Sisukord
Intro
Ettevõtete jaoks on Facebook parim sotsiaalmeediaplatvorm, sest saate vaadata kasutajate pöördumisi, jälgida neid ja samal ajal suurendada brändi tuntust. Enamik teie sihtturust on juba praegu Facebookis aktiivne, mistõttu peate selle platvormi oma turunduskampaania jaoks optimeerima. Kui suunate neid ja annate neile seda, mida nad otsivad, saate suurendada oma ettevõtte konversioonide arvu.
Pärast sihtrühma leidmist peate nendega suhtlema nii palju, et nad tahaksid teiega koostööd teha. Teises etapis tuleb luua oma ettevõttele juhtumeid ja kasutada Facebooki abi reklaamiprotsessis.
Varem arutasime strateegiaid, mis aitavad optimeerida teie SEO-kampaaniat. Nüüd keskendub see moodul juhtide loomisele Facebooki reklaamide abil.
Näiteid Facebooki reklaami toimimisest
Kas teadsid, et Facebooki reklaami saab kasutada spordimeeskondade juhtide arvu suurendamiseks? Parim näide, mis aitab mõista Facebooki reklaamide võimsust, on Real Madridi jalgpallimeeskonna kaudu. Põhimõtteliselt lõi ja optimeeris Real Madrid oma sotsiaalmeediaplaani ja reklaamikampaania. Kuigi jalgpallimeeskonnal oli juba suur ja lojaalne jälgijaskond, reklaamisid nad end riikides, kus on madal kaasatus.
Pärast kolmekuulist reklaamikampaaniat genereeris meeskond üle 2 miljoni juhtumi, vähendades samal ajal kulusid juhtumi kohta.
See moodul annab teile näpunäiteid ja tehnikaid, kuidas te saate oma ettevõtte jaoks sama teha. Saate teada, kuidas luua reklaame, muuta neid ja veel luua reklaamikatsetusi, et tekitada järjepidevat juhtide voogu. Kuigi te võite olla Facebooki sotsiaalmeediapostituste kasutamise ekspert, on Facebook Business Manager hoopis teistsugune loom.
Facebooki ärijuhi seadistamine
Brändi, agentuuri või ettevõttena võite alustada isikliku Facebooki konto omamisega. Kui teil ei ole Facebooki võimaldab teil selle mõne sekundiga luua. Pärast isikliku konto loomist saab asuda ärilise poole juurde. Kuna te olete ettevõte, peate esmalt looma reklaame isikliku konto kaudu.
Jääge oma isiklikku kontosse sisse logitud ja minge aadressile "business.facebook.com", et luua oma Facebooki ärihalduri konto. Sait küsib teie ärinime, teie nime ja teie ettevõtte e-posti aadressi. Seejärel palutakse teil lisada oma veebisaidi aadress ja URL. Samuti vajavad nad aadressiandmeid, nagu piirkond, riik, pin-kood, tänava aadress jne.
Järgmisena küsib Facebook, miks te ärijuhi konto loomisel põhjendate. Üks kast ütleb, et sa oled siin oma kaupade ja teenuste reklaamimiseks. Teises on kirjas, et pakute teenust teistele ettevõtetele. Valige, milline neist on teie ärimudelile kõige lähemal ja vajutage "Saada".
Pärast nupu "Saada" vajutamist ilmub hüpikaken, mis palub teil protsessi lõpuleviimiseks kinnitada oma ettevõtte e-posti aadressi. Kõik, mida peate tegema, on oma e-posti kinnitamine, et saada täielik juurdepääs oma Facebook Manager'i kontole. Pärast kinnitamist saadetakse teid oma Facebook Business Manageri kodulehele! Nüüd olete oma sihtrühmale jõudmiseks ühe sammu võrra lähemal.
Kuidas ma saan seadistada Business Manageri varasid
Nüüd, kui olete loonud Facebooki ärihalduri konto, saate minna oma armatuurlauale, millele pääseb ligi lingi "business.facebook.com" kaudu. Lisage brauserisse järjehoidja business.facebook.com, sest te kasutate seda kogu reklaamiprotsessi jooksul. Armatuurlaud annab teile ülevaate teatud varadest, mis on sinna paigutatud.
Millised on äriseadistused?
Pärast ärijuhi konto loomist peate selle isikupärastama. Isikupärastamise lisamine teie ettevõttele aitab klientidel sellest rohkem teada saada. Selleks minge kuhugi ekraanil asuvasse 'Äri seaded'. Sõltuvalt teie brauseri Facebooki versioonist võivad seaded asuda ekraani paremas või vasakus ülaosas.
Nende seadete abil saate otsustada, milliseid varasid saab Facebook Business Manageri kaudu ühendada. See annab teile isegi võimaluse lisada oma kontole mitu ärijuhti. Esialgu näidatakse teile selles jaotises Facebook Business Manageri põhiseadeid, et saaksite õppida, kuidas FB reklaame luua ja käivitada.
Kontode ja inimeste määratlemine
Muudame selle fookuse kahele kõige sagedamini kasutatavale Facebook Businessi jaotisele. Need kaks vahekaarti on "Kontod" ja "Inimesed". Kontod saab jagada veel kahte kategooriasse 'Ad Accounts' ja 'Pages'. Mõlemad alajaotused aitavad teil oma FB reklaami optimeerimisel ja kasutamisel.
Vahekaardil "Inimesed" saate selle abil alustada meeskonnakaaslaste lisamist oma Facebooki reklaamikontole. See võimaldab teil anda neile juurdepääsu teie FB Business Manager'i kontole ja aidata teid kampaania ajal.
