5 tapaa rakentaa sähköpostilistasi sähköpostimarkkinointia varten

Intro

Postituslista on sähköpostiosoitteiden kokoelma, jonka avulla lähetetään kampanjoita, tarjouksia, kutsuja, uutiskirjeitä ja muuta yritystietoa. Se sisältää sähköpostitilaajia, joiden kiinnostusta vaalitaan, jotta sitoutuminen olisi johdonmukaista ja konversiot onnistuisivat.

Postituslistan luominen on ensiarvoisen tärkeää sähköpostimarkkinoinnille. Yhdysvalloissa monet kuluttajat haluavat mieluummin saada sähköpostiviestejä tuotemerkeiltä - vuosituhannen vaihteen ikäisistä eniten, 79 prosenttia. Tämä luku ei ole kaukana muista sukupolvista, mikä viittaa siihen, että sinun pitäisi kehittää sähköposteja, jotka pitävät tilaajat kiinnostuneina.

Sähköpostiviestit voivat vaikuttaa myönteisesti potentiaalisten asiakkaidesi ostopäätöksiin. Mutta miten löydät potentiaaliset asiakkaat, jotka sitoutuvat aktiivisesti tarjouksiisi ja palveluihisi ja tilaavat niitä?

Miksi sinun pitäisi rakentaa sähköpostimarkkinointia varten postituslista?

Olipa kyseessä aloittava tai vakiintunut yritys, postituslistasi kuuluu yrityksesi arvokkaimpaan omaisuuteen. Se on markkinointiväline, jolla on suuri merkitys pitkän aikavälin kasvun ja menestyksen edistämisessä.

Seuraavassa luetellaan huomattavia etuja, joita voit saada postituslistan rakentamisesta:

Kustannustehokkuus

Digitaaliset mainokset ovat yleensä kalliita. Toisin kuin maksettuihin mainoksiin, sähköpostimarkkinointiin liittyy yleensä pienempiä alkukustannuksia, joten sähköpostien lähettäminen voi olla kustannustehokkaampaa kuin maksettuihin mainoksiin turvautuminen.

Personointi

Mainosten personointi voi joskus olla haastavaa. Sähköpostien avulla voit luoda ja rakentaa viestejä, jotka on räätälöity juuri tilaajille. Voit myös automatisoida niitä, mitä et voi aina tehdä sosiaalisessa mediassa ja hakukoneissa.

Kohdennettu mainonta

Hakukoneiden ja sosiaalisen median algoritmit voivat olla hankalia. Mainossisältösi saattaa näkyä tai olla näkymättä kohdeyleisösi syötteessä ja hakutuloksissa. Sähköpostiviesteillä lähetät ne kuitenkin suoraan tilaajille, mikä on eräänlaista kohdennettua mainontaa. Tilaajasi näkevät kampanjasi heti, kun he avaavat postilaatikkonsa.

Arvokkaat asiakassuhteet

Maksettujen mainosten ja sponsoroidun sisällön avulla voit yleensä vain toivoa, että nämä mainokset tavoittavat kohderyhmäsi. Mutta postituslistan avulla tiedät, että sähköpostit lähetetään suoraan yksittäisiin sähköpostiosoitteisiin. Kun tilaajat lukevat sähköpostiviestejäsi, he voivat löytää arvoa sitoutumiselle brändiisi, mikä luo arvokkaampia asiakassuhteita.

Vähemmän riippuvuutta kolmansien osapuolten alustoista tai virastoista.

Postituslistasi on sinun. Vaikka käyttäisitkin sähköpostimarkkinointialustaa tai työskentelisit markkinointitoimiston kanssa, sinun ei tarvitse luottaa niihin kovin paljon.

(Kuva: Solen Feyissa on Unsplash)

Erinomaisen postituslistan ominaisuudet

Postituslistasi ei ole pelkkä lista. Se on kokoelma tilaajia, jotka ovat valmiita osoittamaan kiinnostuksensa tuotteisiisi, palveluihisi tai tarjouksiisi. Ennen kuin rakennat oman listasi, sinun on tunnettava sen olennaiset ominaisuudet, jotta voit ylläpitää sitä asianmukaisesti.

