B2B-sähköpostimarkkinointi: Suhteiden rakentaminen ja liidien tuottaminen

Intro

Markkinoijana sinulla on käytössäsi erilaisia markkinointikanavia, joiden avulla voit saavuttaa erilaisia markkinointimittareita B2B-markkinoinnissa. Esimerkiksi,

• Sosiaalinen media on loistava keino luoda yhteyksiä yleisöön
• Vaikuttajamarkkinointi voi olla tehokas keino luottamuksen rakentamiseen.
• Hakukoneoptimointi voi olla hyvä keino lisätä verkkosivuston liikennettä

Sähköposti on kuitenkin edelleen tehokkain väline, kun on kyse liidien hankkimisesta ja pitkäaikaisten B2B-asiakkaiden rakentamisesta.

Tätä tukee se, että lähes kolme neljäsosaa B2B-markkinoijista, tarkalleen ottaen noin 73 prosenttia, sisällyttää sähköpostitiedotteita sisältöstrategiaansa.

Eikä siinä vielä kaikki - 66 prosenttia markkinoijista lähettää myös muita sähköposteja kuin uutiskirjeitä, mikä tekee siitä yhden suosituimmista lähestymistavoista B2B-kanavassa!

Mutta miten voit järjestää sähköpostimarkkinoinnin niin, että se edistää yhteyksiä ja houkuttelee asiakkaita yrityksellesi? Otetaan selvää!

Aloitetaan ensin perusasioista.

Mitä on sähköpostimarkkinointi?

Sähköpostimarkkinointi on loistava tapa tavoittaa ihmisiä verkossa. Lähetät erikoistarjouksia tai uutisia sisältäviä sähköpostiviestejä ihmisille, jotka ovat rekisteröityneet kuulemaan sinusta. Tavoitteena on rakentaa hyviä yhteyksiä mahdollisiin asiakkaisiin, lisätä tietoisuutta brändistäsi ja luoda uusia johtolankoja.

Lähde: Neil Patel

B2B-sähköpostikampanjat kohdistetaan potentiaalisille ostajille sähköpostiviestien arvokkaalla sisällöllä, joka edistää sitoutumista ja suhteiden hoitamista. Tämä lähestymistapa auttaa ohjaamaan asiakkaita heidän ostopolkunsa varrella.

Nämä kampanjat luovat tehokkaasti kiinnostusta ja uteliaisuutta houkuttelevan sisällön ja räätälöityjen viestien avulla, mikä johtaa lopulta konversioihin.

B2B-sähköpostimarkkinoinnin voima

B2B-sähköpostimarkkinoinnin edut ovat valtavat riippumatta siitä, onko kyseessä pienyritys vai suuryritys. Seuraavassa kerrotaan, miksi sinun kannattaa harkita sitä:

1. Oikeiden ihmisten tavoittaminen: Sähköpostimarkkinoinnin avulla voit tarkkaan määrittää, kuka näkee viestisi. Lajittelemalla sähköpostilistasi toimialan, työpaikan tai sijainnin mukaan voit laatia viestejä, jotka puhuttelevat suoraan kutakin segmenttiä. Tämä henkilökohtainen ote lisää sitoutumista ja yhteyden muodostamisen todennäköisyyttä.

2. Suhteiden rakentaminen ja vaaliminen: Säännölliset, arvokkaat sähköpostiviestit tekevät sinusta luotettavan asiantuntijan omalla toimialallasi. Luotettavuus luo luottamusta yleisöösi, edistää uskollisuutta ja kannustaa suosittelijoita. Ajan mittaan nämä vahvat suhteet eivät ainoastaan pidä nykyisiä asiakkaita, vaan myös houkuttelevat uusia asiakkaita myönteisen suusanallisen viestinnän kautta.

Tiesitkö? Vain 12 kuukaudessa peräti 77 prosenttia markkinoijista on huomannut, että sähköpostiviestintä on sitoutuneempi kuin vuonna 2022.

3. Aja liidit ja myynti: Voit käyttää sähköpostiviestejä saadaksesi asiakkaitasi esimerkiksi vierailemaan verkkosivustollasi tai ostamaan strategisesti sijoitettujen CTA-kutsujen (Call-to-action) avulla. Hoitamalla näitä johtolankoja sähköpostikampanjoiden avulla voit muuntaa ne vähitellen arvokkaiksi asiakkaiksi.

4. Edullinen ja suuri tuotto: Markkinoijat saavat sähköpostimarkkinoinnin ROI:ksi 36 dollaria jokaista käytettyä dollaria kohden! Se on tehokas tapa pitää yhteyttä potentiaalisiin asiakkaisiin ilman, että pankki menee rikki.

5. Seuraa menestystäsi: Yksi sähköpostimarkkinoinnin parhaista puolista on sen avoimuus. Voit nähdä, kuinka moni avasi sähköpostiviestisi, napsautti linkkejä ja paljon muuta. Tämä palaute on ratkaisevan tärkeää, jotta voit virittää lähestymistapaasi ja lisätä kampanjasi tehokkuutta.

