Miten chatbotit voivat parantaa SEO-sijoitusta?

Intro

Hakukoneoptimointi (SEO) on melko monimutkainen aihe, johon liittyy usein paljon teknistä jargonia, jossa voi tuntua vaikealta liikkua vasta-alkajana. Jos olet uusi hakukoneoptimoinnin maailmassa, saatat kokea hankalaksi toteuttaa erilaisia taktiikoita ja strategioita, joista niin usein keskustellaan digitaalisen markkinoinnin maailmassa. Tämä on erityisen turhauttavaa, kun otetaan huomioon, miten tärkeää SEO on menestyksekkään verkkosivuston rakentamisessa.

Seuraavassa kerromme lyhyesti , mitä SEO on, ennen kuin syvennymme alan avoimeen salaisuuteen - chat-robotteihin. Asia on näin: pelkät SEO-taktiikat eivät riitä hakukoneiden, kuten Googlen, Bingin ja Yahoon, maksimaaliseen näkyvyyteen. Sinun on ajateltava laatikon ulkopuolella. Tässä kohtaa chatbotit tulevat kuvaan mukaan. Oletko hämmentynyt? Älä ole! Lue eteenpäin, niin selitämme kaiken...

Mikä on hakukoneoptimointi ja miksi minun pitäisi välittää siitä?

Verkkosivustosi voi olla maailmanluokan muotoilu ja erinomainen käytettävyys. Se voi olla koti innovatiivisimmille tuotteille tai tarjota joitakin verkon parhaista tarjouksista. Kaikella tällä ei kuitenkaan ole merkitystä, jos sivustosi ei houkuttele kävijöitä. Tässä kohtaa SEO (hakukoneoptimointi) tulee kuvaan mukaan. Jos sivustollasi on laadukasta sisältöä ja hyvin kirjoitettuja otsikoita, jotka sisältävät kohdennettuja avainsanoja, olet hyvässä vauhdissa saadaksesi paljon orgaanista liikennettä hakukoneista, kuten Googlesta, Bingistä ja Yahoosta!

Orgaaninen haku on loistava tapa lisätä liikennettä sivustollesi, koska se ei maksa sinulle mitään. Sinun ei tarvitse edes maksaa klikkauksesta! Jos siis haluat, että sivustollasi vierailee enemmän ihmisiä, sinun on varmistettava, että se sijoittuu korkealle Googlen hakutuloksissa. Ja paras tapa tehdä se on optimoida verkkosivustosi hakukoneoptimointia varten.

Hakukoneoptimointi on strategia, jonka avulla saat paremmat sijoitukset hakukoneissa tietyillä avainsanoilla. Kyse on sivustosi optimoinnista niin, että Google pitää sitä suotuisana (tätä kutsutaan myös "auktoriteetin" hankkimiseksi) ja sijoittaa sen näin ollen korkeammalle SERP-listalla (hakukoneiden tulossivut).

Hakukoneoptimointi on tärkeää monista syistä, mutta yksi suurimmista tekijöistä on sen kustannustehokkuus. Yhtälö on yksinkertainen: mitä enemmän kävijöitä sivustosi saa orgaanisista hauista, sitä vähemmän rahaa sinun on käytettävä maksettuun mainontaan.

Hakukoneoptimointi voi kuulostaa monimutkaiselta, mutta se on itse asiassa melko suoraviivaista. Voit seurata useita eri vaiheita, joilla voit parantaa verkkosivustosi hakukoneiden sijoitusta. Yleiskatsauksena näihin kuuluvat (mutta eivät rajoitu pelkästään):

• Laadukkaan sisällön luominen. Googlen algoritmi on viisas sellaisille taktiikoille kuin "avainsanojen täyttäminen" tai sisällön plagiointi, joten on tärkeää, että verkkosivustosi on täynnä alkuperäistä, merkityksellistä ja kiinnostavaa sisältöä.
• Lisää merkityksellisiä avainsanoja viesteihisi. Käyttämällä avainsanatutkimustyökalua ja SERP-tarkistinta voit selvittää tarkalleen, mihin avainsanoihin kannattaa keskittyä. Nämä ovat sanoja, jotka haluat sisällyttää verkkosivustosi kopioihin - tuotekuvauksiin, aloitussivuihin, blogikirjoituksiin jne.
• Linkkien rakentaminen sivustollesi. Googlen algoritmi tutkii lukemattomia tekijöitä määritellessään verkkosivustosi auktoriteettia (ja siten suhteellista sijoitusta). Tähän sisältyy sivustollesi linkittävien sivustojen määrä. Mitä useampi verkkosivusto viittaa sivullesi, sitä enemmän auktoriteettia se saa. Näitä kutsutaan "takalinkkeiksi". Käytä erikoistunutta backlinkkien tarkistustyökalua saadaksesi tarkemman käsityksen siitä, kuinka monta backlinkkiä kilpailijoillasi on, ja pyri sitten saamaan niitä enemmän.

