Parhaat käytännöt verkkosivuston sisällön järjestämiseen ja jäsentämiseen optimaalisen käyttäjäkokemuksen saavuttamiseksi

Intro

Internet on laaja ja jatkuvasti kehittyvä verkkosivustojen ja verkkoalustojen verkosto, joka kilpailee miljoonien käyttäjien huomiosta maailmanlaajuisesti. Tässä digitaalisessa maailmassa käyttäjäkokemuksen tutkimusyrityksestä (UX) on tullut perimmäinen pelinvaihtaja, sillä se vaikuttaa suoraan siihen, miten kävijät havaitsevat verkkosivustosi ja ovat vuorovaikutuksessa sen kanssa.

UX tarkoittaa käyttäjän koko matkaa ensimmäisestä klikkauksesta lopulliseen toimintaan, ja se kattaa kaiken verkkosivuston suunnittelun, toiminnallisuuden ja sisällön. Yksi UX:n ratkaiseva osa-alue on verkkosivuston sisällön organisointi ja rakenne, joka voi tehdä tai rikkoa käyttäjän kokemuksen. Kun kilpailua on niin paljon, saumattoman ja intuitiivisen käyttäjäkokemuksen varmistaminen on olennaisen tärkeää kävijöiden houkuttelemiseksi ja pitämiseksi verkkosivustollasi.

Tässä artikkelissa perehdymme parhaisiin käytäntöihin verkkosivustosi sisällön järjestämiseen ja jäsentämiseen käyttäjäkokemuksen optimoimiseksi ja verkkosivustosi menestyksen lisäämiseksi.

Verkkosivuston sisällön suunnittelu optimaalista käyttäjäkokemusta (UX) varten

Seuraavassa on parhaita käytäntöjä, joiden avulla voit suunnitella verkkosivuston sisältöä optimaalisen UX:n saavuttamiseksi:

Käyttäjätutkimuksen tekeminen

Kun teet perusteellisen käyttäjätutkimuksen, voit saada arvokkaita tietoja, jotka voivat vaikuttaa verkkosivustosi sisällön rakenteeseen ja organisointiin. Sinulla on paremmat valmiudet luoda verkkosivusto, joka vastaa kohdeyleisösi tarpeita ja odotuksia, mikä johtaa tyydyttävämpään käyttökokemukseen.

Top Design Firms -tutkimuksen mukaan 42 prosenttia verkkosivuston kävijöistä hylkää verkkosivuston, jos sen suunnittelu tai käyttökokemus on huono. Siksi on tärkeää tehdä käyttäjätutkimuksia, jotta ymmärrät, mitä käyttäjät haluavat ja odottavat verkkosivustoltasi.

Luo ostajan henkilö

Aloita tunnistamalla kohderyhmäsi ja luomalla käyttäjäpersoona, joka edustaa verkkosivustosi tyypillistä käyttäjää. Käytä tätä persoonaa ohjaamaan tutkimustasi ja varmistamaan, että keskityt oikeaan ihmisryhmään. Analysoi sitten kohdeyleisösi käyttäytymistä kuvioiden ja suuntausten tunnistamiseksi. Tähän voi sisältyä sen tunnistaminen, miten he ovat vuorovaikutuksessa samankaltaisten verkkosivustojen tai tuotteiden kanssa, mitkä ovat heidän selaustottumuksensa ja mitkä ovat heidän kipupisteensä ja haasteensa.

Seuraavaksi kerää palautetta suoraan kohderyhmältäsi. Tämä voidaan tehdä kyselytutkimusten, haastattelujen tai muiden palautteen keruumenetelmien avulla. Kysy kysymyksiä, jotka auttavat sinua ymmärtämään heidän odotuksiaan ja mieltymyksiään sekä mahdollisia kipupisteitä tai haasteita, joita he ovat saattaneet kokea aiemmin.

Esimerkiksi muodin vähittäismyyjä voisi tehdä käyttäjätutkimuksen määrittääkseen saumattoman verkko-ostokokemuksen. Se saattaa huomata, että asiakkaat haluavat nähdä korkealaatuisia tuotekuvia, yksityiskohtaisia kuvauksia ja yksinkertaisen kassaprosessin.

Suunnittele tietoarkkitehtuuri (IA)

Sisällön vaikutuksen arvioinnilla tarkoitetaan prosessia, jossa verkkosivuston sisältö järjestetään, jäsennetään ja merkitään siten, että käyttäjien on helppo navigoida siinä. Adoben hiljattain tekemän tutkimuksen mukaan 38 prosenttia käyttäjistä jättää verkkosivuston, jos sen ulkoasu ei ole houkutteleva, joten visuaalisesti houkuttelevan vaikutuksen varmistaminen on yksi tärkeimmistä osista.

