100+ hyödyllistä markkinoinnin automaatiotilastoa vuonna 2023

Intro

Markkinoinnin automatisointi ei ole uusi teknologia, mutta se on ollut viime vuosina kasvussa. Markkinoinnin automaatiotyökalujen keksiminen juontaa juurensa pitkälle vuoteen 1992. Ensimmäisen markkinoinnin automaatio-ohjelmiston kehitti Unica, ja sitä käytettiin sähköpostimarkkinoinnin automatisointiin jo ennen kuin ihmisillä oli mahdollisuus käyttää sähköpostia. Vaikka se epäonnistui, se loi pohjan tulevalle markkinoinnin automatisoinnille. Tämän jälkeen, noin vuonna 2003 yritykset ja markkinoijat alkoivat toivottaa automaation tervetulleeksi.

Nykyään pienet, keskisuuret ja suuret yritykset ja digitaaliset toimistot ottavat automaatiota käyttöön monilla päivittäisen liiketoimintansa osa-alueilla, mutta markkinoinnissa enemmän kuin muissa. Nyt muun muassa sähköpostimarkkinointiohjelmistot, sosiaalisen median hallintaohjelmistot ja sisältömarkkinointiohjelmistot ovat täynnä automaatio-ominaisuuksia, jotka paitsi helpottavat asiaankuuluvia tehtäviä myös auttavat tuottamaan nopeampia ja parempia tuloksia.

Marketing Automation Analyticsin tekemässä tutkimuksessa havaittiin, että yritykset ja virastot, jotka käyttävät markkinoinnin automatisointia markkinointitoimiensa tehostamiseen ja hallintaan, saavat enemmän johtolankoja ja konversioita, parantavat asiakasuskollisuutta, nopeuttavat vastausaikoja, lisäävät verkkosivujen kävijämäärää ja helpottavat markkinointi- ja myyntiosastojen välistä yhteistyötä.

Markkinoinnin automaatio-ohjelmistojen maailmanlaajuiset markkinat ovat yli 5 miljardia dollaria vuonna 2022, ja niiden ennustetaan kasvavan 40 prosenttia vuonna 2023. Markkinoijat ja yritykset, jotka jo käyttävät automaatiota, aikovat kasvattaa markkinoinnin automaatiobudjettiaan vuoteen 2023 mennessä. Tämä tarkoittaa vain sitä, että markkinoinnin automaation ROI on todella hyvä ja mitä hyödyntää.

Mitä on markkinoinnin automatisointi?

Markkinoinnin automatisointi on ohjelmisto tai työkalu, jota markkinoijat käyttävät markkinointitoimintojen ja -kampanjoiden hallintaan, liidien luomiseen ja asiakkaille suunnattujen automaattisten viestien lähettämiseen eri alustoilla työnkulkujen avulla, jotka tunnetaan muuten räätälöityinä tai tyhjästä tehtyinä malleina.

Markkinoinnin automatisointi on itsessään melko suuri ala, ja on helppo eksyä, jos ei tiedä tarkalleen, mitä etsii.

Jos markkinoinnin automaatiotyökalut ovat sinulle uusia, tarjolla on paljon markkinoinnin automaatio-ohjelmistoja, joista voit valita. Tämä voi olla ylivoimaista, mutta voit aloittaa tutustumalla perusteelliseen katsaukseemme parhaista markkinoinnin automaatio-ohjelmistoista löytääksesi oikean työkalun yrityksellesi!

Myös, Voit tarkistaa Ranktracker joka on myös MA ohjelmisto. Se on all-in-one-ohjelmisto, joka auttaa verkkokauppayrityksiä, verkkosivustoja ja blogeja, tutkimaan avainsanoja, analysoimaan kilpailua, tarkistamaan ja seuraamaan verkkosivustosi takalinkkejä, seuraamaan hakukoneiden sijoitusta, suorittamaan verkkosivuston tarkastuksen ja paljon muuta.

