3 etätyöntekijöille suunnatun yrityskoulutuksen trendejä vuonna 2022

Intro

Kalenterivuoden alussa on tapana tehdä ennusteita ja puhua suuntauksista. Me päätimme kuitenkin tehdä sen vuoden 2022 puolivälissä. Yritysten koulutustrendeistä ja henkilöstöhallinnosta on julkaistu monia raportteja, arvioita ja ennusteita. Siksi on helpompi keskittyä siihen, mikä on relevanttia etätyöntekijöiden yrityskoulutuksessa vuonna 2022. Nykyään rahan tekemisen aloittaminen voittaa aina. Siksi hyvä koulutus johtaa onnellisiin työntekijöihin. Ja onnelliset työntekijät käyttävät suusanaa auttaakseen yritystäsi kasvamaan.

Pelillistäminen

Pelillistäminen on ehdottomasti ensimmäisellä sijalla, kun tarkastellaan mainintojen tiheyttä. Aihe on hyvin vanha, mutta se on tullut uudelle kierrokselle, joka joidenkin arvioiden mukaan alkoi vuonna 2018. Metaarin raportin mukaan pelillistetyn oppimisen liikevaihdon pitäisi kasvaa 28,8 miljardiin dollariin vuoteen 2025 mennessä. Yleisimpiä gamification-ominaisuuksia ovat:

• Osallistujien välinen kilpailu ja visuaalinen tulostaulu(leaderboard).
• Eri tasot (vaikeustaso, kysymykset, osallistuja).
• Tietokilpailuja, tehtäviä, haasteita ja hahmotelmia.
• Sisäinen valuutta, palkinnot, lahjat, merkit, saavutukset jne.

Etäkoulutuksen pelillistäminen antaa:

• Lisääntynyt osallistujien pysyvyys ja niiden osallistujien prosenttiosuus, jotka suorittavat koulutuksen loppuun asti.
• Osallistujien tyytyväisyyden lisääntyminen.
• Käyttäjien tuottavuuden lisääminen.
• Koulutusprosessin optimointi ja sitoutumisen lisääminen.

Tuntuu siltä, että pelillistämisen toistuva mainitseminen johtuu siitä, että tätä välinettä ymmärretään pinnallisesti. Muodollisten sääntöjen noudattaminen ei riitä. Monissa etätyöntekijöille suunnatuissa koulutuksissa käytetään pelimekaniikkaa, luodaan sisäinen hahmo ja esitetään kilpailuhenkeä. Mutta jos kysyt pelaajilta, he kertovat, että uskomattomassa pelissä ei ole kyse vain erinomaisista vuorovaikutusmekaniikoista, tarinoista tai hahmoista.

Erinomainen peli on peli, jolla on fantastinen yhteisö. Tämä yhteisö on uskollisempi kuin Applen käyttäjät ja haastavampi kuin kukaan kriitikko. Työskentely tämän yhteisön kanssa on massiivinen osa mitä tahansa markkinoilla toimivaa yritystä. Mittaristoilla, saavutuksilla, tasoilla ja muilla etuuksilla ei ole mitään merkitystä ilman fantastista yhteisöä. Uskomattoman yhteisön ansiosta jopa ne, joille koulutusta ei alun perin suunnattu, kiinnostuivat.

Ennen koronavirusta TalentLMS teki tutkimuksen. Se osoitti, että koulutuksen pelillistämiseen suhtauduttiin myönteisesti jo tuolloin. Pelillistämistä pidettiin motivoivampana, vähemmän tylsänä ja tuottavampana. Tiedämme tämän jo, mutta ei olisi pahitteeksi vahvistaa sitä.

Mikrooppiminen

Verkko-opiskelu joutui epäedulliseen asemaan, kun työ, viihde ja viestintä siirtyivät verkkoon. Pitkät Zoom- ja MOOC-puhelut alkoivat tuntua joidenkin mielestä hankalilta. Niinpä tuli mikroformaattien aika.

