Sähköpostin saavutettavuus: HTML-sähköpostiviestien tekeminen osallistaviksi

Intro

Nykyään osallisuudesta on tullut muutakin kuin pelkkä muotisana. Siitä on tullut välttämättömyys. Sähköpostimarkkinoinnin alalla inklusiivisuus tarkoittaa viestien tekemistä selkeiksi ja näkyviksi kaikille vastaanottajille, myös vammaisille.

Voidaan sanoa, että se on moraalinen velvollisuus. Se on kuitenkin myös erittäin fiksu strategia. Kun teet kaikkesi, jotta viestisi olisivat helposti saatavilla, voit saavuttaa hienoja tuloksia, kuten laajemman yleisön huomion kiinnittämisen sekä kokemuksen ja sitoutumisen mittareiden parantamisen.

Miten teet sähköposteistasi helppokäyttöisiä? Tämä on kysymys, johon haluat saada vastauksen. Annamme sinulle arvokkaita näkemyksiä ja käytännön neuvoja siitä, miten voit tehdä sen.

**Miksi sillä on väliä? **

Kun laadit viestejäsi, suunnittelet ja koodaat ne niin, että käyttäjät voivat saada ne ja inspiroitua niistä. Saavutettavuuden suhteen teet samaa työtä, mutta varmistat, että kaikki vastaanottajat lukevat ja ymmärtävät viestisi helposti. Tämä koskee myös käyttäjiä, joilla on näkö-, kuulo- ja liikuntavammoja.

WHO:n mukaan yli miljardilla ihmisellä maailmassa on jonkinlainen vamma. Jos siis alat panostaa siihen, että viestisi ovat saavutettavia, varmistat, että merkittävä osa maapallon ihmisistä voi osallistua sisältöösi.

**Vaiheet esteettömien HTML-viestien luomiseksi **

1. Pidä aina saavutettavuus mielessä

Ennen kuin alat miettiä viestien ulkoasua, sinun on kiinnitettävä erityistä huomiota viestien helppokäyttöisyyteen. Tämä tarkoittaa, että sinun pitäisi tietää kaikki saavutettavuusperiaatteet. Kun sinulla on ne mielessäsi, voit välttää virheitä, jotka pakottavat sinut tekemään uudelleen kaiken sen, minkä eteen olet niin kovasti työskennellyt.

Näin ollen sinun kannattaa työskennellä ammattilaisten kanssa, jotka voivat varmistaa, että esteettömyysperiaatteet integroidaan saumattomasti. Sen jälkeen saat täydelliset sähköpostimallit.

2. Hyödynnä HTML-sähköpostin tarkistusohjelmaa

Inhimilliset virheet ovat iso asia. Pitäisi olla mentori, joka voi kertoa, jos on tehty virhe. Et kuitenkaan tarvitse ohjaajaa, sillä voit hyödyntää HTML-sähköpostitestausohjelmaa.

Tällainen työkalu voi skannata tekemäsi sisällön ja tuoda esiin yleisiä saavutettavuusongelmia. Tällaisia ongelmia voivat olla esimerkiksi seuraavat:

• Puuttuva alt-teksti;
• Riittämätön värikontrasti;
• Väärät HTML-tunnisteet jne.

Palaute on voima, joka voi auttaa sinua välttämään virheitä. Lisäksi se vaikuttaa siihen, miten johdat seuraavia kampanjoita. Siksi luotettavan HTML-sähköpostin testaajan pitäisi olla aina käsillä.

3. Testaus ruudunlukuohjelmilla

On olemassa hyödyllisiä työkaluja, jotka voivat antaa sinulle korvaamatonta tietoa siitä, miten näkövammaiset käyttäjät ymmärtävät sisältösi. Voit käyttää seuraavia työkaluja:

• JAWS;
• NVDA;
• VoiceOver.

Kun työkalu lukee viestisi ääneen, voit ymmärtää, onko se hyvä vai onko siinä parantamisen varaa.

4. Tarjoa vaihtoehto

Vaikka monet asiantuntijat suosittelevat välttämään pelkkiä tekstiversioita, ne voivat olla arvokkaita, jotta viestit olisivat helposti saatavilla. Voi olla tilanteita, joissa HTML-viestejä on mahdotonta tarkastella. Jos vaihtoehtona on pelkkä tekstiversio, voit lyödä kaksi kärpästä yhdellä iskulla.

5. Kiinnitä huomiota mobiililaitteiden saavutettavuuteen

Monet käyttäjät tarkistavat saapuneet sähköpostit mieluummin liikkeellä ollessaan. He käyttävät älypuhelimiaan, jotta he eivät tuhlaisi aikaansa. Jos jokin asia tekee viestistäsi pienellä näytöllä reagoimattoman, se kannattaa korjata.

Voit käyttää eri näytön kokoja ja tehdä muutoksia ulkoasuun. Tämän jälkeen sinun on tehtävä testejä eri laitteilla varmistaaksesi, että kaikki on johdonmukaista ja käytettävissä.

6. Tarjota ryhmäkoulutusta

Kaikkien tiimisi jäsenten pitäisi ymmärtää, miksi tämä on niin tärkeää. Kun olette samalla aallolla, ongelmia on vähemmän. Siksi sinun on koulutettava suunnittelu-, kehitys- ja markkinointitiimisi sähköpostin saavutettavuuden merkityksestä. Varmista lisäksi, että annat heille parhaat käytännöt.

**Hyötyjä saavutettavista viesteistä **

Sen lisäksi, että saat suuremman yleisön, voit saada muitakin etuja. Tässä on mitä voit saada:

• Tarjoa käyttäjillesi erinomainen kokemus. Kaikki tämä työ vaikuttaa luettavuuteen ja navigointiin. Jos mikään ei vaikeuta sen ymmärtämistä, mitä haluat sanoa, sitoutuminen kasvaa;
• Noudattaa lakisääteisiä vaatimuksia. Jos panostat tähän, täytät kaikki ADA- ja WCAG-vaatimukset;
• Osoita sitoutumisesi. Osoita käyttäjillesi ja asiakkaillesi, että osallisuus ei ole sinulle vain muotisana. Näin yrityksesi maine paranee. Lisäksi se tekee sinusta luotettavan, ja asiakkaat alkavat osoittaa enemmän omistautumista tekemääsi työtä kohtaan.

**Johtopäätös **

Joillekin johtajille sähköpostin saavutettavuus on vain oikeudellinen ja eettinen velvoite. Jos kuitenkin ajattelet asiaa tarkemmin, ymmärrät, että siitä voi tulla strateginen etusi. Kaiken kaikkiaan se voi parantaa tavoittavuuttasi ja sitoutumistasi. Sinun tulisi olla tietoinen kaikista parhaista käytännöistä, hyödyntää hyödyllisiä työkaluja ja valistaa tiimiäsi tämän tärkeydestä. Riippumatta siitä, keitä vastaanottajasi ovat, voit varmistaa, että kaikki he voivat sitoutua sisältöösi.