5 vähällä vaivalla toteutettavaa kysynnän luomisen strategiaa SaaS-kasvun edistämiseksi

Intro

B2B SaaS -brändeille loistavan tuotteen luominen ei riitä liiketoiminnan kasvun vauhdittamiseen. Erinomaisen asiakastuen tarjoaminen on puolet taistelusta. Tämä pätee erityisesti nykyisessä ylikilpailutilanteessa, jossa asiakkailla on enemmän vaihtoehtoja valittavana.

Tarvitset vankan strategian, jonka avulla voit tehdä tuotteestasi tunnetuksi oikeat asiakkaat, saada heidät haluamaan lisätietoja tuotteen ominaisuuksista ja jopa yllyttää heitä kokeilemaan sitä.

Mutta mistä aloittaa?

Tässä postauksessa esittelen 5 vähän vaivaa vaativaa B2B SaaS -kysyntätuotantostrategiaa, joiden avulla voit kasvattaa tuotteesi kysyntää ja hankkia laadukkaita johtolankoja, jotka lopulta muuttuvat uskollisiksi asiakkaiksi. Mutta ennen sitä on ymmärrettävä muutama asia.

Mitä kannattaa pitää mielessä ennen kysynnän tuottamisen strategioiden suunnittelua?

Kysynnän luominen SaaS-palveluissa tarkoittaa erilaisten strategisten markkinointi- ja myyntitaktiikoiden käyttöä tietoisuuden ja kiinnostuksen lisäämiseksi tuotetta kohtaan.

SaaS-palvelujen kysynnän tuottamisen ensisijainen tavoite on luoda ja ylläpitää pitkäaikaisia suhteita potentiaalisiin asiakkaisiin kouluttamalla heitä (sisällön avulla) tuotteesi arvosta heidän liiketoiminnalleen yrittämättä nimenomaisesti myydä sitä heille.

Hyvin toteutettuna tehokkaalla kysynnän tuottamisstrategialla voidaan saavuttaa yrityksesi kannalta seuraavat tulokset:

• Auttaa sinua luomaan tietoisuutta brändistäsi, tuotteestasi tai palvelustasi kohderyhmäsi keskuudessa ja saavuttamaan uusia markkinoita.
• Mainostaa tuotetta tai palvelua ja houkutella potentiaalisia asiakkaita, jotka ovat osoittaneet kiinnostusta ratkaisuasi kohtaan.
• Rakenna luottamusta ja uskottavuutta kohdeasiakkaidesi keskuudessa
• sitouttaa, kouluttaa liidit ja nopeuttaa myyntiputkea.
• Tehosta liikevaihdon kasvua, säilytä nykyiset asiakkaasi ja paranna niiden arvostusta.

Tyypillisesti kysynnän tuottaminen ylittää perinteisen liidien tuottamisen ja auttaa sinua saamaan liidit sekä kiinnostuneilta että kiinnostumattomilta ostajilta.

Tehokas kysynnän tuottamisprosessi sisältää seuraavat asiat:

• Ihanteellisen asiakasprofiilin (ICP) perusteellinen ymmärtäminen.
• Mahdollisuuksien luominen ostajapersoonan sitouttamiseksi
• Potentiaalisten asiakkaiden siirtäminen MoFusta BoFuun

Ennen kuin käynnistät kysyntätuotantostrategian:

• Suunnittele koko ostajamatka yleisön houkuttelusta asiakkaan konversioon asti
• Kerää vankka tiimi, joka johtaa koko kysynnän tuottamisprosessia, mukaan lukien sisällön, kysynnän tuottamisen, PPC:n ja suunnittelun asiantuntijat.
• tunnistaa tehokkaat kysyntää tuottavat kanavat, kuten sähköpostimarkkinointi, Google-mainonta, hakukoneoptimointi ja sosiaalisen median mainonta (LinkedIn, Facebook ja muut).

Kun olet ratkaissut kaikki edellä mainitut asiat, tässä ovat vähäistä vaivaa vaativat SaaS-kysynnän tuottamisstrategiat, joilla voit edistää yrityksesi kasvua.

1. Asema Yritys / tuotemerkki / tuote

Ensimmäinen taktiikka SaaS-palvelun kysynnän luomiseksi on sijoittaa tuotemerkkisi tai tuotteesi tavalla, joka tekee siitä kohdeasiakkaiden kannalta merkityksellisen.