Markkinoinnin automatisointitilastot vuodelle 2023

Markkinoinnin automaation käyttöönotto

• Markkinointi on suurin liiketoiminta-alue, joka hyödyntää automaatioteknologiaa.
• Markkinoinnin automaation maailmanlaajuiset tilastot osoittavat, että markkinoinnin automaatiotyökalujen maailmanlaajuisten markkinoiden ennustetaan kasvavan 3,4 miljardista dollarista vuonna 2020 15 miljardiin dollariin vuonna 2027.
• Markkinoinnin automatisointityökalujen" hakukysyntä on kasvanut 65 prosenttia vuodesta 2004, ja vuonna 2022 se oli kaikkien aikojen korkeimmillaan.
• Markkinoijoista 60 prosenttia pitää hintaa tärkeimpänä tekijänä markkinoinnin automaatioratkaisua valittaessa.
• 35 prosenttia myynnin ja markkinoinnin ammattilaisista sanoi, että markkinoinnin automaatiosta tulee osa heidän yrityksensä digitaalista strategiaa vuonna 2023.
• Hubspotin mukaan markkinointiala käyttää automaatiota. Tämä tekee siitä suurimman automaatiota käyttävän yrityssektorin. Myynti ja talous seuraavat toiseksi ja kolmanneksi.
• 58 prosenttia organisaatioista käyttää markkinoinnin automaatiota vuoteen 2023 mennessä.
• Kolme tärkeintä markkinoinnin automaatiotyökalua ovat Adobe, Oracle ja Hubspot Yhdysvalloissa.
• HubSpotilla on 30 prosentin markkinaosuus markkinoinnin automaatio-ohjelmistojen markkinoilla, mikä tekee siitä suurimman ja suosituimman markkinoinnin automaatio-ohjelmiston.
• Adobe Experience Cloud on toiseksi suosituin markkinoinnin automaatio-ohjelmisto Hubspotin jälkeen. Adoben markkinaosuus on 12,5 prosenttia.
• Oraclen Marketing Cloudin markkinaosuus on 8,7℅. Active Campaignin markkinaosuus on 8 % ja Salesforce Pardotin markkinaosuus on 5 %.
• 95 prosenttia automaation käyttäjistä sanoo, että markkinoinnin automatisointi on erittäin tärkeää verkkomarkkinoinnin yleisen menestyksen kannalta.

• 357 519 yritystä maailmanlaajuisesti käyttää tällä hetkellä markkinoinnin automaatiota.

• 35 prosenttia yrityksistä käyttää markkinoinnin automaatiota saumattoman markkinoinnin ja myynnin toiminnan varmistamiseksi, 34 prosenttia asiakkaiden sitouttamiseen ja asiakaskokemukseen, 28 prosenttia liidien tuottamiseen ja 30 prosenttia manuaalisten tehtävien vähentämiseen.

• 40 prosenttia markkinoijista harkitsee markkinoinnin automaatioratkaisujen käyttöä tulevan vuoden aikana.

• Yli 51 prosenttia yrityksistä on nyt koukussa markkinoinnin automaatioon.

• 28 prosenttia yrityksistä, jotka eivät käytä markkinoinnin automaatiota, aikoo ottaa sen käyttöön lähiaikoina.

• 15 prosenttia yrityksistä ulkoistaa markkinoinnin kokonaan asiantuntijalle, 38 prosenttia käyttää vain yrityksen omia resursseja ja 47 prosenttia käyttää molempien yhdistelmää.

• Vuonna 2027 chatbot-markkinoiden liikevaihto on 454,8 miljoonaa dollaria.

• 14,5 prosenttia myynnin tuottavuudesta saavutetaan automaation avulla.

• Hyvin menestyvät markkinoijat käyttävät 2,5 kertaa todennäköisemmin markkinoinnin automaatiota/tilipohjaisia markkinointialustoja.

• 26 % yrityksistä aikoo parantaa ja lisätä kampanjoiden kohdentamista markkinoinnin automatisoinnilla, ja 38 % haluaa lisätä asiakkaiden sitoutumista.

• 85 prosenttia markkinointiorganisaatioista myönsi käyttävänsä markkinoinnin automaatiotyökaluja markkinoinnin tukena.

• Myyntiä ennakoivan älykkyyden odotetaan kasvavan 118 prosenttia vuoteen 2023 mennessä.

• 79 % markkinoinnin automaation käyttäjistä on saanut lisää konversioita markkinoinnin automaatio-ohjelmiston käytön jälkeen.

• ⅓ markkinoijista uskoo, että markkinoinnin automatisoinnista tulee heidän yrityksensä digitaalisen liiketoimintastrategian etulinja.