Kui teil ei ole ühtegi aktiivset meeskonnaliiget, keda teil on vaja, looge Facebooki varukonto. Võite lisada mis tahes isikliku e-posti aadressi lisaturvalisuse tagamiseks, kui tekib ootamatu probleem. Näiteks võib see olla, et Facebook ei mäleta teie sisselogimisandmeid või esineb tõrkeid.
Teie ligipääsetavuse seadetes saate kontrollida oma liikme juurdepääsu ja õigusi. Saate anda neile erinevaid lehekülgi hallata, luua sisu, analüüsida lehekülje jõudlust, luua reklaame jne. Pärast seda sammu saadetakse meeskonnaliikmele kutse.
Leheküljed
Enamasti peab ettevõte looma iseseisva FB-lehe, mis on seotud tema isikliku kontoga. Kuid see meetod ei paku õiget omandiõigust, kui te ei ühenda seda Facebooki ärihalduri kontoga.
Facebook annab teile kolm võimalust, kuidas ühendada ärileht FB Business Manager'i kontoga. Saate selle lehe seadeid muuta ja määrata kvalifitseeritud meeskonnakaaslastele managerrolli.
-
Lisa leht - kui sul on juba olemas FB leht, kasuta seda seadistust, et ühendada see oma FB Business Manageri kontoga.
-
Uue lehe loomine - kui te ei ole FB-lehte loonud, võite selle luua ja ühendada selle oma praeguse FB Business Manager'i kontoga.
-
Taotle juurdepääsu leheküljele - võimaldab teil luua ühenduse FB-lehega, mis ei ole praegu teie omanduses.
Pärast seda, kui oleme saanud aru, kuidas leheküljed töötavad, liigume edasi reklaamikontode juurde. Enamikul Facebooki ärihalduri kontodel on seaded, mis on samad, mis "lehekülgedel". Uue FB reklaamikonto loomisel saate lisada olemasolevale kontole või taotleda juurdepääsu kontole või luua uue konto. Need valikud ilmuvad ainult siis, kui te alustate Facebook Business Manager'i kontot.
Mida teha, kui teil on juba FB reklaamikonto?
Kui teil on FB reklaamikonto, hakake seda ühendama inimestega, kes kuuluvad teie turundusmeeskonda. Saate anda administraatori rolle, muuta nende lehe ligipääsetavust ja anda haldusõigused või neid igal hetkel eemaldada.
Kui teil on olemasolev FB reklaamikonto, ühendage see lihtsalt ja lisage sinna inimesed, kes teid turundustegevuses abistavad. Muutke nende ligipääsetavust, andke halduskohustusi või eemaldage nad alati, kui peate oma kontot kaitsma.
Ärge muretsege, et kasutate vahekaarti "Instagram konto". Tõenäoliselt on teie Facebooki konto juba Instagrami kontoga ühendatud. Kui teil on vähemalt üks link IG platvormiga, siis teie FB reklaamid töötavad korrektselt.
Turunduskampaania struktuur
Nüüd, kui oleme loonud FB Business Manager'i konto ja lisanud selle kõrvale asjakohased sisuväärtused, saadetakse meid tagasi avalehele. Avalehel kuvatakse teie praegused reklaamikontod ja teie konto käepidemed.
Edukaks reklaamikampaaniaks peate mõtlema oma varasematele kampaaniatele. Mis tegi teie eelmised reklaamikampaaniad edukaks? Selle sammu ajal peaksite mõtlema nagu teadlane ja koostama hüpoteesi, mis juhtub järgmise reklaamikampaania puhul. Seda saate teha jälgimise kaudu ja leida parandamisvaldkondi, kus teie turunduskampaanias on puudujääke.
Selleks minge ja valige mõni oma reklaamikontodest, et näha Facebooki varahalduri armatuurlauda.
Armatuurlaual on 3 peamist vahekaarti, peamiselt jaotised Ad Sets, Campaigns ja Ads. Kui olete kõik 3 omavahel seotud, saate neid konfigureerida ja optimeerida, et oma sihtrühmast täielikult aru saada.
Mis on kampaaniad?
Kampaania osa näitab teie praeguseid eesmärke ja seda, kuidas Facebook aitab neid saavutada. Kui teete reklaamikampaania strateegiat, soovite alustada sellest leheküljest. Sellel vahekaardil on mitu eesmärki ja kampaaniat, mis on valmis täitmiseks. Lehekülg näitab tulemusi ühes valdkonnas, andes teile ülevaate kuludest, kestusest ja muust.
Reklaamikomplektid
Reklaamikomplektid näitavad, milliselt sihtrühmalt te saate tõmmet ja kus teie reklaami kasutatakse. Kasutage reklaamikomplekte, et määrata, kuhu soovite oma reklaami paigutada ja kellele soovite seda suunata.
Reklaamid (kampaania kohta)
Reklaamid (kampaaniate kaupa) annab teile rohkem teavet teie FB reklaami kohta. Selle asemel on see rohkem suunatud igale kasutatavale kampaaniale. See osa teeb visuaalse esituse selle kohta, kuidas see töötab.
Saate vaadata pakkumisstrateegiat, tulemusi, muljeid, kvaliteedipositsiooni, konversioonipositsiooni, eelarvet jne. Sellel vahekaardil saate aru, kas teie call-to-action-nupp töötab tõhusalt.
Registrilehe Performance optimeerimine.
