Tekoälyn soveltaminen markkinointiin

Intro

Kun teknologiset muutokset saavuttavat tietyn tason, ne vaikuttavat yhteiskunnallisiin ja työelämän suhteisiin ja johtavat teolliseen vallankumoukseen.

Näin on tapahtunut kautta historian esimerkiksi höyryn, sähkön tai elektroniikan keksimisessä, joita kutsuttiin teollisiksi vallankumouksiksi ja jotka muuttivat yhteiskuntia perusteellisesti.

Se, että tekoäly edustaa jo neljättä teollista vallankumousta, on todennettavissa oleva tosiasia, kunhan tarkastelemme, miten se vaikuttaa pian tapaan, jolla työskentelemme ja olemme vuorovaikutuksessa toisiimme.

Tämä tilanne aiheuttaa pelkoja, oikeudellisia porsaanreikiä, turvallisuusongelmia ja jopa eettisiä epäilyjä. Sitä ei kuitenkaan voida pysäyttää, aivan kuten historian pyörä ei ole koskaan ennenkään pysähtynyt.

Nykyään on vaikea erottaa tekoälyn luomia tekstejä, kuvia tai videoita toisistaan, ja pian se on mahdoton tehtävä.

On helppo kuvitella, mitä seurauksia tästä on sosiaalisella, poliittisella ja työelämän tasolla.

Nämä muutokset merkitsevät kuitenkin myös mahdollisuuksia työskennellä ja olla vuorovaikutuksessa eri tavalla, tehokkaammin ja tyydyttävämmin.

Digitaalinen markkinointi vaikuttaa siihen hyvin suoraan ja muuttaa radikaalisti tapaa, jolla työskentelemme alan ammattilaisina.

Otetaanpa esimerkki: Ennen laadukkaan sisällön lähettäminen verkkoon tarkoitti tutkimustyötä. Nyt voimme muutamalla klikkauksella saada tarkkaa tietoa siitä, mitä etsimme, ja muokata sitä.

Nykyään maailma muuttuu teknisesti jatkuvasti. Erityisesti tekoäly antaa viime aikoina paljon puhuttavaa, koska se on kehittynyt huimasti. Kaikissa päivittäin käyttämissämme sovelluksissa tai palveluissa on integroitu tätä teknologiaa.

Tämä johtuu siitä, että kaikissa näissä sovelluksissa on koneoppimisalgoritmeja, jotka käyttävät tietojamme oppiakseen henkilökohtaisesta maustamme ja suositellakseen meitä kiinnostavaa sisältöä.

Tekoälyn sisällyttämisen edut markkinointistrategiaasi

Sisällön personoinnin parantaminen

Tietoanalyysin ja koneoppimisen avulla tekoäly voi ymmärtää potentiaalisten asiakkaidesi käyttäytymistä ja mieltymyksiä, jolloin voit luoda heidän erityistarpeisiinsa räätälöityjä viestejä ja tarjouksia. Tekoälyyn perustuva personointi voi parantaa merkittävästi käyttäjäkokemusta ja lisätä konversiolukuja aina personoiduista sähköpostiviesteistä yksilöllisiin tuotesuosituksiin.

Käyttäjäkokemuksen optimointi

Analysoimalla käyttäjien käyttäytymistä reaaliaikaisesti tekoäly voi tunnistaa malleja ja trendejä, joiden avulla voit optimoida sivustosi navigointia, suunnittelua ja toiminnallisuutta. Tämä voi johtaa korkeampaan käyttäjämäärien pysyvyyteen, nopeampiin latausaikoihin ja tyydyttävämpään kokonaiskokemukseen, mikä puolestaan voi lisätä konversioita ja vahvistaa brändisi mainetta.

Toistuvien tehtävien automatisointi

Tekoäly voi suorittaa tehokkaasti ja tarkasti erilaisia rutiinitehtäviä sosiaalisen median julkaisujen suunnittelusta yleisön segmentointiin ja kampanjoiden optimointiin. Näin tiimillesi vapautuu aikaa ja resursseja keskittyä arvokkaampiin strategisiin toimiin, kuten luovan sisällön luomiseen ja asiakassuhteiden hallintaan.

