5 tapaa hyödyntää käyttäjien tuottamaa sisältöä kesän markkinointikampanjaasi varten

Intro

Haluatko hyödyntää käyttäjien tuottamaa sisältöä rakentaaksesi sisältötietokannan kesän markkinointikampanjaasi varten? Vai toivotko voivasi hyödyntää käyttäjien tuottamaa sisältöä vaikuttaaksesi potentiaalisten asiakkaidesi ostopäätöksiin?

Olipa vastaus mikä tahansa, käyttäjien tuottama sisältö (UGC) auttaa sinua saavuttamaan kaiken tämän. UGC tekee yleisöstäsi brändin puolestapuhujia ja auttaa sinua tuottamaan ainutlaatuista brändisisältöä.

Tässä artikkelissa paljastamme viisi eri tapaa, joilla voit luoda käyttäjien tuottamaa sisältöä kesän markkinointikampanjoihin ja hyödyntää kesän kiireet.

Sukelletaanpa sisään.

Mitä on käyttäjien tuottama sisältö?

Oletko koskaan pysähtynyt miettimään todellista voimaa sen suorapuheisen tuotearvostelun takana, jonka juuri luit verkosta? Entäpä se Instagram-postaus, jossa sisarkuntasi tyttö esittelee Glossierin uusinta kesämallistoa? Nämä kaikki ovat esimerkkejä käyttäjien tuottamasta sisällöstä.

(Kuvalähde)

Käyttäjien luoma sisältö, josta käytetään usein lyhennettä UGC, on kaikenlaista sisältöä - tekstiä, videoita, kuvia, arvosteluja jne. - jonka on luonut todellinen henkilö (lue: asiakas) eikä yritys itse. Se on suusanallisen markkinoinnin digitaalinen vastine. Sillä on osoitettu olevan huomattava vaikutus ostopäätöksiin.

Etkö ole vielä vakuuttunut UGC:n merkityksestä? Adweekin tutkimuksen mukaan 85 prosenttia kuluttajista pitää visuaalista UGC:tä vaikutusvaltaisempana kuin brändisisältöä. Tätä tilastoa on vaikea sivuuttaa.

Sosiaalinen media on joka nurkan takana, joten UGC on yksi parhaista tavoista, joilla brändit voivat rakentaa luottamusta, sitoutua yleisöönsä ja hyödyntää aitoja ja uskottavia markkinointikampanjoita.

Oletko siis valmis hyödyntämään käyttäjien tuottaman sisällön voimaa kesän markkinointistrategiassasi? Tutustutaan viiteen tapaan, joilla voit tehdä juuri niin.

1. Kilpailujen ja trendien hyödyntäminen

Kuvittele silmälasimerkki, joka haluaa tuoda markkinoille kesän aurinkolasimallistonsa. Brändi haluaa herättää kohdeyleisönsä uteliaisuuden, jotta ostohulluus herää, joten se järjestää arvonnan.

He lahjoittavat koko kesän mallistonsa (500 dollarin arvosta) henkilölle, joka jakaa omituisimman kuvan itsestään jossain aiemmista lanseerauksista saaduissa laseissa.

Tarjouskampanjat ja kilpailut ovat loistava tilaisuus sitouttaa yleisösi, herättää kiinnostusta tuotteitasi kohtaan ja luoda sisältömoottori.

Katso, miten korumerkki HEIR Raleigh käyttää lahjakortteja rohkaistakseen asiakkaitaan jakamaan kuviaan tuotemerkin koruista sosiaalisen median viesteissä voittaakseen palkinnon.

(Kuvalähde)

Miksi se toimii: Koska brändi pyytää ihmisiä jakamaan selfien koruineen Instagram-tarinoissa ja merkitsemään brändin, se antaa brändille UGC-sisältöä suuremmissa määrin.

Näin he saavat kuvia asiakkaistaan, jotka ovat ostaneet merkiltä ja stailanneet sen tuotteita.

