Sisällön saavutettavuus ja jaettavuus: Miten tavoitat enemmän ihmisiä ja lisäät sitoutumista?

Intro

Sisällön saavutettavuusstandardit nousevat edelleen, kun AG WG pyrkii julkaisemaan uusimman version saavutettavuusohjeista.

Kolmannen version virallistaminen kestää vielä muutaman vuoden, mutta verkkosivujen ja sovellusten omistajat ovat alkaneet tosissaan pysyä ajan tasalla.

Ja mikä ihana asia.

Helposti saavutettava ja jaettava sisältö auttaa brändejä saavuttamaan laajemman yleisön, mutta se tukee myös ihmisiä, joilla on näkö-, kuulo-, liikunta-, kognitiivisia tai puhevamma.

Tarkoituksellisuuden avulla virastot ja yritysten omistajat voivat antaa parhaansa, jotta kaikki voivat sitoutua heidän sisältöönsä.

Jos olet valmis liittymään joukkoon tai parantamaan nykyisiä sisällön saavutettavuusstandardeja, jatka lukemista.

Tässä artikkelissa saat pikakurssin saavutettavuusmääräyksistä ja neljä tapaa täyttää verkkosisällön saavutettavuusohjeet.

Miksi sisällön saavutettavuudella ja jaettavuudella on merkitystä

Sisällöntuottajana tai yrityksen omistajana on tärkeää varmistaa, että verkkokokemuksesi ovat miellyttäviä kaikille, myös vammaisille.

Yhdysvaltain väestölaskentatoimiston mukaan lähes 42,5 miljoonalla amerikkalaisella (eli 13 prosentilla siviiliväestöstä, joka ei kuulu laitoksiin) on vamma. Se on suuri määrä ihmisiä, jotka ovat vaarassa vieraantua siitä, ettei sisällön saavutettavuuteen suhtauduta vakavasti.

Luomalla sisältöä, joka eiaiheuta"vahinkoa", ei tahallaan eikä vahingossa, voit tarjota rikkaita ja kiinnostavia kokemuksia kaikille käyttäjille.

Esimerkiksi jotkut valoherkästä epilepsiasta kärsivät henkilöt voivat saada kohtauksia, jos videosisältö sisältää kolme tai useampia välähdyksiä yhden sekunnin aikana. Tämän estämiseksi on tärkeää olla tietoinen mahdollisesta riskistä, kun luodaan ja jaetaan videoita ja muita visuaalisia aineistoja.

(Kuvalähde)

On myös tärkeää ottaa huomioon, kuinka näkyvää ja käyttökelpoista sisältösi on.

Jotkut henkilöt eivät esimerkiksi osaa käyttää hiirtä tai heillä on vaikeuksia erottaa tiettyjä värejä ja kontrasteja. Kun asetat etusijalle esteettömän suunnittelun periaatteet, kuten sen, että kaikki verkkosivuston toiminnot ovat käytettävissä näppäimistöltä tai että käytät riittävän kokoista ja kontrastista fokusindikaattoria, voit auttaa käyttäjiä, joilla on tällaisia esteitä, käyttämään sisältösi apuvälineitä käyttäen.

Tarkistetaan siis, kuka on vastuussa saavutettavuusohjeiden kehittämisestä ja heidän luomastaan erityisestä toimintakehyksestä.

Mitä ovat AG WG ja WCAG 2.0?

AG WG on lyhenne sanoista "Accessibility Guidelines Working Group", joka on osa World Wide Web Consortiumin (W3C) Web Accessibility Initiative (WAI) -aloitetta.

Toisin sanoen se on virallinen ryhmä ihmisiä, jotka työskentelevät sen varmistamiseksi, että vammaisia tukevia verkkosisältöstandardeja on käytössä.

Heidän laatimansa toimintakehys on nimeltään WCAG, joka on lyhenne sanoista "Web Content Accessibility Guidelines" (verkkosisällön saavutettavuusohjeet).

AG WG työskentelee parhaillaan WCAG 3.0:n parissa, joka julkaistaan muutaman vuoden kuluttua. Sillä välin he kehottavat verkkosivustojen ja sovellusten omistajia käyttämään viimeisintä valmista versiota, joka on WCAG 2.2.

Vaikka nämä ohjeet ovat kasvavassa suosiossa, ne laati ensimmäisen kerran vuonna 1995 tohtori Gregg Vanderheiden, joka toimi myös WCAG-versioiden 1.0 ja 2.0 työryhmän puheenjohtajana.

Toisin sanoen näitä politiikkoja on laadittu uudelleen ja päivitetty jatkuvasti lähes neljän vuosikymmenen ajan!