Luo suunnitelma ja hierarkia

Jos haluat luoda onnistuneen vaikutustenarvioinnin verkkosivustollesi, sinun on aloitettava luomalla suunnitelma verkkosivustosi sisällön järjestämisestä. Suunnitelman tulisi sisältää selkeä ja hyvin määritelty sisältöhierarkia, jonka avulla käyttäjät voivat helposti navigoida sisällön läpi.

Sisältöhierarkiaa luodessasi on tärkeää ottaa huomioon käyttäjien tarpeet. Mieti, mitä tietoa he etsivät ja miten he saattavat etsiä sitä. Kannattaa myös miettiä, millaista erilaista sisältöä sivustollasi on ja miten ne liittyvät toisiinsa.

Kun olet luonut selkeän hierarkian, voit ryhmitellä toisiinsa liittyvää sisältöä luokkien ja alaluokkien avulla. Tämä auttaa järjestämään sisältösi entistä paremmin ja helpottaa käyttäjiä löytämään etsimänsä. Luokkia ja alaluokkia luodessasi on tärkeää käyttää selkeitä ja kuvaavia nimikkeitä, jotka kuvaavat tarkasti niiden sisältämää sisältöä. On hienoa pitää kiinni muutamista tärkeistä periaatteista, joita hyvä tietoarkkitehti noudattaa.

(Lähde)

Käytä johdonmukaista navigointia

Yksi tärkeimmistä näkökohdista verkkosivuston sisällön järjestämisessä ja jäsentämisessä optimaalisen käyttäjäkokemuksen (UX) saavuttamiseksi on johdonmukaisen navigointirakenteen käyttäminen koko verkkosivustolla. Tämä tarkoittaa sitä, että navigointivalikon pitäisi olla samalla paikalla jokaisella sivulla ja käyttää samaa muotoa ja ulkoasua. Käyttäjien pitäisi pystyä helposti tunnistamaan, missä navigointivalikko on ja miten sitä käytetään.

Helppo navigointi leivänmurujen avulla

Toinen hyödyllinen ominaisuus, joka auttaa käyttäjiä navigoimaan verkkosivustollasi, on leivänmurujen käyttö. Leivänmurut ovat linkkipolku, joka näkyy sivun yläreunan lähellä ja näyttää käyttäjälle polun, jonka hän on kulkenut päästäkseen nykyiselle sivulle. Breadcrumbs auttaa käyttäjiä ymmärtämään verkkosivustosi rakenteen ja mahdollistaa helpon siirtymisen takaisin edellisille sivuille. Tämä ominaisuus on erityisen hyödyllinen sivustoille, joilla on paljon sisältöä tai monimutkaisia navigointirakenteita.

Airbnb:n helppo navigointi

Airbnb käyttää yhtenäistä navigointia koko sivustolla, joten käyttäjien on helppo navigoida ja löytää tietoa. Päänavigointivalikko on aina näkyvissä, ja alaluokat ovat yhdenmukaisia eri sivuilla, joten käyttäjien on helppo löytää tarvitsemansa.

(Lähde)

Optimoi verkkosivuston sisältö

Verkkosivuston sisällön optimoimiseksi optimaalisen UX:n saavuttamiseksi on keskityttävä eri näkökohtiin, kuten ulkoasuun, visuaaliseen suunnitteluun, luettavuuteen ja saavutettavuuteen. Tärkeintä on, että ulkoasu on selkeä, johdonmukainen ja helposti navigoitava. Verkkosivustolla pitäisi olla selkeä sisältöhierarkia ja hyvin järjestetty valikko ja alivalikko.

Content Marketing Instituten tutkimuksen mukaan 64 prosentilla B2B-markkinoijista, jotka saavuttivat suurimman menestyksen, oli dokumentoitu sisältömarkkinointistrategia. Tämä korostaa, että on tärkeää tarjota arvokasta sisältöä, joka vastaa käyttäjien tarpeisiin ja kiinnostuksen kohteisiin. Lisäksi verkkosivustojen omistajien olisi hyödynnettävä multimediasisältöä, kuten kuvia, kaavioita, videoita ja infografioita, sitoutumisen lisäämiseksi ja käyttäjäkokemuksen parantamiseksi.

Luettavuus UX

Luettavuus on toinen kriittinen tekijä, joka on otettava huomioon, kun verkkosivuston sisältöä optimoidaan UX:n kannalta. Verkkosivuston sisällön pitäisi olla helppolukuista, ja siinä pitäisi olla oikea fonttikoko, väli sekä tekstin ja taustan välinen kontrasti. Bullet pointtien, otsikoiden ja väliotsikoiden käyttö voi tehdä sisällöstä luettavampaa ja skannaavampaa.