Yksi vähällä vaivalla toteutettavista kysynnän tuottamisen strategioista on sosiaalisen todisteen, erityisesti asiakkaiden suosittelujen, hyödyntäminen.

Näin voit hyödyntää asiakkaiden suositteluja SaaS-kysyntätuotantostrategiassasi:

• Näytä asiakkaiden suosittelut näkyvästi etusivulla, jotta saat heti hyvän ensivaikutelman.
• Lisää suosittelut hinnoittelu-, kassa- tai laskeutumissivuille.
• Jaa asiakkaiden suosittelut sosiaalisen median profiileissasi - LinkedInissä, Facebookissa ja muualla.
• Sisällytä suosittelut sähköpostiisi allekirjoituksiin tai muihin näkyviin kohtiin postituksissasi.
• Luo verkkosivuillesi oma sivu asiakkaiden suosittelujen esittämistä varten.

Esimerkiksi Intercomilla on oma asiakassivu, jossa se näyttää strategisesti todellisia suosituksia tuotteidensa käyttäjiltä:

Lähde

Voit hankkia kirjallisia tai videomainoksia todellisilta asiakkailta, jotka voivat kertoa kokemuksistaan tuotteesi tai palvelusi käytöstä.

Tässä on käytännön tapoja kerätä SaaS-asiakkaiden suositteluja:

• Lähetä sähköpostia asiakkaillesi ja pyydä heitä jakamaan kokemuksensa tuotteestasi.
• Luo ja lähetä asiakkaille sähköpostitse, sosiaalisen median kanavissa ja muissa kanavissa suosittelujen keruulomake ja kysymyksiä. Voit myös upottaa lomakkeen verkkosivustollesi ja kerätä asiakkaiden suosittelut helposti.

Voit myös nauhoittaa asiakkaita, kun he kertovat, miten tuotteesi auttoi heitä saavuttamaan tavoitteensa.

Tässä on nauhoitettu video, jossa todelliset Sendoso-käyttäjät kertovat aidoista kokemuksistaan alustan käytöstä:

Lähde

Videotodistukset ovat vakuuttavampia kuin kirjalliset todistukset, erityisesti SaaS-tuotteiden kohdalla. Harkitse siis myös tekstin ja videomainintojen yhdistelmän käyttöä.

2 Markkinoinnin rakenne Verkkokiinteistöt (verkkosivustot ja oma media)

Tämä on myös toinen vähällä vaivalla toteutettava kysynnän luomisen taktiikka SaaS:lle. Tässä tapauksessa sinun on keskityttävä kahden tärkeän verkko-ominaisuuden optimointiin: aloitussivut ja pilarisivut.

Tässä ovat tärkeimmät elementit, joiden avulla voit optimoida SaaS-laskeutumissivusi konversiota varten:

• **Sankariosio:**Tämä on ensimmäinen kontaktipiste asiakkaisiin verkkosivustollasi. Käytä huomiota herättävää otsikkoa, houkuttelevaa kuvaa ja selkeää arvolupausta. Varmista, että otsikkosi kertoo tuotteesi hyödyn ja herättää uteliaisuuden. Arvolupauksesi tulisi osoittaa, miksi tuotteesi on ainutlaatuinen ja arvokas kohdeasiakkaillesi.
• **Demovideo:**Lisää video, jossa selitetään, miten tuotteesi toimii, jotta ihmiset ymmärtäisivät sen paremmin. Tämä on hyvä idea erityisesti monimutkaisille ohjelmistotuotteille.
• **Ominaisuudet:**Tässä korostat, mitä tuotteesi voi tehdä asiakkaillesi. Voit myös sisällyttää taulukon, jossa vertaat eri tilausvaihtoehtoja tai ominaisuuksia kilpailijoihin.
• **Yhteiskunnallinen todiste:** Seuraavaksi lisää sosiaalinen todiste, joka herättää kiinnostusta ja rohkaisee käyttäjiä kokeilemaan tuotetta. Tähän voit upottaa todellisia asiakastodistuksia, tapaustutkimuksia tai merkkejä tuotemerkkejä, jotka ovat käyttäneet tuotetta.
• **CTA:** Sisällytä aloitussivun alareunaan henkilökohtainen toimintakutsupainike, jossa kerrotaan, mitä tehdä seuraavaksi. HubSpotin tutkimuksen mukaan personoidut CTA-painikkeet konvertoivat 202 % paremmin kuin yleiset CTA-painikkeet.