• Yli 40 prosenttia uusista yrityksistä on ottanut markkinoinnin automaation käyttöön pienyrityksissään, kun taas yli 13 prosenttia uusista yrityksistä ei käytä markkinoinnin automaatiotyökaluja millään tavalla.

• Hieman yli 80 prosenttia brändeistä ja yrityksistä käyttää automaatiota markkinointitoimiensa tehostamiseen, kun taas myynnin osuus on 47 prosenttia ja taloushallinnon 30 prosenttia.

• Yli 70 prosenttia menestyvistä yrityksistä ja startup-yrityksistä käyttää markkinoinnin automaatio-ohjelmistoa.

• 80 % brändeistä, joilla on suuret markkinointibudjetit, käyttää markkinoinnin automaatiotyökaluja. Pienillä budjeteilla toimivista brändeistä 40 prosenttia käyttää markkinoinnin automaatiotyökaluja.

• 30 prosenttia tutkituista brändeistä ja markkinoijista sanoi, ettei heillä ole resursseja eikä budjettia markkinoinnin automaatiotyökalujen hallintaan.

• Markkinoinnin automatisointia käyttävät tuotemerkit ja pienyritykset saavat markkinoinnin automatisointiin tekemänsä alkuinvestoinnit takaisin keskimäärin alle kuudessa kuukaudessa.

• Tärkeä tekijä markkinoinnin automaatioratkaisua harkittaessa on "helppokäyttöisyys". Näin arvioi 54 prosenttia tutkituista markkinoijista.

• Kolme tärkeintä syytä markkinoinnin automatisoinnin käyttöönottoon ovat seuraavat: markkinoinnin ja myynnin tehostaminen (37 %), asiakkaiden sitouttamisen parantaminen (33 %) ja asiakaskokemuksen parantaminen (33 %).

• 72 prosenttia markkinoijista sanoo, että heidän asiakaspalvelunsa on osittain tai suurimmaksi osaksi automatisoitu, ja 11 prosenttia sanoo, että heidän asiakaspalvelunsa on täysin automatisoitu.

• 88 prosenttia markkinoinnin ammattilaisista ilmoittaa, että he ovat onnistuneet jonkin verran tai erittäin hyvin saavuttamaan tärkeitä markkinointitavoitteita automaatiotyökalujen avulla.

Sähköpostimarkkinointi

• Markkinoinnin automaatioanalyysin mukaan sähköpostien automatisointi on yksi parhaista tavoista käyttää automaatiota. Se lisää nopeasti vastaus-, avaamis- ja klikkausprosenttia.
• 65 % markkinoijista käyttää sähköpostiautomaatiomarkkinointia, mikä tekee siitä käytetyimmän markkinoinnin automaatiotyypin.
• Sähköpostiautomaatiokampanjat ovat neljänneksi suosituin sähköpostimarkkinointitaktiikka yritysten keskuudessa.
• Kolme suosituinta automatisoitua sähköpostityyppiä ovat tervetulosarjat (81 %), sisäänkirjautumissähköpostit tai oston jälkeiset sähköpostit (66 %) ja tilaajan uudelleen sitouttaminen (45 %).
• Markkinoinnin automaatio voi nostaa uutiskirjeiden ja myyntipostin avausprosenttia 175 prosenttia.
• Sähköpostiautomaation käyttö tyydyttää 47 prosenttia käyttäjistä.
• Sähköpostiautomaation käyttäjät väittävät tienaavansa 2x enemmän liidien tuottamisesta.
• Markkinoinnin automatisoinnin ansiosta uutiskirjeiden ja myyntipostitusten klikkausprosentti on 225 prosenttia korkeampi.
• 55 % verkkokaupan markkinoijista käyttää automaatiota.
• 75 prosenttia automaation käyttäjistä käyttää vähintään yhtä markkinoinnin automaation sähköpostimarkkinointityökalua.
• 75 % B2B-markkinoijista sanoo käyttävänsä markkinoinnin automaatiotyökaluja sähköpostimarkkinoinnissaan. Tämä on 7 prosenttia enemmän kuin yleisillä markkinoinnin asiantuntijoilla.
• Vastausprosentti nousee 250 prosenttia markkinoinnin automatisoidun yhteydenoton ja laadukkaiden seurantasähköpostien avulla.
• Kolme käytetyintä sähköpostimarkkinoinnin automaatiotekniikkaa ovat Initial welcome sequence/autoresponder (70 %).

selatun tai ladatun sisällön perusteella lähetettävät markkinointisähköpostit (48 %) ja nykyisille asiakkaille lähetettävät up- tai cross-sell-sähköpostit.