Millainen on erinomainen postituslista? Selvitetään se seuraavassa.

Suostumukseen perustuva

Koska postituslistasi koostuu halukkaista tilaajista, sen pitäisi aina olla suostumukseen perustuva. Joka kerta, kun uusi potentiaalinen asiakas tilaa sähköpostin, hänen pitäisi nimenomaisesti suostua vastaanottamaan sähköpostiviestejäsi. Jos he eivät ole suostuneet ja saavat silti sähköposteja, se voi olla häiritsevää. He voivat myös heti perua tilauksen ja päättää, ettei halua enää olla tekemisissä brändisi kanssa.

Ei-toivottujen sähköpostien lähettäminen johtuu usein postituslistan ostamisesta tai vuokraamisesta. Muista, että tilaajat eivät ole myytävänä. Älä koskaan yritä ostaa tai vuokrata postituslistaa, koska sähköpostiosoitteiden omistajat eivät tunne brändiäsi. Samalla saatat vaarantaa IP-maineesi ja vaikuttaa roskapostittajalta ja ärsyttävältä.

Nykyinen ja voimassa oleva

Postituslistallasi on oltava voimassa olevia ja aktiivisesti käytettyjä sähköpostiosoitteita. Poista säännöllisesti kaikki virheelliset sähköpostiviestit, jotta sitoutuminen ja toimitettavuus säilyvät.

Virheelliset sähköpostiosoitteet ovat sähköpostipalvelimen hylkäämiä sähköpostiviestejä. Hylkäys tapahtuu, kun sähköposti ei saavuta vastaanottajaa. Se tapahtuu yleensä, jos sähköpostiosoitetta ei ole olemassa tai vastaanottajan postilaatikko on täynnä. Se voi tapahtua myös, jos IP-osoitteesi maine on huono, koska sisältösi on merkitty tai se on roskapostia.

Virheellisten sähköpostiosoitteiden poistaminen voi vähentää palautusprosenttia ja varmistaa, että verkkotunnus on hyvämaineinen. Näin postituslistasi vastaanottaa sähköpostisi nopeasti ja takaa, että verkkotunnuksesi on luotettava.

Helppo segmentointi

Monet yritykset saattavat ajatella, että niiden postituslistan pitäisi saada samanlaista sisältöä. Se, että yhdistät tilaajasi yhdelle listalle, ei kuitenkaan tarkoita, että panostaisit vain vähän. Vähäiset ponnistelut johtaisivat siihen, että jotkut tilaajat peruisivat tilauksen tai heittäisivät sähköpostisi roskakoriin. Siksi segmentointi on tärkeää postituslistallesi.

Segmentointi tarkoittaa tilaajien jakamista pienempiin segmentteihin tiettyjen kriteerien perusteella. Se on personointitekniikka, jolla pyritään toimittamaan postituslistasi eri segmenteille räätälöityjä, relevantteja sähköpostiviestejä. Nämä segmentit luokitellaan mieltymysten, demografisten tietojen tai ostohistorian perusteella. Mitä pienempi segmentti on, sitä todennäköisemmin sähköpostiviestisi vastaavat vastaanottajia.

Hyvä postituslista mahdollistaa helpon segmentoinnin, jolloin voit lähettää henkilökohtaisia ja kohdennettuja sähköposteja, jotka vastaavat vastaanottajien tiettyjä segmenttejä.

Segmentoi esimerkiksi postituslistasi sen perusteella, ovatko he avanneet sähköpostisi. Segmentoi toimimattomat uudelleenaktivointikampanjaan lähettämällä erittäin kohdennettuja sähköpostiviestejä uudelleen sitouttamista varten. Toimimattomien tilaajien segmentoinnin avulla voit parantaa avaamisprosenttia käyttämällä aiempia lähetettyjä sähköpostiviestejä uudelleen.

Jatkuva kasvu

500 tilaajan hankkiminen on jo saavutus, mutta 1000 tilaajan ja sitä suurempien tilausten tavoittelu on ihanteellista. Konversiot voivat olla haastavia, jos tilaajia on alle 1 000.