Facebooki reklaamihalduri üldine eesmärk on näidata teile ülevaadet teie FB reklaamikampaaniast. Analüüsiprotsessi hõlbustamiseks on Facebookil vahekaart Performance, mis annab lihtsa ülevaate kasutajate aktiivsusest. See näitab muljeid, tulemusi, ulatust jne.
Kuid enamik elemente on tulemuslikkuse vahekaardil.
Elemendid on jaotatud erinevatesse veergudesse, mis võimaldavad teil konkreetsest mõõdikust rohkem aru saada. Näete, kuidas teie kasutajad lehega suhtlevad, ja see võimaldab teil teha andmetel põhinevaid otsuseid. Näiteks kui valite engagement, annab see teile ülevaate jagamiste, postituse reaktsioonide, lehe meeldimiste jne kohta.
Turunduskampaania alustamisel ei piisa ühe teema vaatamisest, et teha täielikku analüüsi. Peate analüüsima selliseid jaotisi nagu Clicks ja Performance, et saada parem ülevaade sellest, kuidas teie sihtrühm teie kampaaniatega suhtleb.
Clicks and Performance annab teile analüüsiandmeid eelarve, sageduse, ulatuse jne kohta. Samuti saate juurdepääsu olulistele näitajatele, nagu konversioonimäärad, unikaalsed linkide klikid, CTR ja palju muud. Seega annab Facebook tulemuslikkuse vahekaardil erinevaid võimalusi reklaamikampaania analüüsimiseks.
Kui sellest ei piisa täieliku kampaaniaanalüüsi loomiseks, annab Facebook Business Manager teile võimaluse ka analüüsi kohandamiseks. Kui teete valiku nimega "Custom Columns", siis on seal nimekiri seadetest, mis võimaldab teil otsustada, milliseid veerge hoida. Samuti, kui soovite mõneks ajaks veerude kindlat järjestust, saate neid lisada eelseadistustesse.
Sa tahad olla reklaamikampaania ajal võimalikult strateegiline. Te ei pea valima kõiki olemasolevaid võimalusi, kasutage lihtsalt neid, mis on teie praeguse FB-reklaamikampaania jaoks asjakohased. Kuna teil on vaja genereerida juhtumeid, võite otsida Seadistustes asuvat veergu juhtumeid.
Nüüd, kui olete loonud veerud edasiseks analüüsiks, peate need järjestama nii, et need annaksid ülevaate. See aitab analüüsi läbiviimisel, sest olete selle loonud vastavalt oma analüütilistele eesmärkidele.
Demograafilise jaotuse analüüs.
Facebook Business Manager annab teile palju funktsioone jademograafia on oluline, mida vaadata. Demograafiafunktsioon võimaldab teil näha Facebooki reklaamikampaania demograafilisi andmeid ja teha selle põhjal paremaid analüütilisi otsuseid. Pidage meeles, et parem analüüs = parem optimeerimine aja jooksul. Vaadake vahekaardil Jaotus, et näha oma praeguse kampaania olemasolevat demograafiat.
Analüütilisest vaatenurgast annab teile külastajate demograafiliste andmete tundmine lisateavet selle kohta, kellele teie järgmine kampaania peaks olema suunatud. Oletame näiteks, et loote Facebooki reklaami mööbli turunduskampaania jaoks.
Saate aru, et 2 nädala pärast jõudis teie reklaam uuemate sihtrühmadeni Euroopas, Prantsusmaal ja Jaapanis. Nii nagu eelmises näites Real Madridi meeskonna puhul, saate luua reklaami nende uute asukohtade suunas, mille tulemuseks on aja jooksul rohkem juhtumeid.
Kohaletoimetamine
Alamrubriigis Delivery võimaldab see analüüsida, millised on teie kasutajate konkreetsed sotsiaalsed demograafilised andmed. See hõlmab nende vanust, ettevõtte asukohta, piirkonda, platvormi, riiki, toote ID-d ja palju muud. Mõnikord on reklaamisarjadele määratud sugu, kuid te saate aru, et seda on vaadanud teistsugune sugu. See juhtub siis, kui reklaami jagatakse kogu Facebooki kasutajaliideses.
Paigutus
Paigutus on FB reklaami analüüsi teine kriitiline alajaotus. Paigutus on teiste sotsiaalmeedia platvormide, nagu Instagram, kus reklaam võis maanduda. Samuti annab see konkreetse positsioneerimise nagu uudisvood, lood, in-stream videod, instant artiklid jne. Võite kasutada mitut platvormi, sest Facebooki prioriteediks on kaasamine ja publik. Kuigi see on hea, on teie peamine eesmärk saada konversioone ja juhtumeid.
Aeg
Aja alajaotuses näete, millal teie reklaamikampaaniad kõige paremini toimivad. Selle teabe kaudu saate teada, millal on kõige parem postitusi luua. Samuti võimaldab see teil koostada strateegiat, millistel päevadel oma postitusi optimeerida.
Kellaaeg
Kellaaeg näitab riigi ajavööndit. See võimaldab teil analüüsida, kuidas teatud ajavöönd aitab teie mõõdikute ja reklaami eesmärkide saavutamisele kaasa.
Tegevus
Tegevuse alajaotus koosneb video helist, karussellkaardist, sihtkohast ja postreaktsiooni tüübist. See on dünaamiliste reklaamide tegemisel väga oluline, sest see võimaldab teil hinnata, mida iga reklaam teeb. Analüüsi abil saate tegevuse alajaotuse abil kindlaks teha, millised reklaamid teie sihtrühma jaoks kõige paremini toimivad.