• Automatisoitujen sähköpostikampanjoiden osuus sähköpostimarkkinoinnin tuloista on 25 prosenttia.
• Automaattiset sähköpostiviestit lähettävät 143 prosenttia todennäköisemmin ajankohtaisia ja merkityksellisiä viestejä.
• Sähköpostimarkkinoijat käyttävät automaatiota myös ostoskorin hylkäämis- tai tarkistussähköpostiviesteihin (39 %), asiakkaiden uudelleenaktivointiin tai takaisin voittamiseen (33 %), syntymäpäiviin, vuosipäiviin tai muihin virstanpylväisiin (32 %), luokituksiin, arvosteluihin tai nettopromoottoripisteisiin (26 %), täydennys- tai tilauspalvelumuistutuksiin (24 %) ja varastossa olevien tuotteiden tai odotuslistan palauttamiseen.

Sisältömarkkinointi

• 48 prosenttia markkinoijista automatisoi sisältöä.
• 24 % markkinoijista käyttää markkinoinnin automaatiota sisällönhallintaan.
• 21 prosenttia sisältömarkkinointitiimeistä käyttää markkinoinnin automaatioalustoja.
• 25 prosenttia markkinoinnin ammattilaisista käyttää tekoälyä ja markkinoinnin automatisointia tuote- ja sisältösuosituksiin sekä sähköpostin otsikkorivien personointiin.
• Yhä useammat markkinoijat käyttävät automaatiota tekstiviestimarkkinointiin, 18 prosentista vuonna 2021 25 prosenttiin vuonna 2022, ja kasvu jatkuu tasaisena vuonna 2023.
• Sisältömarkkinoinnin automatisointi on sisältömarkkinointialan 10. kallein ja tutkituin avainsana.

Myynnin markkinoinnin automaatio

• Markkinoinnin automaation käytön ennustetaan kasvavan 139 prosenttia tulevaisuudessa.
• B2B-markkinoijien myynti kasvaa keskimäärin 10 prosenttia ottamalla käyttöön markkinoinnin automatisointia.
• Automaatiopyynnöistä 33 prosenttia koskee asiakaspalvelua ja 26 prosenttia markkinointia.
• 60 prosenttia markkinoijista käyttää automaatiota markkinointi- ja myyntitehtävien hallintaan.
• 35 prosenttia markkinoinnin ammattilaisista on sitä mieltä, että he aikovat hankkia markkinoinnin automaatiotyökalun tulevana vuonna.
• 40 prosenttia myynnin ja markkinoinnin ammattilaisista ja toimitusjohtajista on samaa mieltä siitä, että markkinoinnin automaation merkitys kasvaa lähivuosina.
• Yli 90 prosenttia markkinoijista katsoo, että markkinoinnin automaatio-ohjelmisto tarjoaa jatkuvaa ja itsenäistä optimointia useissa eri kanavissa.
• Yli 60 prosentille myynnin ja markkinoinnin ammattilaisista ja johtohenkilöistä markkinoinnin automaatio-ohjelmiston tärkein ominaisuus on integrointi olemassa oleviin järjestelmiin, kuten CMS-, CRM- ja ERP-järjestelmiin.