Varmista, että optimoit aloitussivun hakukoneita varten sisällyttämällä siihen strategisesti mahdollisia avainsanoja ja tekemällä siitä myös mobiiliystävällinen.

Tässä on Leadpagesin yksinkertainen aloitussivu, jonka avulla voit aloittaa oman sivusi luomisen:

Lähde

Seuraava optimoitava verkko-ominaisuus on pilarisivut.

Seuraavassa on muutamia käytännön pilarisivujen optimointistrategioita:

• Tarjoa perusteellista, arvokasta sisältöä, joka toimii auktoriteettina aiheen suhteen.
• Käytä merkityksellisiä avainsanoja luonnollisesti koko sisällössä hakukoneiden sijoituksen parantamiseksi. Sisällytä metatunnisteet, kuvien alt-teksti ja jäsennellyt tiedot.
• Linkitä sivustosi aiheeseen liittyvään sisältöön, jotta kävijät pysyvät sitoutuneina ja hyppyprosentti pienenee.
• Varmista, että pilarisivulla on helppo navigoida ja että siinä on selkeä rakenne, otsikot ja sisällysluettelo. Tämä auttaa käyttäjiä löytämään tarvitsemansa tiedot nopeasti.

Ranktrackerin "SEO Glossary" on hyvä esimerkki hyvin jäsennellystä pilarisivusta:

Se kattaa kaiken, mitä aloittelijan tarvitsee tietää hakukoneoptimoinnista, ja se on laadittu siten, että voit siirtyä suoraan tiettyyn aiheeseen napsauttamalla hyperlinkillä varustettua aihetta ilman, että sinun tarvitsee selata alusta alkaen.

3. Sisältöstrategia SEO:n ajurina - Olemassa olevan sisällön uudelleenkäyttöönotto

Kolmas vähällä vaivalla toteutettava taktiikka kysynnän lisäämiseen SaaS-alalla on olemassa olevan sisällön uudelleenkäyttö.

**Sisällön uudelleenkäytössä käytetään olemassa olevaa sisältöä ja muunnetaan se eri muotoihin jaettavaksi eri alustoilla. **

Tavoitteena on laajentaa sisällön tavoittavuutta ja elinkaarta ilman, että sinun tarvitsee luoda täysin uusia sisältöjä tyhjästä. Itse asiassa 42 prosenttia sisältömarkkinoijista sanoo, että olemassa olevan sisällön uudelleenkäytön päivittäminen lisää menestystä sisältömarkkinoinnissa.

Seuraavassa on ideoita sisällön uudelleenkäytöstä kysynnän tuottamiseksi SaaS-alalla:

• Luo uudelleenmarkkinointisisältöä SQL:lle asiakkaiden suositteluista.
• Hyödynnä taistelukortteja kilpailijavertailuartikkelien luomiseen.
• Muunna asiakkaiden perehdyttämisvideot lyhyemmäksi videosisällöksi, jota voidaan jakaa sosiaalisen median alustoilla.
• Muunna tuote- tai suorituskykytiedot upeiksi infografiikoiksi.
• Muunna blogikirjoitukset sähköpostiuutiskirjeiksi
• Luo podcastista tai webinaarista useita sosiaalisen median viestejä ja blogikirjoituksia.
• Tee tapaustutkimuksista videopätkiä
• Muunna blogikirjoitukset tai ohjeartikkelit YouTube-videoiksi.

Sisällön uudelleenkäytössä on se hyvä puoli, että se ei ole monimutkaista, sillä on olemassa paljon työkaluja, jotka voivat auttaa sinua käyttämään uudelleen ja uudelleenkäyttämään olemassa olevaa sisältöä.

Tässä on hyvä esimerkki sisällön uudelleenkäytöstä, jossa Visme muutti yhden parhaistablogikirjoituksistaan YouTube-videoksi:

Voit myös muuntaa videon blogikirjoitukseksi.

4. Maksettu markkinointi - Hyödynnä uudelleenkohdistuskampanjoita.

Kävijöiden saaminen verkkosivustollesi voi olla suuri virstanpylväs. Mutta entä jos he eivät käänny ensimmäisellä vierailullaan?

