Brändin eriyttäminen: Verkkosivuston selkeä tuoteviestintä: Selkeän tuoteviestinnän luominen

Intro

On monia tapoja parantaa verkkosivustoasi ja sen tehokkuutta uusien asiakkaiden houkuttelemisessa.

Voit investoida verkkosuunnitteluun kiinnittääksesi ja sitouttaaksesi kohdeyleisösi huomion. Voit keskittyä UX:ään ja käyttöliittymään varmistaaksesi, että verkkosivustosi kävijät saavat positiivisen selailukokemuksen ja vakuuttaaksesi heidät brändisi auktoriteetista ja uskottavuudesta. Voit myös panostaa laadukkaaseen sisältöön houkutellaksesi lisää asiakkaita ja osoittaaksesi heille, että yrityksesi on sitoutunut tarjoamaan arvoa.

Riippumatta siitä, kuinka paljon aikaa (ja rahaa) käytätkin sivustosi näiden osa-alueiden parantamiseen, yhtä asiaa et saa unohtaa. Viime kädessä ainoa tapa, jolla organisaatiosi voi erottua (todennäköisesti kilpailijoiden meressä), on panostaa brändin erottumiseen.

Oletko valmis menemään pidemmälle ja pidemmälle, jotta brändisi olisi aito ja ratkaisusi markkinoiden parhaita vaihtoehtoja? Jos olet, tässä on täydellinen opas selkeän tuoteviestinnän laatimisesta verkkosivustollesi, jotta voit erottua muista.

Käytä palveluominaisuusmatriisia visuaalisen erottelun yksinkertaistamiseksi

Joissakin tapauksissa helpoin tapa erilaistaa brändi on luottaa kuluttajien taipumukseen vertailla useita ratkaisuja ostajan matkan arviointivaiheessa.

Jos tarkastelet viimeisimpiä tutkimuksia kuluttajakäyttäytymisestä, huomaat, että ostajat ottavat usein ennakoivan asenteen tutkiessaan ja arvioidessaan eri tuotteita.

PWC:n mukaan useimmat ihmiset aloittavat ostosmatkansa keräämällä tietoa tuotteista ja palveluista, vertailemalla hintoja, lukemalla arvosteluja ja harkitsemalla jälleenmyyjiä. Vielä tärkeämpää on, että 29 prosenttia ihmisistä (erityisesti nuoret ostajat) vierailee tarkoituksellisesti hintavertailuun erikoistuneilla verkkosivustoilla. On selvää, että nykypäivän ostajat arvostavat syvällistä tietoa tuotteista ja tuotemerkkien erottavista tekijöistä. Ja he ovat valmiita tekemään ylimääräistä tutkimustyötä varmistaakseen, että he ostavat parhaan ratkaisun kipupisteidensä poistamiseksi.

Jos siis haluat tehostaa verkkosivustosi tehokkuutta brändisi erottamisessa ja tuotteidesi asemoimisessa ylivertaisiksi muihin markkinoilla oleviin tuotteisiin nähden, harkitse optimointia tätä erityistä kuluttajataipumusta varten.

Esimerkiksi niinkin yksinkertainen asia kuin palveluominaisuusmatriisin käyttäminen sivustollasi voi auttaa erottamaan ratkaisusi toisistaan. Hyvin jäsennellyn ulkoasun ansiosta tämäntyyppinen sisältö on helposti ymmärrettävää. Lisäksi visuaalinen ilme voi parantaa entisestään tuotteen ymmärrettävyyttä yleisön keskuudessa, jolloin voit tehokkaasti erottaa tarjouksesi parhaaksi mahdolliseksi vaihtoehdoksi verkkovierailijoiden tarpeisiin.

Katso, miten Eden Emerald Mortgages toteuttaa tätä brändin eriyttämistaktiikkaa sivustollaan käyttämällä vertailutaulukkoa, jossa osoitetaan kaikki sen tarjoamat ainutlaatuiset palveluominaisuudet verrattuna pankkeihin ja muihin välittäjiin.

Tee tuotteen visuaalisesta ilmeestä pop

Kuluttajat ovat ostopäätöksissään vahvasti riippuvaisia tuotekuvista.