Miten? Yksi yleinen taktiikka on "vieraskirjoittaminen". Tässä yhteydessä otat yhteyttä bloggaajiin ja pyydät saada julkaista artikkeleita heidän sivustollaan. Jos he suostuvat, sinulla on mahdollisuus lisätä linkki sivustollesi jokaiseen artikkeliin - varmista vain, että artikkeli on lukemisen arvoinen, merkityksellinen ja kiinnostava. Roskapostitusta paheksutaan (ja se voi jopa vahingoittaa hakukoneoptimointipyrkimyksiäsi). Jotkut bloggaajat saattavat pyytää sinua maksamaan linkkien sijoittamisesta heidän sivuilleen - kun näin tapahtuu, ota huomioon nämä 7 yleistä virhettä backlinkkien ostamisessa.

Esimerkki Ranktrackerin web-auditointityökalusta toiminnassa)

SEO-strategiaa kehitettäessä on tietysti otettava huomioon paljon muitakin tekijöitä, mutta edellä mainitut seikat muodostavat joitakin keskeisiä elementtejä, joita sinun on pohdittava. On myös tärkeää huomata, että vaikka Google on suosituin hakukone (ja siksi SEO-maailmassa eniten keskustelua herättävä), kaikilla hakukoneilla on erilaiset standardit, ja ne päivittävät algoritmejaan paljon useammin kuin luulisi! SEO:n säännöt muuttuvat jatkuvasti, joten sinun on pysyttävä ajan tasalla, jos haluat, että sivustosi säilyttää paikkansa SERP-listalla.

Miten chatbotit voivat auttaa SEO:ssa?

Vaikka hakukoneoptimointi on kiistatta tärkeää, voi kestää kuukausia (ellei jopa vuosia) ennen kuin näet positiivisia tuloksia. Sisältöstrategia, linkkien rakentaminen ja sivun sisäinen optimointi voivat johtaa siihen, että verkkosivustollesi tulee enemmän orgaanisia kävijöitä, mutta voi kestää kuukausia ennen kuin näet konkreettista liikenteen kasvua. Mutta mitä jos voisit lisätä SEO-tuloksiasi _ja _näkisit positiivisen vaikutuksen lähes välittömästi? No, tässä kohtaa chatbotit ja SEO yhdistyvät.

Chatbotit voivat olla keskeisessä asemassa SEO-strategiassasi, mutta jos päätät, haluatko integroida chatbotin verkkosivustollesi, sinun on pidettävä mielessä tietyt tekijät ja strategiat. Käymme niihin läpi myöhemmin.

Chatbottien käytön SEO-edut

Chatbotin integroimisella verkkosivustollesi on paljon etuja SEO:n kannalta:

• Pidempi viipymäaika. Kun otat chatbotin käyttöön verkkosivustollasi, ihmisten ei tarvitse turhauttavasti etsiä tarvitsemaansa tietoa. Sen sijaan he voivat yksinkertaisesti kysyä chatbotilta mitä tahansa mielessä olevia kysymyksiä ja saada nopeasti vastauksia. Kun käyttäjät saavat tarvitsemansa tiedot, he todennäköisesti viipyvät sivustollasi pidempään, koska he voivat nyt selata sisältöä, jota he ovat tulleet katsomaan. Pidempi viipymisaika on kriittinen SEO-signaali, jonka hakukoneet ottavat huomioon sijoittaessaan verkkosivustosi paremmuusjärjestykseen.
• Parannettu käyttäjäkokemus. Oikein toteutettuna chatbotit voivat auttaa ratkaisemaan käyttäjien kipupisteet ja lisäämään heidän tyytyväisyyttään brändiisi. Mitä tyytyväisempiä käyttäjät ovat, sitä todennäköisemmin he suosittelevat verkkosivustoasi ystävilleen ja perheelleen. Tämä tarkoittaa enemmän orgaanista liikennettä sivustollesi!
• Optimoidut verkkosivujen luokitukset. Mitä parempi asiakaskokemus on, sitä paremmat mahdollisuudet sinulla on kerätä positiivisia arvosteluja ja arvioita hakukoneissa ja sosiaalisen median alustoilla, mikä parantaa merkittävästi sivustosi hakukoneoptimointia. Vankan chatbotin (erityisesti tekoälyn avulla toimivan) hyödyntäminen voi siis parantaa sekä asiakaskokemusta että hakukoneoptimointia.