Lukumäärästä riippumatta postituslistasi pitäisi kasvaa jatkuvasti. Huomattava laskusuhdanne voi olla merkki siitä, että taktiikkaasi on parannettava. Sinun on mukautettava ja otettava käyttöön strategioita, joilla voit houkutella uusia tilaajia ja kasvattaa postituslistasi kokoa jatkuvasti. Näin saat merkittäviä asiakkaita, jotka voivat lisätä sähköpostisi sitoutumista.

Muista, että sähköpostien lähetystiheys riippuu myös postituslistasi koosta. Jos sinulla on alle 1 000 tilaajaa, sinun kannattaa lähettää yhdestä kahteen sähköpostia viikoittain. Sitä vastoin voit lisätä sähköpostien lähetystiheyttä, jos sinulla on yli 10 000 tilaajaa, lähinnä silloin, kun kohdistat sähköpostisi tietyille tilaajasegmenteille.

Suoraviivainen prosessi tilauksen peruuttamiseksi

Vaikka tilaajien mahdollisuus peruuttaa tilaus helposti saattaa tuntua haitalliselta, siitä on itse asiassa hyötyä yrityksellesi. Yksikään tilaaja ei halua ponnistella ja ärsyyntyä yrittäessään selvittää, miten hän voi peruuttaa tilauksensa. Tee siis tilauksen peruutuspainikkeesta helposti löydettävä, jotta prosessi olisi suoraviivainen.

Useimmat tilaajat eivät harkitse sähköpostitilauksensa peruuttamista, jos tarjoat laadukasta sisältöä. Jopa kaikkein kiinnostavin sisältö ei kuitenkaan välttämättä vastaa joidenkin kohderyhmäsi tarpeita, jolloin he haluavat peruuttaa tilauksen. Jos he eivät löydä peruutuslinkkiäsi, he merkitsevät sähköpostisi roskapostiksi.

Roskapostiksi merkitseminen voi johtaa verkkotunnuksen maineen heikkenemiseen. Sähköpostipalvelujen tarjoajat aktivoivat suojansa vastaanottajien yksityisyyden suojaamiseksi, jos sähköpostisi ilmoitetaan toistuvasti roskapostiksi. Se voi johtaa toimitettavuusongelmiin, kuten korkeisiin palautusprosentteihin, merkittyyn sisältöön tai vähäiseen sitoutumiseen.

(Kuva: Torsten Dettlaff, Pexels)

Kuinka rakentaa postituslistasi

Postituslistan rakentaminen edellyttää CTA-kutsujen (call-to-action) suunnittelun ja sijoittelun ymmärtämistä. CTA-kutsut ovat verkkosivuston kehotuksia, jotka kannustavat kävijöitä ryhtymään toimiin, kuten tilaamaan sähköposteja. Ne ovat napsautettavia hyperlinkkejä tai painikkeita, jotka koostuvat toimintalauseista tai määritellyistä komennoista (esim. lähetä meille sähköpostia, rekisteröidy tai tilaa uutiskirjeemme).

Nämä strategiat helpottavat optimaalista CTA-kehitystä ja varmistavat hyvän postituslistan, joka lisää sähköpostin sitoutumista, toimitettavuutta, verkkotunnuksen mainetta ja konversioita.

Tee CTA:t näkyviksi

Verkkosivustosi kävijöiden pitäisi tunnistaa CTA-painikkeet välittömästi ja erottaa ne muista elementeistä. Heidän pitäisi myös tietää, että näitä painikkeita voi klikata. Varmista tunnistettavat ominaisuudet, kun kokeilet muotoilua. Joitakin ominaisuuksia, joita CTA-painikkeillasi on oltava, ovat:

• Luettavat ja näkyvät fontit
• Silmiä miellyttävä kontrasti
• Määritellyt muodot
• Värilliset reunat

CTA-painikkeiden ei välttämättä tarvitse olla suorakulmion muotoisia ja kirkkaita. Voit käyttää hillittyjä värejä ja antaa niille pyöristetyt kulmat. Erilaisten tyylien kokeileminen on ihanteellista, kunhan painikkeet erottuvat ja näkyvät jokaisella verkkosivulla.