Vuonna 2018 tehdyssä tutkimuksessa havaittiin, että 83 prosenttia ihmisistä luottaa tuotevalokuviin valitessaan, mitä tuotteita he ostavat verkosta (verrattuna 82 prosenttiin, jotka käyttävät tuotekuvauksia, ja 75 prosenttiin, jotka tukeutuvat tuotearvosteluihin). Lisäksi vuonna 2014 tehdyssä tieteellisessä tutkim uksessa havaittiin, että tuotekuvaukset lisäävät suoraan verkkosivuston kävijöiden ostoaikeita.

Vaikka tuotevisuaalisuus auttaa tuotteita erottumaan, ei ole aina helppoa saada tuotevisuaalisuutta näyttävästi esille - varsinkaan silloin, kun sen avulla halutaan erottua kilpailijoista.

Voit noudattaa parhaita käytäntöjä ostamista innoittavien tuotevalokuvien luomiseksi. Keskittyminen laatuun, johdonmukaisuuteen ja brändi-identiteetin yhdenmukaistamiseen auttaa. Olennaista on kuitenkin myös käyttää tuotevisuaaleja, jotka sopivat kohderyhmäsi tarpeisiin ja heijastavat heidän pyrkimyksiään - erityisesti silloin, kun myyt lifestyle-tuotteita.

Jos esimerkiksi katsot SopranoVillasin kotisivuja, huomaat, että visuaalinen ilme ei ole pelkkiä valokuvia, joissa esitellään tämän tuotemerkin tarjoamia majoitusvaihtoehtoja. Nämä kuvat edustavat paljon enemmänkin eksklusiivista elämäntyyliä. Ja juuri sitä brändi myy - toisin kuin jotkut sen tunnetummat kilpailijat.

Luo sisältöä, joka syventyy syvälle tuotteen erottaviin tekijöihin

Mitä kuluttajat haluavat brändeiltä vuonna 2024 ja sen jälkeen?

Tutkimusten mukaan ihmiset haluavat, että yritykset osoittavat ymmärtävänsä heidän ainutlaatuisia tarpeitaan ja osoittavat, että ne ovat sitoutuneet auttamaan heitä ratkaisemaan heidän kipupisteensä. Lisäksi 88 prosenttia ihmisistä haluaa, että tuotemerkit tekevät enemmän ja enemmän tarjotakseen poikkeuksellisen osto- ja käyttökokemuksen.

Kun yrität auttaa brändiäsi erottumaan muista, kannattaa keskittyä ominaisuuksiin ja etuihin, jotka tekevät tuotteestasi erilaisen (ja paremman) kuin kilpailijoista.

Onko palvelussasi tai tuotteessasi tämäntyyppisiä ainutlaatuisia ominaisuuksia? Jos kyllä, investoiminen verkkosivuston sisältöön, joka valottaa tätä ominaisuutta (ja sitä, miten se vaikuttaa kohderyhmääsi), voi olla erinomainen tapa auttaa yritystäsi saamaan huomiota.

Katso esimerkiksi, miten EXT Cabinets toteuttaa tätä brändistrategiaa. Kaasugrillin liekinsammuttimia käsittelevässä artikkelissaan yritys kiinnittää verkkovierailijoiden huomion ainutlaatuiseen tuoteominaisuuteen. Vielä tärkeämpää on, että tuotemerkki kertoo yksityiskohtaisesti, miksi nämä tuotteet hyödyttävät kotikokkeja. Tuotemerkki jopa käy läpi tarjoamansa liekin tampereita ja tuo esiin kunkin vaihtoehdon ihanteellisen käyttötarkoituksen.

Anna tuotteellesi tai palvelullesi inhimilliset kasvot

Yrityksesi asemointi aitona, asiakaskeskeisenä kokonaisuutena on ratkaisevan tärkeää, jotta voit erottua nykypäivän kilpailluilla markkinoilla.

