10 parasta videosisällön tyyppiä SaaS-brändien sitoutumisen ja konversioiden lisäämiseksi

Intro

Muutaman viime vuoden aikana brändit ovat nähneet videoiden kulutuksen ja sitoutumisen lisääntyneen huomattavasti. Monet tuotemerkit luovat nyt enemmän kuin koskaan videosisältöä rakentaakseen luottamusta, saadakseen lisää kohdeasiakkaita ja saadakseen heidät muuttumaan asiakkaiksi tarjoamilleen palveluille. CMI:n tutkimus osoittaa, että 75 prosenttia parhaiten toimivista sisältötyypeistä on videoita.

Lähde: CMI

Jos et ole varma, millaista videosisältöä kannattaa luoda SaaS-markkinointia varten, tämä artikkeli on sinulle. Se antaa sinulle näkemyksiä ja opastaa sinua parhaista sisältötyypeistä, joita sinun tulisi luoda markkinoidaksesi tavoittaaksesi kohdeasiakkaat ja saadaksesi mahdollisuuksien mukaan muuntumaan ja käyttämään palveluitasi.

Miksi luoda SaaS-videosisältöä

1. Kouluta kohdeyleisöä palveluistasi. Videosisällön avulla kohdeyleisön on helppo tietää, miten ohjelmistosi toimii heidän ongelmiensa ratkaisemiseksi. Esim. tuotedemot näyttävät asiakkaille, miten ohjelmiston eri ominaisuudet toimivat ja miten asiakkaat voivat käyttää niitä haasteidensa ratkaisemiseen.
2. Rakenna luottamusta ja uskottavuutta. Kohdeasiakkaat tekevät mielellään kauppaa tuotemerkkien kanssa, joihin he luottavat. Yksi paras tapa saavuttaa tämä luottamus on luoda brändivideoita, joissa näytetään, miten muut asiakkaat, joilla on samankaltaisia tarpeita, ovat käyttäneet palveluita ja ratkaisseet nämä ongelmat.
3. Auta asiakkaita ymmärtämään monimutkaisia ideoita. Jotkin SaaS-ominaisuudet ovat monimutkaisia, eivätkä kohdeasiakkaat välttämättä ymmärrä, miten niitä käytetään. Tuotemerkit luovat videosisältöä näyttääkseen näille kohdeasiakkaille, miten heidän liiketoimintansa toimii, ja ennen kaikkea, miten näitä ominaisuuksia ja työkaluja voidaan käyttää tehokkaasti heidän haasteidensa ratkaisemiseksi.
4. Näytä kohdeyleisölle tarjoamasi arvo. SaaS-brändinä voit luoda videosisältöä, jolla voit näyttää kohdeyleisölle, miten liiketoimintasi toimii ja miksi heidän pitäisi investoida ohjelmistoon haasteidensa ratkaisemiseksi.
5. Lisää liikennettä SaaS-sivustollesi. Videot ovat tuotemerkille loistava tapa saada näkyvyyttä ja liikennettä. Kun potentiaaliset asiakkaat etsivät tuotemerkkejä, joita he voivat käyttää kipupisteidensä ratkaisemiseen, he etsivät ensin sisältöä, joka liittyy heidän kipupisteisiinsä. Useimmat ihmiset pitävät ja rakastavat videosisältöä. Niinpä SaaS-brändit luovat videoita kiinnittääkseen kohdeasiakkaidensa huomion brändiinsä ja saadakseen lisää käyttäjiä sitoutumaan yritykseen.

Miten varmistetaan, että videosisältö kiinnostaa ja muuntaa käyttäjiä?

