Videomarkkinointiopas SaaS-yrityksille vuonna 2023

Intro

Uudella aikakaudella SaaS (Software as a Service) on tulossa tavalliseksi liiketoimintamalliksi. Yritykset ovat nyt siirtymässä SaaS:iin, koska kehitys-, isännöinti- ja ylläpitokustannuksista on tulossa erittäin kilpailukykyisiä. Tilastojen mukaan yli 60 prosenttia yrityksistä aikoo siirtyä SaaS-palveluun lähivuosina.

SaaS:n kasvu ei kuitenkaan tarkoita, etteivätkö SaaS-yritykset kohtaisi haasteita kasvussaan tai menestyksessään.

SaaS-markkinoinnin on oltava uskottavaa, mukaansatempaavaa, vuorovaikutteista ja havainnollista, jotta yleisö ymmärtäisi tuotteen ja ottaisi siihen yhteyden.

Tässä kohtaa videomarkkinoinnin rooli tulee kuvaan. Koska SaaS-markkinointi tapahtuu digitaalisissa kanavissa, on tärkeää käyttää visuaalista mediaa tuotteen markkinoinnissa.

Koska olemme työskennelleet joidenkin maailman parhaiden SaaS-yritysten kanssa, ajattelimme keskustella:

Miksi sinun pitäisi käyttää videota SaaS-markkinointi- ja myyntiprosessissasi?

Video voidaan sisällyttää myyntiprosessiin, jotta asiakkaat saadaan paremmin sitoutettua, aikaa säästyy, konversioaste kasvaa ja asiakasuskollisuus lisääntyy.

Riippumatta siitä, onko yrityksesi B2B- vai B2C-yritys, sinun on investoitava videomarkkinointiin, jotta voit lisätä asiakkaiden houkuttelevuutta, parantaa sitoutumista ja lisätä myyntiä. Videosisällön merkitystä ei voi väheksyä.

Videosisällöstä on tulossa paras sisältömarkkinoinnin muoto digitaalisissa kanavissa, sillä yleisön huomiointikyky lyhenee koko ajan.

SaaS-palveluntarjoajana sinun on kerrottava asiakkaillesi täysin, miten ohjelmistosi toimii, kuinka paljon se maksaa ja miten se ratkaisee heidän ongelmansa mieluiten SaaS-videomarkkinoinnilla.

• Sinun on kerrottava heille, kuinka paljon perustilaus maksaa ja kuinka he voivat päivittää palvelua korkeampaan tasoon.
• Jos myyt monimutkaista tuotetta, ostajan on saatava koulutusta. Videon avulla voit kouluttaa myyntitiimisi lyhyessä ajassa.
• Sinun on puututtava asiakkaiden kipupisteisiin ja ratkaistava ne mahdollisimman nopeasti.

Voit ratkaista suurimman osan myyntiprosessien ongelmista ottamalla käyttöön myyntivideon, joka auttaa myyntitiimiä sitoutumaan asiakkaisiin paremmin ja tehokkaammin.

Videomarkkinointi on täydellinen tapa saada yleisösi tietoiseksi tuotteidesi ominaisuuksista ja eduista.

Video on:

• Nopea ja helppo valmistaa.
• Henkilökohtaisempi kuin muunlainen markkinointimateriaali.
• Jaa useimmissa sosiaalisen median sivustoissa.
• Edullinen tapa markkinoida tuotetta verkossa.
• Asiakkaiden ja potentiaalisten asiakkaiden on helppo ja mukava käyttää.
• Helposti saatavilla. Tarvitset vain kunnon kaistanleveyden.

Video on mullistanut SaaS-markkinoinnin maailmanlaajuisesti. On kuitenkin tärkeää tuntea oikeat tavat käyttää SaaS-videomarkkinointia, jotta niistä saadaan kaikki hyöty irti.

SaaS-videomarkkinoinnin merkitys

1. Tehosta sisäänpäin suuntautuvaa sitoutumista

Yksi videomarkkinoinnin ensimmäisistä eduista on se, että voit lähettää potentiaalisille asiakkaillesi videomyyntiviestejä kylmien sähköpostiviestien sijaan. Miksi? Koska myyntipuheluita soittavat potentiaaliset asiakkaat tekevät sopimuksen yksitoista kertaa todennäköisemmin.