Tieteelliset tutkimukset osoittavat, että kuluttajat haluavat tukea aitoja tuotemerkkejä ja ostaa niiltä. Vielä vaikuttavampaa on, että tietyt brändielementit - kuten perinnettä tai perinteitä viestivät elementit - voivat jopa auttaa rakentamaan asiakassuhteita ja edistää uskollisuutta.

Jos siis etsit tuotemerkin erottautumistaktiikoita, joiden avulla tuotteesi erottuvat muista, harkitse tehokkaita tapoja luoda yrityksesi identiteetti.

Investoi aluksi laadukkaaseen ja mieleenpainuvaan logoon.

Toiseksi, kehitä tunnistettava visuaalinen identiteetti (kuvien ja väripaletin avulla) ja käytä sitä johdonmukaisesti koko jakelukanavassasi.

Muista myös luoda organisaatiollesi ominainen viestintätyyli, johon kuuluu joko brändille ominainen ääni tai erittäin johdonmukainen viestintätapa.

Tutki näiden taktiikoiden lisäksi muita tapoja tehdä yrityksestäsi tunnistettava, samaistuttava, sympaattinen ja mieleenpainuva.

Tämä voi olla esimerkiksi niinkin yksinkertaista kuin omaperäisten visuaalisten kuvien sisällyttäminen verkkosivuston suunnitteluun ja markkinointistrategioihin, joilla on sosiaalinen läsnäolo. Koska nämä kuvat ja videot antavat yrityksellesi tai palvelullesi todelliset kasvot, ne voivat olla erinomainen tapa sitouttaa verkkosivujen kävijöitä ja saada heidät kiinnostumaan brändisi ratkaisuista.

Anna pois ilmaisia versioita inventaariostasi

Kun kuluttajat päättävät, luottavatko he brändiin - ja sijoittavatko he sen tuotteisiin tai palveluihin - he ottavat huomioon pari uskottavuuteen liittyvää tekijää.

Ensinnäkin he haluavat arvioida, onko brändi riittävän pätevä ratkaisemaan heidän kipupisteensä. Verkkosivuston viestien laatiminen siten, että niissä keskitytään asiantuntemukseen, ainutlaatuiseen osaamiseen tai kokemukseen, on erinomainen tapa luoda brändisi aito uskottavuus.

Toiseksi he tarkistavat, voiko yrityksesi luottaa siihen, että se asettaa asiakkaidensa tarpeet voittojen edelle.

Luotettavan brändi-identiteetin luominen, joka täyttää nämä kaksi vaatimusta, voidaan saavuttaa korostamalla sosiaalista todistusaineistoa tärkeimmillä verkkosivuilla.

Haluatko kuitenkin ottaa askeleen pidemmälle erottaaksesi brändisi ja asemoidaksesi sen uskottavuuden suhteen alan johtavaksi tahoksi? Siinä tapauksessa voit ottaa askeleen pidemmälle antamalla ilmaisia versioita varastostasi.

Tämä taktiikka on epätavanomaisuudestaan huolimatta poikkeuksellinen tapa ansaita kohdeyleisön luottamus. Se osoittaa, että olet valmis antamaan osan kovalla työllä hankitusta tietotaidostasi ilmaiseksi. Lisäksi se voi olla loistava tapa esitellä ratkaisujesi laatua, mikä voi lisätä mahdollisiesi halukkuutta investoida ilmaisiin tuotteisiisi/palveluihisi.

SoftwareHow ymmärtää täydellisesti tämän taktiikan tehokkuuden. Siksi se on luonut useita ilmaisia online-sovelluksia, kuten Online Image Splitter. Nämä sovellukset auttavat potentiaalisia asiakkaita ratkaisemaan tiettyjä kipupisteitä, kaappaavat heidät liidiksi ja työntävät heitä varovasti mutta varmasti lähemmäs SoftwareHow'n asiakkaita positiivisen käyttökokemuksen ja kohonneen brändiluottamuksen ansiosta.

Kehitä ainutlaatuisia tuotemerkin mikrointeraktioita

Joskus brändisi erottuminen edellyttää tarkoituksella laadittuja viestejä, jotka viestivät ja osoittavat yrityksesi vaikuttavia ominaisuuksia. Toisinaan taas verkkovierailijoiden ilahduttaminen ja heidän saaminen muistamaan vuorovaikutuksen brändisi kanssa edellyttää yksinkertaisesti miellyttävää selailukokemusta.

