Intro
Apptivo on monipuolinen pilvipohjainen CRM-alusta, joka on suunniteltu auttamaan yrityksiä hallitsemaan erilaisia toiminnallisia näkökohtia, kuten myyntiä, markkinointia, projektinhallintaa ja asiakaspalvelua. Apptivo sopii monien ominaisuuksiensa ja räätälöintimahdollisuuksiensa ansiosta erinomaisesti yrityksille, jotka pyrkivät tehostamaan toimintoja ja parantamaan asiakkaiden sitoutumista. Tässä on yksityiskohtainen katsaus Apptivon ominaisuuksiin, etuihin, haittoihin ja hinnoitteluun, jotta voit päättää, onko se oikea CRM yrityksellesi.
Apptivon ominaisuudet ja ominaisuudet
1. Myynnin hallinta
Apptivon myynninhallintatyökalut tukevat liidien seurantaa, tilaisuuksien hallintaa ja putken seurantaa, jotta myyntitiimit voivat sulkea sopimuksia tehokkaasti.
-
Lead Scoring: Pisteytä liidit sitoutumisen perusteella ja tunnista ensisijaiset mahdollisuudet.
-
Mahdollisuuksien seuranta: Seuraa mahdollisuuksia koko myyntiputken ajan näkyvyyden ylläpitämiseksi ja seurannan varmistamiseksi.
-
Myynnin ennustaminen: Tulojen ennustaminen ja tavoitteiden asettaminen aikaisempien tietojen ja myyntiputken mittareiden perusteella.
2. Markkinoinnin automaatio
Apptivon markkinoinnin automaatio-ominaisuudet auttavat luomaan, toteuttamaan ja seuraamaan monikanavaisia markkinointikampanjoita.
-
Sähköpostikampanjat: Suunnittele ja lähetä kohdennettuja sähköpostikampanjoita segmentoiduille kohderyhmille.
-
Lead Capture: Kerää liidit verkkosivujen lomakkeista ja muista lähteistä integroimalla ne suoraan CRM:ään.
-
Analytiikka ja raportointi: Seuraa kampanjan suorituskykyä ja mittaa sitoutumisen mittareita tulevien kampanjoiden optimoimiseksi.
3. Projektinhallinta
Apptivo sisältää projektinhallintatyökaluja, joiden avulla yritykset voivat hallita tehtäviä, aikatauluja ja tiimityötä.
-
Tehtävien jakaminen ja seuranta: Määritä tehtävät tiimin jäsenille, aseta määräajat ja seuraa edistymistä.
-
Työaikataulut: Seuraa projekteihin käytettyä aikaa, jolloin resurssien jakamista on helppo seurata.
-
Hankkeen välitavoitteet: Määrittele välitavoitteet projektin oikea-aikaisen toteuttamisen varmistamiseksi ja keskeisten tavoitteiden saavuttamisen seuraamiseksi.
4. Laskutus ja laskutus
Apptivon laskutus- ja laskutusominaisuuksien avulla yritykset voivat hallita laskutustoimintoja ja ylläpitää tarkkaa kirjanpitoa.
-
Laskun laatiminen: Luo laskuja projektin välitavoitteiden tai tuntihintojen perusteella ja lähetä ne suoraan CRM:stä.
-
Maksun seuranta: Seuraa maksuja varmistaaksesi, että laskut maksetaan ajallaan, ja hallitse erääntyneitä laskuja.
-
Mukautettavat mallit: Luo räätälöityjä laskumalleja, jotka heijastavat brändisi identiteettiä.
5. Asiakaspalvelun hallinta
Apptivon asiakaspalvelun hallintatyökalut helpottavat tukipyyntöjen tehokasta käsittelyä ja parantavat asiakastyytyväisyyttä.
-
Asianhallinta: Tukitapausten hallinta ja seuranta oikea-aikaisten ratkaisujen varmistamiseksi.
-
Tietopohja: Rakenna tietopankki asiakkaiden itsepalvelua varten, mikä vähentää tuen tarvetta.
-
Tiimityöskentely: Tee yhteistyötä tapausten parissa tiimin jäsenten kanssa tuen laadun ja vasteajan parantamiseksi.
6. Räätälöinti ja joustavuus
Apptivon räätälöintivaihtoehtojen ansiosta yritykset voivat räätälöidä CRM:n vastaamaan tiettyjä työnkulkuja ja prosesseja.
-
Mukautetut työnkulut: Mukauta työnkulkuja rutiinitehtävien automatisoimiseksi ja toiminnan tehokkuuden parantamiseksi.
-
Mukautetut kentät ja moduulit: Luo mukautettuja kenttiä ja moduuleja yksilöllisten tietojen keräämiseen ja järjestämiseen.
-
Kolmannen osapuolen integraatiot: Integrointi suosittuihin sovelluksiin, kuten Google Workspaceen, Office 365:een ja Slackiin, parantaa toiminnallisuutta.
7. Raportointi ja analytiikka
Apptivo tarjoaa raportointi- ja analytiikkaominaisuuksia, joiden avulla yritykset voivat seurata suorituskykyä ja tehdä tietoon perustuvia päätöksiä.
-
Mukautettavat raportit: Luo raportteja myynnin, markkinoinnin, asiakaspalvelun ja projektinhallinnan mittareista.