Tätä suuntausta tukevat hyvin muut pienet suuntaukset, jotka eivät edes erotu erikseen, kuten mobiilioppiminen ja välittömään tiedonkulutukseen tarkoitetun materiaalin monipuolisuus ja selkeys. Jotkut jopa vertaavat sisältöpätkiä nugetteihin. Uskotaan, että tämä muoto on universaali. Myös organisaatiot käyttävät Nuovoteamia, se on täydellinen alusta Push-to-Talkille, viestinvälitykselle, videopuheluille, yrityshakemistolle, sijainninseurannalle ja paljon muulle.

Viimeisten 10 vuoden aikana mikrooppiminen on otettu aktiivisesti osaksi yritysten koulutusprosesseja. Tähän on ainakin kaksi syytä:

• Sen kustannus-hyötysuhde on erinomainen.
• Nykyaikaiset ihmiset kokevat valtavan informaatiotulvan. Keskitetyn tiedon avulla ihmiset voivat saada tuloksia tuhlaamatta aikaa ja energiaa.

Mikrooppiminen ei voi syrjäyttää perinteisiä etätyöntekijöiden koulutusmuotoja. Mutta se on olemassa omana itsenään.

Mikrooppimisessa olennainen kysymys on kesto. Suurin löytämämme luku on 15 minuuttia päivässä. LinkedInin mukaan työntekijä voi varata 1 % työajastaan mikrooppimiseen, eli 40 tunnin viikkotuntimäärällä saadaan 4,8 minuuttia päivässä.

Osaaminen: ammattitaidon parantaminen vai uudelleenkouluttautuminen?

COVID-19-aikojen skilling-teema (uusien taitojen hankkiminen) on otettu käyttöön LinkedInissä, jota käytetään aktiivisesti kaikkialla maailmassa. Useimmiten se kuulostaa tarjoukselta sosiaalisesti heikommassa asemassa oleville, ja siihen liittyy apua työpaikan löytämisessä. On kuitenkin selvää, että kukin yritys voi luoda omat ohjelmansa upskilling (täydennyskoulutus nykyisten vastuualueiden puitteissa) ja reskilling (uudelleenkoulutus, useammin digitaaliseen muutokseen valmistautumisen yhteydessä).

Paradigma on muuttunut: nyt meidän ei tarvitse kouluttaa joskus vaan koko ajan. Deloitten Global Human Capital Trends: Special report 2021 on muotoiltu seuraavasti: "more than retraining: unlocking the employee's potential". Siinä väitetään, että selviytyäkseen yritysten on pakotettava työntekijät kouluttautumaan osana ylhäältä alaspäin suuntautuvia tehtäviä, jotka perustuvat asenteeseen, jonka mukaan organisaatio tietää parhaiten, mitä työntekijät tarvitsevat. Pärjätäkseen on annettava työntekijöille vapaus valita, milloin he tekevät työnsä. Saada heidät ymmärtämään, että kouluttautuminen tai automaatiotyökalujen oppiminen säästää paljon aikaa ja voi helpottaa toistuvia tehtäviä. Esimerkiksi myyntitiedustelutyökalujen käyttäminen nopeaan ja tarkkaan myyntiehdokkaiden etsimiseen antaa myyntiedustajille mahdollisuuden keskittyä päteviin mahdollisuuksiin hajanaisten kylmien yhteydenottojen sijaan.

LinkedInin mukaan viisi kysytyintä oppimissuuntaa pätevöitymisessä näyttävät seuraavilta (huhtikuussa 2022):

1. Ohjelmistoinsinööri
2. JavaScript-kehittäjä
3. Myyjä
4. Java-ohjelmistoinsinööri
5. Projektipäällikkö

Kuten huomaat, etätyöntekijöiden kouluttaminen on trendikästä.

Päätelmä

Olemme iloisia tällaisesta suuntauksesta, joka lisää opetuksen suunnittelun merkitystä, mutta tätä aihetta ei ole vielä korostettu missään. Siksi emme ole sisällyttäneet sitä etätyöntekijöille suunnattujen yrityskoulutustrendien luetteloon. Toisaalta New Yorkissa valmistuu jo nyt asiantuntijoita, joilla on tietoa opetussuunnittelusta. Ennustamme, että tästä aiheesta saadaan lisää tietoa, numeroita ja raportteja seuraavaan trendikatsaukseen mennessä.