Intro
Toimi! CRM on monipuolinen asiakassuhteiden hallinta- ja markkinoinnin automaatioalusta, joka on suosittu pienten ja keskisuurten yritysten keskuudessa kattavien ominaisuuksiensa ansiosta. Yhteyksien hallintaan, myynnin tehostamiseen ja markkinoinnin automatisointiin suunniteltujen työkalujen avulla Act! CRM antaa yrityksille mahdollisuuden parantaa tuottavuutta ja edistää asiakkaiden sitoutumista. Tässä on perusteellinen katsaus Act! CRM:n ominaisuuksia, etuja, haittoja ja hinnoittelua, jotta voit päättää, onko se oikea CRM-järjestelmä yrityksellesi.
Act! CRM
1. Yhteyksien ja asiakkaiden hallinta
Toimi! CRM:n yhteyksien ja asiakkaiden hallinta keskittää kaikki asiakastiedot ja tarjoaa järjestäytyneen näkymän jokaiseen asiakassuhteeseen.
-
Keskitetyt yhteydet: Säilytä kunkin yhteyshenkilön yksityiskohtaiset tiedot, mukaan lukien sähköpostit, muistiinpanot ja asiakirjat, yhdessä paikassa.
-
Mukautetut kentät: Lisää mukautettuja kenttiä, jotta voit tallentaa ainutlaatuisia tietoja, jotka vastaavat liiketoimintasi tarpeita.
-
Vuorovaikutuksen historia: Seuraa aiempia vuorovaikutustilanteita ja auta myyntitiimejä ymmärtämään asiakkaiden historiaa ja mieltymyksiä.
2. Myyntiputken hallinta
Act! CRM tarjoavat näkyvyyttä myyntiprosessiin ja auttavat tiimejä seuraamaan mahdollisuuksia ja hallitsemaan myyntisykliä tehokkaasti.
-
Putkilinjan vaiheet: Määrittele myyntiputken vaiheet myyntiprosessisi mukaisesti, jotta voit varmistaa sujuvan liidien seurannan.
-
Myynnin ennustaminen: Käytä reaaliaikaisia tietoja myynnin ennustamiseen ja saavutettavien tavoitteiden asettamiseen.
-
Kaupan hallinta: Seuraa kauppojen etenemistä koko prosessin ajan, ensimmäisestä yhteydenotosta aina kaupantekoon asti, ja saat helposti tilapäivityksiä.
3. Markkinoinnin automaatio
Toimi! CRM:n markkinoinnin automatisointityökalut auttavat yrityksiä luomaan ja toteuttamaan kohdennettuja markkinointikampanjoita, edistämään sitoutumista ja hoitamaan liidit.
-
Sähköpostikampanjat: Suunnittele ja lähetä yksilöllisiä sähköpostikampanjoita, joiden suorituskykyä voit mitata seurannan avulla.
-
Työnkulun automatisointi: Automatisoi markkinoinnin työnkulkuja, kuten tiputuskampanjoita ja seurantasähköposteja, jotta voit hoitaa liidit laajamittaisesti.
-
Kampanja Insights: Seuraa kampanjan tunnuslukuja, kuten avaus- ja klikkausprosenttia, ja auta näin parantamaan tulevia strategioita.
4. Kalenteri ja toiminnan seuranta
Kalenteri- ja toiminnanseurantaominaisuus varmistaa, että tiimit pysyvät järjestyksessä, hallitsevat tehtäviä tehokkaasti ja seuraavat liidien etenemistä.
-
Integroitu kalenteri: Aikatauluta tapaamiset ja aseta muistutuksia, jotta voit seurata tärkeitä kokouksia ja tehtäviä.
-
Toiminnan hallinta: Seuraa tehtäviä ja to-doja, paranna tuottavuutta ja varmista oikea-aikainen seuranta.
-
Muistutusilmoitukset: Aseta ilmoitukset, jotta pysyt ajan tasalla tulevista toiminnoista ja määräajoista.
5. Integrointivalmiudet
Toimi! CRM:n integraatio-ominaisuudet mahdollistavat saumattomat työnkulut yhdistämällä ne suosittuihin liiketoimintatyökaluihin ja -alustoihin.
-
Microsoft Outlookin integrointi: Synkronoi yhteystiedot, kalenterit ja sähköpostit Microsoft Outlookin kanssa.
-
Googlen yhteystietojen ja kalenterin synkronointi: Integrointi Google Contactsin ja kalenterin kanssa tietojen virtaviivaistettua käyttöä varten.
-
Toimi! Yhdistä: Pääsy integraatioihin kolmansien osapuolten lisätyökalujen kanssa Act! CRM:n toiminnallisuutta.
6. Räätälöinti ja joustavuus
Toimi! CRM tarjoaa räätälöintivaihtoehtoja, joiden avulla yritykset voivat räätälöidä CRM:n omiin tarpeisiinsa.
-
Mukautetut kentät ja asettelut: Mukauta kentät ja asettelut vastaamaan yrityksesi ainutlaatuisia tietovaatimuksia.
-
Putkiston mukauttaminen: Luo mukautettuja myyntivaiheita ja työnkulkuja räätälöityä myyntimenetelmää varten.