6 tehokasta B2B sähköpostimarkkinoinnin Lead Generation strategioita

Influencer Marketing Hubin äskettäinen tutkimus osoittaa, että 60 prosenttia B2B-markkinoijista ei ole laatinut tehokasta strategiaa yleisön sitouttamiseksi sähköpostitse. Jos aloitat sellaisen, olet jo askeleen edellä joukosta!

Seuraavassa on 6 tehokasta strategiaa, joiden avulla voit luoda onnistuneen sähköpostikampanjan, joka houkuttelee oikeat liidit:

1. Luo Lead Magnets houkutella Hot Leads

B2B-sähköpostimarkkinointistrategian aloittaminen ilman yhteystietoja? Pyörität pyörääsi. Ensimmäisenä askeleenasi olisi houkuteltava pätevät liidit jollakin, jota he eivät voi vastustaa.

Ajattele, että tämä on "lead magnet" - tyypillisesti asioita, kuten e-kirjoja, oppaita, webinaareja tai raportteja, jotka ihmiset saavat, kun he antavat sinulle tietonsa.

Yksinkertaisten lomakkeiden luominen on avainasemassa. Haluat juuri oikean määrän kenttiä, jotta voit kerätä hyödyllistä tietoa pelottelematta ihmisiä. Jos kenttiä on liikaa, ihmiset eivät ehkä vaivaudu, katso tätä kuvaa.

Lähde: Ahrefs

Lomakkeet, joissa on kahdesta kolmeen kenttää, ovat juuri sopivia, ja niiden konversioaste on noin 25 prosenttia.

Mutta tiesitkö sinä? Webinaarit ovat myös kultakaivos tietojen keräämiseen; ihmiset jakavat mielellään tietonsa hyvän webinaarin vuoksi, mikä tekee siitä parhaan mahdollisen leadmagneetin.

Laskeutumissivut päihittävät muut ilmoittautumismenetelmät, kuten ponnahdusikkunat tai bannerit, ja niiden konversioaste on peräti 160% korkeampi!

Siksi on tärkeää, että laskeutumissivut tuottavat hyvin tuloksia.

Esimerkiksi alla olevassa kuvassa on asiakasportaaliyritys Ahsuiten laskeutumissivu, jolla tarjotaan ilmaista kokeilujaksoa leadmagneetiksi.

Lähde: Ahsuite

2. Tunne asiakkaasi heitä paremmin

Jotta voit aloittaa minkä tahansa liidien luomiseen tähtäävän kampanjan, on ratkaisevan tärkeää tietää, keitä asiakkaasi ovat. Tämä auttaa räätälöimään markkinointitoimet vastaamaan heidän erityistarpeitaan.

Puhutaanpa sähköpostimarkkinoinnin avulla tapahtuvasta liidien luomisesta. Ensin on määriteltävä, mikä on yrityksesi kannalta lead. Voisiko se olla henkilö, joka rekisteröityy sivustollasi olevan lomakkeen kautta, lataa e-kirjasi tai osallistuu järjestämääsi webinaariin?

Segmentoi yleisösi:

• Väestötiedot: Lajittele näkymiä alueen, ostovoiman, iän ja muiden tekijöiden mukaan ja räätälöi lähestymistapamme.
• Käyttäytyminen: Seuraa vuorovaikutusta, kuten verkkosivukäyntejä tai sähköpostin klikkauksia, kiinnostuksen mittaamiseksi.
• Suppilovaihe: Tunnista, missä vaiheessa ostoprosessia kukin liidimme on, jotta voit lähettää heille kohdennettua sisältöä.
• Ostajan persoona: Määrittele persoonat, jotka korostavat olennaisia ominaisuuksia ja käyttötapauksia.
• Kihlaus: Segmentoi liidit aktiivisiin, passiivisiin tai kadonneisiin, jotta voit mukauttaa seurantastrategioita.

Räätälöimällä kampanjoita tietyille ryhmille markkinoijat ovat kasvattaneet tulojaan jopa 760 prosenttia!

Näyte tilaajan segmentoinnista

Lähde

"Rakenna suhteita opt-in-sähköpostiviestinnän avulla."

"Tavoittele yhteyttä ihanneasiakkaisiisi. Kannusta heitä rekisteröitymään vapaaehtoisesti sähköpostilistallesi. Näin varmistat, että sähköpostimarkkinointisi pikemminkin vahvistaa yhteyttä yleisöösi kuin katkaisee sen."

[Vineet Gupta, perustaja, 2XSAS]

3. Personoi sähköpostiviestejäsi mahdollisimman paljon.

Anna sähköposteillesi henkilökohtainen ote!

Tiesitkö, että sähköpostiviestit, joissa on henkilökohtainen otsikko, avataan 26 prosenttia useammin? Lisäksi kun ihmiset saavat sisältöä, joka vastaa heidän aiempia toimiaan, he ryhtyvät 58 prosenttia todennäköisemmin toimiin.

