ActiveCampaign arvostelu

Intro

Nykypäivän digitaalisessa ympäristössä yritykset eivät tarvitse vain työkaluja sähköpostien lähettämiseen, vaan myös alustoja, joilla voidaan automatisoida, sitouttaa ja hoitaa asiakassuhteita. ActiveCampaignista on tullut suosittu valinta markkinoijille, jotka haluavat yhdistää sähköpostimarkkinoinnin, automaation ja CRM:n yhteen paikkaan. Tässä perusteellisessa katsauksessa selvitämme, onko se todella hypetyksen arvoinen, ja autamme sinua päättämään, onko se investoinnin arvoinen.

ActiveCampaignin ominaisuudet ja ominaisuudet

1. Sähköpostimarkkinointi

ActiveCampaignin vahvuutena on sähköpostimarkkinointi, jonka vedä ja pudota -editori tekee sähköpostien rakentamisesta helppoa sekä aloittelijoille että kokeneille markkinoijille. Mukautettavat mallit vaihtelevat yksinkertaisista uutiskirjeistä interaktiivisiin kampanjoihin, joten yritykset voivat räätälöidä sähköposteja jokaiseen tilaisuuteen.

Kehittynyt segmentointi ja personointi: ActiveCampaign erottuu edukseen yksityiskohtaisella segmentoinnilla. Eräs verkkokauppias sai 35 prosentin lisäyksen avausprosenttiin pelkästään kohdentamalla asiakkaita aiempien ostosten perusteella, mikä osoittaa hyvin toteutetun segmentoinnin voiman.

Automatisoidut seurantakäynnit: Kuvittele, että asiakas avaa sähköpostin, mutta ei tee ostosta. ActiveCampaign voi lähettää automaattisesti jatkokirjeen, jossa on alennuskoodi, jolloin asiakas pysyy sitoutuneena ja voi kasvattaa liidiä.

2. Markkinoinnin automaatio

ActiveCampaignin visuaalisen työnkulun rakentajan avulla markkinoijat voivat suunnitella asiakaskiertoja helposti. Toisin kuin muilla alustoilla, rakentajan visuaalinen käyttöliittymä tarkoittaa, että voit suunnitella monimutkaisia vaiheita intuitiivisesti, olipa kyse sitten aloitussarjan lähettämisestä tai toimimattomien tilaajien uudelleen sitouttamisesta.

Ehdollinen sisältö: ActiveCampaign mahdollistaa dynaamisen sisällön, joka perustuu tilaajan käyttäytymiseen. Jos asiakas on ostanut tietyn tuotteen, hänen saamassaan sähköpostissa voidaan mainostaa siihen liittyviä tuotteita.

Tavoitteiden asettaminen ja seuranta: Esimerkiksi ilmoittautuminen webinaariin: Sanotaan, että haluat, että käyttäjät suorittavat tietyn toiminnon, kuten ilmoittautumisen webinaariin. Kun asetat automaatiossa "tavoitteen", voit seurata jokaisen asiakkaan matkaa kohti tätä konversiota.

3. CRM ja myynnin automatisointi

ActiveCampaign menee sisäänrakennetun CRM:n ansiosta sähköpostin lisäksi pidemmälle. Se on erityisen hyödyllinen yrityksille, jotka haluavat hallita asiakkaiden vuorovaikutusta ja myyntiä yhdessä paikassa.

Automaattinen liidien pisteytys: Automaattinen liidien pisteytys on myyntitiimille korvaamaton. Jos liidit esimerkiksi klikkaavat sähköpostia, vierailevat tuotesivulla tai lataavat oppaan, heille kertyy pisteitä. Kun he saavuttavat tietyn kynnysarvon, myynti voi priorisoida seurannan ja varmistaa, ettei kuumia johtolankoja jätetä käyttämättä.

Tehtävien hallinta: ActiveCampaign voi jakaa tehtäviä automaattisesti sopimusvaiheen tai liiditoimien perusteella. Kuvittele, että uusi lead tulee CRM:ään - ActiveCampaign ilmoittaa tiimillesi, että se lähettää tervetuliaiskutsun, mikä auttaa virtaviivaistamaan myyntivirtaa.