Mainonta Markkinoinnin automaatio

• Sosiaalisen median hallinta on toiseksi suurin markkinoinnin osa-alue, jolla markkinoinnin automaatiota yleensä käytetään.
• 47 prosenttia digitaalisen markkinoinnin toimistoista luottaa markkinoinnin automaatioteknologiaan, jonka avulla ROI voidaan osoittaa vuosittain, kuukausittain, viikoittain ja päivittäin.
• 49 prosenttia pk-yrityksistä käyttää markkinoinnin automaatio-ohjelmistoja sosiaalisen median hallintaan.
• Chatbottien käyttö voi auttaa säästämään jopa 35 prosenttia yritysten asiakastukikustannuksista.
• 36 prosenttia markkinoijista käyttää automaatiota toistuvien tehtävien vähentämiseen.
• 40 prosenttia markkinoijista käyttää markkinoinnin automaatiota laskeutumissivuillaan.
• 33 prosenttia yhdysvaltalaisista markkinoijista käyttää markkinoinnin automaatiota maksettuihin mainoksiinsa, ja 26 prosenttia markkinoijista käyttää markkinoinnin automaatiota markkinointikampanjoidensa seurantaan.
• 40 prosenttia B2B-yrityksistä aikoo lisätä markkinoinnin automaatiota sosiaalisen median hallinnan tueksi vuonna 2023.
• Yli 80 prosenttia markkinoijista on sitä mieltä, että sosiaalisen median aikataulutustyökalut ja sosiaalisen median mainonta soveltuvat hyvin automatisoitaviksi.
• 75 prosenttia markkinoijista aikoo oppia lisää messenger-roboteista, myös sosiaalisen median messengeristä.
• 46 prosenttia markkinoijista käyttää markkinoinnin automaatiota sosiaalisen median hallintaan vuonna 2022, kun vuonna 2021 vastaava osuus oli vain 39 prosenttia. Tämän määrän ennustetaan kasvavan 60 prosenttiin vuonna 2023.