Jos siis haluat nostaa avaus- ja klikkausprosenttia, varmista, että sähköpostisi tuntuvat räätälöidyiltä. Esimerkiksi alla olevassa kuvassa B2B-ohjelmistoyritys nDash käytti henkilökohtaisia sähköpostiviestejä sekä uusien käyttäjien perehdyttämiseen että tervetulotoivotuksiin.

Lähde: Automizy

Käytä sähköpostimarkkinointityökaluja jaa yleisösi sen mukaan, missä he asuvat, mitä he tekevät ja miten he käyttävät sisältöjäsi.

Voit jopa nauhoittaa henkilökohtaisen videosähköpostiviestin ja lähettää sen suoraan myyntiehdokkaallesi.

Näin voit lähettää viestejä, jotka todella yhdistävät heidät, sen sijaan että lähettäisit yleisluontoisia sähköpostiviestejä.

4. Käytä A/B-testausta

Voit optimoida B2B-sähköpostimarkkinointistrategiaasi käyttämällä A/B-testausta. Se on kuin pieni kokeilu. Lähetät kaksi eri versiota sähköpostista nähdäksesi, kummasta tilaajasi pitävät enemmän.

Voit leikkiä seuraavilla asioilla:

• Sähköpostisi otsikko.
• Pieni teaser-teksti, joka näkyy otsikkorivin vieressä.
• Käyttämäsi kuvat.
• Yleinen ulkoasu ja suunnittelu.
• Painikkeet, jotka pyytävät lukijoita tekemään jotain (toimintakutsu).

Esimerkki A/B-testauksesta

Lähde: Omnisend

Kun olet tehnyt muutaman testin, huomaat kuvioita. Tiedät, mitkä sähköpostin otsikkorivit saavat ihmiset avaamaan sähköpostin ja mitkä CTA-painikkeet saavat heidät klikkaamaan sitä.

5. Automaation hyödyntäminen helpottaa sinua

Asioiden automatisointi B2B-sähköpostijuttujasi varten voi olla erittäin hyödyllistä. Se tarkoittaa, että sinun ei tarvitse tehdä tylsiä ja samoja tehtäviä yhä uudelleen ja uudelleen. Sen sijaan voit keskittyä tärkeämpiin asioihin.

Sähköpostimarkkinoinnin automaatiossa on todella jännittävää sen kyky mahdollistaa personointi laajassa mittakaavassa. Voit ottaa käyttöön automaation erilaisia tehtäviä varten, kuten:

• **Ohjattu sähköpostit: **Sähköpostimarkkinoinnin B2B-strategian tärkein taktiikka. Lähetä sähköposteja automaattisesti, kun liidit tekevät tiettyjä toimia tai täyttävät kriteerit.
• **Tiputuskampanjat: **Käynnistä sähköpostisarja liidien hoitamiseksi tai uusien käyttäjien toivottamiseksi tervetulleiksi. Aseta säännöt ja katso, kuinka sähköposteja tulee.
• **Segmentointi: **Kategorisoi liidit välittömästi automaation avulla asetettujen kriteerien perusteella. Virtaviivaista CRM-tietojasi ja pidä luettelot ajan tasalla.
• **Raportointi: **Käytä automaatiota sähköpostin suorituskyvyn seuraamiseen ja raporttien tuottamiseen keskeisistä mittareista. Saat selkeää tietoa kampanjasi tehokkuudesta.

6. Optimoi sähköpostiviestisi mobiiliystävällisiksi.

On hämmästyttävää, kuinka monet ihmiset käyttävät älypuhelimia nyt! Monet ihmiset tarkistavat sähköpostinsa puhelimella - noin 60 prosenttia ajasta. Ja se tulee luultavasti jatkamaan kasvuaan.

Siksi on erittäin tärkeää tehdä sähköposteja, jotka näyttävät hyvältä kaikilla laitteilla, kuten tietokoneilla ja puhelimilla. Kun teet sähköpostiviestejä, jotka toimivat hyvin kännyköissä, viestisi näyttävät aina upeilta, missä tahansa ihmiset niitä lukevatkin.

Esimerkiksi mobiililaitteille optimoidun sähköpostiviestin avulla käyttäjä voi lukea ja käyttää CTA-kohtaa ilman vierittämistä.

Lähde: Campaign Monitor

Tämä ei ainoastaan pidä sähköpostisi terävänä, vaan auttaa sinua myös pysymään askeleen edellä kilpailijoita. Varmista, että sähköpostisi ovat valmiita menemään minne tahansa lukijasi menevätkin!

Keskeinen asia

Sähköpostimarkkinointi on loistava tapa löytää uusia yritysjohtoja, erityisesti B2B-yrityksille. Klikkausprosentti on 3,2 %, mikä on melko hyvä, ja sähköpostimarkkinointi tuottaa yleensä enemmän tuloja kuin mitä käytät.

Mutta jotta sähköpostimarkkinointi toimisi, tarvitset hyvän suunnitelman. Käsiteltyjen vinkkien avulla voit lähettää sähköpostia oikeille ihmisille tavalla, joka saa heidät kiinnostumaan yrityksestäsi. Hyödynnetään näitä ideoita ja saadaan lisää ihmisiä kiinnostumaan tarjouksestasi.