**Mainonnan ROI:n parantaminen **

Käyttämällä kehittyneitä algoritmeja tietojen analysointiin ja mainoskampanjoiden reaaliaikaiseen optimointiin tekoäly voi tunnistaa mahdollisuuksia parantaa kohdentamista, mukauttaa budjetteja ja maksimoida mainonnan suorituskykyä. Näin voit vähentää asiakashankintakustannuksia, lisätä konversioita ja saada enemmän arvoa jokaisesta mainontaan käytetystä dollarista.

Suuntausten ja käyttäytymisen ennustaminen

Analysoimalla suuria tietomääriä ja tunnistamalla piileviä kuvioita tekoäly voi tarjota arvokasta tietoa kuluttajien mieltymyksistä, markkinasuuntauksista ja uusista mahdollisuuksista. Näin voit ennakoida asiakkaidesi tarpeita, mukauttaa markkinointistrategiaasi sen mukaisesti ja säilyttää kilpailuetusi jatkuvasti kehittyvässä digitaalisessa ympäristössä.

Me Infoserilla ymmärrämme tekoälyn mullistavan voiman digitaalisessa markkinoinnissa ja olemme sitoutuneet auttamaan sinua hyödyntämään tätä innovatiivista teknologiaa parhaalla mahdollisella tavalla.

Olipa kyseessä sitten verkkoposition vahvistaminen tai sosiaalisen median strategioiden parantaminen, digitaalisen markkinoinnin asiantuntijatiimimme auttaa sinua saavuttamaan tavoitteesi.

4 parasta tekoälytyökalua markkinointiin (kesäkuu 2024)

UpGrow

UpGrow käyttää tekoälyä lisäämään Instagram-seuraajamäärääsi orgaanisesti ja mukauttaa lähestymistapaansa erityisten suodattimien, kuten sijainnin, iän, sukupuolen, kielen, kiinnostuksen kohteiden ja hashtagien avulla. Täysin Instagram-käytäntöjen mukainen vuodesta 2016 lähtien, UpGrow on mullistanut markkinat tarjoamalla vaihtoehdon koko sosiaalisen median markkinointitiimille houkuttelemalla miljoonia orgaanisia seuraajia.

UpGrow erottuu edukseen siinä, että se pyrkii yhdistämään sinut seuraajiin, jotka eivät ole vain aktiivisia vaan myös aidosti kiinnostuneita osallistumaan Instagram-sisältöösi, postauksista tarinoihin. Toisin kuin muut palvelut, jotka saattavat paisuttaa tiliäsi väärennetyillä seuraajilla, jokainen UpGrow'n kautta hankittu seuraaja on aito, aktiivisesti sitoutunut ja aidosti kiinnostunut sisällöstäsi alusta alkaen.

Joitakin tarjolla olevia suodattimia ovat:

• Paikallinen kohdentaminen: Tehostaa läsnäoloasi tietyllä maantieteellisellä alueella.
• Iän ja sukupuolen valinta: mahdollistaa tarkemman keskittymisen siihen, ketkä sinua seuraavat, ja mahdollistaa paremman yhdenmukaisuuden ihanteellisen demografisen yleisösi kanssa.
• Tekoälyohjattu profiilin parantaminen: Hyödyntää kehittynyttä tekoälyä säätää tarkasti Instagram-profiiliasi ja varmistaa, että se resonoi vahvasti ja erottuvasti haluamasi yleisön kanssa.

Genius.AI

Genius.AI on kehittynyt tekoälyalusta, joka on suunniteltu erityisesti optimoimaan myynti- ja markkinointitoimia. Se auttaa yrityksiä laajentamaan yleisöään, edistämään tuotteitaan ja muuttamaan liidit asiakkaiksi. Se tarjoaa joukon työkaluja, jotka yksinkertaistavat ja automatisoivat markkinointitehtäviä ja tekevät niistä helppokäyttöisiä käyttäjille, joilla on eritasoinen kokemus. Tekoälyn avulla Genius.AI voi luoda rajattomasti markkinointimateriaalia, käsitellä vastaväitteitä ja ohjata myyntikeskusteluja säilyttäen samalla käyttäjän yksilöllisen sävyn ja tyylin.

