6 tapaa parantaa SEO-asiakkaiden käyttöönottoprosessia

Intro

Uusien SEO-asiakkaiden käyttöönotto antaa SEO-toimistolle mahdollisuuden aloittaa heti. Loppujen lopuksi SEO on pitkä peli, ja se antaa asiakkaille perusteellisen näkemyksen siitä, miten asiakkaiden ja yritysten välille voidaan luoda myönteinen suhde.

Monet saattavat kuitenkin ajatella, että perehdyttäminen on vain SaaS-yrityksille, mutta tämä ei ole totta. Kaikkien toimistojen on aloitettava asiakassuhde kunnolla. Loppujen lopuksi huonon ensivaikutelman jättäminen asiakkaisiin vahingoittaa pitkän aikavälin suhdetta.

No, älä huoli, sillä nämä ohjeet auttavat sinua parantamaan asiakkaidesi ja tiimisi käyttöönottoprosessia.

No, älä mene minnekään, sillä tässä artikkelissa näytämme sinulle kuusi tapaa, joilla voit hyödyntää SEO-asiakkaidesi sisäänottoprosessia.

6 tapaa, joilla voit parantaa SEO-asiakkaidesi käyttöönottoprosessia.

(Kuvan lähde: pixabay.com)

1. Aseta oikeat odotukset

Aina kun perustat SEO-kampanjan, on erittäin tärkeää tietää, että asiakas ymmärtää, kuinka paljon aikaa kestää nähdä tuotteesi ja palvelusi hyödyt, riippumatta siitä, kuinka lahjakas saatat olla SEO-kampanjoiden perustamisessa yrityksille.

Asiakkaidesi on hyvä tietää, että voi kestää kuukausia ennen kuin sijoituksen tuotto näkyy, kun sivustosi tai sisältösi SEO-käytännöt otetaan käyttöön. Asiakkaiden tulisi kuitenkin ymmärtää, että tulos ei aina ole lineaarinen.

Voit esimerkiksi aloittaa sähköpostimarkkinointikampanjan ja lähettää satoja sähköpostiviestejä, joista odotat, että 10-20 prosenttia vastaanottajista avaa ja klikkaa sähköpostiviestejäsi. SEO:n kohdalla et kuitenkaan voi tehdä tällaisia oletuksia seuraavista syistä:

• Jokaisella SEO-keskeisellä sisällöllä on eri avainsanoja
• Kukin yritys kohdistaa avainsanat eri tavoin

2. Käyttäjien perehdyttämistyökalujen käyttö

Jos haluat helpottaa SEO-asiakkaidesi toimintaa, paras vaihtoehto on ottaa käyttöön käyttäjän sisäänpääsytyökalu. Lisäksi aina kun käytät näitä työkaluja, ne voivat auttaa yksinkertaistamaan sisäänkirjautumisprosessia.

Käyttöönottotyökalut suorittavat erityistehtäviä, jotka tekevät käyttöönottoprosessista entistäkin helpomman. Sinulla ei tarvitse olla mitään teknistä osaamista, ja sen avulla voit analysoida tietoja ja antaa uudelleenkäyttöönoton vision käsiin. Kaikki tämä on tärkeää SEO-asiakkaidesi säilyttämisen, sitoutumisen ja kasvun kannalta.

Seuraavassa on kuitenkin joitakin parhaita perehdyttämistyökaluja, joita voit käyttää:

• Appcues
• JavaScript ja jQuery
• Elävä sosiaalinen todiste
• Clearbit
• Mailchimp

3. Aseta tervetuliaisviesti

Jos on yksi asia, jota palveluun ottamisprosessissa halutaan, se on tervetuliaisviestin saaminen mahdollisimman pian. Aina kun toivotat SEO-asiakkaasi tervetulleeksi, se saa heidät luottamaan siihen, että olet tehnyt oikean päätöksen pitää heidät asiakkainasi. Joten lämpimän uuden tervetuliaisviestin lähettäminen on oikea tapa. Se on parasta pitkäaikaisille suhteille ja asiakkaiden sitoutumisen lisäämiselle.