SharpSpring Adsin tekemän tutkimuksen mukaan vain 2 prosenttia verkkosivuston kävijöistä tekee konvertin ensimmäisellä vierailulla.

Tässä kohtaa uudelleenkohdentamiskampanjoiden käynnistämisestä on hyötyä.

Uudelleenkohdentaminen on maksettu markkinointistrategia, jossa mainoksia kohdennetaan käyttäjille, jotka ovat aiemmin vierailleet verkkosivustollasi tai olleet vuorovaikutuksessa tuotteesi kanssa, mutta eivät ole tehneet toivottua toimenpidettä.

Näitä mainoksia näytetään käyttäjille, kun he selaavat muita verkkosivustoja tai käyttävät muita sovelluksia internetissä. Voit kohdistaa mainoksia asiakkaillesi niiden aiempien vuorovaikutustilanteiden perusteella, joita he ovat olleet verkkosivustosi tai tuotteesi kanssa - ehkä he kävivät hinnoittelusivulla ja palasivat takaisin, lukivat tapaustutkimuksen tai kokeilivat demoa ja hylkäsivät sen.

Tavoitteena on saada potentiaaliset asiakkaat uudelleen kiinnostumaan ja rohkaista heitä palaamaan verkkosivustollesi, jotta voit ohjata heidät esittelyyn.

Tässä on HubSpotin Facebook-mainos, jossa he kohdistavat mainoksen käyttäjille, jotka ovat kiinnostuneita heidän sosiaalisen median sisältökalenterinsa mallista.

5. Asiakkaiden hoitaminen automatisoitujen Drip-sähköpostikampanjoiden avulla

Automaattisten tiputussähköpostikampanjoiden avulla voit lähettää kohdennettuja sähköpostiviestejä ja uutiskirjeitä tuotteesi potentiaalisille käyttäjille. Näiden sähköpostiviestien tavoitteena on rakentaa suhteita ja kouluttaa mahdollisuuksiasi tarjouksistasi.

Nämä ovat valmiiksi kirjoitettuja sähköpostiviestien sarjoja, jotka toimitetaan automaattisesti tilaajalistalle tai potentiaalisille asiakkaille tietyn ajanjakson aikana.

Sähköpostiviestit käynnistyvät tietyistä käyttäjän toimista. Esimerkiksi joku käy hinnoittelusivullasi ja viipyy tietyn tilausohjelman kohdalla. Kampanja lähettää hänelle sähköpostiviestin, jossa korostetaan suunnitelman tarjoamia ominaisuuksia ja etuja.

Seuraavassa on automatisoituja tiputussähköpostikampanjoita, joita voit kokeilla:

• Menetetty tilaisuus -kampanja: Ota yhteyttä kauppoihin, joita ei ole aiemmin tehty.
• Kokeilu päättyi: Ilmoita asiakkaille, että heidän kokeilujaksonsa on päättynyt, ja rohkaise heitä ostamaan maksullinen tilaus tarjoamalla parempia hintoja tai yksinkertaisesti muistuttamalla heitä, jotta he pääsevät eteenpäin.
• Lähetä sähköpostiviesti, kun liidit rekisteröityvät ja sisältävät tuotetietoja ja tuotevideoita, ja laita ne tippamarkkinointikampanjaan.
• Tuotteen läpikäynti: Kävele heidät läpi tuotteen, kun he kirjautuvat ilmaiseen kokeiluversioon tuotevideoiden avulla.

Kasvata liiketoimintaasi tänään hyvin pienellä vaivalla!

SaaS-alan kysynnän tuottaminen kehittyy jatkuvasti ja monimutkaistuu yksilöllisistä kokemuksista tekoälyyn perustuviin strategioihin. Kuluttajien käyttäytyminen muuttuu myös nopeasti, joten kysynnän synnyttämisestä SaaS-alalla on tulossa dynaamista ja muuttuvaa.

Yrityksesi kasvun vauhdittamiseksi sinun on hyödynnettävä hyperpersonalisoituja ja monikanavaisia markkinointistrategioita, jotta voit ylläpitää suhteita ja muuntaa asiakkaita.

Tarvitset myös budjettiystävällisen mutta tehokkaan SEO-työkalun, kuten Ranktrackerin, joka tarjoaa joukon työkaluja avainsanatutkimukseen, linkkien tarkistamiseen ja muuhun, jotta pysyt SEO-pelissä kärjessä.