Kasvun edistäminen: SaaS-yritysten videomarkkinointitaktiikat: Videomarkkinointi: SaaS-yritysten videomarkkinointitaktiikat

Intro

Kun on kyse Software as a Service -tuotteista, kohtaamme usein kaksi asiaa: innovatiivinen toiminnallisuus ja myynninedistämisen umpikuja. Se on totta - valitettavasti SaaS-hankkeet voivat asettaa markkinointitiimille ainutlaatuisia haasteita. Koko kampanjan onnistuminen voi riippua siitä, kuinka selkeästi olet näyttänyt yleisöllesi, mitä tuotteesi tekee, mikä ei ole koskaan helppo tehtävä.

Mikä on siis ratkaisu tähän? Millä voidaan mainostaa SaaS-tuotteita hyvin ja selittää samalla monimutkaisia ohjelmistotermistöjä? Animaatiovideoista on jo tullut tehokas mainosväline SaaS-yrityksille. Ne ovat loistavia esittelemään tuotteen toimintaa ja käyttöliittymää, ja mikä parasta - niitä voidaan mukauttaa SaaS-yleisön jatkuvasti muuttuviin mieltymyksiin. SaaS-videotuotannolla on keskeinen rooli tässä markkinointipyrkimyksessä.

Tässä artikkelissa tarkastelemme videomarkkinoinnin käytön vivahteita erityisesti SaaS-projekteissa. Tarkastelemme erilaisia animaatiovideoita, joita käytetään yleisesti, ja keskustelemme siitä, miten ne voidaan integroida B2B SaaS -videomarkkinointistrategiaan ja myyntisuppiloon. Saat tietää, miten ja miksi sinun kannattaa käyttää tiettyä videota pitämään asiakkaasi käyttäjän matkalla. Jatka lukemista!

SaaS-videomarkkinointi: Mitä se on?

Vedetään ensin raja. Markkinoinnissa SaaS-ala erottuu muista tuotetyypeistä. Ajattele fyysistä laitetta: voit koskettaa ja kokea sen omakohtaisesti tai nähdä sen televisiomainoksessa ennen ostamista. SaaS-ohjelmistojen kohdalla tilanne on kuitenkin päinvastainen. Tuotetta ei voi esitellä asiakkaille fyysisesti, joten sitä on haastavaa markkinoida perinteisillä markkinointimenetelmillä. Useimmiten ne eivät vain toimi. Tässä kohtaa SaaS-markkinoinnin videosisältömarkkinointi tulee avuksi. Miksi?

Animaatiovideot osoittavat, että niillä voidaan helposti selittää monimutkaisia ideoita, selittää toimintoja vaiheittain ja yksinkertaisesti visualisoida tuote paremman ymmärryksen saavuttamiseksi. Se on vaikeampaa suoralla videolla, mutta animaatio on täynnä työkaluja, joilla voi selittää kaiken. Lisäksi tällaisten videoiden käyttäminen SaaS-promootioissa helpottaa kohdeyleisön tunnistamista ja sitouttamista.

SaaS-videomarkkinointistrategian yhdistäminen SaaS-videomarkkinointisuppiloon

Markkinointistrategian jokaisen animaatiovideon on tarkoitus kohdistua markkinointisuppilon tiettyyn vaiheeseen. Yksinkertaisesti sanottuna SaaS-markkinointivideoiden kohdalla jokainen video tehdään selkeä tavoite mielessä. Esitteletkö tuotteesi, selitätkö sen ominaisuuksia vai päivitätkö nykyisille käyttäjille uusia lisäyksiä? Tavoitteesta riippuen tarvitset erityyppisiä videoita, joiden tyyli, pituus ja sisältö vaihtelevat. Muuten hyvin tehty videokin voi jäädä päätavoitteestaan paitsi.