-
Roolipohjainen käyttöoikeus: Aseta käyttöoikeudet käyttäjäroolien perusteella, jotta voit hallita tiimien välistä tiedonkäyttöä.
Act! CRM
-
Kattava toiminnallisuus: Yhdistää CRM:n ja markkinoinnin automaation yhteen alustaan, jolloin ei tarvita useita työkaluja.
-
Käyttäjäystävällinen käyttöliittymä: Suunniteltu helppokäyttöiseksi, jotta tiimit voivat ottaa alustan nopeasti käyttöön ja hyödyntää sitä.
-
Skaalautuvuus: Skaalautuvuus: Soveltuu pienille yrityksille ja on tarpeeksi skaalautuva kasvamaan organisaation tarpeiden mukaan.
Act! CRM
-
Toteutuksen monimutkaisuus: Alkuvaiheen käyttöönotto voi vaatia huolellista suunnittelua erityisesti yrityksissä, joilla on vakiintuneet IT-järjestelmät.
-
Kustannusnäkökohdat: Alustan hinnoittelu voi olla tekijä hyvin pienille yrityksille tai aloittaville yrityksille, vaikka se tarjoaa vankkoja ominaisuuksia.
Vertailu Ranktrackerin ominaisuuksiin
Toimi! CRM ja Ranktracker palvelevat eri liiketoimintatehtäviä, mutta täydentävät toisiaan täydellisessä liiketoimintastrategiassa.
-
Painopiste: Act! CRM on erikoistunut asiakassuhteiden hallintaan ja markkinoinnin automatisointiin, kun taas Ranktracker keskittyy hakukoneoptimointiin ja tarjoaa työkaluja avainsanaseurantaan, kilpailija-analyysiin ja sivustojen tarkastuksiin.
-
Tiedot ja näkemykset: Act! CRM tarjoaa asiakas- ja markkinointitietoa, kun taas Ranktracker tarjoaa SEO-mittareita hakunäkyvyyden parantamiseksi.
-
Automaation erikoisuudet: Act! CRM:n automaatio tukee sähköpostikampanjoita ja lead nurturingia, kun taas Ranktrackerin automaatio auttaa SEO-seurannassa ja kilpailija-analyysissä.
Act! CRM:n käyttäminen asiakassuhteiden hallinnassa ja Ranktrackerin käyttäminen hakukoneoptimointiin antaa yrityksille mahdollisuuden vahvistaa sekä asiakkaiden sitoutumista että digitaalista läsnäoloa.
Hinnoittelun yleiskatsaus
Toimi! CRM tarjoaa erilaisia hinnoittelusuunnitelmia:
-
Toimi! Premium Cloud: Tarjoaa pilvipohjaisen pääsyn ja ominaisuuksia, kuten myyntiputken hallinta ja markkinoinnin automaatio. Hinnoittelutiedot voi pyytää Act!:n virallisilta verkkosivuilta.
-
Toimi! Premium Desktop: Paikallinen ratkaisu yrityksille, jotka haluavat hallita tietoja paikallisesti. Hintatiedot ovat saatavilla pyynnöstä.
Viimeisimmät hinnat löydät Act!:n virallisilta verkkosivuilta.
Onko Act! CRM sopiva sinulle?
Toimi! CRM on ihanteellinen valinta pienille ja keskisuurille yrityksille, jotka etsivät CRM- ja markkinoinnin automaatioratkaisua. Sen vankka ominaisuusvalikoima tukee myyntiä, markkinointia ja asiakashallintaa, mikä tekee siitä arvokkaan työkalun organisaatioille, jotka pyrkivät parantamaan asiakkaiden sitoutumista ja tehostamaan toimintoja. Yritysten on kuitenkin arvioitava erityistarpeensa ja varmistettava, että alusta vastaa niiden toiminnallisia tavoitteita.
Jos SEO on myös prioriteetti, Ranktracker voi täydentää Act! CRM:ää tarjoamalla työkaluja avainsanojen seurantaan, sivustojen tarkastuksiin ja kilpailija-analyyseihin, mikä parantaa verkkonäkyvyyttä Act! CRM:n asiakassuhdetoimintojen rinnalla.
Lopullinen tuomio
Toimi! CRM on vahva CRM- ja markkinoinnin automaatioalusta, joka yhdistää myynti- ja markkinointiominaisuudet yhteen ratkaisuun. Sen intuitiivinen suunnittelu, muokattavuus ja skaalautuvuus tekevät siitä erinomaisen valinnan kasvuun keskittyville pienille ja keskisuurille yrityksille. Vaikka käyttöönotto saattaa vaatia suunnittelua, Act! CRM:n ominaisuudet tarjoavat merkittäviä etuja, joten se on hyvä valinta yrityksille, joille asiakassuhteet ja markkinoinnin tehokkuus ovat tärkeitä.
Ranktracker sen sijaan on erikoistunut hakukoneoptimointiin ja auttaa yrityksiä parantamaan hakusijoituksia ja lisäämään orgaanista liikennettä. Yhdessä Act! CRM ja Ranktrackerin SEO-työkalut tarjoavat yhdessä kokonaisvaltaisen lähestymistavan digitaaliseen ja asiakasoptimointiin.