Niitä pidetään myös "vakaina ja vertailukelpoisina", koska ne eivät muutu julkaisemisen jälkeen.

Sen suuntaviivat on järjestetty neljän periaatteen mukaisesti: Havaittavissa, käyttökelpoinen, ymmärrettävä ja kestävä. Jokaisella periaatteella on testattavissa olevat onnistumiskriteerit, joita mitataan kolmella tasolla: A, AA ja AAA.

Vaikka AAA-tason saavuttaminen on ihailtava tavoite, koko sivuston ei tarvitse saavuttaa tätä korkeaa tasoa, sillä joidenkin sisältötyyppien ei aina ole mahdollista täyttää kriteerejä.

A:n saavuttamisen ja AA:n tavoittelemisen pitäisi kuitenkin olla vähimmäisvaatimus kaikille verkkosivustojen ja sovellusten omistajille.

Katsotaanpa, miten tiimisi voi täyttää nämä ohjeet ja luoda kaikille avointa sisältöä.

4 tapaa täyttää WCAG 2.2 -ohjeet vammaisten käyttäjien tukemiseksi.

Varaa kalenteristasi aikaa seuraavien neljän vaiheen suorittamiseen tiimisi kanssa. Pysy ajan tasalla ja tarkenna sisällöntuotantotapojasi WCAG-ohjeiden päivittyessä.

1. Suorita esteettömyystarkastus (usein)

Ensimmäinen asia on ensimmäinen: tarvitset esteettömän verkkosivuston.

Ottamalla käyttöön rutiininomaisen esteettömyystestauksen voit varmistaa, että sivustosi, sovelluksesi tai laskeutumissivusi ovat esteettömiä:

• Käytä helppokäyttöisiä suunnittelumalleja
• Kaikki toiminnot ovat käytettävissä näppäimistöltä
• on asennettu toimimaan apuvälineillä, kuten ruudunlukuohjelmistolla.
• Täyttävät yksityiskohtaiset WCAG:n menestyskriteerit

(Kuvalähde)

Varmista, että dokumentoit jokaisen suorittamasi esteettömyystarkastuksen ja teet muistiinpanoja siitä, mitä puuttui ja miten korjasit sen.

Jatka yhteistyötä kehittäjän kanssa, jotta voit korjata kaikki verkkosivuston, sovelluksen tai aloitussivun saavutettavuusongelmat.

Esimerkiksi tekstistä puheeksi -ominaisuuksien sisällyttäminen sisältöön tekee siitä helppokäyttöisen näkövammaisille, mutta myös käyttäjille, jotka haluavat käyttää sisältöä auditiivisesti.

2. Tarkastele tiimisi kanssa sisällön saavutettavuuden yleisiä esteitä

Ole tiimisi kanssa samalla sivulla yleisimmistä saavutettavuusongelmista, jotta kaikki pitävät ne mielessä sisältöä tuottaessaan.

Muista selittää, millaisia työkaluja vammaiset ihmiset käyttävät verkkosivujen ja sovellusten selaamiseen, jotta tiimisi voi havainnollistaa, millaista on sulattaa sisältöä heidän näkökulmastaan.

Voit esimerkiksi kertoa, että näkövammaiset voivat käyttää tekstistä puheeksi -työkaluja, kun taas äänivammaiset voivat käyttää suljettuja kuvatekstejä tai puheesta tekstiksi -työkaluja.

VIDEON UPOTUSKOODI:

<iframe width="560" height="315" src="https://www.youtube.com/embed/8Rn5pXCdZWU?si=EjVW50CqaVqfMJx1" title="YouTube-videosoitin" frameborder="0" allow="kiihtyvyysmittari; automaattinen toisto; leikepöydälle kirjoittaminen; salattu media; gyroskooppi; kuva kuvassa; web-share" allowfullscreen></iframe>

3. Luo esteettömyyspolitiikka, jossa on helppolukuiset ohjeet ja tarkistuslista.

Korosta tiimillesi, että uusimpia WCAG-ohjeita on noudatettava, kun luodaan, julkaistaan tai jaetaan sisältöä. Koska viralliset ohjeet voivat tuntua ylivoimaisilta, varaa aikaa niiden perusteelliseen läpikäyntiin ja tee niistä sitten yhteenveto, jotta niihin on helppo tutustua.

Luo yhteenvedon avulla koko yrityksen laajuinen sisällöntuotannon saavutettavuuskäytäntö, jossa on helppolukuiset ohjeet ja tarkistuslista. Harkitse koulutusjakson järjestämistä, jotta voit käydä näitä ohjeita konkreettisemmin läpi tiimisi kanssa ja päivittää materiaaleja tarpeen mukaan. Voisit myös luoda minitarkistuslistoja, yksi kutakin sisältötyyppiä varten, jotta vältät vielä suuremman hukkumisen.