Kerro uusille asiakkaillesi, kuinka iloinen olet siitä, että saat heidät tiimiisi ja työskentelet heidän kanssaan. Älä unohda jakaa tärkeitä tietoja, kuten sopimuskopioita, vakuutustietoja, yhteystietoja ja muita tärkeitä tietoja.

Esittele uudet tiimin jäsenet ja kerro, että heihin otetaan yhteyttä pian sähköpostin lähettämisen jälkeen. Jokaisen sähköpostiviestin tulisi sisältää seuraavat vaiheet, joihin tiimisi on ryhdyttävä, ja yksi suurimmista virheistä, joita voit tehdä SEO-asiakkaiden kanssa, on jättää heidät ilman tervetuliais- ja seurantaviestiä. Alla näet esimerkiksi esimerkin Trengolta.

(Kuvan lähde: google.com)

4. Määrittele, millainen rooli SEO:lla on digitaalisessa markkinoinnissa.

Asiakkaidesi on ymmärrettävä, millainen rooli SEO:lla on digitaalisessa markkinoinnissa ja jokapäiväisissä strategioissasi. Jotta SEO:hon panostaminen onnistuisi, sinun on tavoitettava kohdeyleisösi ja ostajapersoonasi oikean sisällön avulla.

Olkaamme nyt rehellisiä; ilman sisältöä ei voi olla mitään SEO:ta. Asiakkaasi pitäisi olla kokenut SEO:ssa tai maksaa jollekin, joka laatii SEO-painotteisia sisältömarkkinointikampanjoita, jotka on rakennettu oikeiden avainsanojen ympärille kohderyhmälle. Avainsanat eroavat toisistaan jokaisessa yleisössä ja jopa jokaisessa paikassa, jossa asut.

5. Muista laatia kolmivaiheinen tarkistuslista.

Saatat ihmetellä, mitä tarkoitamme kolmivaiheisella tarkistuslistalla. Käymme jokaisen vaiheen perusteellisesti läpi:

Alustava vaihe

Mitä tahansa tapahtuukin, sinun on tiedettävä asiakkaastasi enemmän ja kerättävä alustavia tietoja. Seuraavassa on joitakin perustietoja, jotka sinun tulisi kerätä:

• Arvolupauksesi edistäminen - mikä erottaa yrityksesi kilpailijoista.
• Lyhyen ja pitkän aikavälin tavoitteesi
• SEO-markkinoinnin budjetti
• Kilpailijat
• Nykyiset SEO-tavoitteesi ja asiakkaasi yhteyspiste.

Tässä vaiheessa voit tehdä kaksi tärkeää asiaa: Jakaa projektin roolit sisäisessä tiimissäsi ja järjestää kokouksia.

Kun määrittelet rooleja organisaatiossasi työskenteleville henkilöille, sinun on varmistettava, että seuraavat roolit on määritetty:

• SEO-strategi: Ne, jotka johtavat projektiasi
• Tekstintekijät: Vaikka copywriter ei tunnu tarpeelliselta, hän markkinoi tuotteitasi ja palveluitasi sanoin. Ei pidä unohtaa, että ilman sisältöä ei ole SEO:ta.
• Tuotepäälliköt Henkilö, johon sinun ja SEO-asiakkaasi tulisi ottaa yhteyttä.

Lisäksi meillä on kokouksia. Kokoukset ovat erinomainen vaihtoehto uusien tiimin jäsenten esittelyyn projektissa. Se auttaa valtavasti sinua ja asiakkaitasi pääsemään samalle viivalle.

