Uran rakentaminen 3PL-alalla: täydellinen opas kolmannen osapuolen logistiikkaan ja varastointiin

Intro

3PL eli kolmannen osapuolen logistiikkapalveluntarjoaja on yritys, joka tarjoaa ulkoistettuja logistiikkapalveluja yrityksille. 3PL:t hoitavat tyypillisesti yrityksen varastointi- ja täyttötoimintoja. Näin yritykset voivat keskittyä ydinosaamiseensa sen sijaan, että ne joutuisivat huolehtimaan logistiikasta, jolla tuotteet toimitetaan asiakkaille.

Mikä on 3PL?

Kolmannen osapuolen logistiikkapalveluiden tarjoaja on toimitusketjun hallintaa harjoittava yritys, joka hoitaa logistiikka- ja täyttötoimintoja muille yrityksille. 3PL-palveluihin kuuluvat tyypillisesti varastointi, kuljetus, varastonhallinta, tilausten käsittely ja toteutus.

Ulkoistamalla nämä kriittiset toimitusketjun toiminnot 3PL:lle yritykset voivat keskittyä paremmin ydinliiketoimintaansa. 3PL-varastointi- ja jakelupalvelujen avulla ne voivat käyttää enemmän aikaa ja resursseja esimerkiksi myyntiin, markkinointiin ja tuotekehitykseen.

Alan arvioiden mukaan 95 prosenttia 3PL-palveluntarjoajista on sitä mieltä, että 3PL:n käyttö on parantanut rahdinantajien asiakkaille tarjottavaa palvelua. Maailmanlaajuisen kaupan volyymin kasvaessa 3PL-ala laajenee joka vuosi.

3PL-varaston käytön edut

Jakelun ja täyttämisen ulkoistaminen erityiselle 3PL-varastolle tarjoaa monia konkreettisia etuja:

1. Kustannussäästöt

Yritykset voivat saavuttaa merkittäviä kustannussäästöjä hyödyntämällä jaetun varaston 3PL:n mittakaavaetuja sen sijaan, että ne hoitaisivat logistiikan itse. 3PL yhdistää useiden asiakkaiden varaston saman katon alle ja vähentää näin yksikkökohtaisia yleiskustannuksia. Suuret lähetysmäärät oikeuttavat myös alhaisempiin kuljetusmaksuihin. Yritykset, kuten https://www.eliftech.com/logistics/, tarjoavat kattavia 3PL-ratkaisuja toimitusketjun toiminnan tehostamiseksi.

Kun yritysten ei tarvitse investoida pääomaa varastotilan ja -laitteiden ostamiseen tai vuokraamiseen, ne voivat ohjata varat ydinliiketoiminnan investointeihin. Muuttuva "pay-as-you-go" 3PL-hinnoittelumalli muuttaa myös kiinteät kustannukset joustaviksi toimintakuluiksi, jotka kasvavat tai pienenevät liiketoiminnan muuttuvien tarpeiden mukaan.

2. Tehokkuuden parantaminen

Kokeneet 3PL-yritykset toteuttavat standardoituja parhaita käytäntöjä vastaanottoa, siirtoa, täydennystä, tilausten käsittelyä, varastonhallintaa ja toimitusta varten työnkulun tehostamiseksi. Lisääntynyt tuottavuus tarkoittaa nopeampia tilausten läpimenoaikoja, alhaisempia työvoimakustannuksia tilausriviä kohden ja parempaa varastotarkkuutta.

Ne investoivat voimakkaasti varastonhallintajärjestelmiin (WMS), viivakoodinlukuun ja muihin tekniikoihin virheiden minimoimiseksi ja prosessien automatisoimiseksi. Heidän varastohenkilöstönsä on ammattitaitoisesti koulutettu toimimaan optimaalisesti.

3. Joustavuus

Hyvä kolmannen osapuolen logistiikkapalveluntarjoaja tarjoaa joustavaa varastotilaa ja työvoimaa, jota on helppo lisätä tai vähentää varaston ja tilausmäärien vaihdellessa. Yritykset välttävät joutumasta ali- tai ylimitoitettuun varastoon.