Lisäksi voit luoda videopodcasteja brändiäsi tai yritystäsi varten. Videopodcastit ovat erittäin tehokkaita ja trendikkäitä nykyään, ja ne auttavat sitouttamaan yleisöä ja jakamaan laajoja tietoja vuorovaikutteisten istuntojen kautta.

2. Lisää konversioita:

Kun ihmisille puhutaan kielellä, jota he ymmärtävät, heille on paljon helpompi myydä. SaaS-videomarkkinointi tuottaa 3 kertaa enemmän konversioita kuin mikään muu markkinointitapa. Videomyyntipuheluiden avulla voit todennäköisemmin muuntaa liidit asiakkaiksi.

3. Parantaa asiakkaiden pysyvyyttä:

SaaS-videomarkkinoinnin on todettu lisäävän asiakkaiden pysyvyyttä 80 prosentilla. Voit ehkä voittaa asiakkaan markkinoinnin avulla, mutta on tärkeää, että käyttäjät ymmärtävät tuotteesi. Kun asiakas näkee tuotteen toiminnassa videomarkkinoinnin avulla, se lisää asiakastyytyväisyyttä, ymmärrystä ja sitoutumista.

4. Paremmat brändisuhteet

Ihmisillä on taipumus sitoutua paremmin visuaaliseen sisältöön. Markkinoijat voivat videoiden avulla esitellä tuotteen arvoa vuorovaikutteisemmin ja kiinnostavammin. Näin asiakkaat tuntevat olevansa enemmän yhteydessä SaaS-brändiin, mikä johtaa korkeampiin konversiolukuihin.

5. Suurentaa brändin tunnettuutta

Jokainen tuottamasi video on uusi "sisältö", jonka hakukoneet löytävät ja indeksoivat. Tämä tarkoittaa, että näytät hakukoneissa korkeammalla, mikä lisää SaaS-brändisi tunnettuutta ja kokonaismyyntiä.

Parhaat SaaS-videomarkkinointivinkit

Viestinvälitys

On ratkaisevan tärkeää, että brändisi markkinointiviestit ovat linjassa brändisi päämäärien ja tavoitteiden kanssa. Siksi videomarkkinointi on erinomainen tapa välittää oikea viesti yleisöllesi tehokkaasti ja selkeästi.

• Videoiden tulisi olla erittäin mukaansatempaavia ja vuorovaikutteisia riippumatta siitä, mitä myyt.
• Tee itsellesi selväksi, mitä haluat saavuttaa. Jos tavoitteena on lisätä tietoisuutta, video on tehtävä sen mukaisesti, tai jos tavoitteena on saada aikaan toimintaa, video on tehtävä sen mukaisesti.
• Videon tietojen tulisi olla helposti virtaavia ja suuntaa antavia eikä sekavia...

Videon suunnittelu

• Pituus: Pituus: Videon tulisi olla alle 3 minuuttia. Sen tulisi välittää haluttu viesti ilman, että se on liian pitkä tai liian lyhyt....
• Animaatio: Käytä interaktiivisia animaatioita tekstin, musiikin ja muotoilun avulla, jotta videosta tulee mielenkiintoinen, mutta älä liioittele suunnittelua, sillä se tekee videosta monimutkaisen.
• CTA: Kerro katsojille, mitä haluat heidän tekevän seuraavaksi. Parhaimmillakaan videoilla ei ole toivottua vaikutusta, jos et kerro katsojillesi, mitä toimia seuraavaksi kannattaa toteuttaa.
• Ääni: Se auttaa ihmisiä ymmärtämään tuotteesi paremmin. Voice over -taiteilijat tai -työkalut voivat auttaa sinua lisäämään selittävän äänen videoosi.

Videosisältö

1. Koulutusta varten

Koulutusvideot ovat ratkaisevan tärkeitä, jotta työntekijät ja myyntitiimit ymmärtävät ja selittävät tuotteen paremmin. Lisäksi työntekijät tai tiimit voivat katsoa näitä videoita omalla ajallaan ja omassa paikassaan. Näitä videoita voidaan myös personoida, jotta ne olisivat informatiivisempia ja kiinnostavampia.