Työnkulun automatisointi

• Markkinoinnin automatisointityökalut lisäävät tuottavuutta 20 prosenttia.
• 35 prosenttia markkinoinnin ammattilaisista aikoo yhdistää tekoälyn ja markkinoinnin automaation maksulliseen mainontaan sekä viestien ja tarjousten personointiin tulevana vuonna.
• 63 prosenttia yrityksistä sanoo, että markkinoinnin automaatio takaa paremman suorituskyvyn kuin kilpailijat.
• 35 prosenttia markkinoijista käyttää markkinoinnin automaatiota chat-robotteihin.
• Chatbottien käyttö on edelleen ensisijainen automatisointitrendi, ja vuoden 2023 loppuun mennessä 75 prosentissa asiakaskohtaamisista käytetään chatbotteja tai vastaavaa teknologiaa.
• Chatbottien käyttö vähentää jopa 30 prosenttia asiakastukikustannuksista.
• Voit säästää 6 tuntia viikossa sosiaalisen median ja mainosten automatisoinnin avulla.
• 70 prosenttia markkinoijista sanoo, että heidän markkinointimittauksensa ja attribuutionsa on automatisoitu.
• Tuottavuuden optimointi (43 %), ROI:n lisääminen (41 %) ja kampanjoiden parantaminen (40 %) ovat markkinoinnin automaation tärkeimmät tavoitteet.
• 91 prosenttia markkinoijista sanoo, että markkinoinnin automatisointi on avainasemassa heidän toiminnassaan.
• Markkinoinnin automatisointia käyttävät yritykset kasvavat todennäköisemmin nopeammin kuin yritykset, joilla ei ole markkinoinnin automatisointia.
• 68,5 prosenttia markkinoijista pitää markkinoinnin automaatiota markkinoinnin kohdentamisen tarkkuutena.
• Markkinoinnin automaatio-ohjelmistot ovat auttaneet ⅘ käyttäjää lisäämään liidien määrää.
• 74 prosenttia markkinoijista pitää markkinoinnin automaation tuomaa ajansäästöä hyvänä.
• Markkinoinnin automatisointi voi säästää markkinoijilta tuntikausia työtä. Tällä hetkellä yli 40 prosenttia tuottavuudesta menetetään monitehtäväisyyden ja tehtävien vaihtamisen vuoksi.
• Seitsemän kymmenestä markkinoijasta pitää onnistumisen mittaamista automaation avulla helppona.
• Yli 40 prosenttia markkinoinnin asiantuntijoista uskoo, että he eivät hyödynnä markkinoinnin automaatiotyökalujaan parhaalla mahdollisella tavalla. 40 prosenttia markkinoinnin asiantuntijoista uskoo, että he hyödyntävät markkinoinnin automaatiotyökalujaan parhaalla mahdollisella tavalla. Vain alle 20 prosentilla markkinoijista ei ole tietoa markkinoinnin automaatio-ohjelmistojen hyödyntämisestä.
• 70 prosenttia markkinoijista arvioi markkinoinnin automaatioprosessinsa ja -strategiansa "erittäin tehokkaaksi", kun taas alle 5 prosenttia arvioi omansa "ei lainkaan tehokkaaksi".
• 51 prosenttia yrityksistä sanoi, että markkinoinnin automaatiotyökalujen käytön tärkein etu on se, että se säästää aikaa toistuvissa tehtävissä ja mahdollistaa yksilöllisen markkinointiviestinnän.
• 60 prosenttia menestyneistä markkinoijista on sitä mieltä, että laadukkaat tiedot kohdeyleisöstä ja tuotteista vaikuttivat heidän markkinoinnin automaatiostrategiansa onnistumiseen.
• 48 prosenttia markkinoijista on sitä mieltä, että automaation strateginen toteuttaminen on lisännyt heidän markkinointimenestystään.
• 50 prosenttia myönsi, että myynnin ja markkinoinnin tavoitteiden asianmukainen yhteensovittaminen vaikutti eniten markkinoinnin automaation onnistumiseen.
• Myynnin ja markkinoinnin automatisointi voi vähentää markkinoinnin ammattilaisten manuaaliseen tiedonhakuun käyttämää aikaa 50 prosenttia.
• 47 prosenttia markkinoijista pitää lead scoringia ja lead qualificationia markkinoinnin automaatio-ohjelmiston tärkeimpinä ominaisuuksina.
• 28 prosenttia pitää sisällön luomista ja sähköpostiviestintää tärkeämpinä ominaisuuksina, kun taas 26 prosenttia pitää sosiaalisen median sisällön jakelua tärkeimpänä ominaisuutena.
• 50 prosenttia kyselyyn vastanneista markkinoinnin asiantuntijoista uskoo, että nopea konversioluku on tärkein KPI mitattaessa markkinoinnin automaatio-ohjelmiston tehokkuutta.
• Markkinoinnin automatisoinnin kannattavuus perustuu myynnin tuottavuuden kasvuun, markkinointikampanjoiden tehokkuuden lisääntymiseen, potentiaalien tehokkaaseen hallintaan ja kustannussäästöihin.
• Yli 40 prosenttia markkinoijista sanoo, että asiakaskokemuksen parantaminen on markkinoinnin automaation hyödyntämisen tärkein etu.
• Toiseksi suosituin tunnusluku, jonka 45 prosenttia markkinoijista pitää hyödyllisimpänä mittarina, on Sales Qualified Lead.
• Menetetty tuottavuus ja huonosti hoidetut johdot maksavat pk-yrityksille ja suuryrityksille yli 1 biljoona dollaria vuodessa.
• Markkinoinnin automaation käyttö lisää myynnin tuottavuutta 15 % ja vähentää yleiskustannuksia 13 %.
• Muita tärkeitä tekijöitä markkinoinnin automaatio-ohjelmistoa valittaessa ovat asiakaspalvelu (29 %), räätälöintimahdollisuudet (26 %), integraatio-ominaisuudet (24 %), ominaisuuksien laajuus (24 %), ominaisuuksien syvyys (17 %), tietojen visualisointi/analytiikka (15 %), virtaviivaistettu käyttöönotto/koulutus (11 %) ja tietojen konsolidointiominaisuudet (10 %).

Lopulliset huomautukset

Ensi vuotta silmällä pitäen nämä tilastot kertovat markkinoinnin automaation tulevaisuudesta ja siitä, miksi sinun pitäisi hyödyntää näiden työkalujen mahdollisuudet yrityksesi rakentamisessa.

Markkinoinnin automatisointi on jatkuvassa kasvussa, ja yhä useampien verkkomarkkinoijien ennustetaan käyttävän markkinoinnin automatisointityökaluja digitaalisen markkinoinnin tehostamiseksi vuonna 2023.

Liidien luominen ja niiden ohjaaminen myyntisuppilon läpi on paljon helpompaa, jos käytät oikeita markkinoinnin automaatiotyökaluja.

Muista, että markkinoinnin automaatiotyökalu voi tuottaa haluttuja tuloksia vain, jos markkinoija osaa käyttää sitä. Se voi myös toimia vain yrityksessä, joka asettaa sen käyttöönoton etusijalle markkinointiagendassaan ja varaa riittävästi budjettia vankkaa ratkaisua varten.