Miten se toteutetaan: Näin toteutat: Määritä ensin, mikä on lahjakorttisi tavoite. Haluatko rakentaa tunnettuutta vai luoda myyntiä?

Päätä seuraavaksi arvontaohjeet.

• Jos haluat lisätä brändin tunnettuutta, kannusta osallistujia jakamaan kuva, jossa he käyttävät tuotetta.
• Jos haluat vaikuttaa myyntiin, rohkaise osallistujia jakamaan kokemuksiaan tuotteestasi ja brändistäsi.

Kirjoita ylös tehtävät, jotka osallistujan on suoritettava osallistuakseen arvontaan. Korosta myös osallistumiskriteerit ja osallistumisen määräaika.

Kerro lopuksi avoimesti arvonnan voittamisen kriteerit. Kerro osallistujille parametrit, joiden perusteella arvioit voittajan - tarkimman vastauksen, omituisimman kuvan tai satunnaisesti valitun kuvan perusteella.

2. Tee yhteistyötä sosiaalisen median vaikuttajien kanssa

Vaikuttajamarkkinointi on arvokas voimavara brändeille, kun ne hyödyntävät käyttäjien tuottamaa sisältöä. Kun teet yhteistyötä niche-vaikuttajien kanssa, voit hyödyntää heidän uskollisia seuraajiaan, jotka luottavat heihin täydestä sydämestään.

Lisäksi saat näin vaikuttajilta sisältöä, jota voit käyttää verkkosivustollasi, tuotesivuillasi tai jopa kohdentamis- ja uudelleenkohdentamiskampanjoissa.

Näin tämä kauneus- ja lifestyle-vaikuttaja arvioi Estee Lauderin seerumia Instagram-profiilissaan.

(Kuvalähde)

Miksi se toimii: Koska kauneusvaikuttaja jakaa seerumin käyttökokemuksensa Instagram-profiilissaan, hänen seuraajansa todennäköisesti lukevat arvostelun. Koska hän on jo käyttänyt tuotetta, hänen seuraajansa luottavat hänen suosituksiinsa.

Näin brändi saa käyttäjien tuottamaa sisältöä yhteistyössä vaikuttajan kanssa, mutta sen tuote myös kasvattaa uskottavuutta vaikuttajan yleisön keskuudessa.

Miten se toteutetaan: Etsi oman alasi vaikuttajat. Jos olet miesten vaatemerkki, kohdista kampanjasi miesten muotivaikuttajille. Lähetä heille kesämallistosi ja pyydä heitä kokeilemaan vaatteita ja jakamaan palautetta yleisölleen. Voit tehdä tämän kahdella tavalla:

1. Vaihtokauppamenetelmän käyttö
2. Vaikuttajille maksaminen

Keskustele sisällön muodosta, jota he käyttävät sisällön luomiseen: kuva vai video. Ennen kuin he julkaisevat sisällön, varmista, että he merkitsevät sinut yhteistyökumppaniksi postaukseen (Instagramissa). Tämä mahdollistaa myös sen, että sponsoroitu postaus näkyy sinun Instagram-feedissäsi. Sosiaalisen median virtuaaliavustajien hyödyntäminen helpottaa vaikuttajien tavoittamista ja erilaisten tehtävien tehokasta hallintaa.

3. Käytä asiakkaiden arvosteluja ja suositteluja

Asiakasarvostelut ovat epäilemättä loistava tapa rakentaa luottamusta yleisön keskuudessa ja saada uusia asiakkaita.

Asiakasarvostelut auttavat sinua myös rakentamaan UGC-moottorin, jossa nykyiset asiakkaasi jakavat arvostelujaan ja muutoksiaan käytettyään tuotteitasi ja palveluitasi.

Käytä näitä suositteluja uudelleen sosiaalisen median syötteessäsi tai Instagram-tarinoissasi. Voit jopa tallentaa ne Instagramin kohokohdiksi uusille kävijöille, kuten suosittu tuotemerkki Hims tekee sen asiakkaiden arvosteluilla heidän reseptivapaista ED-pillereistään.