4. Viestit ja chat

Tekstiviestimarkkinoinnin ja live-chatin avulla ActiveCampaign pyrkii kattamaan kaikki viestintäkanavat. Nämä ominaisuudet ovat suuri etu sähköisen kaupankäynnin tai palvelupainotteisille yrityksille, jotka hyötyvät reaaliaikaisesta sitoutumisesta.

Tekstiviesti ja live-chat: SMS-markkinointi integroituna työnkulkuihin tarkoittaa, että voit tavoittaa asiakkaat pikamyynnillä tai kiireellisillä päivityksillä suoraan heidän mobiililaitteisiinsa. Live-chat-ominaisuuden avulla asiakaspalvelutiimit voivat myös olla vuorovaikutuksessa sivuston kävijöiden kanssa reaaliajassa, mikä parantaa asiakastyytyväisyyttä ja mahdollisia konversioita.

5. Analytiikka ja raportointi

Raportointi on tärkeää, jotta ymmärrät, mikä toimii ja mikä ei, ja ActiveCampaign tarjoaa yksityiskohtaisia tietoja. Markkinoijat voivat tarkastella avausprosentteja, konversioita ja jopa attribuutiotietoja nähdäkseen, mitkä toimet johtivat myyntiin tai rekisteröitymiseen.

Jaettu testaus (A/B-testaus): ActiveCampaignin avulla voit testata eri sähköpostiversioita optimoidaksesi avausprosentin ja sitoutumisen. Pieni A/B-testi johti erään yrityksen klikkausprosentin nousuun 20 %, mikä osoittaa, miten tehokkaita dataan perustuvat mukautukset voivat olla.

Attribuuttiraportointi: Se seuraa jokaista asiakkaan kosketuspistettä, joka on vaikuttanut konversioon. Tämä voi olla erityisen hyödyllistä yrityksille, joilla on pidemmät myyntisyklit.

6. Integraatiot muiden työkalujen kanssa

ActiveCampaignin integraatioluettelo on kuin suurten sovellusten "kuka on kuka": muun muassa Shopify, WordPress, Salesforce ja Zapier. Tämän ansiosta tietoja on helppo vetää sisään muilta alustoilta ja yhdistää asiakkaiden vuorovaikutus saumattomasti eri työkalujen välillä.

ActiveCampaignin käytön edut

Käyttäjäystävällinen käyttöliittymä: Suunnittelu on intuitiivinen ja helppo navigoida. Eräs pienyrittäjä totesi, että hän "oppi käyttämään ohjelmistoa muutamassa päivässä", mikä on usein ongelmallista muiden työkalujen kanssa.

Tehokkaat automaatio-ominaisuudet: ActiveCampaignin automaatio voi auttaa yrityksiä automatisoimaan toistuvia tehtäviä ja sitouttamaan liidit jokaisessa vaiheessa. Eräs yritys säästi tunteja viikoittain automatisoimalla liidien seurannan.

Yksityiskohtainen segmentointi: ActiveCampaignin segmentoinnin avulla yritykset voivat lähettää erittäin kohdennettuja viestejä. Esimerkiksi eräs B2B-yritys havaitsi 40 prosentin lisäyksen liidien konversioissa luomalla segmentoituja sähköpostilistoja asiakkaiden työtehtävien perusteella.

CRM ja sähköposti yhdellä alustalla: Pienille ja keskisuurille yrityksille CRM:n integrointi sähköpostimarkkinointiin säästää aikaa. ActiveCampaignin avulla käyttäjät voivat hallita sähköposti- ja myyntityönsä yhdeltä alustalta.

ActiveCampaignin haitat

Hinnoittelu: ActiveCampaignin hinnoittelu on korkeampi, mikä saattaa estää pieniä yrityksiä. Eräs startup-yritys kommentoi, että vaikka he pitivät ominaisuuksista, hinta nousi nopeasti, kun heidän yhteystietoluettelonsa kasvoi.

Monimutkaisuus kehittyneillä automaatioilla: Vaikka alusta on käyttäjäystävällinen, jotkut käyttäjät raportoivat, että kehittyneiden työnkulkujen hallitseminen vaatii aikaa. Tämä voi tarkoittaa ylimääräistä oppimisaikaa, ennen kuin siitä saadaan täysi hyöty.