Valitse sopivat CTA-koot

Kun suunnittelet CTA-kuvakkeita, valitse sopivat koot. Suuret CTA:t erottuvat, mutta eivät takaa konversioita. Asiakkaat saattavat sivuuttaa nämä epätavalliset painikkeet bannerisokeuden vuoksi, joka johtuu siitä, että ylimitoitetut bannerit tai elementit ärsyttävät ja häiritsevät heitä.

Samoin pieniä painikkeita voi olla haastavaa nähdä ja napsauttaa - erityisesti mobiililaitteilla - mikä johtaa navigointiongelmiin ja mielenkiinnon menettämiseen. Voit välttää nämä sudenkuopat käyttämällä sopivia kokoja.

CTA-kohtien tulisi yleensä olla kooltaan 44 x 44 pikseliä. Sitä vastoin Google vaatii 48 x 48 pikseliä kaikissa klikattavissa olevissa näytön elementeissä.

Rakenna vakuuttavia kopioita

CTA-kohtien ei tarvitse olla vain näkyviä ja klikattavia. Vaikka ne sisältävätkin lyhyitä tekstejä, niiden pitäisi olla riittävän vakuuttavia, jotta ne houkuttelevat ja saavat kävijät ryhtymään toimiin. Sinun on rakennettava CTA-komentolauseiden vakuuttavia kopioita.

Kun rakennat houkuttelevia CTA-kohteita, käytä vahvoja toimintaverbejä tarjousten välittämiseen. Ole samalla täsmällinen ja käytä aktiivista kieltä. Keskity sen käytännön arvoon ja vältä kliseitä. Pidä viesti lisäksi tiiviinä. Näin varmistat, että CTA:t ovat tehokkaita ja lisäävät sähköpostitilauksia.

Hyödynnä parhaat CTA-sijoitukset

On olemassa verkkosivuston kohtia, jotka ovat ihanteellisia CTA:iden näyttämiseen. Näillä paikoilla varmistetaan, että kävijät näkevät CTA:t helposti ilman sisällön häiriöitä.

Parhaita CTA-sijoituksia ovat:

• Above the fold - Koko verkkosivuston puolikas. Tämä on se, mitä kävijät näkevät ensimmäisen kerran, kun he selaavat sivustoasi. Sen avulla voit kannustaa heitä ryhtymään toimiin ilman selaamista, selaamista tai navigointia. Yleisiä yläpuolella olevia CTA-kohteita ovat "Aloita" ja "Rekisteröidy ilmaiseksi".
• Sticky header - Kiinteä elementti verkkosivustosi yläosassa. Tämä elementti pysyy paikallaan, kun käyttäjät selaavat alaspäin, joten se on ihanteellinen CTA-elementti, joka ei häiritse sisällön katselua.
• Tarrakiinnitteinen sivupalkki - Samanlainen kuin tarrakiinnitteiset otsikot, mutta sivualueilla. Käyttäjät voivat napsauttaa tahmeaa sivupalkin CTA:ta palaamatta etusivulle.
• Popup - Ajastetut pienet ikkunat, jotka näkyvät kävijöiden selatessa. Ne voivat olla ärsyttäviä, joten vältä pommittamasta kävijöitä liian monilla CTA-ponnahdusikkunoilla.

5. Suorita CTA-testausta ennen lanseerausta

CTA:iden käynnistäminen ilman testausta ei ole ihanteellista. Vertaile kahta tai useampaa CTA-tyyliä A/B-testausmenetelmällä ja arvioi, kumpi toimii paremmin. Tällä lähestymistavalla pyritään löytämään muotoilu ja sijoittelu, jotka tuottavat eniten klikkauksia ja konversioita. Se antaa myös tietoa siitä, miten käyttäjäkokemusta voidaan parantaa.

Luo aktiivinen postituslista, joka sitouttaa jatkuvasti.

Postituslistan rakentaminen ei rajoitu pelkästään houkuttelevien CTA-kohteiden julkaisemiseen. Sen pitäminen aktiivisena on olennaisen tärkeää, jotta sähköpostimarkkinointipyrkimyksesi sitouttavat tilaajat jatkuvasti. Näin voit luoda hyvämaineisen sähköpostiosoitteen ja saada tilaajasi tuntemaan itsensä arvostetuksi.