Dünaamilisi reklaame kasutatakse selleks, et aidata meil kindlaks teha, kuidas meie sihtrühmad meie orgaanilisi reklaame vaatavad. Tegevuse vahekaardil näete, millised pildid on saanud teie publikule kõige rohkem meeldimisi ja jagamisi. See aitab teil kõrvaldada pilte või pealkirju, mis ei tööta reklaamikampaanias.
Kohandatud sihtrühma loomine
Eduka Facebooki reklaamikampaania läbiviimiseks tuleb otsida erinevaid liiklustüüpe: peamiselt külma ja sooja liiklust. Te peate välja selgitama, milliseid tulemusi te olete hinnanud, kuidas töötada liiklusega ja mida see liiklus endaga kaasa toob.
Enne kui läheme edasi, mõistke, et teatud liiklustüüp genereeritakse teie publiku demograafiliste andmete põhjal. Kui soovite oma publiku demograafilistest näitajatest kõige rohkem kasu saada, on teil võimalik koostada kliendinimekirju. Seda nimetatakse navigatsiooniribal "Audience".
Siin saate oma reklaamikampaania jaoks luua kohandatud sihtrühmad ja suurendada oma haardeulatust. Kohandatud sihtrühma loomiseks on vaja "identifikaatoreid", mis on teie klientide kohta kogutud teave ja andmed. See hõlmab telefoninumbreid, asukohta ja e-posti aadresse.
Facebook saab selle teabe ja teeb protsessi, mis sobitab profiile, ja see aitab parandada teie ettevõtete reklaamipingutusi.
Kohandatud sihtrühm on esimene samm Facebooki reklaamide jaoks, eriti kui olete alustav ettevõte. FB Business Manager annab teile maksimaalselt 500 kohandatud sihtrühma ühe reklaamikonto kohta. Millest piisab, et luua mitu sihtrühma ja testida, millised reklaamid kõige paremini toimivad.
Vahekaardil Audiences annab see teile võimaluse teha publikut. Pärast kohandatud auditooriumi valimist kuvatakse ekraanil kast, kus on mõned valikud.
Loo oma allikad:
Sisaldab rakenduse klientide nimekirja, veebisaiti, võrguühenduseta tegevust, rakenduse tegevust.
See jaotis aitab teil luua publikut, mis on praegu olemas mis tahes vormis tegevuse (st veebi või rakenduse tegevuse) kaudu. Samuti saate laadida üles CSV-faile kliendiloendis ja valida mõned profiili tunnused, nagu me juba varem arutasime. Nii saate täpsemalt määrata, millist sihtrühma soovite oma reklaamikampaania jaoks valida.
Facebook Allikad:
Facebooki allikate vahekaart sisaldab Instagram Business Profile, Video, Events, Facebook Page, Instant Experience, Lead Form.
Facebook võtab teie valitud alajaotused ja loob selle teabe põhjal sobiva sihtrühma. Tarkvara saab nendest alajaotustest publiku ja näitab teie reklaami nende suunas.
Tahad teada, kuidas jõuda oma publikuni tõhusalt? Video Facebooki allikad. See meetod võimaldab Facebookil sihtida konkreetset publikut, kes tunneb teie ettevõtet ja on varem teie videoid vaadanud.
Pärast kohandatud sihtrühma loomist saate võtta selle kohandatud sihtrühma ja paigutada selle oma reklaamikomplektidesse.
Selleks vajutage nuppu "Edit", mis näitab seadete kasti. Märkate alajaotust "Audience". Siin saate luua oma reklaamikampaania jaoks kohandatud sihtrühmi.
Lookalike sihtrühmade loomine
Varem õppisime, kuidas luua kohandatud sihtrühmi. Kuid mis vahe on kohandatud sihtrühma ja sarnase sihtrühma vahel? Kohandatud sihtrühmad on kohandatud parameetrid, mida määrate, kui püüate suunata uusi inimesi.
Lookalike audience'i puhul on tegemist protsessiga, mis jõuab rohkemate inimesteni, kes on teie ettevõttest huvitatud. Nad on sarnased teie praegusele kliendibaasile ja annavad teile võimaluse laiendada oma sihtrühma ja sihtturgu.
Mine oma sihtrühma vahekaardile, kus saad vaadata lookalike sihtrühmi. Pärast sellele klõpsamist saad 3 alajaotust, mille vahel valida ja valida oma lookalike sihtrühma.
Õige lookalike allika valimine
Sarnane publik tuleb allikatest. Ettevõtete juhid võivad valida mis tahes veebisaidi või pikslijälgimise tarkvara. FB Pixel on analüüsivahend, mis aitab ettevõtetel mõõta reklaami tõhusust, nähes oma publiku reaktsioone.
Kui valite pikslijälgimise tarkvara, saate luua sündmusi. Iga valitud sündmuse taga on väärtus. See aitab analüüsitööriistal hinnata sündmuse väärtust ja sagedust.
Publiku asukoht
Pärast allika valimist on aeg määrata oma sihtrühma asukoht. Teie sihtrühma asukoht jälgitakse riigi alusel. Tööriist saab aru, kelleni püüate jõuda, ja loob reklaami nende asukoha järgi.
Publiku suurus
Publiku suurus jääb vahemikku 1% - 10%. Publiku suurus näitab teie sihtriigi elanikkonna osakaalu. Näiteks võite valida Hispaania ja valida 5%, siis on teie sihtrühm umbes 2,3 miljonit inimest. Selle tööriista abil arvutatakse välja, kui palju inimesi selles elanikkonnas on ja kui paljudeni neist teie reklaam jõuab.