Arviointivaihe

Arviointivaihe on tärkeä asiakkaan SEO-tilan ja terveyden arvioimiseksi, jotta tiedät, mitä seuraavaksi on tehtävä. Vähintäänkin voit pyytää SEO-asiakastasi pääsemään käsiksi seuraaviin asioihin:

• Googlen hakukone ja Analytics
• Mahdolliset sisällönhallintajärjestelmät (CMS).
• Luettelo omistetuista verkkotunnuksista

Lopuksi haluat pyrkiä suorittamaan SEO-auditoinnin. Se antaa sinulle syvällisiä tietoja niistä oivalluksista, joita voit kerätä asiakkaasi sivuston parantamiseksi. Näin sinun tulisi toimia:

• Suorita sivuston indeksointi: Voit käyttää erilaisia työkaluja mahdollisten SEO-virheiden tarkistamiseen.
• Tarkista, ettei URL-osoitteita kopioida: Tarkista, viittaavatko kaikki verkkosivuversiot yhteen verkkosivuversioon, kun niitä haetaan hakukoneissa. Googlen avulla voit tunnistaa, onko sivustolla vain yksi URL-osoite, ja määrittää sille kanoniset tunnisteet.
• Tunnista SEO-ranking-tilanne: Suosittelemme tähän Ranktrackerin käyttöä, sillä se arvioi SEO-rankingin tarkasti.
• Varmista, että sivulla on SEO-elementtejä: Varmista, että sivuilla ei ole päällekkäistä sisältöä, ja tarjoa metaotsikko, metakuvaus, otsikkotagit, sisäiset ja ulkoiset linkit.

Ennen kaikkea on tärkeää tehdä kilpailija-analyysi. Selvitä, ketkä ovat tärkeimmät kilpailijat, ja tarkista, kuinka hyvin kilpailijasi ovat SEO-optimoituja.

Suunnitteluvaihe

Viimeisenä mutta ei vähäisimpänä on suunnitteluvaihe. Tässä vaiheessa sinun on tunnistettava SEO-auditoinnin aikana tärkeimmät asiat. Voit tehdä seuraavaa:

• Tunnista ongelmat, jotka voit korjata SEO-auditoinnin aikana.
• Tunnista vahvuutesi ja heikkoutesi arviointivaiheessa.
• Määrittele tavoitteesi ja hahmottele strategiat
• Määritä kokousaikataulut tavoitteiden saavuttamiseksi ja paljon muuta.

6. Älä unohda perustaa säännöllistä raportointia SEO:n edistymisestäsi.

Haluat ennen kaikkea tietää, mitä tietoja sinun on kerättävä Googlen hakukoneesta ja Google Analyticsista ja miten hakukoneoptimointi liittyy tuloreittiisi.

Jos esimerkiksi SEO-asiakkaasi ylläpitää verkkokauppaa, haluat näyttää, miten SEO-optimointistrategia lisää ostoskorin mainoksia ja kuinka paljon mainoksista on saatu johtolankoja.

Jotta SEO-asiakkaiden sisäänpääsyprosessi onnistuisi, sinun on vastattava asiakkaan odotuksiin, selitettävä, millainen rooli SEO:lla on digitaalisessa markkinointistrategiassa, annettava heille SEO-optimoinnin taktiikoita ja jopa nimettävä henkilöitä heidän rooleihinsa, joiden tehtävänä on ryhtyä toimiin SEO:n edistymisen raportoimiseksi säännöllisesti.

Jos et saa raportteja edistymisestäsi, et voi koskaan tietää, mikä menee pieleen ja mitä sinun on mukautettava. Siksi on tärkeää tietää, oletko menossa oikeaan suuntaan vai et.

Viimeinen sana

Siinä kaikki tähän artikkeliin. Nämä ovat kuusi tapaa, joilla voit parantaa SEO-asiakkaidesi käyttöönottoprosessia. Ilman sisältöä ei voi koskaan olla mitään SEO-optimointia, ja sen täydellistämiseksi meidän on tiedettävä, mitä olemme tekemässä.

SEO-asiakkaiden sisäänajoprosessi on yhtä tärkeä kuin aina ennenkin, ja mitä helpommin ymmärrämme sen, sitä parempi se on SEO-asiakkaillesi.

Määritä oikeat roolit, käytä oikeita työkaluja ja varmista, että annat aina SEO-raportteja. Jos teet näin, kaiken pitäisi sujua toivomallasi tavalla! Vaikka näin ei olisikaan, jatkuvat raportit auttavat sinua tekemään muutoksia matkan varrella!