Seuraavassa on muutamia asioita, jotka on sisällytettävä tarkistuslistaan:

1. Ota videotekstitysominaisuudet käyttöön kaikessa videosisällössä.
2. Sisällytä transkriptiot kaikesta video- ja audiosisällöstä.
3. Lisää mahdollisuuksien mukaan huomautuksia kuvia muokattaessa.
4. Sisällytä kaikkien kuvien otsikot ja vaihtoehtoinen teksti.
5. Pidä kiinni selkeästä ja yksinkertaisesta kielestä, kun tuotat copywriting-tehtäviä.
6. Varmista, että kaikessa visuaalisessa sisällössä on riittävästi värejä ja kontrastia.
7. Pidä kiinni värisokeille sopivasta paletista, kun valitset kuvien sävyjä.
8. Varmista, että käyttäjät voivat käyttää, navigoida ja täyttää verkkolomakkeita ja yksittäisiä lomakekenttiä avustavan teknologian ohjelmistojen avulla.
9. Otsikoiden, otsikoiden, tunnisteiden ja intuitiivisten navigointiperiaatteiden integrointi auttaa käyttäjiä määrittämään, missä he ovat, löytämään sisällön ja navigoimaan sivuilla helposti.

(Kuvalähde)

4. Tehosta esteettömän sisällön tuotantoa projektinhallinnan työnkulkuohjelmiston avulla.

Tarkastusten suorittamisen, esteiden tarkastelun ja sisällön saavutettavuuden tarkistuslistan luomisen lisäksi sinun on myös otettava käyttöön digitaalisia järjestelmiä, jotka voivat auttaa koko tiimiäsi onnistumaan.

Yksi tehokkaimmista työkaluista on projektinhallinnan työnkulkuohjelmisto. Kun määrittelet päivittäiset sisällöntuotannon työnkulut, voit luoda tarkistuksia, joilla varmistetaan, että kaikki aineistot, verkkosivut ja digitaaliset tuotteet täyttävät saavutettavuuden onnistumiskriteerit ennen niiden käyttöönottoa.

(Kuvalähde)

Voit myös jakaa tehtäviä asianomaisille tiimin jäsenille, asettaa projektin määräajat ja seurata edistymistä korkean tason yleiskatsauksen avulla.

Jos tarvitset tavan koordinoida sisällön jakelua, voit luoda erillisen joukon työnkulkuja, jotka ohjaavat tiimiäsi:

• Julkaise sisältöä eri kanavissa
• Seuraa sisällön suorituskykyä
• Tee tarvittavat mukautukset tietojen perusteella

Muita digitaalisen projektinhallinnan työnkulkujen määrittämisen etuja ovat:

• Pääsy keskitettyyn paikkaan, jossa on kaikki viestintä, tehtävät ja määräajat.
• Tietosiilojen ja hankkeiden pullonkaulojen minimointi.
• Tiimiyhteistyön edistäminen
• Esteettömän sisällön tuottaminen tehokkaasti
• Tuetaan tiimin jäseniä toimittamaan tuotokset ajallaan.

Jos haluat käyttää projektinhallintaohjelmistoa mahdollisimman tehokkaasti, aloita hahmottelemalla sisällönhallintatoimesi. Jaottele sitten toimintasi vaiheittaisten prosessien avulla. Tee näistä prosesseista digitaalisia työnkulkuja. Jos haluat oppia lisää, voit ilmoittautua ilmaisille projektinhallintakursseille.

Jotta tämä olisi ymmärrettävää, tarkastellaan esimerkkiä työnkulusta, jonka voit määrittää alusta loppuun.

1. Cindy saa automaattisesti työtilauksen.
2. Cindy käsittelee työtilauksen ja tekee siitä yhteenvedon laatimalla projektin tiivistelmän.
3. Cindy lisää toimeksiantoon määräajan, nimeää sisällöntuottajan ja lähettää toimeksiannon.
4. Evan vastaanottaa toimeksiannon automaattisesti, tarkistaa sen ja lisää tuotettavaan aineistoon pienen saavutettavuuden tarkistuslistan.
5. Evan toimittaa tiivistelmän ja digitaalisen tarkistuslistan.
6. Owen saa automaattisesti omaisuuserää vastaavan toimeksiannon, tiedotteen ja saavutettavuuden tarkistuslistan.
7. Owen tarkastaa toimeksiannon ja tarkistuslistan ja tuottaa annetun sisällön.
8. Owen käyttää digitaalista tarkistuslistaa varmistaakseen, että sisältö täyttää saavutettavuusohjeet, ja merkitsee jokaisen kohdan valmiiksi.
9. Adriana saa automaattisesti Owenin tehtävän, kun tarkistuslista on täytetty.
10. Adriana käy läpi kaikki toimeksiannon ja tarkistuslistan kohdat varmistaakseen, ettei Owenin toimeksiannosta puutu mitään.
11. Adriana hyväksyy Owenin tehtävän.
12. Lavastusryhmä saa Owenin tehtävän automaattisesti sen jälkeen, kun Adriana on lisännyt hyväksytyn tunnisteen. He valmistelevat ja ajoittavat kohteen julkaisemista ja jakelua varten.
13. Omaisuuserä julkaistaan ja jaetaan automaattisesti.