(Kuvalähde)

Miksi se toimii: Tämä antaa brändillesi runsaasti mahdollisuuksia käyttää useita sisältöyrityksiä.

Kun lisäksi upotat asiakasarvosteluja verkkosivustollesi, se auttaa työntämään kävijöitä pidemmälle myyntisuppilossa. Sama pätee myös suosittelujen julkaisemiseen sosiaalisessa mediassa. Se on erinomainen tapa herättää niiden kävijöiden huomio, jotka ovat juuri päätyneet profiiliisi.

Miten se toteutetaan: Keskity ensin hankkimaan asiakasarvosteluja nykyisiltä ja aiemmilta asiakkailtasi. Kysy asiakkailta, haluaisivatko he lähettää sinulle suosittelun. Jos he suostuvat, voit lähettää heille lyhyen kyselylomakkeen (enintään 3-4 kysymystä), jonka haluat heidän käsittelevän suosittelussaan. Anna heille myös erilaisia muotoja valittavaksi: teksti tai video.

Kun saat heiltä suositteluja, käytä Senjan ja Testimonial.io:n kaltaisia työkaluja upottaaksesi nämä asiakasarviot verkkosivustollesi tai upottaaksesi ne blogikirjoituksiin. Konversiolukusi paranevat kymmenkertaisesti.

(Kuvalähde)

Jos tunnet itsesi luovaksi, voit tehdä niistä mukautettuja grafiikoita kuvankäsittelyohjelmalla, kuten Hims tekee yllä olevassa esimerkissä. Pienillä yksityiskohdilla on väliä. Ja asiakkaasi huomaavat vaivannäkösi.

4. Luo luovia hashtageja

Hashtagit ovat yksi helpoimmista tavoista lisätä sosiaalisen median tavoittavuutta. Mikä parasta: niiden avulla voit löytää UGC-sisältöä.

Kun asiakas ostaa sinulta tuotteita tai jakaa tuotearvostelun tuotteestasi, hän voi käyttää brändättyjä hashtageja tähän tarkoitukseen. Se on yksinkertainen (ja halpa) tapa, jolla brändit saavat UGC-sisältöä, jota ne voivat käyttää sosiaalisen median syötteissään.

Lisäämällä nämä hashtagit pääset uudelleentwiittaamaan, repostamaan ja jakamaan omissa markkinointikanavissasi. Kuulostaa idylliseltä, eikö?

Sivuhuomautus: Tämä strategia toimii vielä paremmin, kun järjestät lahjakortteja, kilpailuja ja haasteita ja haluat löytää kaikki lähetetyt osallistumiset yhdestä paikasta.

Voit esimerkiksi järjestää kesäkampanjan #summerpets, jossa käyttäjät voivat jakaa kuvia kesästä nauttivista lemmikeistään. Näet käyttäjien jakavan kuvia kaikenlaisista koiraroduista, kuten Catahoula-bulldogeista, villakoirista, saksanpaimenkoirista, kultaisennoutajista jne.

(Kuvalähde)

Miksi se toimii: #summerpetsin avulla kaikki kuvat ja videot on helppo löytää ja pitää yhdessä paikassa. Se on kuin tietokanta - sinun tarvitsee vain kirjoittaa hashtag ja löytää kuvat.

Miten se toteutetaan: Kesäkampanjan teema: Määrittele ensin kesäkampanjan teema. Teeman tulee olla linjassa liiketoimintasi kanssa. Jos esimerkiksi sinulla on lemmikkieläinten ruokaa myyvä yritys, teema keskittyy kesäkuukausien tuoreeseen lemmikkieläinten ruokaan.

Voit myös luoda alateemoja, kuten lemmikkieläinten terveys ja lemmikkieläinten lelut. Keksi nyt muutamia sanoja, jotka sopivat kampanjaan. Esimerkiksi kesäkissakampanjan teemassa hashtag voisi olla #coolcats tai #hotcatsummer.