Kausihuippujen, lomamyynnin ja kampanjoiden aikana 3PL-yritykset voivat lisätä nopeasti varastointikapasiteettia ja työvoimaa. Runsaan kapasiteetin ansiosta ne pystyvät ottamaan myös helposti uusia asiakkaita palvelukseensa. Yritykset voivat siirtyä sujuvasti 3PL:n asiakkaiksi aloittamalla pienestä ja laajentamalla suhdetta vähitellen.

4. Asiantuntemus ja teknologia

3PL-varastotoiminnan harjoittajilla on syvää asiantuntemusta logistiikan hoitamisesta lukuisille yrityksille eri toimialoilla. He pysyvät ajan tasalla uusista teknologioista ja parhaista käytännöistä, kuten tekoälyn ja esineiden internetin integroinnista toimitusketjun hallintaan.

Useimmilla 3PL-yrityksillä on yritystason varastonhallintajärjestelmät (Warehouse Management Systems, WMS), jotka mahdollistavat reaaliaikaisen varastonäkyvyyden, ohjatun poisviennin ja keräilyn, aaltosuunnittelun ja muita kehittyneitä toimintoja. Ne hyödyntävät myös automaatiotekniikoita, kuten automaattisia varastointi- ja hakujärjestelmiä.

Tämä kehittyneiden ohjelmistojen ja automaation taso tarjoaa ammattimaisen logistiikkainfrastruktuurin, jota useimmat yritykset eivät pysty kustannustehokkaasti toistamaan sisäisesti.

3PL-palveluntarjoajien tyypit

Kaikki kolmannen osapuolen logistiikkayritykset eivät ole samanlaisia. Tarjotut palvelut, käytetty teknologia, toimialat, maantieteellinen kattavuus ja yleiset valmiudet vaihtelevat huomattavasti.

Yksi tapa erottaa ne toisistaan on tarjottujen palvelujen laajuus:

1. Tavalliset 3PL-palveluntarjoajat

Tavalliset 3PL-yritykset tarjoavat perusvarastointi-, jakelu-, kuljetus- ja rahtipalveluja. Näihin kuuluvat varastointi, keräily ja pakkaus, kuljetus, hintaneuvottelut ja rahtilaskun maksaminen. Ne suorittavat logistiikkatoiminnot ohjeiden mukaan ilman suuria räätälöintejä.

Tämä malli sopii hyvin yrityksille, jotka haluavat yksinkertaista ulkoistettua logistiikkaa alhaisin kustannuksin.

2. Palvelun kehittäjät

Palvelujen kehittäjät tarjoavat lisäarvopalveluja ja asiakkaan tarpeisiin räätälöityjä erityisratkaisuja, jotka ylittävät tavanomaisen varastoinnin ja kuljetuksen. Näihin kuuluvat muun muassa varustelu, tuotteiden testaus ja korjaus, tuotteiden merkitseminen, palautusten käsittely, cross-docking ja paljon muuta.

Ne tarjoavat myös paremman integraation yrityksen järjestelmiin ja prosesseihin API-yhteyden avulla. Palvelukehittäjät mahdollistavat syvemmän strategisen kumppanuuden.

3. Asiakkaan sovittimet

Asiakassovittimet tekevät kaikkensa, jotta palvelut voidaan integroida täydellisesti asiakkaan järjestelmiin ja prosesseihin. Tällainen synkronoinnin taso edellyttää tietojen jakamista, yhteissuunnittelua ja prosessien koordinointia 3PL:n ja yrityksen välillä.

3PL mukauttaa varastonhallintajärjestelmänsä ja toimintansa asiakkaan nykyisten työnkulkujen mukaisiksi eikä päinvastoin. Tämä mahdollistaa täysin räätälöidyt ratkaisut.

4. Asiakaskehittäjät

Asiakaskehittäjät suunnittelevat ja kehittävät yhdessä asiakkaalle räätälöityjä logistisia infrastruktuureja ja prosesseja. Ratkaisuihin voi kuulua oma varasto, mukautettu WMS-konfiguraatio, räätälöityjä automaatiojärjestelmiä ja paljon muuta.