Markkinointistrategian ja markkinointisuppilon välinen yhteys SaaS-videotuotannossa on siis yksinkertainen: kunkin videon markkinointitavoitteiden tulisi olla linjassa markkinointisuppilon tietyn vaiheen kanssa. Tämä auttaa sinua määrittämään, minkä tyyppinen animoitu video sinun on luotava. Lisäksi se auttaa sinua ohjaamaan asiakkaita tehokkaasti myyntisuppilon kunkin vaiheen läpi. Kun kaikki tehdään oikein, voit kasvattaa suurempaa asiakaskuntaa, kun taas yleisösi voi nauttia loistavasta tuotteesta vaivattomasti.

Oikean SaaS-videon valitseminen: SaaSaaS: Tutustu 9 tyyppiin yrityksesi kannalta

Koska markkinointivideot ovat tiiviisti sidoksissa markkinointisuppiloon, puhutaan seuraavaksi erityyppisistä animaatiovideoista suppilon jokaiseen vaiheeseen. Vaiheita on periaatteessa neljä: Tietoisuus, kiinnostus, päätös ja uskollisuus. Kun asiakas on jossakin niistä, tavoitteenasi on tarjota markkinointimateriaalia, joka auttaa siirtymään seuraavaan vaiheeseen.

Seuraavaksi tarkastelemme, millaisia animaatiovideoita voit käyttää kussakin näistä vaiheista.

Tietoisuus

Tämä on käyttäjän matkan ensimmäinen vaihe, ja sinun tarvitsee vain luoda tietoisuutta SaaS-tuotteestasi. Kyse on siitä, että käyttäjille kerrotaan, että tällainen tuote on olemassa ja että se voi ratkaista heidän ongelmansa. Siksi sinun on esiteltävä tuote ja kerrottava ihmisille, miten se toimii. Tässä vaiheessa yritykset käyttävät yleensä:

• Promovideot Lyhyet SaaS-tuotevideot, jotka sopivat mainoksiksi alustoille, kuten YouTubeen, TikTokiin tai muuhun sosiaaliseen mediaan. Niissä esitellään SaaS-tuotteet ja käsitellään yleisön erityisiä kipupisteitä. Tässä vaiheessa ei tarvitse mennä syvemmälle yksityiskohtiin.
• E-learning-videot Koska tietoisuusvaihe on mahdoton ilman, että potentiaalisille asiakkaille kerrotaan tuotteesi eduista, näissä videoissa tiedot esitetään yksinkertaisella kielellä, joka on helppo ymmärtää myös niille, jotka eivät hallitse tekniikan kieltä. Jos onnistut välittämään kaikki tiedot hämmentämättä katsojia, he harkitsevat todennäköisemmin ostoa.

Korko

Kun käyttäjät ovat saaneet perustiedot tuotteestasi, he etsivät tietoa, joka auttaa heitä päättämään, onko tuotteen ostaminen oikea päätös. Voit käyttää seuraavia videoita kiinnostuksen herättämiseen:

• Selostusvideot Niissä on usein hyvin kehitetty juoni, ja ne on tuotettu omintakeisella tyylillä. Yksi SaaS-selostusvideoiden tärkeimmistä eduista on niiden monipuolisuus - ne voivat toimia tehokkaasti ja niitä voidaan hyödyntää kaikilla SaaS-videomarkkinointisuppilon tasoilla.
• Yritysvideot Jos sinulla on mielessäsi tietty yleisö - esimerkiksi C-tason johtajat - voit käyttää näitä videoita. Voit mukauttaa ne vastaamaan heidän erityistarpeitaan ja -intressejään, mikä tekee niistä tehokkaan välineen korkean tason päätöksentekijöiden tavoittamiseen.

Päätös

Tässä vaiheessa käyttäjät ovat päätöksenteon kynnyksellä. He tarvitsevat vain kevyen sysäyksen, kuten selkeän kehotuksen toimia, sanoakseen: "Okei, olen mukana." Markkinointimateriaalisi on siis tarkoitus auttaa heitä tekemään tämä päätös. Tässä vaiheessa yritykset tyypillisesti käyttävät:

