Google paljastaa menetelmiä hakujen laadun mittaamiseen

Intro

Google käyttää monipuolista lähestymistapaa hakutulostensa laadun mittaamiseen, mukaan lukien kyselytutkimukset, asiantuntija-arvioinnit ja käyttäjien käyttäytymisen analysointi. Elizabeth Tucker, Googlen hakupalveluista vastaava tuotehallintajohtaja, esitteli nämä menetelmät yksityiskohtaisesti "Search Off The Record" -podcastin äskettäisessä jaksossa ja antoi näkemyksiä siitä, miten Google selviytyy hakutulosten laadun parantamisen monimutkaisista kysymyksistä.

Miten Google mittaa haun laatua

Googlen strategia hakujen laadun arvioimiseksi sisältää useita mittareita ja menetelmiä, joilla varmistetaan, että Google tarjoaa relevantteja, tarkkoja ja luotettavia tuloksia.

Käyttäjäkyselyt ja ihmisarvioijat

Tucker selitti, että Google ottaa näytteitä kyselyistä ja antaa ihmisarvioijien arvioida, ovatko tulokset relevantteja. Nämä arvioijat auttavat Googlea ymmärtämään, miten hyvin hakutulokset vastaavat käyttäjien tarpeita.

Käyttäytymisanalyysi

Google analysoi myös käyttäjien käyttäytymismalleja määrittääkseen, löytävätkö käyttäjät etsimänsä tiedot. Tämä analyysi auttaa päättelemään hakutulosten tehokkuutta käyttäjien vuorovaikutuksen perusteella.

Haun laadun mittaamisen haaste

Tucker myönsi, että haun laadun mittaaminen on vaikeaa, etenkin kun käyttäjien käyttäytyminen kehittyy hakuominaisuuksien parantuessa.

Monimutkaiset kyselyt

Kun hakujen laatu paranee, käyttäjillä on taipumus tehdä monimutkaisempia kyselyitä, mikä luo liikkuvan kohteen Googlen hakutiimeille. Tucker totesi: "Mitä paremmin pystymme tekemään tämän, sitä mielenkiintoisempia ja vaikeampia hakuja ihmiset tekevät."

Vastakkaisia mittareita

Tucker huomautti, että jotkin mittarit voivat olla harhaanjohtavia lyhyellä aikavälillä. Esimerkiksi huono hakutulos saattaa aluksi lisätä hakuaktiivisuutta, kun käyttäjät ponnistelevat löytääkseen tietoa, mutta jatkuva huono tulos johtaa lopulta käytön vähenemiseen.

Hakujen laadun kvantifiointi

Google käyttää hakujen laadun arvioinnissa useita eri mittareita, kuten relevanssi, tarkkuus, luotettavuus ja tuoreus. Tucker korosti kuitenkin, että kaikki tärkeä ei ole mitattavissa, eivätkä kaikki mitattavat asiat ole tärkeitä.

Yksinkertaiset vs. monimutkaiset haut

Yksinkertaiset kyselyt, kuten haku "Facebook", ovat suhteellisen helppoja hakukoneille. Monimutkaisemmat tai erikoistuneet haut vaativat kuitenkin tarkkaa analyysia ja huomiota, etenkin kun on kyse kriittisistä tiedoista, kuten terveyteen liittyvistä kyselyistä.

Inhimillinen elementti

Tucker korosti inhimillisen elementin merkitystä Googlen lähestymistavassa hakujen laatuun. Ihmisten arvioijilla on keskeinen rooli todellisten hakutulosten arvioinnissa, ja insinöörit ja tuotepäälliköt kehittävät algoritmeja tämän palautteen perusteella.

Katse eteenpäin

Google pyrkii jatkuvasti parantamaan hakujen laatua, koska teknologia ja verkkosisältö kehittyvät jatkuvasti. Tucker totesi: "Jos pysyisimme paikoillamme, haku heikkenisi."

Vaikutukset markkinoijille

Googlen lähestymistavan ymmärtäminen hakujen laatuun voi auttaa markkinoijia mukauttamaan strategiansa Googlen kehittyviin standardeihin.

Keskeiset asiat:

• Laatu määrän sijaan: Keskity laadukkaan, käyttäjäkeskeisen sisällön luomiseen.

• Hyväksy monimutkaisuus: Kehitä sisältöä, joka vastaa käyttäjien monivivahteisiin ja erityisiin tarpeisiin.

• Ajattele pitkällä aikavälillä: Aseta etusijalle kestävä suorituskyky ja käyttäjätyytyväisyys.

• Kokonaisvaltainen lähestymistapa: Yhdistä kvantitatiiviset mittarit laadullisiin arvioihin.

• Pysy sopeutumiskykyisenä: Pysy joustavana ja valmiina mukauttamaan strategioita teknologian ja käyttäjien käyttäytymisen muuttuessa.

• Ihmiskeskeinen: Arvosta inhimillistä ymmärrystä tekoälyn ja data-analytiikan rinnalla.

Asettamalla käyttäjäkokemuksen etusijalle ja mukautumalla Googlen standardeihin markkinoijat voivat vastata paremmin yleisönsä tarpeisiin ja parantaa hakunäkyvyyttään.