5. Laadukkaan sisällön kaksinkertaistaminen

Vaikka sisällön saavutettavuus on ratkaisevan tärkeää, se on vain yksi osa digitaalisen sisällön palapeliä. Miksi? Relevantin, ajankohtaisen ja kiinnostavan sisällön tuottaminen on yhtä tärkeää kuin sen varmistaminen, että se on kaikkien saatavilla. Palkkaamalla sisällöntuottajia voit luoda laadukasta sisältöä.

Esimerkiksi verkkosivusto voi olla WCAG 2.2 -ohjeiden mukaan täysin esteetön. Mutta jos sisältö on vanhentunutta, epäolennaista tai huonosti kirjoitettua, se ei saa yleisöä kiinnostumaan. Se saatetaan jopa jättää huomiotta tai hylätä kokonaan. Tämä ei ole ihanteellinen tilanne.

Verkkopelaamisen nousu on ilmiö, joka on aiheuttanut mullistavia muutoksia sisällönkulutuksen maailmassa. Peliteollisuudella on valtava fanijoukko, jolla on omat makunsa, kiinnostuksen kohteensa ja tottumuksensa. Sisällöntuottajille tämä tarjoaa valtavan mahdollisuuden hyödyntää sitä.

Esimerkiksi "Fortnite Spiderman". Pelin ja sen teemojen ympärillä on vellova innostus. Käyttämällä tällaisia trenditietoisia aiheita sisällöntuottajat voivat vetää puoleensa paitsi innokkaita pelaajia myös yleistä yleisöä, joka on yhä enemmän perehtynyt pelikulttuuriin.

(Kuvalähde)

Tämä strategia johtaa sisältöön, joka ei ole vain tuoretta ja viimeisimpien trendien mukaista, vaan jolla on myös suurempi todennäköisyys tulla jaetuksi laajasti (ja myydä loppuun). Mitä ei voisi olla rakastamatta?

Kun keskitymme sisältömarkkinointiin, erityisesti terveydenhuollon kaltaisilla markkinarakoilla, sisällön laatu on myös ensisijainen painopistealue....

Esimerkiksi Henry Meds ei vain julkaise satunnaisia artikkeleita. He hyödyntävät älykkäästi avainsanaoptimoinnin voimaa sisältöstrategiansa ohjaamisessa.

Kuvakaappaus Ioana Wilkinson

Heidän artikkelinsa Semaglutidista, heidän tarjoamastaan lääkkeestä, on osoitus tästä lähestymistavasta. Valitsemalla huolellisesti avainsanat, jotka ovat sekä heidän tuotteensa että potentiaalisen yleisönsä hakuaikomusten kannalta merkityksellisiä, he saavuttavat useita tavoitteita:

• Yleisön valistaminen
• Tuotteensa markkinointi
• Verkkosivuston näkyvyyden parantaminen

(Kuvalähde)

Tämä menetelmä ei ainoastaan auta tuotteiden myynninedistämisessä, vaan se tekee niistä myös luotettavan ja arvovaltaisen lähteen lääkealalla.

Keskeinen opetus? Kun yhdistät sisällön saavutettavuuden ja laadukkuuden, tuloksena on sisältö, joka on kaikkien saatavilla mutta joka myös herättää syvää vastakaikua kohderyhmässään.

Tämä dynaaminen kaksikko lisää sitoutumista, laajentaa tavoittavuutta ja parantaa brändin mainetta. Se on musiikkia jokaisen markkinoijan korvissa.

Pakkaus

Yksinkertaisesti ja yksinkertaisesti: Myös vammaiset ihmiset ansaitsevat rikkaita ja kiinnostavia verkkokokemuksia.

Tarkastamalla sisältösi, tarkastelemalla saavutettavuuden esteitä tiimisi kanssa, luomalla sisäisen politiikan ja määrittämällä työnkulkuja voit tehdä huolellista työtä luodaksesi houkuttelevaa sisältöä kaikille internetin käyttäjille.

Siinä kaikki toistaiseksi.

Sinun (ja yleisösi) menestykselle!