• How-to-videot Seuraavan tason selittäviä videoita. Niissä selitetään erilaisia työnkulkuja ohjelmistossa ja annetaan erityisiä ohjeita. Ne auttavat käyttäjiä ymmärtämään paremmin koko SaaS-ohjelmasi käyttöidean, ja tarvittaessa he voivat yksinkertaisesti palata videon pariin.
• Suosittelut Kun tyytyväiset asiakkaat puhuvat, se lisää luottamusta mahdollisissa asiakkaissa. Video on erinomainen väline myös tähän tavoitteeseen. Se sitouttaa enemmän kuin tekstimuotoiset suosittelut, jotka ovat usein selattavissa. Se, että näkee ja kuulee oikeiden ihmisten puhuvan kokemuksistaan tuotteesta, lisää aitoutta ja emotionaalista vastakaikua, joka pelkällä tekstillä ei useinkaan ole. Videon visuaaliset ja auditiiviset elementit tekevät siitä houkuttelevamman ja mieleenpainuvamman, mikä lisää todennäköisyyttä, että katsojat luottavat suositteluun ja ovat halukkaampia kokeilemaan tuotetta itse.

Uskollisuus

Tämä on markkinointisuppilomme viimeinen pysäkki, mutta myös se, joka vaatii jatkuvaa huomiota. Mitä pidempään hoidat asiakasuskollisuutta, sitä menestyksekkäämpi SaaS-tuotteesi on. Asia on näin: kun potentiaalisista asiakkaista on tehty todellisia asiakkaita, tavoitteena on saada heidät kiinnostumaan tuotteesta entistä enemmän. SaaS-tuotteiden videomarkkinoinnilla pyritään luomaan vahva yhteys asiakkaiden ja brändin tai yrityksen välille. Tähän liittyy erityyppisten videoiden käyttö:

• Perehdyttämisvideot Nämä videot tekevät perehdyttämisprosessista henkilökohtaisemman ja vähemmän yleisluonteisen. Esimerkiksi toimitusjohtajan videoviesti voi parantaa asiakaskokemusta. Huolellinen perehdyttämisvideo voi esitellä uusille asiakkaille tuotteen ja puuttua mahdollisiin ongelmiin ennakoivasti, mikä lisää asiakkaiden luottamusta ja uskollisuutta.
• Video-opastukset Sen sijaan, että yritykset lähettävät uusille käyttäjille pelkkiä tekstiohjeita, ne luovat SaaS-tuotteilleen video-opastuksia. Nämä opetusohjelmat tekevät koulutuksesta houkuttelevampaa ja tehokkaampaa. Se on myös osoitus siitä, että asiakkaista välitetään, mikä voi johtaa uskollisuuteen. Mitä enemmän opastat asiakkaitasi SaaS-tuotteen parempaan käyttöön, sitä enemmän he ovat valmiita pysymään sen parissa pidempään.
• Brändivideot Nämä ovat mielenkiintoisia tai hauskoja videoita, jotka on luotu yrityksen brändin alla ja joiden tarkoituksena on saada asiakkaat kiinnostumaan. Bränditarinat ovat nykyään erittäin tärkeitä. Ne auttavat ihmisiä luomaan yhteyden tuotteeseesi yhteisten arvojen kautta, kuten yrityksen sitoutuminen kestävään kehitykseen, tai yksinkertaisesti luomalla loistavaa sisältöä, kuten hauskoja selittäviä videoita.

Päätelmä

Jos yrität verrata muita markkinointikeinoja videoon, huomaat, että siinä on enemmän potentiaalia kuin missään muussa. Niillä voidaan esitellä uusia ideoita, kohdistaa ne tiettyihin asiakkaisiin ja saada ihmiset tuntemaan brändisi paremmin. Siksi videoiden tekeminen SaaS-tuotteille on erityistä.

Lisäksi animaatiovideoiden käyttäminen SaaS-palveluissa on tapa välttää mainonnan umpikuja, josta puhuimme tämän artikkelin alussa. Se, mitä on vaikea tehdä millä tahansa verbaalisella välineellä - visualisoida innovaatioita, kohdentaa tietylle yleisölle, lisätä brändin tunnettuutta jne. on hyvin helppoa ja luonnollista animaatiovideoilla. Parasta on se, että voit saada paljon etuja, jos olet pieni start-up-yritys sekä suuri yritys, joka haluaa skaalautua vielä suuremmaksi.