietoa. Nämä kaavat osoittavat, missä SEO:si toimii, jotta voit kaksinkertaistaa ponnistelusi siellä, missä niistä on eniten hyötyä.