-
Visuaaliset kojelaudat: Seuraa tunnuslukuja ja tarkkaile suorituskykyä visuaalisilla kojelaudoilla, jotka tarjoavat reaaliaikaisia näkemyksiä.
-
Tietoon perustuva päätöksenteko: Hyödynnä analytiikkaa strategioiden tarkentamiseen ja prosessien parantamiseen eri osastoilla.
Apptivon käytön edut
-
Käyttäjäystävällinen käyttöliittymä: Apptivon intuitiivisen suunnittelun ansiosta käyttäjien on helppo omaksua CRM-järjestelmä ja navigoida siinä.
-
Integrointikyvyt: Laajentaa toiminnallisuutta sähköpostin ja tuottavuusohjelmien kaltaisiin työkaluihin.
-
Skaalautuvuus: Apptivo sopii joustavuutensa ja räätälöintimahdollisuuksiensa ansiosta kaikenkokoisille yrityksille ja mukautuu organisaation kasvaessa.
Apptivon käytön haitat
-
Suorituskykyyn liittyvät näkökohdat: Jotkut käyttäjät raportoivat satunnaisista hidastumisista, jotka voivat vaikuttaa tuottavuuteen.
-
Monimutkaisuus pienyrityksille: Vaikka Apptivon ominaisuudet ovat hyvin muokattavissa, ne voivat olla ylivoimaisia pienille yrityksille, joilla on yksinkertaisempia tarpeita.
Vertailu Ranktrackerin ominaisuuksiin
Apptivo ja Ranktracker käsittelevät eri liiketoimintatoimintoja, mutta ne voivat täydentää toisiaan tehokkaasti.
-
Painopiste: Ranktracker on erikoistunut hakukoneoptimointiin ja tarjoaa työkaluja avainsanaseurantaan, kilpailija-analyysiin ja sivustojen tarkastuksiin.
-
Tiedot ja näkemykset: Ranktracker tarjoaa hakukoneoptimointitietoja hakunäkyvyyden parantamiseksi.
-
Automaation erikoisuudet: Ranktrackerin automaatio auttaa SEO-seurannassa ja raportoinnissa.
Apptivon käyttäminen toiminnanhallintaan ja Ranktrackerin käyttäminen hakukoneoptimointiin auttaa yrityksiä parantamaan sekä asiakkaiden sitoutumista että verkkoläsnäoloa.
Hinnoittelun yleiskatsaus
Apptivo tarjoaa useita eri yritysten tarpeisiin räätälöityjä hinnoittelusuunnitelmia:
-
Lite: 15 dollaria/käyttäjä/kuukausi (laskutetaan vuosittain), sisältää pääsyn 18 sovellukseen, 100 mukautettua kenttää sovellusta kohden ja 25 työnkulkua.
-
Premium: 25 dollaria/käyttäjä/kk (laskutetaan vuosittain), sisältää 46 sovellusta, 250 mukautettua kenttää sovellusta kohden ja 75 työnkulkua.
-
Ultimate: 40 dollaria/käyttäjä/kuukausi (laskutetaan vuosittain), tarjoaa 57 sovellusta, 350 mukautettua kenttää sovellusta kohden ja 150 työnkulkua.
-
Yritys: 65 sovellusta, 500 mukautettua kenttää sovellusta kohden ja 300 työnkulkua.
Huomautus: Hinnat perustuvat vuosilaskutukseen. Viimeisimmät hinnat löydät Apptivon virallisilta verkkosivuilta.
Onko Apptivo oikea sinulle?
Apptivo on erinomainen valinta yrityksille, jotka etsivät mukautettavaa, skaalautuvaa CRM-ratkaisua, jossa on integroituja myynnin, markkinoinnin ja projektinhallinnan työkaluja. Sen vankkojen ominaisuuksien ja mukautuvuuden ansiosta se sopii organisaatioille, jotka haluavat parantaa toiminnan tehokkuutta ja asiakkaiden sitoutumista. Yritysten, joilla on yksinkertaisemmat vaatimukset tai rajalliset budjetit, tulisi kuitenkin harkita, vastaako kattava ominaisuusvalikoima niiden tarpeita.
Jos myös hakukoneoptimointi (SEO) on yksi painopistealueista, Ranktracker voi täydentää Apptivoa tarjoamalla työkaluja avainsanojen seurantaan, sivustojen tarkastuksiin ja kilpailija-analyyseihin, mikä parantaa verkkonäkyvyyttä Apptivon CRM-toimintojen ohella.
Lopullinen tuomio
Apptivo on monipuolinen CRM-alusta, joka yhdistää myynnin, markkinoinnin ja projektinhallinnan yhteen ratkaisuun. Sen laajat räätälöintimahdollisuudet ja tietopohjaiset oivallukset antavat tiimeille mahdollisuuden toimia tehokkaasti ja parantaa asiakastyytyväisyyttä. Vaikka Apptivossa voi olla oppimiskäyrä pienille yrityksille, sen joustavuus ja ominaisuuksien määrä tekevät siitä vakuuttavan valinnan kasvuun ja optimointiin keskittyville organisaatioille.
Ranktracker on puolestaan erikoistunut hakukoneoptimointiin ja auttaa yrityksiä parantamaan hakusijoituksia ja lisäämään orgaanista liikennettä. Yhdessä Apptivon CRM-työkalut ja Ranktrackerin SEO-ominaisuudet tarjoavat monipuolisen lähestymistavan liiketoimintaan ja digitaaliseen optimointiin.