Sivuhuomautus: Ennen kuin viimeistelet hashtagin, tarkista sosiaalisen median alustoilta, käytetäänkö näitä hashtageja jo. Käyttäjien tuottamaa sisältöä hyödynnettäessä on käytettävä vain yksilöllisiä hashtageja.

On myös tärkeää määrittää paras aika julkaista Instagram-postauksia. Muuten voi tuntua siltä kuin heittelisit spagettia seinään ja toivoisit jotain tarttuvaa.

Tavoitteena on julkaista viestiä optimaaliseen aikaan, jolloin kohdeyleisösi on aktiivisimmillaan ja siten todennäköisemmin näkee sisältösi ja sitoutuu siihen.

5. Sisällytä UGC-pyynnöt verkkosivustollesi

Käytä brändisovellustasi tai verkkosivustoasi käyttäjien ja asiakkaiden pyyntöihin jakaa sisältöä. Näin voit tehdä erityisiä pyyntöjä ja saada haluamaasi sisältöä näiltä asiakkailta.

Esimerkiksi Alpenglow, auringonlasku- ja auringonnousuennustesovellus, upottaa UGC-komponentin sovellukseensa. Käyttäjät voivat lähettää kenttäraportin, valokuvan ja pistemäärän, jonka avulla brändi saa tietää, oliko ennuste oikea.

(Kuvalähde)

Vastaavasti ne voisivat toteuttaa kesäkampanjan, jossa käyttäjiä pyydettäisiin lähettämään kuvia auringonnousu- ja -laskuennusteista kesän aikana.

Miksi se toimii: Koska Alpenglow pyytää asiakkaitaan jakamaan auringonnousu- ja auringonlaskukuvia kesäkuukausien aikana ja pyytää heitä arvioimaan ennustustuloksia, se auttaa brändiä saavuttamaan kaksi tavoitetta:

1. Hanki käyttäjiltä visuaalista sisältöä, joka ruokkii heidän sisältökoneistoaan.
2. Hanki ennusteille pisteet, jotka lisäävät brändin uskottavuutta.

Miten se toteutetaan: Määrittele ensin, millaista UGC-sisältöä aiot luoda liiketoimintasi tavoitteiden saavuttamiseksi. Haluatko lisää sosiaalista sitoutumista? Vai haluatko lisätä verkkosivuston konversioita?

Kun tavoite on määritelty, määrittele, miten haluat viestiä tästä UGC-kesäkampanjasta nykyisille käyttäjillesi ja asiakkaillesi. Voit joko lähettää heille ilmoituksen sen jälkeen, kun he ovat saavuttaneet virstanpylvään tuotteellasi, tai lähettää heille kyselylomakkeen, kuten Alpenglow teki.

Palautelomakkeen luomiseen voit yksinkertaisesti käyttää Typeformin kaltaisia työkaluja kyselylomakkeen luomiseen. Sen jälkeen voit upottaa sen asiakkaan sovelluksen tai verkkosivuston käyttökokemukseen.

Käyttäjien luoma sisältö ei ole vain sosiaalista sisältöä varten.

Kumotaan lopullisesti myytti, jonka mukaan käyttäjien tuottama sisältö on tarkoitettu vain sosiaaliseen mediaan.

Voit käyttää sitä sosiaalisessa mediassa, mutta myös muissa markkinointikanavissa, kuten verkkosivustolla, sovelluksessa ja sähköpostimarkkinointikampanjoissa.

Sinun tarvitsee vain käyttää edellä mainittuja viittä menetelmää, joilla voimme hyödyntää käyttäjien tuottamaa sisältöä. Ilmainen sosiaalisen median aikatauluttaja voi asettaa kaiken käyttäjien tuottaman sisällön jonoon kaikilla sosiaalisen median tileilläsi onnistunutta kesäkampanjaa varten. Ja muista, että voit käyttää näitä asiakaskokemuksia uudelleen erityyppiseksi sisällöksi.

Jos et ole vielä varma, miten edetä, aloita keräämällä asiakasarvosteluja ja maksimoi ne myöhemmin muilla strategioilla.

Tässä on menestyksesi!