2. Asiakkaille

Asiakkaiden houkutteleminen, sitouttaminen, muuntaminen ja säilyttäminen ovat jokaisen SaaS-yrityksen keskeisiä tavoitteita. Näiden tavoitteiden saavuttaminen digitaalisten välineiden avulla on erittäin haastavaa.

Asiakkaat haluavat myös kuluttaa tietoa helpommin ja kiinnostavammin. Siksi videot voivat olla täydellinen ratkaisu, sillä ne ovat käteviä sekä brändille että asiakkaille. Lisäksi ne määrittelevät tarkoituksen selkeästi ja pitävät yleisön sitoutuneena pidempään.

3. Tuotteen osalta

Tuotteiden myynninedistämiseen ja markkinointiin tarkoitettu video voi olla täydellinen esimerkki siitä, miksi videomarkkinointi on tärkeää SaaS-yrityksille. Tuotevideoista voi olla apua tärkeimpien ominaisuuksien korostamisessa, tuotepäivitysten jakamisessa tai tuotteen selittävän videon luomisessa.

Tuotevideoita voidaan käyttää sosiaalisissa ja digitaalisissa mainoskampanjoissa sitoutumisen ja CTR:n parantamiseksi. Lisäksi niitä voidaan käyttää sähköpostikampanjoissa ja tuotteiden käyttöönotossa käyttäjien opastamiseen.

4. Tapaustutkimuksia varten

Videotapaustutkimukset ja asiakastodistukset ovat jännittävin ja uskottavin tapa rakentaa brändin sosiaalista todistusarvoa ja korostaa asiakastyytyväisyyttä. Lyhyet videotodistukset voidaan lisätä aloitussivuille, blogeihin ja sähköposteihin sosiaalisen todisteen rakentamiseksi ja sitoutumisen lisäämiseksi.

Lisäksi pitkät tapausesimerkkivideot voivat auttaa selittämään paremmin, miten tuotteesi on auttanut käyttäjiä ja miten se on vaikuttanut heidän liiketoimintaansa. Lisäksi videolla näkyy todellinen henkilö kertomassa todellisista kokemuksistaan, mikä on avoimempaa ja luotettavampaa kuin teksti.

Sisällön jakelu

Videosisällön jakeluun yleisölle on useita tapoja. Useimmat niistä ovat helposti saatavilla, jaettavissa ja ilmaisia.

• On välttämätöntä, että lataat sisältösi alustoille, kuten YouTubeen tai Vimeoon. Nämä alustat tarjoavat ilmaista hostingia ja laajan yleisön.
• Julkaise videot verkkosivuston aloitussivuilla ja blogeissa.
• Jaa videoita sosiaalisen median alustoilla ja sähköpostikampanjoissa
• Mainosta videoitasi ristiin jakamalla ne muilla asiaankuuluvilla kumppanialustoilla.
• Isännöi videoitasi alustoilla, kuten StoryXpress, Wistia, Camtasia jne., auttaaksesi sisäisiä tiimejäsi.

Videomarkkinoinnin työkalut

Voit hyödyntää erilaisia alustoja ja työkaluja videoiden parantamiseen, videoiden isännöintiin ja videoiden markkinointiin yleisöllesi. Näiden työkalujen avulla voit tarjota yhden luukun ratkaisuja kaikkiin videotarpeisiisi.

Työkalut, kuten StoryXpress, Wistia jne., tarjoavat kaiken kattavia videomarkkinointi- ja hosting-ratkaisuja, joissa voit tallentaa videoita, muokata videoita, isännöidä videoita, tarkastella videoanalyysejä ja muokata videoita eri yleisöille, kampanjoille ja tavoitteille.

Päätelmä

B2B-myynti on monimutkaista mutta samalla kiehtovaa. Jos olet mukana myynnissä, olet tekemisissä ihmisten kanssa - puhut heille, ymmärrät heitä ja vakuuttelet heitä.

Myynnissä ja markkinoinnissa on siis kyse ihmisistä.

"Lähesty jokaista asiakasta sillä ajatuksella, että autat häntä ratkaisemaan ongelman tai saavuttamaan tavoitteen, etkä myymällä tuotetta tai palvelua."

Eikö tuo olekin hyvä neuvo?