Alusta aloittaa kouluttamalla käyttäjän tuotteita ja brändin persoonallisuutta, jolloin varmistetaan, että kaikki tuotettu sisältö vastaa käyttäjän ääntä. Se integroituu saumattomasti sosiaalisen median alustoihin, kuten Facebookiin ja Instagramiin, mikä mahdollistaa viestinnän hallinnan ja potentiaalisten asiakkaiden muuntamisen. Lisäksi Genius.AI sisältää tekoälyllä tehostetun CRM:n, joka organisoi tehtäviä ja keskusteluja, mikä helpottaa seurantaa ja muistiinpanojen tekemistä.

Se on suunniteltu käyttäjäystävälliseksi, ja siinä keskitytään yksinkertaisuuteen ja mobiiliyhteensopivuuteen, jotta käyttäjät voivat hallita markkinointitoimintojaan tehokkaasti mistä tahansa. Se tukee useita kieliä ja tarjoaa maailmanlaajuisen ulottuvuuden ja mukautuvuuden. Alustan joustavuutta lisää sen LLM-riippumaton lähestymistapa, jonka ansiosta se voi käyttää parhaita saatavilla olevia kielimalleja kuhunkin tehtävään, mikä takaa korkealaatuiset tulokset.

Kaiken kaikkiaan Genius.AI on suunniteltu suoramyyntiä varten, ja se tarjoaa erityisominaisuuksia, jotka erottavat sen muista tekoälytyökaluista.

Adcreative.AI

Tämä on ainoa konversioon keskittyvä generatiivinen tekoäly, joka luo korkealaatuisia, käyttövalmiita mainosluonnoksia. Lataa vain logosi ja valitse värimaailma. Tämä tehokas alusta luo satoja erilaisia mainosluomuksia, joista voit valita suosikkisi.

Selvitä, mistä suurin osa kilpailijoittesi liikenteestä ja myynnistä tulee, ja seuraa parhaiten menestyviä mainoksiasi kaikilla sosiaalisilla ja näyttöalustoilla.

Tunnista mainostileilläsi parhaiten toimivat mainokset, opettele, milloin kannattaa ottaa käyttöön uusia mainosmuotoja, jotta vältät mainosväsymyksen, ja vertaa mainostesi suorituskykyä muiden yritysten suorituskykyyn omalla markkina-alueellasi.

Mikä parasta, se voi luoda niin monta mainosta kuin haluat, riippumatta siitä, oletko käyttänyt kaikki krediittisi. Se kuluttaa krediittejä vain silloin, kun päätät ladata luotuja mainoksia.

Jasper

Jasper on laajalti tunnustettu parhaaksi tekoälykirjoitusavustajaksi, ja se johtaa markkinoita vaikuttavilla ominaisuuksillaan ja korkealla laadullaan. Se aloittaa antamalla sinulle alkusanat, jotka Jasper analysoi ennen kuin se luo lauseita, kappaleita tai kokonaisia asiakirjoja halutun aiheen ja äänensävyn perusteella. Se voi tuottaa 1 500 sanan artikkelin alle 15 minuutissa.

Alusta tarjoaa yli 50 tekoälyn sisältämää sisällöntuotantomallia, mukaan lukien blogikirjoitukset, sähköpostit, markkinointikopiot, Facebook-mainosgeneraattori, Google-mainosgeneraattori , metaotsikot ja -kuvaukset, lehdistötiedotteet ja paljon muuta.

Joitakin Jasperin parhaita ominaisuuksia ovat:

• Yli 11 000 ilmaista fonttia ja 2 500 kirjoitustyylikategoriaa.
• Tuki yli 25 kielelle.
• Intuitiivinen käyttöliittymä.
• Pitkän kirjoituksen assistentti (yli 1 000 sanaa).
• Kyky tunnistaa tekstin keskeiset elementit (pronominit, verbit, substantiivit jne.).

