4 tapaa käyttää asiakastietoja vaikuttamaan SEO-strategiaasi

Intro

Hakukoneoptimointistrategia (SEO) on yrityksen tai tuotemerkin laatima suunnitelma, jonka avulla se optimoi verkkosivustonsa ja sen sisällön niin, että se nousee korkeammalle sijalle hakukoneiden tulossivuilla (SERP), kuten Googlessa tai Yahoossa.

Mobiililaitteilla ensimmäisen hakutuloksen keskimääräinen klikkausprosentti (CTR) on 22,4 %, kun taas kolmannen hakutuloksen keskimääräinen klikkausprosentti on vain 10 %. Markkinoijat ovatkin keskittyneet saamaan verkkosivustonsa mahdollisimman lähelle SERP:n kärkeä.

Parempi näkyvyys hakukoneissa on kustannustehokas tapa houkutella enemmän orgaanista liikennettä verkkosivuille. Avainsanatutkimus, linkkien rakentaminen, tekninen SEO, sivun sisäinen optimointi ja asiakastiedot voivat auttaa optimoimaan SEO-strategian.

Tässä artikkelissa tarkastellaan asiakastietoja ja viittä tapaa käyttää niitä SEO-strategian vaikuttamiseen.

Mitä ovat asiakastiedot?

Yritysten olisi kerättävä arvokasta asiakastietoa - joka tunnetaan myös kuluttajatietona - sähköpostimarkkinointikampanjoiden, myyntipistejärjestelmien (POS), palautekyselyjen ja muiden keinoin. Tietotyyppejä ovat mm:

• Demografiset tiedot. Ikä, sukupuoli, asuinpaikka ja sosioekonomiset tekijät, kuten ammatti, perheasema ja tulot.
• **Asiakkaiden mieltymykset.**Motiivit, odotukset, mieltymykset, vastenmielisyydet ja taipumukset, jotka saavat asiakkaat tekemään ostopäätöksiä.
• **Ostohistoria.** Mitä asiakkaasi ostavat, kuinka usein, kuinka paljon ja milloin.
• Selauskäyttäytyminen. Miten asiakkaat etsivät tuotteita, liikkuvat verkkokaupoissa, heidän päätöksentekoprosessinsa ja ostotottumuksensa.
• **Behavioraaliset tiedot.**Websivujen klikkaukset, mobiilisovellusten käyttö, verkko-ostokset, sähköpostiosoitteet ja myymälöiden kävijämäärät.

Tämän jälkeen voit käyttää asiakassuhteiden hallintajärjestelmää (CRM) asiakastietojen tallentamiseksi yhteen paikkaan. Tämä auttaa myynti- ja markkinointitiimejä ymmärtämään nykyisiä ja potentiaalisia asiakkaitasi paremmin, jotta ne voivat parantaa tulevia kampanjoita.

Lisäksi monet asiakastietoja koskevat oivallukset voivat parantaa tulevia SEO-strategioita, kun niitä käytetään oikein.

4 tapaa käyttää asiakastietoja vaikuttamaan SEO-strategiaasi

Henkilökohtainen sisältö

Asiakastiedot ovat avainasemassa yksilöllisen sisällön luomisessa. Analysoimalla tietoja, kuten asiakkaiden mieltymyksiä, voit luoda henkilökohtaista sisältöä, joka vastaa asiakkaitasi ja heidän kiinnostuksen kohteitaan.

Asiakastiedot voivat esimerkiksi osoittaa, että suurin osa asiakaskunnastasi on aikuisia, jotka ovat kiinnostuneita ostamaan lisävarusteita lemmikeilleen. Voit käyttää tätä ohjeena luodessasi lisää eläimiä koskevaa blogisisältöä.

Henkilökohtainen sisältö on tärkeää SEO:n kannalta, koska se parantaa asiakaskokemusta (CX) ja saa asiakkaat haluamaan palata sivustollesi.