Toptalin luettavat laskeutumissivut

Katsotaanpa tätä Toptalin laskeutumissivua, jossa on oikea tasapaino otsikoita, alaotsikoita, visuaalisia elementtejä ja tilastotietoja, jotka on optimoitu lukemisen varmistamiseksi.

(Lähde)

Käytä responsiivista suunnittelua

Responsiivinen suunnittelu sekä työpöydälle että mobiililaitteille on ratkaisevan tärkeää. Googlen tiedot osoittavat, että jos käyttäjillä on vaikeuksia käyttää verkkosivustoa mobiililaitteilla, on 61 prosentin todennäköisyys, että he eivät palaa sivustolle uudelleen. Sen sijaan 40 prosenttia näistä käyttäjistä siirtyy todennäköisesti kilpailijan verkkosivustolle.

Responsiivinen suunnittelu on lähestymistapa verkkosuunnitteluun, jonka avulla verkkosivusto mukautuu eri näytön kokoihin ja laitteisiin. Tämä tarkoittaa, että verkkosivustosi näyttää hyvältä ja toimii oikein riippumatta siitä, katsotaanko sitä pöytätietokoneella, tabletilla vai älypuhelimella.

Tuoreen tutkimuksen mukaan yli 58,43 prosenttia maailmanlaajuisesta verkkoliikenteestä tulee mobiililaitteista. Tämän yleisön tavoittamiseksi on tärkeää käyttää responsiivista suunnittelua. Tämä tarkoittaa, että sinun on otettava huomioon verkkosivustosi ulkoasu, muotoilu ja toiminnallisuus, jotta voit luoda mobiiliystävällisen ja responsiivisen verkkosivuston. Verkkosivustosi on myös oltava helppokäyttöinen ja navigoitava, ja sen sisällön on oltava selkeää ja ytimekästä ja optimoitu pienemmille näytöille.

On myös tärkeää testata verkkosivustoasi säännöllisesti eri laitteilla ja näytön kooilla. Tämä auttaa sinua tunnistamaan verkkosivuston mahdolliset ongelmat ja varmistamaan, että se on optimoitu kaikille kävijöille riippumatta siitä, mitä laitetta he käyttävät.

Spotifyn responsiivisuus mobiililaitteille

Spotify käyttää responsiivista suunnittelua varmistaakseen, että verkkosivusto on optimoitu eri laitteille ja että sen käyttäjäystävällinen käyttöliittymä mukautuu käyttäjän laitteen koon ja resoluution mukaan. Verkkosivusto on optimoitu myös kosketusnäytöille, ja siinä on selkeät toimintakutsut, joita on helppo napauttaa älypuhelimilla ja tableteilla.

(Lähde)

Käytä hakutoimintoa

Kun verkkosivuston hakutoimintoja suunnitellaan, perimmäisenä tavoitteena on tarjota optimaalinen käyttäjäkokemus (UX), joka vastaa käyttäjien tarpeita. Tämän saavuttamiseksi hakutoimintojen on oltava intuitiivisia, tehokkaita ja toimivia.

Yksi tapa varmistaa tämä on tehdä hakukentästä näkyvä ja helposti saatavilla oleva, mieluiten otsikossa tai navigointivalikossa. Hakutulokset olisi myös esitettävä selkeästi ja tiiviisti, ja olennaiset tiedot olisi esitettävä ylimpänä.

Lisäksi hakualgoritmin pitäisi pystyä ymmärtämään käyttäjän kyselyitä ja antamaan tarkkoja tuloksia myös väärin kirjoitetuista tai epätäydellisistä hakusanoista. UX:n parantamiseksi voidaan lisätä suodattimia, jotka tarkentavat hakutuloksia esimerkiksi päivämäärän, sijainnin tai kategorian perusteella.

Amazonin automaattiset täydelliset ehdotukset

Lisäksi automaattiset täydennysehdotukset voivat auttaa käyttäjiä löytämään etsimänsä nopeasti, kun taas virheilmoitukset voivat antaa palautetta, kun hakukysely epäonnistuu. Tämä Amazonin autocomplete-ehdotus tekee UX:stä paljon helpomman.

(Lähde)

Lopulliset ajatukset

Pidä mielessä, että avain onnistuneeseen verkkosivuston järjestämiseen on priorisoida käyttäjien tarpeet ja odotukset sekä arvioida ja tarkentaa jatkuvasti sisältöstrategiaasi, jotta se vastaa käyttäjien muuttuvia tarpeita.

Panostamalla aikaa ja vaivaa verkkosivustosi sisällön järjestämiseen ja jäsentämiseen voit luoda houkuttelevamman ja tehokkaamman verkkoläsnäolon, joka vastaa yleisöäsi ja saavuttaa liiketoimintasi tavoitteet.