Laiendage oma publikutunnelit, suurendage protsentuaalselt. Parem on olla oma sihtrühmaga konkreetne, lähtudes sellest, millist allikat te kasutate. Kui teil on väikesemahuline allikas, on tõenäoline, et te ei saavuta 10% eesmärki.
Kerge eksperimenteerimiseks proovige kasutada väiksemat protsenti, näiteks 3% või 5%. Nii saate luua odava reklaami ja näha, kuidas väike elanikkond sellele reageerib, enne kui kulutate selle suurema hulga peale.
Pärast vajutamist Submit näete oma lookalike publikut armatuurlaual. See näitab publiku tüüpi ja allikat, kust nad tulevad.
Kuidas seadistada Pixel?
Põhimääratlusena võib öelda, et Pixel on analüütikavahend. Facebook Pixel kasutatakse kasutajate aktiivsuse jälgimiseks teie reklaami, rakenduse, veebisaidi jne. Ja kui soovite edukat reklaami, on sihtrühma jälgimine oluline osa protsessist, sest peate mõistma, millised meetodid kampaanias töötavad ja millised mitte. Veenduge, et teie FB Pixel on veebisaidil seadistatud, et saaksite selle integreerida oma FB Business Manageri kontoga.
Teil võib olla juba olemasolev piksel, kuid te võite igal ajal uue piksli luua. Olemasoleva piksli paigaldamiseks minge jaotisele Rohkem tööriistu > Sündmuste haldaja vahekaart. Kui märkad FB sündmusi näitavat kasutajaliidest, näed seadistamise vahekaarti. Saate valida selle võimaluse ja paigaldada selle FB-pikslile.
Pärast seda näete 3 võimalust. Üks "FB pikslikoodi käsitsi lisamine veebisaitidele". Kopeeri FB Pixel kood lõikelauale ja kleebi see seejärel veebisaidi päise sektsiooni. Mõned veebilehed võivad nõuda, et paigutaksite selle kehaossa, kuid kontrollige alati esmalt nende rakendussätteid.
Kuna tegemist on käsitsi kirjutatud koodiga, peate selle koodi paigaldama igale veebilehe leheküljele. Kuigi see võib tunduda tüütu, annab see teile võimaluse otsustada, milliseid lehekülgi jälgitakse. Analüütikas tuleb jälgida ainult olulisi sündmusi, mis viivad konversioonideni. Seega on manuaalse protsessi võtmine parim viis.
Kui te ei tea Pixel rakendamise protsessi, võite saata veebisaidi juhised oma veebiarendajale e-posti teel, kasutades seadistust "Email Pixel Code". Agentuurid palkavad selle protsessi jaoks tavaliselt veebiarendaja. Aga kui teil ei ole sellist arendajat, siis võite selle protsessi ise läbi viia.
Nüüd, kui FB Pixel on valmis, installige Facebook Pixel Helper, mis on Google Chrome'i veebipoest. Seda rakendust kasutatakse selleks, et öelda teile, kas FB Pixel on teie veebisaidil. Kui see vilgub roheliselt, on FB piksel edukalt paigaldatud.
Kliendikogemuse ajajoonest maksimumi saamine
Sa pead mõistma kampaania loomise põhimõisteid, enne kui üritad luua juhtumeid ja luua reklaame. Teie kliendikogemuse ajajoon on peamine filosoofia Facebooki reklaamikampaaniate loomise taga.
Uus klient võib olla näinud teie kaubamärgiga seotud sisu video, reklaami, blogi jne kujul. Seda nimetatakse teadmatuks kliendiks, sest ta on teie brändi leidnud, kuid tal ei olnud eelnevat teavet.
Informeeritud kliendil on rohkem teadmisi teie ettevõttest ja teie pakutavatest teenustest.
Siiski tuleb iga klienditüübi jaoks kasutada erinevat reklaami. Kui te seda ei tee, siis on tõenäoline, et jääte potentsiaalsest liidust või kliendist ilma.
Te ei saa pakkuda samu tooteid püsiklientidele. Nad tunnevad, et te kordate end ja suhtlevad teie kaubamärgiga vähem. Et hoida oma klienti rahul, andke neile uusi võimalusi, mille vahel valida.
Hea kliendikogemuse ajajoon teadmatule kliendile on vähem usaldust ja rohkem konteksti. Teie lojaalsete klientide jaoks on vaja rohkem usaldust ja vähem konteksti. Nii saate luua eduka Facebooki reklaamikampaania!
Kampaania struktuuri optimeerimine
Kõigepealt tuleb teil luua ettekujutus sellest, mida teie kampaania püüab saavutada. Alustage oma Facebooki reklaamikampaania eesmärkide loetelust. Esitage küsimusi nagu:
-
Kuidas suurendada meie konversioonimäära?
-
Kas me saame suurendada oma video vaatamisi 20 vaatamiselt 50 vaatamisele?
-
Kui palju juhtivaid reklaame me üritame luua?
Lisaks saate luua eelarve ja töötada kampaania eelarve optimeerimise (CBO) parandamise kallal. CBO protsess hõlmab kulutuste optimeerimist, et saada oma kampaaniast parimaid tulemusi. Kui palju püüate päevas reklaamidele kulutada?
Ja kui palju sa üritad kulutada kogu Facebooki reklaamikampaania jooksul? Saate otsustada, kas soovite luua päevase või eluaegse eelarve. Seega valige, kumb neist sobib teie kampaania eesmärkidele kõige paremini.
Lõpuks peate teadma oma kampaania fookust. Igal Facebooki reklaamikampaanial on unikaalne fookus oma sihtrühmale. Olenemata sellest, kas teete loomingulise nurga või lahendate nende valupunkte, peate otsustama reklaamikampaania peamise eesmärgi ja eesmärgi.