Kun kävijät vierailevat verkkosivustolla useammin, keskeiset suorituskykyindikaattorit (KPI), kuten istunnon kesto ja hyppyprosentti, paranevat. Nämä parantuneet KPI-indikaattorit johtavat siihen, että sivusi sijoittuvat korkeammalle SERP-listalla.

Avainsanatutkimus

Avainsanatutkimuksella selvitetään, mitä termejä ja lauseita kohdeyleisösi kirjoittaa hakukoneisiin, kuten Googleen ja Bingiin, löytääkseen tarjoamiesi tuotteiden ja palvelujen kaltaisia tuotteita ja palveluja.

Yritykset voivat käyttää asiakastietoja ymmärtääkseen paremmin, mitä avainsanoja ja hakutermejä niiden kohderyhmä käyttää; sen jälkeen markkinoijat voivat luoda runsaasti avainsanoja sisältävää sisältöä varmistaakseen, että niiden sivut sijoittuvat SERP-listan kärkeen.

Oletetaan esimerkiksi, että avainsanatutkimuksesi osoittaa "räätälöidyn kauluksen" suosion hakusanoissa. Markkinoijasi voivat käyttää tätä tietoa luodakseen tuotesivuja ja blogikirjoituksia, joissa käytetään tätä avainsanaa.

Näin yrityksesi voi lisätä näkyvyyttään SERP-verkkosivuilla ja houkutella enemmän kohderyhmääsi vastaavia henkilöitä.

RankTrackerin kaltaisten työkalujen avulla voit nähdä luettelon merkityksellisistä avainsanoista syöttämällä sanan tai lauseen.

Linkkien rakentaminen

Arvovaltaisilta verkkosivustoilta saadut takalinkit auttavat yritystäsi rakentamaan uskottavuutta ja auktoriteettia, mikä johtaa parempiin SEO-sijoituksiin.

Voit käyttää asiakaspalautetta, sosiaalisen median mainintoja ja verkkoarvosteluja tunnistamaan, milloin asiakkaat ovat maininneet brändisi tai sen tuotteet myönteisesti.

Markkinoijasi voivat sitten ottaa yhteyttä näihin asiakkaisiin ja pyytää heitä lisäämään maininnastaan linkin verkkosivustollesi. Tämä arvokas linkinrakennusmahdollisuus luo uskottavuutta ja auktoriteettia brändillesi.

Käyttäjäkokemus

Käyttäjäkokemus on hakukoneiden, erityisesti Googlen, käyttämä keskeinen luokittelutekijä. Koska hakukoneet pyrkivät tarjoamaan käyttäjilleen parhaat tulokset, ne ottavat huomioon muun muassa seuraavat UX-mittarit:

• Käyttäjän kokemus verkkolomakkeista;
• Miten käyttäjät navigoivat verkkosivustolla;
• Kuinka paljon aikaa kuluu kullekin sivulle.

Siksi verkkosivustosi käyttäjäkokemuksen parantaminen on olennaisen tärkeää SEO-strategiassasi, etenkin jos haluat päästä korkeammalle sijalle käytetyimmässä selaimessa, Googlessa.

Onneksi analysoimalla asiakastietoja yrityksesi voi ymmärtää paremmin, miten käyttäjät ovat vuorovaikutuksessa sivustosi kanssa, heidän mieltymyksiään ja kipupisteitään.

Jos esimerkiksi huomaat asiakaspalautekyselyissäsi useita valituksia hitaista sivujen latausnopeuksista, tiimisi pitäisi löytää keinoja latausaikojen parantamiseksi, kuten kuvatiedostojen pakkaaminen tai uuden hosting-palveluntarjoajan valitseminen.

Päätelmä

Vankka SEO-strategia voi auttaa verkkosivustoasi ja sen sisältöä sijoittumaan korkeammalle SERP-listalla, mikä johtaa usein suurempaan orgaaniseen liikenteeseen ja konversioiden lisääntymiseen.

Harkitse siis sellaisten asiakastietojen keräämistä, jotka voivat vaikuttaa sisällön luomiseen, avainsanatutkimukseen, linkkien rakentamiseen ja käyttäjäkokemuksen parantamiseen.