Miten epäsuora markkinointi toimii

Intro

Jotta voidaan osoittaa, miten epäsuora markkinointi toimii, on tärkeää erottaa se ensin suorasta markkinoinnista.

Suoramarkkinointi edellyttää aina aktiivista toimintaa. Esimerkki tästä on tyypillinen sähköpostikampanja. Uutiskirjeen tilaajille lähetetään sähköpostiviesti, jolla on tietty tarkoitus. Siinä mainostetaan tiettyä tuotetta tai yritetään saada aikaan enemmän klikkauksia tietylle sivulle. Tämäntyyppistä markkinointia kutsutaan myös push-markkinoinniksi.

Tämä termi on vakiintunut, koska potentiaaliselle asiakkaalle tarjotaan jotain suoraan. Tämä voi toimia jo mainitun sähköpostikampanjan avulla, mutta myös sanomalehti- tai klassisen televisiomainonnan avulla. Jos teet suoramarkkinointia, toivot tietynlaista vaikutusta. Asiakkaiden pitäisi ostaa tuote, rekisteröityä sivustolle tai jättää arvostelu. Tämäntyyppisen mainonnan mahdollisuudet ovat lähes rajattomat. Suoramarkkinoinnilla on se maine, että se kirjaimellisesti yllättää katsojan. Jos katsot suosikkielokuvasi, mainos tulee juuri oikealla hetkellä, kun elokuva alkaa vihdoin olla jännittävä. Vastaavasti internetissä voi käydä nopeasti niin, että ponnahdusikkuna ilmestyy sivulle kuin tyhjästä. Erityisen epämiellyttävää suoramainontaa ovat odottamattomat puhelinsoitot.

Mitä eroa on suoralla ja epäsuoralla markkinoinnilla?

Suoramarkkinointi edellyttää myyjältä toimintaa, kun taas epäsuorassa mainonnassa asiakkaasta tulee aktiivinen osapuoli. Mutta miten se tarkalleen ottaen on mahdollista? Epäsuora markkinointikampanja on psykologisesti älykkäämpi ja monimutkaisempi. Se houkuttelee asiakasta pienillä vihjeillä ja herättää hänen uteliaisuutensa. Kun hän on kiinnostunut, hän haluaa pian tietää tuotteesta tai palvelusta lisää.

Esimerkiksi Richard Casino. Sen sijaan, että brändi mainostaisi aggressiivisesti pelejään ja bonuksiaan, se hyödyntää epäsuoraa markkinointia jakamalla tarinoita suurista voitoista, asiantuntijoiden näkemyksiä pelistrategioista ja kasinoviihdettä koskevasta rikkaasta historiasta. Keskittymällä brändiä ympäröivään kokemukseen ja jännitykseen Richard Casinon kirjautuminen herättää luonnollisesti asiakkaiden uteliaisuuden.

Epäsuorassa markkinoinnissa lähestymistapa toimii yleensä siten, että ei mainosteta itse tuotetta tai palvelua vaan pikemminkin niiden taustalla olevaa asiantuntemusta, historiaa tai kokemusta. Jos tämä tekee asiakkaaseen vaikutuksen, hän on luonnollisesti utelias myös tuotteesta. Asiakas tutustuu siis ensin ihmisiin tuotteen takana, mikä luo luottamusta ja sitoutumista ennen päätöksen tekemistä.

Epäsuoran markkinoinnin riskit

Epäsuora markkinointi on suunniteltu pitkällä aikavälillä, kun taas suoramarkkinointi on yleensä suunnattu asiakkaan välittömään toimintaan. Tästä on se haittapuoli, että menestystä ei voida mitata varsinkaan alussa. Painopiste on mainostajan ja potentiaalisen asiakkaan välisessä siteessä. Vain harvoissa tapauksissa asiakas muodostaa välittömästi mielipiteen yrityksestä tai tuotteesta. Usein kestää kuukausia ennen kuin epäsuora markkinointi kantaa hedelmää.

Nykyaikaisetkin analyysivälineet ovat rajallisia epäsuorassa markkinoinnissa. Suuntaukset voidaan tunnistaa vasta paljon myöhemmin, ja jos kampanja epäonnistuu, se voi aiheuttaa suuria kustannuksia ja huomattavaa ajanhukkaa. Tämän vastapainoksi on suositeltavaa käyttää suoraa ja epäsuoraa markkinointia samanaikaisesti. Jos molemmat vaihtoehdot ovat suurin piirtein tasapainossa, on helpompi kestää kustannukset, jos kampanja ei tuota toivottua menestystä.