Näiteks McDonalds võiks luua reklaami, et turustada tervislikumaid Happy Meal alternatiive. Kampaania eesmärk on suurendada teadlikkust tervislikust toitumisest. Kuna McDonalds on kiirtoidukett, on tervislike toitude loomine neile uuenduslik ja huvitav viis oma sihtrühmadeni jõudmiseks.
Mis on reklaamikomplektid?
Facebooki reklaamikampaaniad kasutavad reklaamikomplekte, et kirjeldada erinevaid inimesi, kellele püüate suunatud olla. See hõlmab erinevaid tunnuseid, nagu huvid, asukoht, vanus jne. Reklaamikomplektid näitavad erinevaid reklaame, mis on antud nendele inimestele.
Kuulutused
Reklaamid on visuaalsed vihjed, mida kasutatakse selleks, et panna sihtrühm teie ettevõttega suhtlema. Teie sihtrühm teisendatakse seejärel reklaamikomplektideks, mida saate edaspidi kohandada oma reklaamikampaaniatele. Korraliku reklaamiga saavad inimesed teie ettevõtte kohta rohkem teada. See muudab teie kliendid ostjateks.
Milleks on vaja testimisfilosoofiat?
Facebooki turundus on katse ja eksituse protsess, sest sellest ei saa oodata selget tulemust. Reklaamikampaaniat alustades ei tea, kas reklaam läheb tagasi või muutub viiruslikuks. Kõik, mida peate tegema, on järgida oma vaistu.
Lihtsamalt öeldes võib teie reklaamikampaaniat vaadelda kui testi.
Miks on testimine Facebooki reklaami jaoks oluline?
Testimine annab teile võimaluse näha, mida teie sihtrühm teie reklaami kohta arvab. Kõigepealt peate endalt küsima: "Mida ma selles kampaanias testin?".
Te peate teadma, kas teie kampaaniad suudavad saavutada selliseid mõõdikute eesmärke nagu konversioonid, kaasamine, viited jne.
Teiseks, vältige oma publiku ülekoormamist. Turunduskampaania loomine sihtrühmale, kellel on teistsugune eesmärk, vähendab nende huvi. Selle tulemusena võib see aja jooksul viia väiksema konversioonini.
Mida on vaja testida?
Alustage oma kampaania taseme testimisest. See testimisprotsess hõlmab probleemi, vaatenurga või ja kliendikihi testimist. Küsitlege ennast, süvenedes oma kampaania ideesse.
-
Millisele sihtrühmale ma püüan suunatud olla?
-
Millised näitajad peavad olema täidetud, et minu kampaaniaidee oleks edukas?
Pärast nendele kahele küsimusele vastamist kasutage reklaamikomplekti taset, et kirjeldada sihtrühma demograafiat. See demograafiline teave hõlmab nende uuesti suunamise tüüpi, asukohta ja vanust. See aitab teil otsustada, keda soovite oma reklaami vaadata, ja põhineb teie kampaania parameetritel.
Demograafiliste andmete ümbersuunamine võib olla suunatud nende inimeste asukohale, kes on külastanud teie veebisaiti või reklaami, ja nende tähelepanu tagasi võita.
Siis peate töötama reklaami tasandil. See nõuab, et te teeksite visuaalselt atraktiivset sisu. Seda tehes saate luua kvaliteetse reklaami, mida saate kasutada teiste reklaamikomplektide jaoks. Reklaami loomisel peate järgima seda põhistruktuuri:
-
Pealkiri
-
Tekst
-
Pildid
-
Üleskutse tegutsemiseks
Nende komponentidega on teil eduka Facebooki reklaami alustalad. Reklaamide testimine aitab teil saavutada oma mõõdikute eesmärki. Samuti võib täiendavate reklaamikomplektide olemasolu aidata teid juhul, kui üks teie Facebooki reklaamidest ebaõnnestub.
Oma esimese Facebooki reklaamikampaania tegemine
Alustage oma Facebooki ärihalduri kontole minekust ja klõpsake vahekaardil "Kampaaniad". Seejärel klõpsake nuppu "Loo" ja teile ilmub dialoogiboks.
Märkate mõningaid valikuid, näiteks: ostu tüüp, jagatud test, kampaania eesmärk, kampaania nimi. Lisaks näete kahte jaotist uue reklaami või reklaamikomplekti loomiseks. Teie kampaania nimed peavad olema konkreetsed. Klientide leidmiseks valige Lead Generation.
Reklaamikomplekti koostamisel võimaldab Facebook teil kontrollida ja valida kõik varasemad tehtud reklaamikomplektid. Pärast redigeerimise lõpetamist saate oma loomingu salvestada eelnõude sektsiooni. Nüüd saame konfigureerida oma kampaania üksikasju.
Mine oma kampaania armatuurlauale. Kampaania eelnõud saate muuta vahekaardil 'Ad Set'. Selles etapis peaksite redigeerima reklaamikomplekti nime nii, et see määraks teie demograafilise sihtrühma. See hõlmab sihtrühma asukohta, tüüpi ja vanusevahemikku.
Kohti otsides saate publikule mõeldud sektsioonis valida kitsa või laiendatud ala. Näiteks võite valida, kas soovite oma reklaami reklaamida Londonis või suunata selle täielikult Euroopasse. See sõltub teie ettevõtte olulisusest konkreetses piirkonnas. Vaadake enne sihtrühmani jõudmist oma kampaaniate taskukohasust, asjakohasust ja ligipääsetavust.