Tämä on strategisen kumppanuuden syvin taso, jossa 3PL lähinnä auttaa rakentamaan asiakkaalle ihanteellisen logistiikkatoiminnon. Suuret 3PL-yritykset, joilla on laajat resurssit, tarjoavat todennäköisemmin asiakkailleen kehittäjäkumppanuuksia.

Tärkeimmät 3PL-varastopalvelut

Kolmannen osapuolen logistiikka kattaa laajan valikoiman palveluja, vaikka useimmat 3PL-varastopalvelujen tarjoajat tarjoavat jonkinlaista muunnelmaa näistä ydintarjouksista:

Kuljetusten hallinta

Kuljetusten hallinnointiin kuuluu tavaroiden tuonnin suunnittelu ja toteutus ulkomailta tulevilta toimittajilta sekä valmiiden tuotteiden vienti kotimaahan asiakkaille. Tähän kuuluu rahdin koordinointi meri-, ilma- ja maakuljetusten kautta kiireellisyyden, tavaroiden luonteen ja lähtö- ja määräpaikan mukaan.

Erityistoimiin kuuluvat:

1. Neuvottelut sopimusrahtihinnoista ja konsolidointimahdollisuuksista eri kuljetusmuotojen välillä.
2. Tullauksen hallinnointi, asiakirjojen valmistelu ja säännösten noudattaminen.
3. Koordinoidaan tuotujen konsolidoitujen rahtikuljetusten purkamista yksittäisiksi asiakastilauksiksi.
4. LTL-lähetysten viimeisen kilometrin toimitus.
5. Seurataan maakuljetuksia satamasta tai rampilta varastoon.
6. Kuorma-autojen/rautatien aikataulutus lähteviä lähetyksiä varten.
7. Päivitysten antaminen tilauksen tilasta ja odotetusta toimituspäivästä.

Varastonhallinta

Varastonhallinta varmistaa optimaaliset varastotasot ja varastojen vastuullisuuden:

1. tarvittavan varastokapasiteetin varaaminen kysyntäennusteiden ja varastojen täydennyssuunnittelun perusteella.
2. Ostotilaustoimitusten vastaanottaminen myyjiltä sekä laatutarkastus, poikkeamien raportointi ja tuotteiden sijoittaminen oikeille varastointialueille/säiliöihin SKU-ominaisuuksien ja liikevaihdon perusteella.
3. Tarkkuuden ylläpitämiseksi käytetään syklilaskentaohjelmaa, jonka avulla inventaariotiedot tarkastetaan säännöllisesti.
4. Varaston keskeisten tunnuslukujen, kuten keskimääräisen päivittäisen varaston, varastopäivien, varaston kiertonopeuden jne. raportointi.
5. Ylimääräisten varastojen, vanhentuneiden tuotteiden, asiakaspalautusten ja muiden varastopoikkeusten tunnistaminen ja hallinta.
6. Varastosiirtojen, varaston sisäisten siirtojen ja varastovarausten tekeminen tarpeen mukaan.
7. Poimintapintojen täydentäminen etukäteisnoutoalueilla tilausten kysynnän mukaisesti.

Poiminta ja pakkaaminen

Jotta tilaukset voidaan täyttää tarkasti ja tehokkaasti, 3PL-yritykset optimoivat poimintatyönkulun:

1. Useiden asiakkaiden tilausten jakaminen aaltoihin toimitusaikojen, kohdevyöhykkeen ja muiden parametrien perusteella.
2. Poimijoiden reitityksen optimointi varaston läpi matkan pituuden ja ajan minimoimiseksi.
3. Suuntaavat put-seinät, pick-to-light-järjestelmät ja pick-to-voice-tekniikka mahdollistavat tarkat ja nopeat poiminnat.
4. Tarjotaan asianmukaiset pakkausmateriaalit tuotteen kunnon ja eheyden suojaamiseksi.
5. Vaatimustenmukaisten merkintöjen, kuten vanhenemispäivämäärien, eränumeroiden, hauraiden tarrojen jne. kiinnittäminen.
6. Pakkausasiakirjojen ja muiden lähetystä varten tarvittavien asiakirjojen laatiminen.