Menestystapaukset yrityksissä

Tässä yhteydessä tekoälystä on lukuisia menestystarinoita. Tällä kertaa keskitymme monikansalliseen yritykseen Salesforceen, joka tarjoaa pilvipohjaisia hallintaohjelmistoja.

Viime vuosina **Salesforce** on kehittänyt useita eri tekoälykieliin perustuvia työkaluja. He ovat tietoisia siitä, että tämä uusi suuntaus ja teknologia merkitsee ennen ja jälkeen heidän toimialallaan. Siksi he ovat kehittäneet asiakkaitaan varten seuraavat työkalut:

Einstein Copilot, Salesforce (NLP)

Tekoälyn alalla on saavutettu huomattavia edistysaskeleita, joiden avulla markkinoinnin ammattilaiset voivat tarjota asiakkaille parempia palveluja ja kokemuksia koko heidän elinkaarensa ajan. Keskeinen teknologia, joka auttaa markkinointiasiantuntijoita tuottamaan kirjallista ja visuaalista sisältöä , on luonnollisen kielen käsittely (NLP).

Markkinoille on tulossa työkaluja, joiden avulla markkinointiasiantuntijat voivat käyttää NLP-ohjattuja chatbotteja vastaamaan kaikkiin prosessien optimointia ja kampanjan suorituskykyä koskeviin kysymyksiin. Esimerkiksi Salesforce esitteli tekoälyavustajansa Einstein Copilotin, joka on integroitu kaikkien Salesforce-sovellusten, myös Marketing Cloudin, käyttökokemukseen.

Salesforce on kertonut, että Einstein Copilot "lisää tuottavuutta auttamalla käyttäjiä työnkulussaan, jolloin he voivat esittää kysymyksiä luonnollisella kielellä ja saada asiaankuuluvia ja luotettavia vastauksia, jotka perustuvat Salesforcen datapilvestä saatuihin suojattuihin tietoihin".

Einstein Copilot Studion avulla markkinoinnin ammattilaiset ja heidän IT-tiiminsä voivat kehittää uusia tekoälypohjaisia sovelluksia, personoituja viestejä, taitoja ja tekoälymalleja, jotka tehostavat asiakaspalvelua ja vähentävät kitkaa koko asiakkaan elinkaaren aikana. Näiden edistysaskeleiden ansiosta markkinoijat voivat personoida asiakaskokemusta dynaamisella sisällöllä, parantaa prosessien tehokkuutta ja keskittyä strategisiin aloitteisiin, jotka edistävät liiketoiminnan kasvua.

**Segmenttien luominen ja nopea identiteettiratkaisu, salesforce **

Syksyllä 2023 Salesforce esitteli uudet työkalut nimeltä Segment Creation ja Rapid Identity Resolution osana Marketing GPT -tarjontaansa.

Segmenttien luomisen avulla markkinointiasiantuntijat voivat luoda segmenttejä, joissa on tekoälyyn perustuvia suosituksia Data Cloudiin tallennettujen tietojen perusteella. Kaikki muutokset segmentoinnissa ja asiakastunnuksissa päivittyvät automaattisesti reaaliajassa Rapid Identity Resolution -toiminnolla, joka mukauttaa segmenttitietoja Data Cloudissa jatkuvan tarkkuuden varmistamiseksi. Näin voit olla varma, että toimit täsmällisimpien ja ajantasaisimpien asiakastietojen pohjalta.

Einstein GPT, Salesforce

Chat GPT:n kaltaiset NLP-pohjaiset alustat käyttävät käyttäjän antamia kehotuksia ja tietoja parantaakseen mallinsa tuloksia. Tämä aiheuttaa turvallisuusriskin, sillä se voi johtaa työntekijät jakamaan arkaluonteisia ja henkilökohtaisia tietoja.

Tämä pelko on johtanut siihen, että monet organisaatiot ovat kieltäneet generatiiviset tekoälypalvelut ja estäneet lukuisia tiimejä hyödyntämästä tekoälypotentiaalia täysimääräisesti. Salesforcen tapauksessa he puuttuvat tähän ongelmaan Einstein GPT Trust Layerilla.