Samuti saate valida oma keele-eelistused. Et minna sügavuti, võite lisada oma sihtrühma huvid. Näiteks kui teie kaubamärk on spetsialiseerunud digitaalturundusteenustele, võite kirjutada sisuturundus, digitaalturundus, videoturundus jne.
Kui olete lõpetanud oma reklaamikomplekti redigeerimise, minge vahekaardile "Reklaamid". Enne publikule saatmist veenduge, et teie kuulutused on õige pildi/video resolutsiooniga. Nii sobib reklaam nende telefoni- ja lauaarvuti ekraanile ning paneb nad teie ettevõttega rohkem tegelema.
Teie reklaamipildid ja reklaami sisu peavad olema asjakohased. Lisaks sellele, et see peab olema esteetiliselt meeldiv, peab see näitama teie FB-reklaamikampaaniat. Kuigi on okei kasutada stock-pilte, on parem avaldada pilte, mis kuuluvad teie ettevõttele.
Looge oma Facebooki reklaami jaoks meeldejääv pealkiri. Vajaduse korral võite kasutada ühte või mitut. Reklaami loomisel veenduge, et teie reklaami tekst ja juhtkiri on seotud teie reklaami sisuga. Hoidke oma kuulutused lihtsad! Keerukate reklaamide loomine tüütab teie publikut.
Lõpuks lõpetage oma reklaami seaded. Ärge unustage näidata kuvamislinki, mis saadab külastajad teie ettevõtte veebilehele.
Tehke üleskutse tegutsemiseks
Konversioonide suurendamiseks looge üleskutse tegevusele. Näiteks "Lae alla nüüd" üleskutse oleks sobiv, kui teie reklaami eesmärk on suurendada rakenduste allalaadimist. Looge selline üleskutse, mis on seotud teie brändi pakutavate teenuste või kaupadega.
Juhtvormi loomisel sisestage kujundus, pealkirjad jne. Lisage ka tänukuva ja andke neile oma ettevõtte poliitika üksikasjad. Andke neile lihtsad küsimused, näiteks: e-posti aadress, kontakt, number ja nimi. See muudab teie reklaamikülastajad juhtideks.
Nüüd olete edukalt loonud oma esimese Facebooki reklaamikampaania! Kui teil on ettekujutus oma sihtrühmast ja sellest, kuhu soovite neid jõuda, vajutage nuppu " Avalda ".
Facebooki reklaamikampaania tulemused
Pärast FB reklaamikampaania loomist oodake lihtsalt tulemusi. Kuigi kampaania loomine on oluline, on tulemuste analüüsimine sama oluline. Analüüsige oma kampaaniat, et parandada oma FB reklaamikampaania mitte-efektiivseid osi.
Keskenduge esmalt juhtide genereerimisele. Alguses võib see olla raske, kuid aja jooksul saate tulemusi kiiremini analüüsida.
Minge vahekaardile Performance ja kohandage oma veergu. Veenduge, et eemaldate veerud, mis ei ole teie reklaami analüüsi jaoks olulised. Juhtide genereerimise puhul soovite eemaldada kvaliteedipositsiooni, pakkumisstrateegia, kulu tulemuse kohta ja muud.
Saate oma armatuurlauda kohandada vastavalt oma analüüsimeeskonna eesmärkidele. See hõlmab ulatust, muljeid, reklaamikomplekti nime, klikkimismäära ja Facebookis olevaid viiteid. See koosneb mõnest põhisambast. Aga kui hakkate oma kampaaniaid analüüsima, saate jätkata lisamist.
Keskenduge CTR-i, Link CTR-i ja CPM-i, kui te mõistate juhtimiste tekkimist:
-
CTR - Click through rate.
-
CPM - 1000 kasutajamulje eest makstav hind.
-
Link CTR- Ümbersuunatud lingid, mis saatsid külastaja teie veebilehele.
Kõrge klikimismäär on hea, sest see tähendab, et suur hulk inimesi klikib teie reklaami. Kui klient klikib lingile või reklaamile, saadab see signaali Facebooki algoritmile, mis aitab arvutada teie kampaania ja reklaami kaasatuse taset.
Pärast nende veergude analüüsimist lisage kulud juhtumi kohta. Kulu ühe juhtumi kohta mõõdab, kui palju kulub reklaamikülastaja muutmiseks juhtumi saamiseks. Veenduge, et teil on loominguline ja kaasahaarav reklaamikampaania. Facebook mitte ainult ei leia teie sihtrühma, vaid aitab teil leida ka lisakohustusi. Ärge kartke teha uusi reklaamikomplekte, vahetage oma reklaame välja või muutke neid.
Et saada kõige rohkem konversioone, vaadake klikimiskiirust. Kui muljeid on vähe ja klikkimismäär on kõrge, peate oma reklaami või reklaamikomplekti muutma. Kui teil on aga kõrged kulud juhtumi kohta, on see veel üks märk, mis näitab, et peate oma veebisaiti parandama.
Esimese kampaanianurga loomine
Kampaanianurkade loomine on protsess, mida ärijuhid kipuvad tähelepanuta jätma. Nii hallatav kui see ka ei tundu, te ei teeni raha, kui te ei kanaliseeri või kujunda oma kampaaniat nii, et see kõnetaks teie sihtrühma.
Üks oskus, mida iga turundaja peab looma, on uute reklaamikampaaniate jaoks tõhusate, uute ja loominguliste nurkade väljamõtlemine. Mõelge oma sihtrühmale ja mõelge välja loomingulised ideed, et nad teie kaupu ja teenuseid ostaksid.