Cross-docking

Cross-docking mahdollistaa nopean tuotevirran varaston läpi ilman ylimääräisiä varastointi- ja poimintavaiheita:

1. LTL-tavaramäärien purkaminen suoraan saapuvista perävaunuista ja samanaikainen valmistelu asiakaskohtaista lähtevää kuljetusta varten.
2. Useiden toimittajien alle kuorma-autokuorman kuljetusten yhdistäminen täysiksi kuorma-autokuormauksiksi yhteisille määräalueille.
3. Minimoidaan kosketukset, väliaikainen varastointi ja materiaalinkäsittely nopeamman toimituksen mahdollistamiseksi.

Sähköisen kaupankäynnin tilausten täyttäminen

Suoraan kuluttajille suunnattuja verkkokauppakanavia tukeakseen 3PL:t tarjoavat:

1. Saumaton integrointi verkkosivuston tilaustenhallinta-alustojen kanssa.
2. Monilinjaisten tilausten runsas käsittely ja kyky tukea äärimmäisiä tilauspiikkejä kampanjoiden ja lomahuippujen aikana.
3. Lyhyemmät tilausajat samana päivänä tapahtuvaa toimitusta ja seuraavan päivän toimitusta varten.
4. Korkeammat tarkkuusvaatimukset, kun kyseessä on asiakasvalmis pakkaus verrattuna irtotavarana toimitettavaan pakkaukseen.
5. Vähittäiskauppakohtaiset palvelut, kuten lahjaviestit, merkkipakkaukset, insertit/lisäkkeet, erikoispakkaukset jne.

Palvelujen ja valmiuksien laaja kirjo tekee oikean 3PL-kumppanin valinnasta erittäin tärkeää. Arvioi sekä nykyiset että tulevat tarpeet, jotta voit valita 3PL-palveluntarjoajan, joka pystyy skaalautumaan liiketoiminnan kasvun mukana.

Miten valita 3PL-logistiikkakumppani

Oikean kolmannen osapuolen logistiikkapalveluntarjoajan valinta on ratkaisevan tärkeää ulkoistamisen onnistumisen kannalta. Seuraavassa on lueteltu tärkeimmät kriteerit, joiden perusteella mahdollisia 3PL-kumppaneita voidaan arvioida:

1. Tarjotut palvelut

3PL:n on tarjottava tarvittavat palvelut, kuten tavanomainen varastointi ja jakelu, täyttäminen, crossdocking, kuljetus jne. Tarjoaako se myös lisäarvopalveluja, jotka ovat merkityksellisiä toimintojenne kannalta? Pystyvätkö ne räätälöimään ratkaisuja tarpeisiisi?

2. Sijainti ja tilat

Ihannetapauksessa 3PL-varaston sijainti mahdollistaa yhden päivän maantoimituksen suurimmalle osalle asiakkaistasi. Varastokapasiteetin tulisi olla riittävä käsittely- ja varastointikapasiteettia liiketoimintasi nykyisiin tarpeisiin sekä tilaa tulevaa kasvua varten.

3. Teknologia ja automaatio

Arvioi, voidaanko 3PL:n varastonhallintajärjestelmä, varastonvalvonta- ja tilaustenkäsittelytekniikat integroida ERP- ja tilaustenhallintajärjestelmiisi. Millainen viivakoodinluku-, RFID- ja automaatiotaso heidän laitoksessaan on?

4. Kokemus ja asiantuntemus

Etsi 3PL, jolla on laaja kokemus logistiikan hoitamisesta tietyn tuotetyypin ja toimialan osalta. Esimerkiksi elintarvike- ja juomatuotteilla on ainutlaatuiset varastointivaatimukset verrattuna kulutuselektroniikkaan. Kysy, millaisia kokemuksia heillä on nykyisistä asiakkaista, joilla on samankokoisia ja samankaltaisia toimintoja.