Esimerkiksi chatbotit voivat vaivattomasti jäljitellä henkilökohtaista palvelua myymälässä. Täysimittainen chatbot voi auttaa asiakkaita pitämään brändiäsi asiakaskeskeisenä ja luotettavana, mikä edistää brändiuskollisuutta. Älä koskaan aliarvioi verkkoarvostelujen voimaa. Kun asiakkaasi alkavat lähettää arvosteluja Trustpilotin kaltaisten palvelujen kautta, niillä on suuri vaikutus sivustosi hakusijoituksiin.

(Kuvalähde: yotpo.com)

Chatbotin toteuttaminen

Olemme saaneet sinut vakuuttuneeksi siitä, miten hyödyllinen (ja SEO:n kannalta hyvä) chatbot voi olla, mutta miten_ hankit sellaisen alun perin? No, vaihtoehtoja on kaksi: Rakenna se itse käyttäen koodauskieltä, kuten Pythonia(Codecademyllä on loistava kurssi tästä), tai käytä alustaa, jossa ei ole koodin määritystä(esimerkiksi crisp.chat). Kummassakin tapauksessa tarvitset vankan suunnitelman toteutuksen aikana. Noudata karkeana ohjeena alla olevia vaiheita:

• Määrittele chatbotin tarkoitus. Aloita selvittämällä , miten asiakkaasi aikovat käyttää chatbottiasi. Selvitä ensisijaiset keskustelutilanteet, joita voi esiintyä minkä tahansa sivustollasi käynnin aikana - nämä muodostavat pohjan chatbotin sanastolle ja keskustelupoluille. Tämän prosessin avulla voit myös selvittää, kuinka kehittynyt botin on oltava.
• Rakenna sen varaan, mitä sinulla jo on. Kysy asiakaspalvelutiimiltäsi, millaisia kyselyitä he saavat päivittäin. Laadi luettelo yleisimmistä kysymyksistä ja luo niiden avulla kattava ja tarkka tietokanta, josta chatbotisi voi ammentaa.
• Määritä botin tärkeimmät kyselyt. On tärkeää keskittyä peruskysymyksiin, joihin botin on pystyttävä vastaamaan. Nämä ensimmäisen tason kysymykset ovat ensimmäiset elementit, jotka sinun on määriteltävä riippumatta siitä, aiotko rakentaa "klassisen" keskustelevan agentin, jossa on valmiit vastaukset, vai haluatko jotain joustavampaa.
• Personoi chatbotisi. Tekoälyllä varustettu chatbot avaa uskomattoman maailman mahdollisuuksia asiakassuhteisiin. Avain siihen, että saat virtuaaliavustajastasi kaiken irti, on valmistella se kunnolla ja seurata sen kehitystä tarkasti. Tavoitteena on luoda chatbot, jota käyttäjät pitävät enemmän kuin ihmisagenttia. Se on vaikeaa, mutta jos onnistut siinä, voit vapauttaa ihmisagenttisi keskittymään monimutkaisempiin teknisiin valituksiin. Pyri jäljittelemään kokemusta, joka syntyy keskustellessasi ihmisen kanssa, ja olet hyvässä vauhdissa luodessasi parhaan "botin" sivustollesi.
• Testi, testi, testi. Testaa chatbottiasi todellisissa tilanteissa ennen sen käyttöönottoa. Pyydä projektiryhmääsi testaamaan sitä sisäisesti ja lähetä se sitten valitusta käyttäjäjoukosta koostuvalle paneelille. Koulutustilaisuudet auttavat sinua varmistamaan, että botti toimii oikein, ja varmistamaan, että sivustosi kävijät eivät jää pettymään ja kaipaamaan ihmisagentin apua. Ja jos olet koonnut täysin varustetun tekoäly-chatbotin, mikset esittäisi sitä kuuluisaan Turingin testiin nähdäksesi, miten se pärjää?

(Kuvalähde: techtarget.com)

Pakkaaminen

Hyvin suunnitellut ja käyttöönotetut chatbotit voivat auttaa sinua lisäämään verkkosivustosi viipymisaikaa ja parantamaan käyttäjäkokemusta (kaksi tärkeintä SEO-tekijää). Jos haluat parantaa hakusijoituksiasi ja_ _saada enemmän orgaanista liikennettä verkkosivustollesi, chatbotin integroiminen on oikea tapa toimia. Sen lisäksi, että se tarjoaa näitä merkittäviä SEO-hyötyjä, se parantaa varmasti myös brändisi imagoa. Kun teknologia on näin vahva liiketaloudellinen peruste, miksi et kokeilisi sitä?