Võite luua väikese harjutuse, kus te analüüsite peamist toodet, mida te müüte. Tehke kindlaks, millised punktid kogu ostja teekonnal aitavad potentsiaalsetel klientidel uskuda teie tootesse ja kuidas see neile kasu toob.
Siin on stsenaarium. Olete loomas digitaalset turunduskampaaniat ja soovite saada rohkem konversioone. Kõigepealt mõtlete, millised teatud aspektid (nt Facebooki reklaamid, automatiseerimine, analüütika, PPC jne) digitaalturunduses paneksid kedagi teiega koostööd tegema.
Ja neid aspekte eraldi vaadates analüüsige mõningaid probleeme, millega inimesed selle kasutamisel kokku puutusid. E-posti turunduse puhul võivad need olla jälgimisprotsessi puudumine, mittekreatiivsed e-kirjad, e-posti mallide kasutamine, spämmimine ja kehv vastamismäär.
Digitaalses turunduses leia üks valdkond või valupunkt, mis mõjutab sinu sihtrühma, ja püüa luua sellele lahendus. Kui teete keerulist Facebooki reklaamikampaaniat, peaks reklaam keerlema selle ümber, et anda kliendile teavet, et tal ei oleks mingeid raskusi.
Facebooki reklaami tegemisel võib tekkida atributsiooniprobleeme, näiteks: Madal CTR, erinevad tulemused, kõrge CPC, suurenenud pikkus ja halb reklaamikopeering.
Saate teha veebi probleemsetest nurkadest, millega te töötate. Probleem, mida püüate lahendada, peab teid huvitama. Probleemikurgede raamatukogu omamine annab teile sisutootmisel hoogu juurde.
Selle asemel, et rääkida inimestele oma ettevõttest, andke oma kliendile teada, kuidas te saate teda aidata. Teil peab olema lahendus nende probleemile. Siinkohal peate olema loominguline ja leidma loomingulise nurga alt lahenduse, et äratada nende huvi teie teenuste vastu.
Boonus näpunäited
Uute Facebooki reklaamide loomine teie käimasolevate kampaaniate jaoks
Uute ärijuhtide jaoks on probleemiks uute reklaamide käivitamine olemasoleva reklaamikampaania ajal. Mõned neist seisavad silmitsi probleemiga, et olemasolev reklaam ei tööta õigesti või et uus reklaam ei toimi. Te ei pea muretsema mitme reklaami näitamise pärast ühele sihtrühmale.
Saate teha ühe dünaamilise loovuse ja saada rohkem kaasamist kui kasutades 3 dünaamilist loovust. Teie mõõdikute eesmärgid sõltuvad teie FB reklaamikampaania üldisest eesmärgist.
Kui teil on 2 dünaamilist loovtööd ja üks neist ei anna soovitud tulemusi, saate selle loovtöö välja lülitada. Umbes nagu A/B-testimine. Kui dünaamiline loovus A saab rohkem konversioone kui dünaamiline loovus B, siis saate selle teabe põhjal luua reklaame.
Seejärel loote uue reklaamikomplekti ja jätkate reklaamikampaaniat. Reklaamitulemuste parem optimeerimine toob kaasa selle, et teie loovtööd töötavad paremini.
Kui teete uue reklaamikomplekti, saatke oma loovtööd uude. Ärge lisage loomeid olemasolevasse reklaamikomplekti. Isegi siis, kui reklaamid on stabiilsed ja töötavad hästi, võid need säilitada sellisena, nagu nad on.
Boonusnõuanne #2: Kuidas optimeerida oma kampaania eelarvet
Facebooki kampaaniate optimeerimisel tuleb mõelda filosoofilisest ja psühholoogilisest aspektist. Teil ei ole vaja palju tehnilisi teadmisi. Saate oma eelarvet optimeerida vaataja eksperimentaalsel ajaskaalal.
-
Teadvustamata kliendid
-
Kliendid, kellel on piiratud teave teie toodete ja teenuste kohta.
-
Klient, kes on teilt varem ostnud.
-
Korduvklient, kes on teinud mitu ostu
Reklaamikampaania loomisel haldage mitut reklaamikomplekti. Teil ei saa olla samu reklaame ja teavet kellelegi, kes on teinud korduvaid oste, ja kellelegi, kes ei ole teie teenustest teadlik.
Kokkuvõtteks
Kokkuvõtteks on mõned olulised nõuanded, mida soovite järgida, et teie Facebooki reklaamikampaania annaks teile soovitud tulemusi.
Alustage sellest, et teie kampaanial on sõnum, mida ta püüab edastada. Tahate veenduda, et teie loovad reklaamid oleksid võimalikult kergesti mõistetavad. See võimaldab teil luua oma sihtrühmaga usalduse, nii et nad tunnevad, et nad võivad teid usaldada ja sisestada teile oma kontaktandmed.
Kuigi Facebook Business Manager on kasulik vahend, millel on palju erinevaid funktsioone, tahad veenduda, et sa ei kasuta seda liigselt. Veendu, et sa ei suru oma sihtrühma üle ja veendu, et su kampaania on sama lihtne kui sinu eesmärk. Liiga keeruline kampaania tõenäoliselt isegi ei saa algust.
Lõpuks veenduge, et teie reklaamid oleksid alati kooskõlas kuvandiga, mida soovite oma brändi kohta propageerida. Ilma selle puudutuseta tunduvad teie reklaamid liiga masinlikud, et inimesed suudaksid nendega ühendust võtta. See vähendab teie üldisi eduvõimalusi.