1. Sisällytä mukaansatempaavaa visuaalista materiaalia, joka kohdistuu käyttäjien kipupisteisiin. Kuvat ja visuaaliset elementit ovat olennaisen tärkeitä videosisältöä luotaessa. Jos haluat lisätä sitoutumista, sisällytä visuaalista materiaalia, joka vastaa potentiaalisten asiakkaiden kipupisteitä, ja näytä heille tarjoamasi arvo näiden haasteiden ratkaisemiseksi.
2. Käytä tarinankerrontaa. Tarinat kiinnittävät käyttäjän huomion ja auttavat häntä ymmärtämään ja suhtautumaan haasteisiinsa. Sisällytä videosisältöösi tarinoita, joihin käyttäjät voivat samaistua omien ongelmiensa osalta, ja he sitoutuvat videosisältöön enemmän, kun he oppivat, miten ohjelmistosi voi auttaa ratkaisemaan heidän ongelmansa.
3. Vakuuttava videokäsikirjoitus. Videon käsikirjoitus on mahtavien videoiden perusta. Suunnittelet kohtaukset ja sen, miten videosi kulkevat, jotta kohdeyleisösi sitoutuu niihin. Käsikirjoituksen avulla voit hallita videon pituutta, videoiden sanomaa ja sitä, miten viesti sitouttaa yleisön. Tee videokäsikirjoituksestasi huomiota herättävä ja hauska ja sisällytä siihen CTA, johon haluat, että mahdollisuutesi ryhtyvät toimiin, kun he katsovat sisällön.
4. Lisää kuvatekstit/tekstitys. Joskus elokuvan katsoja näkee videon, mutta tarvitsee apua kielen ymmärtämisessä. Tekstityksen ja kuvatekstien lisääminen tarjoaa katsojille mahdollisuuden sitoutua videoihin paremmin, kun he näkevät kuvamateriaalin ja voivat seurata sitä lukemalla kuvatekstin.
5. Käytä vangitsevaa CTA:ta. Toimintakutsu on olennainen osa hienoja, mukaansatempaavia videoita. SaaS-videotuotantoprosessisi on sisällettävä tehokkaiden CTA-kutsujen suunnittelua, jotta ne houkuttelevat ja sitouttavat katsojia. Anna kohdeyleisöllesi selkeä toiminto, jonka haluat heidän tekevän, kun he ovat katsoneet videot.
6. Pidä se lyhyenä. Ihmiset rakastavat lyhyitä ja hauskoja videoita. Voit lisätä sitoutumista luomalla lyhyitä videoita, jotka ovat hauskoja ja opettavaisia. Anna kohdeyleisölle videon ensimmäisten minuuttien aikana se arvo, jonka haluat tarjota heille. Tässä on esimerkkejä joidenkin HubSpotin YouTube-videoiden keskipituudesta.

Lähde: YouTube

7. Käytä houkuttelevia otsikoita. Otsikot kiinnittävät kohdekäyttäjien huomion ja saavat heidät klikkaamaan videoita. Yksi loistava tapa vangita käyttäjien huomio otsikoilla on sisällyttää niihin kipupisteet, joita he käyvät läpi.

Parhaat luovat SaaS-videotyypit

1. Selostusvideot

Nämä ovat videoita, joita tuotemerkit luovat osoittaakseen kohderyhmälle liiketoimintatarjoustensa arvon. Ne auttavat ratkaisemaan asiakkaiden kohtaaman haasteen. Videot näyttävät ensin kohderyhmälle heidän kohtaamansa ongelman. Sen jälkeen niissä tarjotaan keinoja ratkaista tuo kipupiste ja sitten näytetään yrityspalvelut ratkaisuna tuohon kipupisteeseen. Tässä on esimerkkejä Yum Yum -toimiston selittävistä videoista YouTubessa.

Lähde: YouTube

Se sitouttaa potentiaalisia asiakkaita enemmän, sillä he haluavat tietää lisää yrityksestä ja jopa muuntaa ja käyttää tarjouksia haasteidensa ratkaisemiseen.

2. Tuote-esittelyt

Kohdeasiakkaat tulevat yritykseesi, koska he etsivät ratkaisuja kipuihinsa. Loistava tuote-esittelyvideo voi sitouttaa kohdeyleisön paremmin, saada heidät luottamaan brändiisi ja jopa muuttumaan asiakkaiksi. Varmista, että tuotedemosi käsittelevät hyvin kohderyhmän kipuja, ja näytä yksinkertaisia ja helppoja tapoja, joilla yrityksesi palvelut voivat auttaa ratkaisemaan nämä haasteet. Tässä on myyntihenkilöstön tuote-demovideo.