Olet luultavasti jo tietoinen vahvan visuaalisen identiteetin ja UX:n myönteisestä vaikutuksesta potentiaalisiin asiakkaisiisi ja heidän halukkuuteensa muuntaa. Laajentamalla tämän myönteisen vaikutelman _jokaiselle _verkkosivuston vuorovaikutukselle (olipa se kuinka pientä tahansa) voit kuitenkin saada verkkosivustosi tuntumaan ainutlaatuiselta, yksityiskohtaiselta ja mieleenpainuvalta.

Tätä silmällä pitäen kannattaa harkita omaleimaisten brändättyjen mikrovuorovaikutusten lisäämistä sivustollesi.

Tämä ei ainoastaan auta keskeisiä viestejäsi erottumaan. Se myös innostaa verkkovierailijoita yhdistämään brändisi ominaisuudet sivustosi selailukokemukseen, mikä auttaa sinua jättämään positiivisen ja mieleenpainuvan vaikutelman.

Katso Pitchin kotisivuilta, miten se tekee tämän. Tämä brändi käyttää värejä visuaalisen identiteettinsä luomiseen. Mutta sen sijaan, että sivusto jättäisi sen siihen, siinä on useita osioita, joissa vieritys tai hiiren liikuttaminen korostavat identiteettiä ja heijastavat visuaalista kokemusta, jonka käyttäjät saavat vuorovaikutuksessa sovelluksen kanssa.

Hyödynnä kohdeyleisösi tunteita

Lopuksi, kun tutkit menetelmiä, joilla voit erottautua yrityksestäsi kilpailluilla markkinoilla, muista, että suuri osa nykypäivän kuluttajakäyttäytymisestä ei perustu rationaaliseen ajatteluun.

Sen sijaan ostajat tekevät ostopäätökset usein alitajuisesti tai tunteisiin perustuen.

Yksi yleisimmistä tavoista saavuttaa tämä vaikutus on käyttää kuvia tai viestejä, jotka herättävät tiettyjä tunteita verkkosivuston kävijöissä. Jos kuitenkin haluat mennä vielä pidemmälle, keskity siihen, miltä yrityksesi saa yleisösi tuntemaan.

Forresterin tutkimuksen mukaan ihmiset, jotka kokevat, että brändit arvostavat ja kunnioittavat heitä, jatkavat todennäköisesti 76 prosenttia todennäköisemmin liiketoimintaa brändin kanssa. He myös lisäävät todennäköisemmin kulutustaan ja kasvavat brändin lähettiläiksi.

Tätä silmällä pitäen kannattaa tutkia tapoja lisätä tunnemarkkinointia verkkosivustosi viestintään.

Inspiraatiota saat Michael J. Fox -säätiöstä. Korostamalla kiitollisuutta ihmisten osallistumista kohtaan ja antamalla verkkosivujen kävijöille tunteen siitä, että he ovat olennaisen tärkeitä organisaation tavoitteiden saavuttamisessa, tämä säätiö kannustaa ihmisiä tehokkaasti ryhtymään tukijoiksi.

Lopulliset ajatukset

Siinä on joitakin parhaita strategioita, joilla verkkosivuston kopioinnilla ja visuaalisella ilmeellä voidaan korostaa brändisi myönteisiä ominaisuuksia. Kuten näet, mikä tahansa edellä kuvatuista taktiikoista voi auttaa yritystäsi erottumaan.

Jos kuitenkin haluat taata, että viestisi resonoivat kohdeyleisön kanssa ja johtavat huomattavaan sitoutumisen ja konversiolukujen kasvuun, tee parhaasi sovittaaksesi brändäyspyrkimyksesi yhteen potentiaalisten asiakkaidesi toiveiden, pyrkimysten, arvojen ja prioriteettien kanssa. Näin esittelet yrityksesi parhaassa mahdollisessa valossa ja takaat, että potentiaaliset asiakkaasi pitävät sitä parhaana vaihtoehtona itselleen.