Einstein GPT Trust Layer yhdistää suurista kielimalleista ja datasta saadut oivallukset organisaatiosi arkaluonteisimpien resurssien suojaamiseksi ja tarjoaa samalla kaikki generatiivisen tekoälyn edut. Se tekee tämän erottamalla luottamukselliset tiedot poimituista tiedoista, peittämällä kaapatut arkaluonteiset tiedot yksityisistä tietokentistä ja poistamalla pääsyn pyydettyihin tietoihin Zero Retentionin avulla. Näin estetään mahdollinen oppiminen Salesforce-ekosysteemin ulkopuolella.

Tämän GPT:n avulla voit luottaa siihen, että tietosi ovat suojattuja, ja samalla voit hyödyntää generatiivisen tekoälyn mahdollisuuksia, kuten sähköpostien ja muun kirjallisen sisällön luomista tyhjästä.

Nämä menestystapaukset osoittavat, että tekoälyllä on muutospotentiaalia markkinoinnissa, sillä se tarjoaa yrityksille, tässä tapauksessa Salesforcelle, uusia tapoja luoda yhteyksiä asiakkaisiinsa, personoida asiakaskokemusta ja optimoida strategioita merkittävien tulosten saavuttamiseksi.

Mitä tulevaisuus tuo tullessaan?

Tekoälyn integrointi markkinointiin on alkanut muuttaa perusteellisesti sitä, miten yritykset ovat vuorovaikutuksessa asiakkaidensa kanssa, personoivat kokemuksia ja optimoivat strategioita. Tulevaisuutta ajatellen tämän kehityksen odotetaan jatkuvan kiihtyvällä vauhdilla, mikä merkitsee alalla ennen ja jälkeen.

Ensinnäkin tekoälystä on tulossa välttämätön väline suurten tietojen analysoinnissa. Yritykset ovat tulvillaan tietoa asiakkaistaan, mutta arvokkaiden oivallusten tislaaminen tästä tietomerestä on valtava haaste.

Tekoäly, joka kykenee käsittelemään ja analysoimaan suuria tietomääriä nopeasti, on asettumassa ihanteelliseksi ratkaisuksi. Tämä tarkoittaa, että tulevaisuudessa markkinointistrategioista tulee entistäkin enemmän tietoon perustuvia, erittäin yksilöllisiä kampanjoita, jotka perustuvat kuluttajien käyttäytymisen syvälliseen ymmärtämiseen.

Henkilökohtaistaminen, joka on jo nyt merkittävä erottava tekijä, saavuttaa ennennäkemättömän tason. Älykkäät järjestelmät pystyvät luomaan jokaiselle käyttäjälle ainutlaatuisia kokemuksia mukauttamalla viestin sisällön lisäksi myös viestinnän sävyä, kanavaa ja ajoitusta.

Toinen keskeinen näkökohta on tehtävien automatisointi. Tekoäly ei ainoastaan automatisoi toistuvia tehtäviä, jolloin markkinoijat voivat keskittyä arvokkaampiin toimintoihin, vaan se tekee myös reaaliaikaisia päätöksiä kampanjan optimoinnista. Tämä sisältää automaattiset mukautukset mainoskampanjoiden kohdentamiseen, budjetointiin ja luoviin näkökohtiin reaaliaikaisen suorituskyvyn perusteella.

Näemme myös kehittyneempien tekniikoiden, kuten luonnollisen kielen tuottamisen (NLG) ja syväoppimisen, kehittymisen. Nämä teknologiat mahdollistavat relevantin ja personoidun sisällön automaattisen luomisen laajamittaisesti sähköpostimarkkinoinnista sosiaalisen median viesteihin ja verkkosisältöön, jotka kaikki on optimoitu maksimoimaan käyttäjien sitoutuminen.

Teknologinen kehitys asettaa kuitenkin myös haasteita erityisesti yksityisyyden suojan ja etiikan osalta. Yritysten on navigoitava näillä vesillä huolellisesti ja varmistettava, että ne käyttävät tietoja vastuullisesti ja säilyttävät asiakkaidensa luottamuksen.