Lähde: Salesforce

3. Kulissien takaiset videot

Kohdeasiakkaat tuntevat itsensä arvostetuiksi ja arvokkaiksi, kun he voivat vaikuttaa siihen, miten liiketoiminta toimii tai miten he valmistelevat ratkaisuja, joita he käyttävät haasteidensa ratkaisemiseen. Tällaisten videotyyppien luominen antaa kohderyhmällesi enemmän luottamusta ja varmuutta heille tarjoamiisi ratkaisuihin. Näytät heille, mitä tiimisi käy läpi valmistellakseen ja esitelläkseen parhaat ratkaisut heidän vaivojensa ratkaisemiseksi. Sanotaan esimerkiksi, että on olemassa hotelli, jossa rakastat ruokailla joka päivä.

Sitten sattuu niin, että törmäät videoon, jossa näytetään kulissien takana, miten he valmistavat suosikkiruokaasi. Näet, kuinka ammattitaitoisia he ovat ja kuinka hyvä hygieniataso heillä on ruokaa valmistettaessa. Veikkaan, että haluat jatkossakin syödä kyseisessä paikassa ja jopa kutsua ystäväsi sinne, eikö niin?

4. Asiakkaiden suosittelut/tapaustutkimukset

Potentiaaliset asiakkaat tekevät mielellään yhteistyötä sellaisten tuotemerkkien kanssa, jotka ymmärtävät heitä hyvin ja pystyvät osoittamaan, että ne pystyvät tarjoamaan parasta mahdollista ratkaisua heidän haasteisiinsa. Yksi parhaista tavoista rakentaa luottamusta ja antaa potentiaalisille asiakkaillesi todisteita, kun sitoutat heidät, on antaa heille suosituksia asiakkaista, joita olet auttanut.

Pyydä tyytyväisiä asiakkaitasi jättämään todistuksia siitä, kuinka mahtavia palveluitasi he ovat ja kuinka paljon hyötyä he ovat saaneet yrityksestäsi. Tässä on yksi esimerkki.

Lähde: Ranktracker

Näiden suosittelujen lisääminen videomuodossa ei ainoastaan näytä arvoa, vaan antaa myös kohdeasiakkaille varmuuden siitä, että suosittelut antavat oikeat ihmiset. Lisäksi voit käyttää myös tapaustutkimuksia ja tuotearvosteluja suosittelujen jatkeena tuotemerkkisi markkinoinnissa.

5. Ohjevideot

Näissä opetusvideoissa näytetään mahdollisille asiakkaille, miten he voivat käyttää yrityspalveluitasi ongelmiensa ratkaisemiseen. Valitse aiheet, jotka kiinnostavat mahdollisuuksiasi eniten ja joista he haluavat tietää enemmän, ja luo opetusvideoita. Voit myös tehdä kyselyn ja saada asiakkailtasi tietoa siitä, millaista videosisältöä he haluavat julkaista SaaS-liiketoimintapalveluistasi. Tässä on esimerkkejä AWeberin sähköpostimarkkinointityökalun how-to -videoista heidän YouTube-videokanavallaan.

Lähde: YouTube

6. Mainosvideot / mainosvideot

Mainokset ovat loistava tapa kiinnittää kohdeyleisön huomio, sitouttaa heidät ja saada heidät tietämään enemmän yrityksestäsi.

Voit luoda lyhyitä videomarkkinointimainoksia ja mainostaa niitä eri sosiaalisen median alustoilla tavoittaaksesi enemmän kohdeyleisöjä. Videomainokset ovat kasvussa, sillä tutkimusten mukaan videomainonnan mobiilitulot nousevat yli 234 miljoonaan dollariin vuoteen 2026 mennessä.

Lähde: Statista

Käytä houkuttelevia otsikoita, jotka ovat linjassa potentiaalisten asiakkaiden kipupisteiden kanssa, ja kiehtovaa CTA:ta, jotta käyttäjät sitoutuvat mainoksiisi. Kun potentiaaliset asiakkaat klikkaavat CTA:ta, linkkien tulisi ohjata heidät laskeutumissivuille, jotka opastavat heitä ja näyttävät, miten yritys toimii ja miten se voi auttaa heitä ratkaisemaan heidän haasteensa.