Epäsuoran markkinoinnin eri tyypit

Sisältömarkkinointi

Sisältömarkkinointi on nykyisin yleisin epäsuoran markkinoinnin muoto. Tämäntyyppisen markkinoinnin tavoitteena on tarjota asiakkaalle lisäarvoa. Tämä antaa asiakkaalle mahdollisuuden saada paremman käsityksen toimialasta tai tietyistä prosesseista. Sisältömarkkinoinnin muotoja ovat esimerkiksi yrityksen blogit tai jopa podcastit.

Sosiaalinen vastuu

Nykyään asiakkaat haluavat yhä useammin samaistua yritykseen ennen kuin he päättävät ostaa tietyn tuotteen. Hyvä tapa parantaa omaa imagoa on toteuttaa kampanjoita, joissa osoitetaan, miten kestävästi, ympäristötietoisesti ja oikeudenmukaisesti toimitaan. Sitoutumisen osoittaminen aiheesta, joka on kaukana yrityksestä, onnistuu yleensä hyvin asiakkaiden hankinnassa. Lisäksi tämä epäsuora markkinointimahdollisuus tarjoaa mahdollisuuden murtautua uusille aloille. Jos esimerkiksi esiinnyt sosiaalisissa tapahtumissa, tuet toisaalta hyvää asiaa ja toisaalta se on ilmainen mainosmahdollisuus.

SEO

Hakukoneoptimointi on laajalle levinnyt epäsuoran markkinoinnin muoto. Se on luonteeltaan teknisempää, ja se puhuttelee potentiaalisia asiakkaita vain sikäli, että he törmäävät hakukoneen avulla todennäköisemmin sen henkilön yritykseen, joka on soveltanut hakukoneoptimointia oikein. Useimmiten yritykset käyttävät SEO:ta samanaikaisesti sisältömarkkinoinnin kanssa. Jos käytetään myös analyysityökaluja, yrityksen oma verkkosivusto voidaan mukauttaa hyvin tarkasti siihen, mitä keskivertoasiakas etsii. Tämän markkinoinnin tavoitteena on olla mahdollisimman korkealla suurten tunnettujen hakukoneiden löytämissä hakutuloksissa. Tämä lisää todennäköisyyttä, että käyttäjä klikkaa verkkosivustoa tai kauppaa ja ehkä jopa tekee ostoksen tai tekee tilauksen. Analysointi yhdessä SEO:n ja sisältömarkkinoinnin kanssa ovat tehokkaita keinoja parantaa merkittävästi omaa suorituskykyäsi verkossa.

Sosiaalinen media

Tämä on tunnetuin ja vähiten hienovarainen epäsuoran markkinoinnin muoto. Se on erityisen helppo aloittaa, ja tuotteen tai palvelun mainostaminen on mahdollista ilman ennakkotietoja. Pysyäksesi asiakkaiden ja sovellusten käyttäjien mielessä riittää yleensä, että julkaiset sisältöä jatkuvasti. Postausten määrän lisäksi tärkeää on kuitenkin myös niiden laatu. Tässäkin asiakkaat odottavat tiettyä lisäarvoa. Yhteistyö niin sanottujen vaikuttajien tai muiden kolmansien osapuolten kanssa on hyvä idea, jos sinulla ei ole tarpeeksi aikaa luoda sopivaa sisältöä itse tai jos ideat loppuvat kesken. Vaikka epäsuora mainonta sosiaalisessa mediassa vaikuttaa yksinkertaiselta, se vaatii kuitenkin tiettyä omistautumista ja johdonmukaisuutta. Kun olet löytänyt oman rytmisi ja sisältösi saa hyvän vastaanoton, menestyksesi tiellä ei ole enää mitään estettä. Se, miten mainostat sosiaalisessa mediassa, on sinusta itsestäsi kiinni - hienovaraisesta hyvin suoraan tai jopa vuorotellen näiden kahden välillä, kaikki on mahdollista ilman ongelmia ja ennen kaikkea edullisesti.