5. Kustannukset

Vaikka on tärkeää pitää kustannukset alhaisina, halvin 3PL-vaihtoehto saattaa jäädä palvelutasossa alle odotusten. Hae optimaalista arvoa kohtuulliseen hintaan. Neuvottele hinnoista sen jälkeen, kun olet täysin selvillä palveluodotuksista, vastuista ja riskeistä.

6. Skaalautuvuus ja joustavuus

Tutki, pystyykö 3PL-yritys helposti kasvattamaan varastokapasiteettia, työvoimaa ja järjestelmiä, jotta se pystyy vastaamaan nopeaan myynnin kasvuun, uusien tuotteiden lanseerauksiin ja liiketoimintasi kausiluonteisiin piikkeihin. Pystyvätkö he siirtymään sujuvasti ensimmäisistä pilottiohjelmista täyteen tuotantoon?

Oikean kolmannen osapuolen logistiikkakumppanin valitseminen edellyttää perusteellista huolellisuutta näiden kriteerien osalta, jotka liittyvät juuri sinun liiketoimintasi tilanteeseen ja strategisiin tavoitteisiisi. Käytä aikaa etukäteen eri 3PL-vaihtoehtojen arviointiin ennen pitkäaikaista sitoutumista.

Tärkeimmät vaiheet 3PL-kumppanuuden toteuttamiseksi

Kun 3PL:n valintaprosessi on saatu päätökseen, todellinen työ alkaa, kun 3PL:stä tulee olennainen logistiikkakumppani. Noudata näitä parhaita käytäntöjä:

1. Perustetaan täytäntöönpanoryhmä. Nimitä yrityksen johdon, toiminnan, myynnin ja tietotekniikan edustajat määrittelemään selkeästi vaatimukset ja koordinoimaan 3PL:n käyttöönottoa.
2. Aseta tavoitteet ja suorituskykyindikaattorit. Sovi 3PL:n kanssa erityisistä mittareista, kuten täyttöasteesta, tilaustarkkuudesta, läpimenoajoista ja varaston kiertonopeudesta, jotta voit seurata operatiivista suorituskykyä.
3. Integroi järjestelmät ja tiedot. Varmista, että 3PL:n varastonhallinta- ja tilaustenkäsittelyjärjestelmät integroituvat saumattomasti tilaustenhallinta-, ERP- ja varastointijärjestelmiin.
4. Määrittele työnkulut. Dokumentoi yksityiskohtaiset protokollat ja menettelyt varaston vastaanottoa, varastoon siirtämistä, varastolaskentaa, tilausten jakosääntöjä, asiakastoimitusten valmistelua, palautuksia ja muuta varten.
5. Suorita pilottitestaus. Ennen logistiikkatoimintojen täydellistä siirtymistä on suoritettava erilaisia toteutusskenaarioita pienellä osajoukolla tuoteryhmiä ja tilauksia, jotta voidaan todistaa 3PL:n käyttöönoton toimivuus.
6. Viestitä muutoksen hallinnasta. Ilmoita kaikille sisäisille tiimeille ja ulkoisille asiakkaille tulevasta muutoksesta logistiikkatoiminnoissa ja aseta heidän odotuksensa sen mukaisesti.
7. Ylläpidä hallintorutiineja. Järjestä yrityksen ja 3PL:n johtajien välillä usein pidettäviä tarkastuskokouksia. Tarkastele KPI-raportteja, keskustele prosessien parannuksista, suunnittele tulevia vähittäiskaupan huippuja ja sovita ne yhteen teknologian etenemissuunnitelman kanssa.

Investoimalla huolellisesti etukäteen kolmannen osapuolen logistiikan toteuttamiseen yritykset voivat maksimoida kriittisten jakelu- ja täyttötoimintojen ulkoistamisen tuoton. Valitse oikea 3PL-kumppani ja tee sen jälkeen tiivistä yhteistyötä sen kanssa, jotta saavutat toiminnallisen huippuosaamisen.