7. Suorat Q&A-videot/suora suoratoisto

Yritykset isännöivät näitä live-videoita vastatakseen asiakkaidensa tarpeita koskeviin kysymyksiin. Yritystiimi avaa asiakkaille ja kohdeasiakkaille mahdollisuuden esittää kysymyksiä tuotteistaan tai palveluistaan. Kun kohdeasiakkaat sitoutuvat live-kysymys- ja vastausvideoistuntoon, he oppivat tuntemaan yrityksen paremmin ja ymmärtämään sen tarjoamien palveluiden arvon heidän vaivojensa ratkaisemiseksi. He todennäköisesti sitoutuvat yritykseen, rakentavat yhteisöä ja lisäävät konversioita.

Yritys voi tehdä kyselyn asiakkaidensa kohtaamista haasteista. Sen jälkeen se voi järjestää videoistunnon, jossa käsitellään näitä haasteita, koulutetaan lukijoita, tutustutetaan heitä palveluihin paremmin ja lisätään sitoutumista ja konversiota.

8. Henkilökohtaiset videosähköpostit

Kohdeasiakkaat haluavat sitoutua tuotemerkkeihin, jotka ymmärtävät heidän haasteensa ja pystyvät tarjoamaan palveluja näiden haasteiden ratkaisemiseksi. Henkilökohtaiset videosähköpostiviestit ovat loistava keino sitouttaa ja muuntaa potentiaalisia asiakkaita.

Sen sijaan, että luot joka kerta uutiskirjeen, voit nauhoittaa lyhyen videon aiheesta, jota haluat käsitellä kohdeyleisölle. Kohdeyleisö voi nähdä henkilön videon takana ja jopa rakentaa lisää luottamusta brändiä kohtaan, kun he sitoutuvat videosisältöön saadakseen lisätietoja yrityksestä.

9. Webinaarivideot

Kun markkinoit SaaS-palvelujasi ja tavoitat potentiaalisia asiakkaita, voit kerätä tietoja heidän tarpeistaan ja järjestää webinaari-istunnon, jossa käsitellään heidän polttavimpia kipupisteitään. Valitse aihe, josta kohdeyleisösi ovat innostuneita ja haluavat tietää liiketoimintapalveluistasi, niiden toiminnasta ja siitä, miten ne voivat ratkaista kipupisteitä.

Etsi vaikutusvaltaisia esittelijöitä, jotka ymmärtävät näitä aiheita paremmin, ja ota heidät mukaan webinaari-istuntoihin vierailevina puhujina. Ota yhteyttä mahdollisiin sidosryhmiin viikkoa tai kahta ennen webinaaria ja mainosta webinaariasi, jotta osallistujien ilmoittautuminen lisääntyy.

10. Tuotteen lanseerausvideot

Kun lanseeraat uuden ominaisuuden SaaS-yrityksellesi, voit luoda videosisältöä, jolla näytät asiakkaille, miten ominaisuus toimii ja miten he voivat sisällyttää sen sujuvasti muihin, jotta he saavat parhaan mahdollisen kokemuksen ongelmiensa ratkaisemiseksi. Voit myös luoda onboarding-videoita läpikäyntiä varten, jotta voit näyttää potentiaalisille asiakkaille, miten voit ottaa heidät käyttöön ja miten he voivat tehokkaasti käyttää liiketoimintaa haasteidensa ratkaisemiseen.

Haluatko lisätä videoiden sitoutumista?

SaaS-brändinä sinun on jatkuvasti lisättävä kohdeasiakkaiden sitoutumista brändiisi. Loistavan videosisällön luominen on yritysten markkinoinnin ehdoton edellytys muuttuvassa verkkoliiketoiminnassa. Tutkimukset osoittavat, että potentiaaliset asiakkaat käyttävät mobiililaitteitaan yhä enemmän verkkosisällön käyttämiseen.

Käytä artikkelin vinkkejä, luo erilaisia sisältötyyppejä, jotta käyttäjät sitoutuvat brändiisi, rakentavat luottamusta heidän kanssaan ja muuttavat heidät yrityspalvelun käyttäjiksi.