CRM:n rajoitukset suuremmille yrityksille: Vaikka CRM on toimiva, jotkin suuremmat yritykset totesivat tarvitsevansa kehittyneempiä CRM-ominaisuuksia, kuten räätälöitävissä olevaa raportointia, joka ei ole ActiveCampaignissa yhtä vahvaa.

Vertailu Ranktrackerin ominaisuuksiin

Ranktracker ja ActiveCampaign keskittyvät digitaalisen markkinoinnin eri osa-alueisiin, mutta ne voivat toimia hyvin yhdessä.

Keskeiset vahvuudet: ActiveCampaign sopii erinomaisesti sähköpostimarkkinointiin ja CRM:ään, ja sen avulla yritykset voivat automatisoida viestintää ja hoitaa liidit. Ranktracker puolestaan keskittyy hakukoneoptimoinnin optimointiin ja sen ymmärtämiseen, missä sijoittuu hakutuloksissa.

Automaatio: ActiveCampaignin automaatio on asiakaskeskeistä, ja se automatisoi vastaukset ja jatkotoimet. Ranktrackerin automaatio on SEO-painotteinen, ja se hoitaa avainsanojen seurannan ja kilpailuanalyysin.

Analytiikka: Ranktracker puolestaan keskittyy SEO-analytiikkaan, kuten SERP-seurantaan, takalinkkien seurantaan ja muuhun, antaen yrityksille tietoa siitä, miten niiden SEO-ponnistelut toimivat.

Hinnoittelun yleiskatsaus

ActiveCampaign tarjoaa neljä hinnoittelupakettia: Lite, Plus, Professional ja Enterprise. Lite-paketti on paras sähköpostimarkkinointiin, kun taas Plus- ja Professional-paketti lisää CRM-ominaisuuksia ja kehittyneitä automaatioita. Enterprise-paketti on suunniteltu suuremmille organisaatioille, jotka tarvitsevat mukautettua raportointia ja erityistä tukea.

Yritykselle, joka on vasta aloittamassa sähköpostimarkkinointia, Lite voi olla hyvä lähtökohta. CRM:n ja automaatioiden täysimääräinen hyödyntäminen edellyttää kuitenkin useimmilta käyttäjiltä Plus- tai Professional-versiota, joka voi tulla kalliiksi yhteydenottojen lisääntyessä.

Onko ActiveCampaign oikea sinulle?

ActiveCampaign sopii yrityksille, jotka etsivät vankkaa ratkaisua asiakkaiden vuorovaikutuksen automatisoimiseksi ja liidien hoitamiseksi ajan mittaan. Se soveltuu erityisen hyvin yrityksille, joilla on pidemmät asiakaskierrokset ja myyntisyklit, sillä sen automatisointi mahdollistaa erittäin yksilölliset kosketuspisteet.

Ranktracker voi sopia paremmin, jos keskityt ensisijaisesti SEO:n ja orgaanisen liikenteen parantamiseen. Ranktrackerin SEO-työkalujen avulla yritykset voivat seurata avainsanojen suorituskykyä, tarkastaa verkkosivustoja ja parantaa SERP-sijoituksia.

Lopullinen tuomio

ActiveCampaign loistaa monikäyttöisenä työkaluna sähköpostimarkkinointiin, CRM:ään ja asiakkaiden sitouttamiseen. Sen vahvuuksia ovat segmentointi, automatisointi ja reaaliaikainen viestinvälitys, mikä tekee siitä arvokkaan valinnan yrityksille, jotka pyrkivät kasvattamaan ja hoitamaan asiakaskuntaansa. Sen kustannukset ja kehittyneiden työnkulkujen monimutkaisuus eivät kuitenkaan välttämättä sovi kaikkien budjettiin tai taitotasoon.

Ranktracker puolestaan täydentää ActiveCampaignia keskittymällä SEO:hon. Kun ActiveCampaign auttaa asiakkaiden sitouttamisessa, Ranktracker auttaa yrityksiä kasvamaan orgaanisen haun kautta. Yhdessä ne luovat monipuolisen strategian, joka kattaa sekä sitoutumisen että näkyvyyden.